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- Equipaje de cabina
Se pueden llevar a bordo (excepto los bebés) dos (2) piezas de equipaje de mano compuestas por: un (1) equipaje de mano o una (1) bolsa para computadora portátil o un (1) bolso de mano o una (1) bolsa pequeña.
izarbe ¿porque te hicieron pagar por la maleta, no la incluiste al hacer la reserva?
Yo las he incluido en todos los vuelos menos en el de BALI-BANGKOK porque tuve que hacerlo por mobile.airasia y no me dá la opción de añadir equipaje.
Saludos
Por que hice la reserva con mobile.airasia, aunque ellos decian que era el peso , la primera vez discuti, luego ya pagaba.
Llevabamos una pequeña para no facturar y otra mas grande, y aunque haciamos "traspaso de ropa" de una maleta a otra siempre tuvimos que pagar eso si, tarifa fija, todos los vuelos 5 euros .
Hola a todos!!!
Me he decido a escribir aquí porque tengo un problema, este año he tenido que reservar un vuelo por mobile.airasia.com porque era imposible reservarlo por la web normal ninguna tarjeta me dejaba.el problema es que intento entrar en mi reserva y es imposible,no la encuentra la web, les llamo por telefono y es horrible siempre en espera y n musiquita y no hay manera de que respondan!!!! lo unico que queiro es añadir el equipaje y no hay manera de hacerlo, alguien que haya estado como yo que me diga si se puede, si se puede llmandolos por telefono, si se puede añadir haciendo el check in online un día antes por la pagina de mobile o directamente tegno que pagar allí por el equipaje, cuanto vale? cuanto vale pagar allí el equipaje?
Muchas gracias
Rodrigo
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
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RODRI Escribió:
hola a todos!!!
Me he decido a escribir aquí porque tengo un problema, este año he tenido que reservar un vuelo por mobile.airasia.com porque era imposible reservarlo por la web normal ninguna tarjeta me dejaba.el problema es que intento entrar en mi reserva y es imposible,no la encuentra la web, les llamo por telefono y es horrible siempre en espera y n musiquita y no hay manera de que respondan!!!! lo unico que queiro es añadir el equipaje y no hay manera de hacerlo, alguien que haya estado como yo que me diga si se puede, si se puede llmandolos por telefono, si se puede añadir haciendo el check in online un día antes por la pagina de mobile o directamente tegno que pagar allí por el equipaje, cuanto vale? cuanto vale pagar allí el equipaje?
Muchas gracias
Rodrigo
Yo reservé por Mobile también y posteriormente pude incluir las maletas por la web de Air Asia.
Fíjate que cuando pones la fecha, en la pestaña que se abre selecciones el mes correcto y sobretodo 2009, porque aun salen los meses de 2008.
Prueba así a ver...
Pichi, tienes razon!!!! era eso pero ahora el problema es que no me lo deja pagar con ninguna de mis tarjetas, ue hago? con al cambio 4 euros pero me rechaza todas , como cuadno intente comprar el vuelo en la web que me rechazo todas y lo tuve que comprar por la web de mobile y ahora lo mismo con las maletas....
Tengo 3 visas y 1 mastercard y nada no funciona con ninguna, no se que puedo hacer...poruqe allí voy a tener que pagar mucho!!!
Voy a viajar proximamente con esta compañía y tengo una duda. Voy a facturar maleta (ya la he incluido y pagado en la reserva) pero sabeis si tengo que imprimir la tarjeta de embarque en casa aunque facture o me la dan en el mostrador sin coste adicional? Es que me suena que ryanair aunque factures tienes que llevar impresa la tarjeta de embarque. Gracias!!!
Voy a viajar proximamente con esta compañía y tengo una duda. Voy a facturar maleta (ya la he incluido y pagado en la reserva) pero sabeis si tengo que imprimir la tarjeta de embarque en casa aunque facture o me la dan en el mostrador sin coste adicional? Es que me suena que ryanair aunque factures tienes que llevar impresa la tarjeta de embarque. Gracias!!!
Salimos de Barcelona a Londres, volamos desde Londres a Kuala Lumpur -estaremos dos o tres días- y continuar viaje hasta Bali el mes de agosto.
Si alguien me puede informar de como estan los aviones para largo recorrido, me haría un favor, ya que viajamos con niños, más que nada del recorrido de Londres a Kuala Lumpur , que es el trayecto mas largo.
La verdad que con estos precios parece mentira que te puedan dar un buen servicio.
Confio en vuestra información ya que tal como veo todos sois unos expertos en volar con esta compañía.
Air Asia dispone de aviones modernos, no tienes nada que temer. Sus precios son más baratos, pero también lo es el salir desde Londres. Saliendo desde Londres es mucho más económico ir hacia puntos asiáticos. Vivo en Barcelona, sin embargo uso la opción de ir hasta Londres, hacer noche en Londres y al día siguiente coger vuelo hacia Asia.
Me suelo ahorrar bastante dinero haciéndolo así.
Saludos, vigilo el peso de tu equipaje que Air Asia no perdona 500 gramos de exceso.
Virus, gracias por tu respuesta, seguro que nos decidiremos por Air Asia ya que los precios no tienen competencia.
Nosotros también somos de Barcelona y pensabamos hacer lo mismo, dormir una noche en Londres, -por lo de asegurar la llegada de las maletas- y salir hacia Kuala Lumpur al día siguiente.
El único problema que encontramos es que en los vuelos low cost de Bcn a KL seguramente no podremos embarcar el peso en maletas para pasar 20 días de viaje. Es posible que el precio que habremos de pagar será bastante caro.
Ya veremos como solucionamos este problema ya que con lo que nos ahorramos en el vuelo de Air Asia seguro que podemos pagar sobrepeso del vuelo de BCN a Londres.
Virus, gracias por tu respuesta, seguro que nos decidiremos por Air Asia ya que los precios no tienen competencia.
Nosotros también somos de Barcelona y pensabamos hacer lo mismo, dormir una noche en Londres, -por lo de asegurar la llegada de las maletas- y salir hacia Kuala Lumpur al día siguiente.
El único problema que encontramos es que en los vuelos low cost de Bcn a KL seguramente no podremos embarcar el peso en maletas para pasar 20 días de viaje. Es posible que el precio que habremos de pagar será bastante caro.
Ya veremos como solucionamos este problema ya que con lo que nos ahorramos en el vuelo de Air Asia seguro que podemos pagar sobrepeso del vuelo de BCN a Londres.
Mirate easyjet que en el de mano no te pone límite. Luego en Londres distribuyes de nuevo el equipaje entre la facturada y la de mano, antes de coger el vuelo con Air Asia.
Además son 15 kg por persona en facturado más el de mano que en el caso de easyjet es libre (solo hay que cumplir un único bulto por persona).
Pues la verdad es que tenéis razón, somos cuatro, por lo que más de 15 Kg por persona no creo que podamos meter en las maletas, ni aunque nos llevemos todo el armario.
Nuestro vuelo de llegada a BKK es las 5:30, y el de salida a Phnom penh a las 15:30. (con Air asia)
Dado que vamos con tiempo, queriamos darnos una vuelta por BKK antes de irnos a Camboya . Es posible facturar por la mañana sobre las 6:30 am, o tendremos que coger una taquilla para dejar las maletas?..
Nuestro vuelo de llegada a BKK es las 5:30, y el de salida a Phnom penh a las 15:30. (con Air asia)
Dado que vamos con tiempo, queriamos darnos una vuelta por BKK antes de irnos a Camboya . Es posible facturar por la mañana sobre las 6:30 am, o tendremos que coger una taquilla para dejar las maletas?..
GRacias
Saluds
Air Asia no permite facturar con tanta antelación, como mucho te deja hacerlo sobre 2.30 horas antes. Tendrás que dejar el equipaje en las consignas que hay en la segunda planta del aeropuerto.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1208
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viruss Escribió:
liam1972 Escribió:
Saludos!
Sabeís si la web de Air Asia permite reservar en sistema multi-itinerario, o hay que reservar trayecto por trayecto? Creo que es así, pq no he visto ninguna otra opción... Por cierto, cuántos bultos se permiten de equipaje de mano? Suelen ser muy estrictos con el tema?
Air Asia opera de punto a punto, no existen vuelos con escalas. Cada trayecto es una compra y un billete. Por lo tanto si tienes que coger un vuelo y luego otro a continuación deja bastante margen por en medio, al tener que recoger equipaje, facturar de nuevo ....
Para el equipaje de mano permiten un bulto, suelen ser estrictos con el tema, pero no dicen nada porque se lleve un bolso de mano, portatil .... Aparte del de mano.
Gracias viruss. Como siempre, información rápida y eficaz. Feliz año 2010!
Hola! Este es mi primer mensaje a pesar de que llevo tiempo (años) leyendo el foro.
También tuve que comprar los billetes a través de mobile.airasia, y como otros pasajeros no me dejó la opción de las maletas, lo llevo intentando desde la página web de airasia, pero no hay manera, siempre me da error.
A los que os pasó lo mismo, cómo lo conseguisteis? Me va tocar llamar al call center?
Gracias.
Hola! Este es mi primer mensaje a pesar de que llevo tiempo (años) leyendo el foro.
También tuve que comprar los billetes a través de mobile.airasia, y como otros pasajeros no me dejó la opción de las maletas, lo llevo intentando desde la página web de airasia, pero no hay manera, siempre me da error.
A los que os pasó lo mismo, cómo lo conseguisteis? Me va tocar llamar al call center?
Gracias.
Siempre he reservado a través de su web sin problema alguno y ya son unas cuantas veces.
A ver si alguien que le haya pasado lo mismo que a ti nos explica como lo soluciono.
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
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pichi-puchi Escribió:
RODRI Escribió:
hola a todos!!!
Me he decido a escribir aquí porque tengo un problema, este año he tenido que reservar un vuelo por mobile.airasia.com porque era imposible reservarlo por la web normal ninguna tarjeta me dejaba.el problema es que intento entrar en mi reserva y es imposible,no la encuentra la web, les llamo por telefono y es horrible siempre en espera y n musiquita y no hay manera de que respondan!!!! lo unico que queiro es añadir el equipaje y no hay manera de hacerlo, alguien que haya estado como yo que me diga si se puede, si se puede llmandolos por telefono, si se puede añadir haciendo el check in online un día antes por la pagina de mobile o directamente tegno que pagar allí por el equipaje, cuanto vale? cuanto vale pagar allí el equipaje?
Muchas gracias
Rodrigo
Yo reservé por Mobile también y posteriormente pude incluir las maletas por la web de Air Asia.
Fíjate que cuando pones la fecha, en la pestaña que se abre selecciones el mes correcto y sobretodo 2009, porque aun salen los meses de 2008.
Prueba así a ver...
Me cito a mí misma , donde un par de páginas atras comento que yo también tuve que comprar 1 vuelo con mobile y pude añadir las maletas.
Gracias a todos por vuestra respuesta.
Sí, he mirado bien las fechas, mi reserva sale normal, el sistema la encuentra, y cuando le doy a añadir maletas, me sale siempre un error y me dice que tengo que llamar al call center. El vuelo lo tengo en junio, así que iré probando, y si no, me tocará hacer como Susana88, iré a mostrador y que me cobren allí lo que tenga que ser.... Que será para facturar al momento, ya que sólo hago un vuelos de ida y vuelta con ellos....me van a clavar mucho en el aeropuerto?
Mi duda es como funciona Air Asia con las maletas. ¿¿ Son rigurosos en el peso ?? Además de las maletas facturadas puedes llevar un troley en cabina ??? Si es así cuanto peso se puede llevar en cabina por bulto ???
Y lo más importante, ya que tenemos que empalmar varios vuelos.
¿¿ Tenéis constancia si se les pierden muchas maletas ????
Y la última pregunta cual es la política ante perdidas, te llevan la maleta al destino final (aunque sea lejos del aeropuerto) o la guardan para que vayas a buscarla.????
Como veis mi problema son las maletas, ya nos las han perdido alguna vez y lo pasas fatal, es un stress viajar sin tus cosas.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1208
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Uno de nuestros vuelos llega, según horarios, a las 15:55. Deberíamos partir en un nuevo vuelo a las 17:15. Según la política de AirAsia, los mostradores de facturación cierran 45 minutos antes de la salida del vuelo, o sea que apuraremos y cruzaremos los dedos. El factor suerte también juega su papel en estos casos. Y si no, pues a viajar al día siguiente... ; )
Hola.
Quiero coger con Air Asia vuelo Siem reap-Chiang Mai. No quiero facturar maleta.
Mi idea es llevar una maleta de cabina y 1 mochila, pero no se si seran muy quisquillosos con eso