Seguro de Cancelación de Viajes ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p86 ✈️

josepofe Escribió:

hola buens Conoceis alguna agencia de seguros que ofrezca seguro de anulación por libre desistimiento Gracias

Hay alguna que lo ofrece pero solo si se contrata el día que se contrata el viaje y con franquicia, esto es, no te devuelve el 100% sino un porcentaje , un 80 o 90 %.

Madre mía pues después de llevar un rato leyendo este hilo, estoy peor que antes. Yo voy a Florida en mayo, compre los billetes el 8 de febrero y pensaba pillar el seguro con anulación hoy, pero por lo que todos comentáis ya no puedo hacerlo? Tampoco me incluiría anulación por lo de declaración de pandemia en el lugar de residencia y/o destino?

No puedes porque eso significaria que estas comprando el seguro cuando ya sabes que hay una posibilidad de que se de algunos de los motivos de anulación, por eso no se admite.

Que una enfermedad se declare pandemia no significa nada, es un tecnicismo. Este virus se puede quedar con nosotros para siempre (como se quedo el VHI declarado pandemia en su dia), y la vida seguira igual y todos seguiremos viajando.

Magpie Escribió:

No puedes porque eso significaria que estas comprando el seguro cuando ya sabes que hay una posibilidad de que se de algunos de los motivos de anulación, por eso no se admite. Que una enfermedad se declare pandemia no significa nada, es un tecnicismo. Este virus se puede quedar con nosotros para siempre (como se quedo el VHI declarado pandemia en su dia), y la vida seguira igual y todos seguiremos viajando.

Vale, muchas gracias por la información; de los errores siempre se aprende!

Última edición por Comunitario el Mar, 25-02-2020 13:48, editado 1 vez

Lo siento al editar el mensaje anterior se duplicó...no me vayáis a crucificar!

@Magpie siento contradecirte pero hay compañías que permiten contratar el seguro de anulación independientemente de cuando se hayan comprado los billetes, como por ejemplo Mapfre. Por ejemplo compras los billetes el 1 de Enero para viajar el 1 de Diciembre y puedes hacerte el seguro de anulación el 15 de Noviembre si quieres, claro que el motivo de anulación no se tiene que haber producido en la fecha de contratación, es decir no puedes contratar el 15 de Noviembre, si te han notificado que te van a operar el día 13 de Noviembre...no sé si me he explicado con claridad.

Necesito hacer una consulta...nostros tenemos la tarjeta de American Express y se supone que nos cubre.con seguro médico al pagar los vuelos con ella; y además, cubre cancelación. ¿sabéis si es cierto?

fjmajo Escribió:

Necesito hacer una consulta...nostros tenemos la tarjeta de American Express y se supone que nos cubre.con seguro médico al pagar los vuelos con ella; y además, cubre cancelación. ¿sabéis si es cierto?

Yo también he pagado los vuelos, el hotel, la reserva del coche de alquiler, todo con la American Express por lo mismo pero supongo que no cubre mucho o nada...

Aquí tienes las condiciones de los seguros:

- AMEX Gold: www.americanexpress.com/ ...012020.pdf
- AMEX Platinum: www.americanexpress.com/ ...012020.pdf

fjmajo Escribió:

Necesito hacer una consulta...nostros tenemos la tarjeta de American Express y se supone que nos cubre.con seguro médico al pagar los vuelos con ella; y además, cubre cancelación. ¿sabéis si es cierto?

nessi Escribió:

@Magpie siento contradecirte pero hay compañías que permiten contratar el seguro de anulación independientemente de cuando se hayan comprado los billetes, como por ejemplo Mapfre. Por ejemplo compras los billetes el 1 de Enero para viajar el 1 de Diciembre y puedes hacerte el seguro de anulación el 15 de Noviembre si quieres, claro que el motivo de anulación no se tiene que haber producido en la fecha de contratación, es decir no puedes contratar el 15 de Noviembre, si te han notificado que te van a operar el día 13 de Noviembre...no sé si me he explicado con claridad.

Siento llevarte la contraria Nessi, pero precisamente esa compañia solo cubre cancelación si se contrata en el momento de contratar el viaje.
Lo indica en negrita en la condiciones generales.
Lo habitual es que todas las compañias exijan que se contrate el seguro el mismo día o en un periodo muy corto desde la contratación del viaje.

Magpie Escribió:

No puedes porque eso significaria que estas comprando el seguro cuando ya sabes que hay una posibilidad de que se de algunos de los motivos de anulación, por eso no se admite. Que una enfermedad se declare pandemia no significa nada, es un tecnicismo. Este virus se puede quedar con nosotros para siempre (como se quedo el VHI declarado pandemia en su dia), y la vida seguira igual y todos seguiremos viajando.

Esperemos que no. Con la primavera y desde luego con el verano desaparecerá al igual que lo hace el virus de la gripe. Otra cosa es que reaparezca el próximo invierno

Raquel1492 Escribió:

Magpie Escribió: No puedes porque eso significaria que estas comprando el seguro cuando ya sabes que hay una posibilidad de que se de algunos de los motivos de anulación, por eso no se admite. Que una enfermedad se declare pandemia no significa nada, es un tecnicismo. Este virus se puede quedar con nosotros para siempre (como se quedo el VHI declarado pandemia en su dia), y la vida seguira igual y todos seguiremos viajando. Esperemos que no. Con la primavera y desde luego con el verano desaparecerá al igual que lo hace el virus de la gripe. Otra cosa es que reaparezca el próximo invierno

Eso de que desaparecera con el verano no lo termino de ver claro

Yo he contratado varias veces con Europ Assistance que según sus clausulas garantizará el pago hasta 3.000 € por los gastos de la anulación del viaje siempre que se anule el viaje antes del inicio del mismo, por alguna de las causas cubiertas en el Condicionado General y si han transcurrido al menos 72 horas entre la contratación del seguro y el hecho generador de la cancelación del viaje.
Habitualmente aseguro los billetes de avión y los alojamientos intento reservarlos con posibilidad de cancelación hasta el último momento.

Por cierto no los he utilizado nunca pero el año pasado tuve que volver de mis vacaciones por un asunto muy grave y ya el de cancelación no me sirvió , entonces descubrí que tendría que utilizar los de cancelación e interrupción de viaje. Menos mal que que los hoteles y la aerolínea respondieron ante la gravedad del asunto y me devolvieron todo, pero ese es otro tema me he desviado

Amex te deja contratar un seguro de viaje y leyendo las condiciones de la parte de anulación pone lo siguiente:

Período de cobertura
– En caso de haber seleccionado la cobertura anual: el período para el cual hemos aceptado la prima tal como consta en el Certificado de seguro. Durante este período, queda cubierto cualquier Viaje que no exceda los 45 días si ha adquirido la “Cobertura Essential”; o 60 días si ha adquirido la “Cobertura Select”; o 90 días si ha adquirido la “Cobertura Prestige”.
La cobertura de Anulación – Sección C será operativa desde la fecha de inicio indicada en el Certificado de seguro o desde el momento de la reserva de un Viaje (lo que sucediera más tarde)
Y terminará con el inicio del Viaje. Cualquier Viaje que haya comenzado antes de la adquisición de esta póliza no tendrá cobertura, excepto en el caso de renovación de una póliza anual existente cuyo Período de cobertura termine durante el Viaje.
– En caso de haber seleccionado la cobertura para un único Viaje: el período de duración del Viaje hasta el final del mismo pero en ningún caso excederá el período indicado en el Certificado de seguro. La cobertura de Anulación – Sección C será operativa desde el momento del pago de la prima o desde el momento de la reserva del Viaje (lo que sucediera más tarde) y terminará con el inicio del Viaje.

Como lo interpretáis? Porque pone que la cobertura de anulación será operativa cuando se pague la prima o desde el momento de la reserva del viaje...lo que sucediera más tarde..

Que opináis?

comunitario Escribió:

Amex te deja contratar un seguro de viaje y leyendo las condiciones de la parte de anulación pone lo siguiente: Período de cobertura – En caso de haber seleccionado la cobertura anual: el período para el cual hemos aceptado la prima tal como consta en el Certificado de seguro. Durante este período, queda cubierto cualquier Viaje que no exceda los 45 días si ha adquirido la “Cobertura Essential”; o 60 días si ha adquirido la “Cobertura Select”; o 90 días si ha adquirido la “Cobertura Prestige”. La cobertura de Anulación – Sección C será operativa desde la fecha de inicio indicada en el Certificado de seguro o desde el momento de la reserva de un Viaje (lo que sucediera más tarde) Y terminará con el inicio del Viaje. Cualquier Viaje que haya comenzado antes de la adquisición de esta póliza no tendrá cobertura, excepto en el caso de renovación de una póliza anual existente cuyo Período de cobertura termine durante el Viaje. – En caso de haber seleccionado la cobertura para un único Viaje: el período de duración del Viaje hasta el final del mismo pero en ningún caso excederá el período indicado en el Certificado de seguro. La cobertura de Anulación – Sección C será operativa desde el momento del pago de la prima o desde el momento de la reserva del Viaje (lo que sucediera más tarde) y terminará con el inicio del Viaje. Como lo interpretáis? Porque pone que la cobertura de anulación será operativa cuando se pague la prima o desde el momento de la reserva del viaje...lo que sucediera más tarde.. Que opináis?

Hay que ver que causas permiten la anulación, porque suelen ser unas causas justificadas, no cualquier causa.

Y si contratas el seguro y una semana después contratas el viaje, ese viaje lo podrias cancelar (siempre bajo las causas justificadas) antes de comenzarlo (se suele considerar comenzado cuando se toma el primer transporte publico con dirección a destino de viaje, ejemplo un avion o un tren)

@Traveller3, trabajo como asesora comercial en una correduria y te aseguro que me conozco el condicionado de Mapfre de arriba a abajo, por informar a mis clientes y por supuesto por interés propio ya que viajo a menudo al extranjero. A parte del condicionado tengo la indicación expresa por parte de los técnicos comerciales de la compañía de que el seguro de anulación se puede contratar en cualquier momento después de haber comprado los vuelos. Puntualizar que si la contratación se realiza a través de la web de la compañía el condicionado general varía, así como las coberturas, por lo que recomiendo siempre contratar en agencia exclusiva o a través de correduria, pero no en su página web, para poder contratar la cobertura de anulación independientemente de la compra de los billetes aéreos.

nessi Escribió:

@Traveller3, trabajo como asesora comercial en una correduria y te aseguro que me conozco el condicionado de Mapfre de arriba a abajo, por informar a mis clientes y por supuesto por interés propio ya que viajo a menudo al extranjero. A parte del condicionado tengo la indicación expresa por parte de los técnicos comerciales de la compañía de que el seguro de anulación se puede contratar en cualquier momento después de haber comprado los vuelos. Puntualizar que si la contratación se realiza a través de la web de la compañía el condicionado general varía, así como las coberturas, por lo que recomiendo siempre contratar en agencia exclusiva o a través de correduria, pero no en su página web, para poder contratar la cobertura de anulación independientemente de la compra de los billetes aéreos.

Muchas gracias por la aclaración Nessi
Es un lujo poder contar con gente como tu con experiencia en estos temas.

Simplemente he leido esto en el condicionado general de seguros de asistencia en viaje de Mapfre en la pagina 23:
ARTÍCULO 5. COBERTURA DE GASTOS DE CANCELACIÓN
E INTERRUPCIÓN DEL VIAJE
Las garantías relativas a gastos de cancelación o interrupción del viaje contratado son las que se incluyen en este artículo que se prestarán de acuerdo con las condiciones que se establecen a continuación.
1. Gastos de cancelación del viaje
Esta garantía tendrá vigencia desde la fecha de contratación del viaje y finalizará en el momento en que comience con el embarque en el medio de transporte colectivo que se vaya a utilizar en el viaje. Únicamente tendrá validez si se contrata en el mismo momento que el viaje objeto del seguro.
La Compañía reembolsará hasta el límite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales los gastos de cancelación del viaje contratado que sean facturados al Asegurado por aplicación de las condiciones generales de venta de su proveedor, siempre que el viaje se cancele antes de su inicio y por una de las causas siguientes sobrevenidas después de la suscripción del seguro que impidan efectuar el viaje en las fechas contratadas:


Ya ves que hay diferencia entre lo que te indican y lo que está escrito.

@Traveller3 la diferencia está en lo que he comentado anteriormente y yo lo descubrí al hacerme una póliza para mi, ya sabes lo que dice el refrán: en casa del herrero cuchillo de palo...pues bien lo dejé para el último momento estando en casa y no recordaba las claves que tenemos de acceso nuestras por lo que me fui directamente a su página web, cuando me doy cuenta de diferencias en el condicionado, entre ellas ésta. Por eso al día siguiente hice la consulta a central y los técnicos me confirmaron la diferencia en el condicionado general. Intentaré sacar un ratito y hago un corta pega, que además una compi se acaba de hacer el seguro de viaje para NY (se va en septiembre y compró los vuelos en noviembre) y está actualizado. Pero ante la duda siempre, siempre preguntad a vuestro corredor o agencia de confianza

Sinceramente no tiene sentido que por contratarlo en oficinas tenga cobertura distinta a contratarlo via web. Pero tampoco hay que buscarle mas explicación. Gracias nuevamente Nessi

Estaba leyendo este hilo, y casualmente tengo un seguro contratado con Mapfre, desde la WEB, (la diferencia puede ser que es de viaje y no sólo de cancelación?) , la cuestión es que en las condiciones generales del seguro (SEGURVIAJE) , pone este texto, diferente al citado por Traveller3... (repito, contraté por la web, no en oficina):

"1. Gastos de cancelación del viaje
Esta garantía tendrá vigencia desde la fecha de contratación del seguro y finalizará en el
Momento en que comience con el embarque en el medio de transporte colectivo que se
Vaya a utilizar en el viaje. Únicamente quedarán cubiertos los siniestros cuya ocurrencia
Sea posterior a la fecha de contratación del seguro y antes del inicio del viaje
Objeto del seguro."

Como veis no pone nada sobre la compra...