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Información sobre cancelaciones de vuelos con Lufthansa: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Hola. Buenas. Este viernes por la mañana tengo un vuelo reservado con Lufthansa a Múnich, donde llevan desde el sábado con temporal de nieve. El sábado el aeropuerto estuvo inoperativo y mañana lo estará también hasta el mediodía. El resto de días ha estado bajo mínimos, con más de la mitad de los vuelos cancelados.
Aunque mi vuelo sigue estando programado y disponible para la compra, teniendo en cuenta que desde el sábado ninguno de los vuelos a esa ciudad ha despegado o aterrizado en mi aeropuerto, veo bastante probable que el mío también se cancele.
Hasta ahora he tenido la suerte de que nunca me hayan cancelado un vuelo. Escribo aquí con la esperanza de resolver algunas dudas y así esperar con más tranquilidad al viernes:
¿Qué puedo esperar de Lufthansa si cancelan mi vuelo?
¿Cuánto suelen tardar en reubicarme en otro vuelo? ¿Podría ser que me enviasen a otra ciudad en Alemania o desde otro aeropuerto en España?
¿Cómo se pondrán en contacto conmigo? Algún e-mail automatizado, supongo.
Teoricamente abrian hoy a las 12, pero las cancelaciones hoy son altisimas
La ruta con lisboa por ejemplo lleva 6 días sin operar, pq si no pueden salir de munich, no pueden hacer la inversa
Y viendo fligthradar24, no tiene pinta q hoy se normalice la cosa pq ayer ya no fue por nieve, fue por lluvia helada
Llevan desde el domingo con índices de cancelación del entorno del 75%. Para mañana ya está cancelado aproximadamente el 35%.
Imposible lo del 35% cuando hasta las 12 no habia operaciones
Flight operations still heavily restricted
There are still severe restrictions in air traffic. The flight schedule is severely reduced due to the extreme weather conditions.
Please contact your airline before traveling to the airport to find out the status of your flight. If your flight is canceled, please use the airlines' online services, as there is insufficient capacity available at the airport for rebooking.
Estoy viendo fr24 y no hay ningun vuelo previsto q aterrice hasta las 18:15 el resto esta cancelado
Imposible lo del 35% cuando hasta las 12 no habia operaciones
Mañana, no hoy. De todos modos he debido mirar mal porque ahora van en un 25%. 102 vuelos cancelados mañana.
Va haber bas, date cuenta q si hoy no salen, mañana no estan en destino y no vuelan... Ya te digo q en lisboa hace 6 días q no hay vuelo y el de mañana esta cancelado... Y así muchisimas rutas
Hola. Buenas. Este viernes por la mañana tengo un vuelo reservado con Lufthansa a Múnich, donde llevan desde el sábado con temporal de nieve. El sábado el aeropuerto estuvo inoperativo y mañana lo estará también hasta el mediodía. El resto de días ha estado bajo mínimos, con más de la mitad de los vuelos cancelados.
Aunque mi vuelo sigue estando programado y disponible para la compra, teniendo en cuenta que desde el sábado ninguno de los vuelos a esa ciudad ha despegado o aterrizado en mi aeropuerto, veo bastante probable que el mío también se cancele.
Hasta ahora he tenido la suerte de que nunca me hayan cancelado un vuelo. Escribo aquí con la esperanza de resolver algunas dudas y así esperar con más tranquilidad al viernes:
¿Qué puedo esperar de Lufthansa si cancelan mi vuelo?
¿Cuánto suelen tardar en reubicarme en otro vuelo? ¿Podría ser que me enviasen a otra ciudad en Alemania o desde otro aeropuerto en España?
¿Cómo se pondrán en contacto conmigo? Algún e-mail automatizado, supongo.
¿Qué puedo esperar de Lufthansa si cancelan mi vuelo?
Cancelación con opción de re-embolso - Cambio de fecha sin cargos extras.
¿Cuánto suelen tardar en reubicarme en otro vuelo?
Va a depender de como este operando [al 40/50/70%?] ese aero-puerto y la rotación de equipos y tripulaciones.
¿Podría ser que me enviasen a otra ciudad en Alemania o desde otro aeropuerto en España?
Negativo!
¿Cómo se pondrán en contacto conmigo? Algún e-mail automatizado, supongo
E:mail si lo tienen en ek perfil de la reserva.
Normalmente, unas 24 horas del vuelo programado se informara si hay cambios.