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No os llego un correo con q van a cambiar las tarjetas? la mia pone q esta en camino, y q si hace mas de 6 meses q no la usas, no te la mandan y solo puedes usar una virtual desechable
no os llego un correo con q van a cambiar las tarjetas? la mia pone q esta en camino, y q si hace mas de 6 meses q no la usas, no te la mandan y solo puedes usar una virtual desechable
Creo recordar que decía que si no la habías usado en más de seis meses no la enviaban, pero que si la querías, podías llamar y solicitarla.
AVISO: Si no has utilizado tu cuenta de Ferratum en los últimos seis meses, tu tarjeta física se sustituirá por una tarjeta virtual que puedes utilizar desde la aplicación móvil. Aunque no recibirás una tarjeta física, puedes solicitar una llamando a Atención al Cliente.
Hace unas semanas Ferratum ha renovado sus tarjetas y ha enviado a todos sus clientes una nueva tarjeta.
Pues bien, desde entonces todo han sido problemas.
Todas las tarjetas que emitieron eran con el segundo apellido del cliente, aunque esto no debe suponer mayor problema.
Después resultó que no se podían activar si no era haciendo una retirada de cajero (no funcionaba haciendo una consulta de saldo, como dijeron)
Ahora me encuentro en Ecuador y me resulta imposible sacar dinero de cajero, no lo admite.
Me he puesto en contacto con ellos y alegan problemas técnicos con la nueva tarjeta y que lo están intentando solucionar.
Cuándo lo van a solucionar?? Ni se sabe
Gracias que llevo otras tarjetas, porque si no el problema sería gordo
Voy a retirar efectivo con otra tarjeta (imprescindible en Ecuador llevar efectivo), pero me cobrará un 4,50 % de comisión, que les pienso reclamar
Cuidado si vais a viajar en breve al extranjero con esta tarjeta
Hace unas semanas Ferratum ha renovado sus tarjetas y ha enviado a todos sus clientes una nueva tarjeta.
Pues bien, desde entonces todo han sido problemas.
Todas las tarjetas que emitieron eran con el segundo apellido del cliente, aunque esto no debe suponer mayor problema.
Después resultó que no se podían activar si no era haciendo una retirada de cajero (no funcionaba haciendo una consulta de saldo, como dijeron)
Ahora me encuentro en Ecuador y me resulta imposible sacar dinero de cajero, no lo admite.
Me he puesto en contacto con ellos y alegan problemas técnicos con la nueva tarjeta y que lo están intentando solucionar.
Cuándo lo van a solucionar?? Ni se sabe
Gracias que llevo otras tarjetas, porque si no el problema sería gordo
Voy a retirar efectivo con otra tarjeta (imprescindible en Ecuador llevar efectivo), pero me cobrará un 4,50 % de comisión, que les pienso reclamar
Cuidado si vais a viajar en breve al extranjero con esta tarjeta
Me está pasando exactamente lo mismo en Hong Kong y China, no funciona para nada. De traca. Y encima los cargos ni se actualizan...
Hace unas semanas Ferratum ha renovado sus tarjetas y ha enviado a todos sus clientes una nueva tarjeta.
Pues bien, desde entonces todo han sido problemas.
Todas las tarjetas que emitieron eran con el segundo apellido del cliente, aunque esto no debe suponer mayor problema.
Después resultó que no se podían activar si no era haciendo una retirada de cajero (no funcionaba haciendo una consulta de saldo, como dijeron)
Ahora me encuentro en Ecuador y me resulta imposible sacar dinero de cajero, no lo admite.
Me he puesto en contacto con ellos y alegan problemas técnicos con la nueva tarjeta y que lo están intentando solucionar.
Cuándo lo van a solucionar?? Ni se sabe
Gracias que llevo otras tarjetas, porque si no el problema sería gordo
Voy a retirar efectivo con otra tarjeta (imprescindible en Ecuador llevar efectivo), pero me cobrará un 4,50 % de comisión, que les pienso reclamar
Cuidado si vais a viajar en breve al extranjero con esta tarjeta
Me está pasando exactamente lo mismo en Hong Kong y China, no funciona para nada. De traca. Y encima los cargos ni se actualizan...
¿Qué problema dan? ¿Qué mensajes da en los cajeros? ¿Puedes pagar en establecimientos? ¿Qué errores da?
Hace unas semanas Ferratum ha renovado sus tarjetas y ha enviado a todos sus clientes una nueva tarjeta.
Pues bien, desde entonces todo han sido problemas.
Todas las tarjetas que emitieron eran con el segundo apellido del cliente, aunque esto no debe suponer mayor problema.
Después resultó que no se podían activar si no era haciendo una retirada de cajero (no funcionaba haciendo una consulta de saldo, como dijeron)
Ahora me encuentro en Ecuador y me resulta imposible sacar dinero de cajero, no lo admite.
Me he puesto en contacto con ellos y alegan problemas técnicos con la nueva tarjeta y que lo están intentando solucionar.
Cuándo lo van a solucionar?? Ni se sabe
Gracias que llevo otras tarjetas, porque si no el problema sería gordo
Voy a retirar efectivo con otra tarjeta (imprescindible en Ecuador llevar efectivo), pero me cobrará un 4,50 % de comisión, que les pienso reclamar
Cuidado si vais a viajar en breve al extranjero con esta tarjeta
Me está pasando exactamente lo mismo en Hong Kong y China, no funciona para nada. De traca. Y encima los cargos ni se actualizan...
¿Qué problema dan? ¿Qué mensajes da en los cajeros? ¿Puedes pagar en establecimientos? ¿Qué errores da?
Al pagar nada, imppsible te miran y cruza los brazos en los cajeros depende, la mayoria dice que no se puede realizar y que contacte con mi banco.
Ferratum me dice que tienen problemas y que lo sienten y bla bla bla... El caso es que no puedo usar mi dinero! Qué desastre.
Vaya, yo también recibí la nueva hace poco (no sé para qué, la vieja no había caducado...)... Tomaré nota a ver si se arregla, porque yo marcho dentro de medio mes... Gracias por el aviso.
muchas gracias. En una semana estaré en Hong Kong. Voy a sacar todo el dinero que tenia metido y paso hasta de activarla.
Creo que voy a cancelar la cuenta con esta gente. Me convence mucho mas la Revolut y la N26
Pero ojo, igual tienes la versión gratuita (de sacar 3 veces sin comisiones)... Yo llevé 2... La revolut y la ferratum a China y me hicieron falta, de hecho excedí en ambas el retirar dinero (creo que solo podía sacar uan cantidad limitada de yuanes de cada vez, y dado que mi viaje fue largo, tuve que sacar de ambas tarjetas más de 3 veces... Incluso tuve que recargar alguna XD)
Ten en cuenta que en la mayoría de sitios te van a pedir efectivo, incluso en muchos alojamientos... Por lo que vas a necesitar efectivo para practicamente todo, y no sé la tuya, pero mi tarjeta normal me clava un 7.5% de comisión (3 y 4.5, si mal no recuerdo, de cambio de moneda y de retirada en otros cajeros)... Por lo que estas tarjetas hacen mucha falta.
Si aún la tienes (y funciona, claro XD), faltando una semana, yo la llevaría...
Indiana Jones Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 1750
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Llevo las otras dos y mi pareja también. Ya son 4 tarjetas , esta es sería la quinta. El caso es que no he activado todavia la tajeta esta tarde veré si me funciona aquí. EStaba aguantando a hacer la primera retirada allí