Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Tube un retraso de 6h del vuelo, al final volamos pero 6h de retraso.. Hay alguna forma de reclamación o algo así?? si te devuelven el dinero o parte proporcional o algo así?
El vuelo fue con Delta, pero como es la misma compañia..
Willy Fog Joined: 18-10-2009 Posts: 12149
Votes: 0 👍
Creo que cuando se lleva un retraso superior a las 3 horas se debe dar una indemnización en forma de comida y/o bebida, pero míralo mejor aquí: www.retrasos.net/es/retrasoaereo
Tube un retraso de 6h del vuelo, al final volamos pero 6h de retraso.. Hay alguna forma de reclamación o algo así?? si te devuelven el dinero o parte proporcional o algo así?
el vuelo fue con Delta, pero como es la misma compañia..
Quizás te refieres a que es la misma alianza aérea (Skyteam)...pero de ahí a que sean la misma compañia
De todas formas, si finalmente volaste todos los trayectos, y la compañia demuestra (como suelen hacer ante una reclamación por retraso de más de 5 horas) que puso todos los medios de su parte para evitar el retraso, no podrás reclamar nada aparte de la comida y bebida -que entiendo te la debieron dar en el momento-.
Mi única experiencia con air france y espero que sea la última, fue en un viaje Madrid -parís -Bangkok- sin entrar en detalles de cómo esta compañía te deja tirado, te chulea y termina riendose de ti ,solo añadiré una cosa, jamás volveré a volar con esta compañia,el tufo racista y la poca profesionalidad por parte del personal que nos "atendió" fue de lo peor que he vivido en mi vida, lo de la leyenda urbana del racismo francés hacia los españoles es una realidad.air france es una vergüenza y recomiendo NO viajar con esta compañía aérea.
Gracias a todos! Ya tengo las reservas, me voy a NY en el 777 de AF y encima he podido elegir el asiento por internet!
mi única experiencia con air france y espero que sea la última, fue en un viaje Madrid -parís -Bangkok- sin entrar en detalles de cómo esta compañía te deja tirado, te chulea y se termina riendo de ti ,solo añadiré una cosa, jamás volveré a volar con esta compañia,el tufo racista y la poca profesionalidad por parte del personal que nos "atendió" fue de lo peor que he vivido en mi vida, lo de la leyenda urbana del racismo francés hacia los españoles es una realidad.air france es una vergüenza y recomiendo NO viajar con esta compañía aérea.
Viendo en la web de air france, veo el apetecible viaje de Vigo-Montreal por 356 € ida y vuelta, con la parte positiva de hacer solo 1 escala en Paris y volando en el Airbus A380. La cuestion, es que estan en oferta los vuelos hasta finales de marzo, pero todavia para aquella hace bastante frio. Nos interesaria ir en mayo mas o menos, pero la pregunta es: alguien sabe si air france suele sacar estas ofertas para mayo?
Hola.
No creo que airFrance ponga ofertas en Mayo, en Marzo la temperatura en Montreal puede llegar a los 20 bajo cero facilmente (yo llegue a estar a 27 bajo cero en marzo), en mayo cuando la temperatura es mas suave, es mas turistico y supongo que los precios subiran.
Saludos
Alguien sabe si air france suele sacar ofertas interesantes y con que antelación? Actualmente (hasta mañana 30 noviembre) tienen ofertas para volar hasta finales de marzo, pero para entonces aun hará demasiado frio en montreal. Estaría bien ir entorno a mayo, pero haciendo la comparación nos sale i/v desde vigo a finales de marzo por unos increibles 356 € pero aprox 800 euros en mayo
Teníamos reservados los vuelos para nuestra luna de miel Asturias-Paris-Los Ángeles y nos acabamos de enterar por la prensa de que la aerolínea no va a volar desde Asturias a partir del 23 de Marzo (y al ver la reserva online sale anulada, pero la copia que tenemos de cuando hicimos la reserva estaba confirmada)
Tendreis que poneros en contacto con atención al cliente de Air France.
Os daran 2 opciones: el reembolso sin gastos o reubicaros hasta Paris de otra manera.
Una ruta alternativa que puede que os ofrezcan es: Asturias-barcelona-paris.
Es un poco rollo, pero si no hay mas manera...
No obstante, antes de hablar con ellos yo te recomiendo que mires el vuelo con Iberia que creo que estan operando directo desde Madrid.
Nos han hecho polvo al cancelarnos el Asturias-Paris!!
Suerte
Hola a todos, llevo leyendo toda la tarde el foro a ver si me aclaro algo, bueno a ver que os cuento...
Como no iva a marchar hasta ultimos de marzo no me habia puesto tovia a mirar nada, pero leyendo el periodico vi que me habian suspendido un vuelo que habia comprao pa volar de asturias a paris y luego los angeles y pa la vuelta san francisco paris y asturias.
Ya lei a mas que estan igual que yo, a ver si me pueden decir si ya les devolvieron el dinero del avion, yo queria que me devolviesen solo el dinero del vuelo cancelao, el de paris asturias de vuelta, el resto no, porque no los cancelaron y me habian salido muy bien de precio y sin escalas, por eso no me interesaba anularlo todo, que ahora los vuelos estaran mas caros y con mas escalas.
Sabeis si es posible eso? dejar el resto del vuelo igual y que te devuelvan solo un billete?
Es que esto se me ocurrio después de hablar con los de mi agencia, que me dijeron que los de air france no me pueden recolocar en ningun vuelo de vuelta desde paris (estara todo completo?) y la opción que les dieron era de devolver el dinero, de momento no anule todavia nada, esperando a ver si me pueden recolocar via madrid o por donde sea.
Entonces fue cuando pense después, si podria hacer los viajes igual que los tenia y al llegar a paris venir por mi cuenta con vueling via barcelona, que no creo que salga tan caro
Alguno de vosotros tuvo ya respuesta de air france y os recolocan, a mi igual me tan tomando el pelo no se...
Hola a todos, llevo leyendo toda la tarde el foro a ver si me aclaro algo, bueno a ver que os cuento...
Como no iva a marchar hasta ultimos de marzo no me habia puesto tovia a mirar nada, pero leyendo el periodico vi que me habian suspendido un vuelo que habia comprao pa volar de asturias a paris y luego los angeles y pa la vuelta san francisco paris y asturias.
Ya lei a mas que estan igual que yo, a ver si me pueden decir si ya les devolvieron el dinero del avion, yo queria que me devolviesen solo el dinero del vuelo cancelao, el de paris asturias de vuelta, el resto no, porque no los cancelaron y me habian salido muy bien de precio y sin escalas, por eso no me interesaba anularlo todo, que ahora los vuelos estaran mas caros y con mas escalas.
Sabeis si es posible eso? dejar el resto del vuelo igual y que te devuelvan solo un billete?
Es que esto se me ocurrio después de hablar con los de mi agencia, que me dijeron que los de air france no me pueden recolocar en ningun vuelo de vuelta desde paris (estara todo completo?) y la opción que les dieron era de devolver el dinero, de momento no anule todavia nada, esperando a ver si me pueden recolocar via madrid o por donde sea.
Entonces fue cuando pense después, si podria hacer los viajes igual que los tenia y al llegar a paris venir por mi cuenta con vueling via barcelona, que no creo que salga tan caro
Alguno de vosotros tuvo ya respuesta de air france y os recolocan, a mi igual me tan tomando el pelo no se...
Nosotros llamamos a la compañía y nos cambiaron los vuelos por Asturias - Madrid - París - Los Ángeles, y la vuelta cambiando Madrid por Barcelona. La única pega es que para la ida tenemos que dormir en París, porque no quisimos cambiar las fechas (es nuestra luna de miel) ni que nos devolvieran el dinero (por lo mismo que te pasa a ti, si lo cancelábamos y volvíamos a contratar nos saldría por el doble de precio).
Lo mejor es que llames a la compañía y la verdad es que no te ponen ningún problema (ya tenemos bastante con vivir incomunicados, no? )
Alguien probó el A380 de air france? en junio iremos a tokio con escala en paris a la ida en ese bicho y a la vuelta con Japan Airlines en un 777-300er. Iremos en el piso superior, se nota diferencia o mejor abajo?
Mejor arriba. Abajo la disposición es 3-4-3, y arriba 2-4-2, con lo que podeis estar 2 solos, sin tener a nadie alado. Ademas, hay un huequecito entre el asiento y la ventana, que te da un poco mas de espacio. Y hay menos gente, con lo que el desembarque es mas rapido.
Nosotros lo usamos el verano pasdo para hacer CDG-JNB, y también fuimos arriba
Gracias yojavitxu. Definitivamente nos quedaremos arriba, creo que es la fila 88. A ver que tal la comida, servicio... En general a disfrutar del avion. En la clase voyageur sabes si hay toma de corriente para el ordenador?
Ni idea, de eso ya no me acuerdo....... Nosotros solo usamos su sistema de entretenimiento, que por cierto es mejor que el de otros aviones de air france....
En cuanto a servicio..... Bastante bien, y comida no se..... Al menos mejor que iberia
Tengo una reserva con Air France: Málaga-París-Mexico DF-Villahermosa.
En la web me la da como OK, pero por curiosidad la he querido mirar en checkmytrip, como hago normalmente, y da mensaje de error. ¿A alguien le ha pasado algo similar?
Hola a todos!
Tengo un vuelo Paris-Tokio y me parece que en el programa de entretenimiento no hay ninguna pelicula en español...alguien puede confirmarlo?
Y son muchas horas..., sabeis si es posible conectar un pen o un cd en la pantalla individual del avión?