Lufthansa - Lineas aéreas de Alemania (LH): opiniones, dudas ✈️ p59 ✈️

Listo. El lunes por la tarde nos llamaron del aeropuerto de Bilbao, y ayer por la mañana el equipaje estaba en casa. Teníais razón, no hay que desesperar

Bueno parece que la cosa avanza.....

Nosotros la experiencia con esta compañía que me tenía inquieta, muy positiva. El servicio bueno, puntualidad también. Nos dieron de desayunar en el vuelo de BCN-Frankfurt y viceversa, y en el largo de Frankfurt a Orlando aparte de la comida podías beber todo lo que quisieras incluyendo cerveza, vino (un reserva) después de la comida ofrecían aparte del café Bailys. Teníamos también manta y almohada.
Eso sí, tanto a la ida como a la vuelta del vuelo largo se equivocaron con los asientos y nos pusieron separados, creo que se hacían un lio con las letras, como eran un Boeing 747, y eso que a la vuelta se lo recalcamos a la chica y dijo que sí que eran juntos. Pues nos lo solucionaron y pudimos ir los 3 juntos, incluso a la ida en una fila de 4 asientos para los 3 lo cual se agradece.

Hola.
Alguien que sepa como conseguir algun descuento de Lufthansa para vuelos por Europa?
Saludos

Hola,

Estoy mirando un vuelo a Canadá para este verano y dudo entre si cogerlo con Swiss o con Lufthansa. La diferencia de precio son 25€ por persona (más caro Swiss). Qué me recomendáis?

Par mi las dos son buenas y si no recuerdo mal pertenecen al mismo grupo.
Mira en el link haber si sales de dudas:
www.airlinequality.com/ ...ineA-Z.htm
Yo lo escogería por el precio, aunque sólo son 25 € o el tipo de avión, en lo que probablemente gane Lufthansa.

De hecho .. SON la misma empresa.
Y con muy buen servicio las dos.
Usar otro criterio para decidir .....
(Ojalá fuera siempre tan "difícil" decidir)

Gracias!
Al final lo cogí con lufthansa, por ahorrarme los 25 eurillos para una comida en destino
De todas formas, el vuelo de ida lo opera Swiss jajaja, así que voy a probar las dos compañías. Para la ida un Airbus 330 y para la vuelta con Luftansa un Airbus 340. Veremos si ganan los suizos o los alemanes jeje

Una duda sí que tengo. He hecho la reserva, lo han cobrado del banco, me han enviado el número de reserva y un número largo de billete poe pasajero al mail peeeeeero en ningún caso me pidieron DNI ni pasaporte, es normal? Con otras compañías siempre me lo habían pedido junto con los datos de los pasajeros. Me lo pedirán más adelante, o debería ponerme en contacto con Atención al cliente?

Yo también vuelo este verano con ellos y tampoco me pidieron nada.

Gracias, pati13, ya me estaba asustando jeje

A mí tampoco me han pedido esos datos al hacer la compra de los billetes.
Justo me los han pedido hoy cuando he hecho el check in online para los vuelos que tengo mañana a Japón, pero hasta este momento no me lo habían pedido.
Así que puedes estar tranquila

Gracias!

Por la fecha veo que ya estarás volando, enjoy!

Buenas tardes, tengo una duda, si cojo un vuelo con esta compañía y hace una escala en newark de 20h pero te pilla de noche, la compañía te ofrece alojarte en algún hotel o alguna sala de descanso?? Alguien me podría decir?? Gracias!

No, excepto que eso haya cambiado de alguna forma.
Sea lo que sea estará a cargo tuyo.

Hola buenas!
Mañana llamaré a la aerolínea pero el susto que me acabo de dar...
El caso es, que el jueves tempranito volamos a Japón vía Frankfurt . Acabo de meterme en mi reserva para hacer el check in que por cierto solo permite hacer 23 horas antes. El caso que pone una exclamación y dice su reserva ha sido modificada. Ahora he pasado a ser economy light con tan sólo equipaje de mano. He estado buscando en Internet y para rece ser la nueva política en cuanto a vuelos europeos aprobada el 31 de julio de este año y que se pone en vigor el 1 de octubre. Alguien sabe algo de esto?
Según lo que he leído no debería de afectarme y desde luego cuando lo compré ponía bien clarito equipaje hasta 23 k.
Gracias a cualquiera que pueda aportarme algo!

Yo creo que no te afectará el cambio, tu contrataste unas condiciones, si luego en el futuro cambian no deberían aplicarte nuevas restricciones a tu billete por ello.
En el teléfono de atención al cliente son muy amables.
Llévate todo impreso por si acaso.
Ya nos contarás.

Gracias Pati!
Ya he hablado con ellos y efectivamente las condiciones no me afectan aunque lo ponga en mi nueva reserva. De hecho me ha dicho que podría llevar dos maletas de 23 kg, no necesito ni la mitad de la mitad, pero siempre es mejor que sobre que no que falte
También me han confirmado que la nueva política va a cambiar en cuanto vuelos europeos y la economy será light de 8 kg. No se si siendo vuelos interoceánicos aunque hagas escala en Alemania se regirán de la misma manera.
Gracias de nuevo!

En teoría, cuando tu compras un vuelo, por ejemplo MAD-LAX, aunque haya conexión y sean dos vuelos, el vuelo se considera como uno e indivisible, con lo cual se aplicarían las restricciones de un vuelo fuera de Europa y por tanto permitirían más kg.
Al menos eso me explicaron a mi, cuando les llamé, para cambiar un vuelo que me habían retrasado.
Yo quería cambiar un trayecto, en la misma ruta y escala, pero haciendola de varios días para ver otra ciudad, y no me lo permitieron, porque según me dijeron yo compraba un vuelo de un sitio a otro, sin tener en cuenta mas cosas.
No sé si me he explicado bien.

Si no has borrado las tarjetas online mandame una copia a mi correo electronico porque de japon no tengo ninguna en mi colección y aunque vaya lo mismo ya han cambiado el logo la aerolinea. Saludos y disculpa

Si Pati te has explicado perfectamente y hombre tiene sentido...Supongo que esta nueva legislación esta pensada para vuelos de pocos días...Con 8,kg te puedes apañar...