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Este es el caso más evidente, pero no el único. Recuerdo que los mensajes "de relleno" o sin contenido no están permitidos y son una molestia para todos. Retiro algunos.
Os informo que muchas aerolíneas están ofreciendo cancelación gratuita o cambio de fechas para aquellos vuelos que reservemos hasta el 30 de septiembre. Entre ellas Qatar, Emirates, Etihad...
Una duda, hablando de devoluciones de viaje. ¿también se puede conseguir devolución de los gastos de contratación de un seguro de viaje no realizado por causa mayor? en teoría tendría que ser así, si las aerolíneas lo aplica y los hoteles también, estos también tendrían que devolver. Si no lo hacen, donde reclamar.
Una duda, hablando de devoluciones de viaje. ¿también se puede conseguir devolución de los gastos de contratación de un seguro de viaje no realizado por causa mayor? en teoría tendría que ser así, si las aerolíneas lo aplica y los hoteles también, estos también tendrían que devolver. Si no lo hacen, donde reclamar.
Yo he tenido experiencia con dos. Uno me ha devuelto íntegro el dinero de la póliza no utilizada y otro me ha guardado el coste para un futuro viaje,sin fecha límite
Tanto en el seguro de asistencia en viaje de Mapfre (Segurviaje Familiar) como en el de Holins (AIG) de viaje también está excluido en el apartado "exclusiones"(epidemias), además en el de las tarjetas...
Porfavor necesitamos ayuda y consejo , vamos perdidos .
Compramos vuelos mediante expedia, valencia-Ciudad del cabo/ Johanesbrugo-Valencia. (España/Sudafrica) salida 20 junio regreso 15 julio.
Pues bien , contraramos el seguro que ofrece, Aig Europe.
Al parecer en la base de cancelación,SI pone por pandemia, no podemos contactar con ellos porque suponemos que estan colapsados.
¿¿Que hacemos , como se tramita ??
¿Nos cubrira al final????
¿Alguien esta en la.misma situación??
Porfavor a ver si alguien nos ayuda o aconseja...
Alguien con Expedia???
@bibola
Dependerá si has contratado un seguro de cancelación de seguros de viaje...
Perón pero estaba a huevo...
A mi me da que no, porque precisamente si usas el seguro de cancelación es porque te han cancelado el vuelo. Pero lo mejor es que veas las condiciones del contrato, y por lo que veo Anais85 ha tenido buenas experiencias
@bibola
Dependerá si has contratado un seguro de cancelación de seguros de viaje...
Perón pero estaba a huevo...
A mi me da que no, porque precisamente si usas el seguro de cancelación es porque te han cancelado el vuelo. Pero lo mejor es que veas las condiciones del contrato, y por lo que veo Anais85 ha tenido buenas experiencias
Es que el problema es que los seguros de cancelación(por regla general)no se están permitiendo usar porque excluyen la pandemia
Así que lo que esta haciendo todo el mundo es intentar apañárselas por su cuenta con compañías aéreas , hoteles etc, que en mayor o menor medida están respondiendo y devuelven el dinero o dan bonos. Y lo que se pagó por el seguro normalmente o te lo devuelven o te lo guardan
Hola
Nosotros estamos en una situación complicada.
Tenemos comprados los vuelos a singapur y la vuelta por Kuala Lumpur, con Singapore Airlines del 8 de julio al 28.
Contamos el seguro de heymondo de anulación de viaje.
En el condicionado como causa se indica:
Por la recomendación de no viajar al destino realizada por el gobierno a través del Ministerio competente realizada con posterioridad a la contratación del seguro.
Me dicen que como se ha declarado pandemia no incluye pero en el condicionado particular que me enviaron no viene ....
Un Erte se consideraría pérdida de trabajo o incluso si eres interino y como consecuencia del virus has perdido tu trabajo? No sé si el seguro se haría cargo...
Moderador de Zona Joined: 09-05-2009 Posts: 33558
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iong wrote:
Hola
Nosotros estamos en una situación complicada.
Tenemos comprados los vuelos a singapur y la vuelta por Kuala Lumpur, con Singapore Airlines del 8 de julio al 28.
Contamos el seguro de heymondo de anulación de viaje.
En el condicionado como causa se indica:
Por la recomendación de no viajar al destino realizada por el gobierno a través del Ministerio competente realizada con posterioridad a la contratación del seguro.
Me dicen que como se ha declarado pandemia no incluye pero en el condicionado particular que me enviaron no viene ....
No sabemos que hacer
Hola, ¿has mirado en el apartado de exclusiones?
Porque hay veces que ponen ahí los motivos por los que no cubren
Hola a todos. Paso a difundir la amable respuesta de la aseguradora de viajes IATI tras los problemas para regresar de la India. Después de múltiples viajes por todo el mundo (siempre con seguros contratados) ha sido la primera vez que hemos necesitado de la ayuda de una compañía.
“ Apreciado cliente,
Con relación al expediente xxx / , a nombre de Xxxx xxx xxxx, en el que nos solicita reembolso de los gastos derivados de DEMORA DEL VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE., le comunicamos que, una vez revisada la documentación aportada y el condicionado de su póliza, su solicitud no ha sido aceptada.
Lamentamos informarles que la póliza contratada excluye las pandemias, por lo que no es posible atender su petición.?
Aprovechamos la ocasión para recordarle que, si desea más información o tiene alguna duda, puede contactar con nuestra Central Operativa.”
A eso llamo yo ayudar a la sociedad en un momento de crisis global.
Como podeis imaginar ha sido la primera y única vez que contrataremos los servicios de esta empresa
Saludos a todos y Feliz confinamiento �
Iati y Arag, creo que son lo mismo. A nosotros Arag el año pasado no nos cubrió la cancelación porque una operación por un cáncer de vejiga no lo consideraron una enfermedad grave. Otra gente dice que les ha ido bien con ellos.
Desde luego nuestra experiencia el año pasado fue muy mala y después de haber estado tres años consecutivos contratado el seguro de cancelación con ellos, decidimos que nunca más.
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
¿¿¿Creeis que cubre lo que esta ocurriendo??? Viajamos el 20 de junio, ¿podriamos cancelar y que nos cubriera el seguro??
Es que a dos meses vista y con niño que no es nuestro sentimos miedo,,, ni nos apetece, lo vemos muy peligroso y al ir por libre necesitamos un mes de tiempo minimo para cancelar todo de hoteles y demas , aun así tendremos alguna perdida ..
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 18088
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Prueba a contactar con la compañia y a ver que responde. Puede que te digan que tienes que esperar a ver si se puede viajar en esas fechas. Y si en esas fechas no se puede, pues parece bastante claro que si te cubriria.
Lo malo de la espera es que tenemos hoteles y tours reservados, que o se cancelan o esta el riesgo se perder mucho dinero..
Por eso, ¿cual es el tiempo minimo que podriamos cancelar por este hecho???