Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
No podreis ir juntos.
Que no puedas hacer el checkin via web no quiere decir que os separen.
Simplemente os hacen presentaros en facturación para facturar y asignaros los asientos.
No tendreis problemas.
Nosotros volamos muchisimo con AirBerlin, somos de Mallorca y el hub de AirBerlin esta aquí.... Ya te puedes imaginar las veces que hemos operado con esta compañia, no tendreis problemas.
Alguien puede aclararma mi anterior duda? y también mi novia aparte del equipaje de mano de max de 6 kilos quiere saber si puede llevar bolso. Gracias.
"Equipaje de mano
Con motivos de seguridad y de comodidad solo se permitirá llevar en cabina una pieza de equipaje de mano por persona. El equipaje de mano podrá tener un peso máximo de 6 kg (con ordenador portátil: 8 kg) y las medidas no podrán exceder los 55 cm x 40 cm x 20 cm. Los pasajeros de la Business Class de airberlin podrán llevar un segundo bulto de equipaje de mano de 6 kg como máximo (excepción en vuelos de/a EE.UU. Y Canadá: un solo bulto de mano). "
El viernes viajo a dusseldorff , voy a facturar y llame el otro día a air berlin paraver con que tiempo puedo hacer la facturaciön , llegare como a las 3 menos cuarto al aeropuertoy me han dicho que haga el chekin por internet pero podre facturar allí una hora antes dell vuelo??? Me corre urgencia pr favor!!
El viernes viajo a dusseldorff , voy a facturar y llame el otro día a air berlin paraver con que tiempo puedo hacer la facturaciön , llegare como a las 3 menos cuarto al aeropuertoy me han dicho que haga el chekin por internet pero podre facturar allí una hora antes dell vuelo??? Me corre urgencia pr favor!!
¿Desde dónde viajes?
Si te vale de ejemplo, en diciembre viajé con ellos de Düsseldorf a Barcelona y no tuve problema de tiempo. Hay un montón de puestos de facturación por lo que no hay saturación, con lo que, con una hora, te debería de dar tiempo de sobras.
El viernes salí de Barcelona a Hamburgo y llegaba con muy poco tiempo porque me tocó un atasco al llegar al aeropuerto. Para que te hagas una idea, había extraviado, también, las tarjetas de embarque (hice el check in online el día de antes) y facturaba una maleta. En tiempos, llegué a facturar a las 10:15, facturé y me volvieron a imprimir las tarjetas de embarque, subí, pasé por seguridad y llegué de sobrar a la puerta de embarque, pues empezó a pasar gente por el finger creo que sobre las 10:35. El avión salió a las 10:55.
Sin embargo, ayer, en Hamburgo (a la vuelta) había bastante más gente facturando aunque no hubo problema porque el avión salió mas de media hora tarde.
Espero que te sirva de algo.
Hola! este es mi primer mensaje, ya que soy nueva en el foro..viajo en Agosto a NY Barcelona-Dusseldorf, Dusseldorf-NY..tengo unas dudillas, a ver si lo sabeis..como tengo 6 horas entre vuelos y aunque he ido en avion nunca he hecho escala, sabeis si puedo salir de la zona de pasajeros para ir a dar una vueltecita por Dusseldorf? y la otra pregunta..el avion que va a NY tiene pantallitas individuales? y si las tiene hay peliculas o juegos en Español?..gracias por vuestras respuestas
Hola! soy nuevo en el foro. Quisiera hacer una consulta. Resulta que soy un joven chileno, que por primera vez viajo a Europa (tecnicamente mi motivo es un congreso academico al que asistiré en Viena, pero aprovechare de hacer un recorrido desde Rusia hasta España. Bueno, vamos a lo que nos convoca. Resulta que ayer compre un ticket aereo para julio entre Berlín y Cracovia por Air Berlin, y resulta que aún no me llega la confirmación de la compra, no obstante que envie un correo consultando por ello. Ahora bien tengo el codigo de reserva y lo puedo chequear. Pero el gran detalle es que el ticket aparece con mis dos apellidos juntos, a pesar de que puse el espacio entre ambos. Acaso podría tener un problema por ello a la hora de embarcarme? O solamente hago el loco el día que tenga que viajar? Agradecería si alguien pudiera ayudarme con la consulta.
Pues no creo que tengas problemas por eso... Los problemas suelen venir cuando los apellidos son incorrectos (aunque sean letras), pero en tu caso es un espacio... Yo he sacado muchos billetes con airberlin y no recuerdo este detalle en concreto... Igualmente, has hecho bien en enviarles un mail... Espera respuesta... Sino envia otro mail... A ver que te informan, ok?
Saludos
Buenos días. Al cubrir los campos para sacar billete en Air Berlín, pues no aparece para indicar el nº del Dni, solamente nombre y apellidos. Ésto es normal?
Queria hacer otra consulta, resulta que me respondieron de Air Berlin, lamentablemente un correo en Aleman, y lo que pude traducir señalaba que habia un asunto con el pago de mi reserva y que me contactara a la brevedad para que no corriera alguna multa a mi reserva. Me dieron un telefono de servicio al cliente pero que es de Alemania, entonces, la duda es la siguiente: ¿Existe la opción de atención al cliente en ingles o en español en la linea telefonia de servicio al cliente de Air Berlin?
Al final pude solucionar el problema, el asunto es que intente llamar a la linea de servicio al cliente que aparecia para españa y no paso nada, si que tuve que llamar al de Alemania y ahí pedir atención en ingles, pero en fin, ya esta arreglado y listo mi ticket de Berlin a Cracovia
No, no tuve que poner DNI (en mi caso pasaporte, ya que soy Chileno), lo que si, como pasajero frecuente de LAN tuve que colocar mi numero, que es efectivamente el numero de Pasaporte.
Hola!! Tengo una pregunta. Voy a volar de Alicanta a Hamburgo con Air Berlin y por lo visto es low cost de la propia compañia. No me habia dado cuenta hasta después de comprar el billete y me gustaría saber si va incluida una maleta facturada. En los vuelos normales si que va incluida pero al ser low cost no lo se. De todas formas al rellenar los datos no me daba la opción de incluir la maleta. Gracias!!
Hola!! Tengo una pregunta. Voy a volar de Alicanta a Hamburgo con Air Berlin y por lo visto es low cost de la propia compañia. No me habia dado cuenta hasta después de comprar el billete y me gustaría saber si va incluida una maleta facturada. En los vuelos normales si que va incluida pero al ser low cost no lo se. De todas formas al rellenar los datos no me daba la opción de incluir la maleta. Gracias!!
Supongo que te refieres a Air Niki, si , si que entran las maletas!!
Hola!! Tengo una pregunta. Voy a volar de Alicanta a Hamburgo con Air Berlin y por lo visto es low cost de la propia compañia. No me habia dado cuenta hasta después de comprar el billete y me gustaría saber si va incluida una maleta facturada. En los vuelos normales si que va incluida pero al ser low cost no lo se. De todas formas al rellenar los datos no me daba la opción de incluir la maleta. Gracias!!
Supongo que te refieres a Air Niki, si , si que entran las maletas!!
La verdad es que no sabía que Air Berlin tenia compañía de low cost hasta después de comprar este billete, así que supongo que será Air Niki. Muchas gracias por tu respuesta!!!
Primero saludaros a todos y agradeceros el montón de ayuda y consejos que prestáis, voy al grano, al comprar los billetes para Mallorca, para evitar colas en la facturación, he puesto que quiero hacerlo on-line...el caso es que solo se puede hacer desde 30 horas anteriores al vuelo.
Mi pregunta es para la vuelta porque aquí(Málaga) no tengo problema, pero tendré que facturar desde Mallorca para la vuelta o me permite hacer las dos "facturaciones" desde aquí.
Gracias por anticipado.
Indiana Jones Joined: 16-02-2007 Posts: 1834
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Si cuando sales faltan 30 horas o menos para que vuelvas( cosa que dudo), si podrás hacer la facturación de vuelta desde malaga. Si no, la tendréis que hacer desde Mallorca on line o directamente en el aeropuerto el día que salgáis, no hay problema.por cierto, nosotros tb somos de malaga y tb volamos con ellos a Mallorca en septiembre.