Croacia: Alquilar coche y carreteras ✈️ Foro Grecia y Balcanes ✈️ p70 ✈️


Foro de Grecia y Balcanes: Foro de viajes a Grecia y Balcanes: Atenas, Peloponeso, islas Cicladas, Creta, Rodas y Chipre. Balcanes: Croacia, Eslovenia, Serbia, Macedonia, Montenegro, Bosnia, Bulgaria y Albania
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Asunto: Re: Coche de alquiler por Balcanes  Publicado:


Silver Traveller
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Hola, vamos en septiembre a recorrer Croacia en coche. Tenemos pensado alquilar uno en Zagreb y dejarlo en Split para después alquilar otro en Hvar y ahorrarnos el transporte en ferry. Alguien me puede confirmar si se puede alquilar coche en Hvar. Estoy buscando y a no ser que sean compañías sin pagina ni datos en internet o no se puede. Me podeis echar una mano?
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Asunto: Re: Coche de alquiler por Balcanes  Publicado:


Moderador de Zona
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05-02-2009

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Rodo69 Escribió:
Hola, vamos en septiembre a recorrer Croacia en coche. Tenemos pensado alquilar uno en Zagreb y dejarlo en Split para después alquilar otro en Hvar y ahorrarnos el transporte en ferry. Alguien me puede confirmar si se puede alquilar coche en Hvar. Estoy buscando y a no ser que sean compañías sin pagina ni datos en internet o no se puede. Me podeis echar una mano?

Hola
Paso tu mensaje al hilo de Alquiler de coche en Croacia, ya que solo preguntas por ese país
Saludos
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


New Traveller
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Yo reservé con rentalcars y Sixt y sale 11 días con la cobertura total de Rentalcars 243€. Sixt te permite la salida a Bosnia y Montenegro, según lo que indican en un email que me enviaron:

Según un email recibido:

Estimado cliente,

Muchas gracias por contactar con Sixt.

A continuación le adjuntamos la información sobre los alquileres en Croacia donde podrá aclarar todas sus dudas. No olvide que hay determinadas marcas de vehículo con las que no se permite el cruce de frontera a Bosnia, y que la tasa de cruce de frontera es de 5 EUR al día, con un máximo de 15 EUR por alquiler. Este precio debe pagarse en la oficina de recogida.

Por otro lado, es posible embarcar el vehículo en un Ferry, siempre y cuando pague la Island/Ferryboat Travel Fee.

No dude en contactar de nuevo si tiene cualquier duda o consulta adicional.

Un cordial saludo

Para ir a Bosnia & Herzegowina y Montenegro, se puede pero sin coches que sean BMW, Mercedes, Audi, VW.

La Ferryboat Travel fee son 2,5€/día máx 17,50€/alquiler.


A la vuelta a ver si puedo poner que todo ha ido perfecto (espero que sí).
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Asunto: Re: Verano en Croacia. Rutas, islas, playas...  Publicado:


Silver Traveller
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13-07-2015

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Hola!

Entro en Croacia desde Eslovenia, voy a Zadar y luego sigo hacia Sarajevo. Cuáles serían las carreteras más recomendables y cuánto cuesta el peaje? Aceptan euros? Se necesita viñeta?

Un saludo y gracias!
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Asunto: Re: Verano en Croacia. Rutas, islas, playas...  Publicado:


Moderador de Zona
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05-02-2009

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miguelesdiz Escribió:
Hola!

Entro en Croacia desde Eslovenia, voy a Zadar y luego sigo hacia Sarajevo. Cuáles serían las carreteras más recomendables y cuánto cuesta el peaje? Aceptan euros? Se necesita viñeta?

Un saludo y gracias!

Hola
Paso tu mensaje al hilo de carreteras
Saludos
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Asunto: Re: Coche de alquiler por Balcanes  Publicado:


Indiana Jones
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21-05-2006

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Rodo69 Escribió:
Hola, vamos en septiembre a recorrer Croacia en coche. Tenemos pensado alquilar uno en Zagreb y dejarlo en Split para después alquilar otro en Hvar y ahorrarnos el transporte en ferry. Alguien me puede confirmar si se puede alquilar coche en Hvar. Estoy buscando y a no ser que sean compañías sin pagina ni datos en internet o no se puede. Me podeis echar una mano?

Yo no lo sé, pero planteate si merece la pena el ahorro, me parece que no vá a ser mucho.
En cualquier caso, yo preguntaría en compañías internacionales, y mejor por telefono.
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Asunto: Re: Coche de alquiler por Balcanes  Publicado:


Willy Fog
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28-08-2011

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luchino Escribió:
Rodo69 Escribió:
Hola, vamos en septiembre a recorrer Croacia en coche. Tenemos pensado alquilar uno en Zagreb y dejarlo en Split para después alquilar otro en Hvar y ahorrarnos el transporte en ferry. Alguien me puede confirmar si se puede alquilar coche en Hvar. Estoy buscando y a no ser que sean compañías sin pagina ni datos en internet o no se puede. Me podeis echar una mano?

Yo no lo sé, pero planteate si merece la pena el ahorro, me parece que no vá a ser mucho.
En cualquier caso, yo preguntaría en compañías internacionales, y mejor por telefono.
Coincido con luchino, se puede alquilar y hay compañías de alquiler pero el precio de alquiler en las islas se dispara
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Dr. Livingstone
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03-03-2010

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Nosotros hemos alquilado en Fleet, mediante rentalars.com, en el aeropuerto de Zagreb

Todo ha ido muy bien, nos dieron un Skoda Fabia rojo nuevo, con un maletero grande en le que hemos ido muy comodos los 4, y al devolverlo le echaron un vistazo rapido y no nos pusieron mas problemas.

Sólo encuentro que cobran caro el poder salir del pais (7'5 € día, con un màximo de 10 dias) y me cobraron 45 euros más por alargar el alquiler unas horas y devolver el coche en el aeropuerto un par de horas antes de nuestra salida (lo queria dejar un día antes para dormir en Zageb y visitar la ciudad sin coche pero nos fue mas cómodo alargar un día más y llevar todo el equipaje en el maletero, aunque me hubiera salido más barato coger un día más cuando lo contraté en la web de rentalcars)

Los alquileres salian mas baratos en Liubliana, y creo que no cobran o cobran muy poco por la targeta verde para salir del pais, pero a mi me costaban mucho mas dinero los vuelos Barcelona-Liubliana, y al ser 4 nos convenia más ir a Zagreb (120 €/persona con una sola maleta facturada, con 2 semanas de antelación, frente a unos 205-210 € a Liubliana en las mismas fechas)
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Willy Fog
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21-10-2013

Mensajes: 12349

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Buenas, ya solo nos quedan dos semanas para iniciar nuestras vacaciones de otoño a Croacia, y me surje una duda...
A los que acabéis de volver de allí, me podeis decir a como anda mas o menos el litro de gasolina?

Gracias
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Super Expert
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14-05-2007

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nosequenombre Escribió:
Buenas, ya solo nos quedan dos semanas para iniciar nuestras vacaciones de otoño a Croacia, y me surje una duda...
A los que acabéis de volver de allí, me podeis decir a como anda mas o menos el litro de gasolina?

Gracias

Hola buenas, yo si no recuerdo mal, la semana pasada estuvimos pagando unas 9.11 Kunas por un litro de Super 95, no me fijé en el precio del diesel la verdad, ya que nuestro coche de alquiler era gasolina.
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Willy Fog
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21-10-2013

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bolot Escribió:
nosequenombre Escribió:
Buenas, ya solo nos quedan dos semanas para iniciar nuestras vacaciones de otoño a Croacia, y me surje una duda...
A los que acabéis de volver de allí, me podeis decir a como anda mas o menos el litro de gasolina?

Gracias

Hola buenas, yo si no recuerdo mal, la semana pasada estuvimos pagando unas 9.11 Kunas por un litro de Super 95, no me fijé en el precio del diesel la verdad, ya que nuestro coche de alquiler era gasolina.

Muchas gracias por la información bolot, el que tenemos reservado es pequeñito y de gasolina así que supongo que no nos gastara demasiado. Me viene muy bien para hacerme una idea. Gracias de nuevo
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Silver Traveller
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03-11-2015

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Hola! Yo escribo para advertiros que NO CONTRATEIS CON AVANTCAR CROACIA ningún alquiler de coche.

AVANTCAR CROACIA NOS TIMÓ MÁS DE 1600 EUROS
(exactamente 1632,63 €) que nos cargaron en la tarjeta de crédito. Teníamos contrato el seguro “Super Damage Insurance” que es el seguro más amplio, pero el cargo nos lo hiceron en la tarjeta de crédito y no hay manera de “devolverlo” con el banco.. Estamos intentando hacer una reclamación legal a nivel europeo….
Encima AVANTAR CROACIA, es una empresa local eslovena creo, y para reclamar encima imaginaros… no contestan a nuestros emails y a tanta distancia nos sentimos impotentes.
De verdad, NO MERECE LA PENA alquilar ningún coche con AVANTCAR. Contratamos con ellos porque eran algo más baratos y no había mucha elección para furgonetas de 7-9 plazas, pero cuando tienes un problema te das cuenta que la diferencia de precio no vale el tiempo perdido, el cabreo, la impotencia… de verdad si puedo daros un consejo para croacia, es que NO ALQUILEIS COCHES NI FURGONETAS CON AVANTCAR.


La atención fue PESIMA. Tardaron muchísimo en darnos el coche, nos dieron una furgoneta que dio problemas desde el primer momento, se estropeó y nos reclaman el arreglo….bueno, no lo reclaman, NOS HICIERON DOS CARGOS EN LA TARJETA DE CREDITO SIN PERMISO.
Os cuento toda la historia para el que le interese:

Reservamos el vehículo por email, VolksWagen CARAVELLA - de 9 plazas y desde el primer momento insistimos en que queríamos full insurance - cobertura total, un seguro a todo riesgo porque ya se sabe lo que se dice de las empresas de alquiler en el extranjero.

- Recogimos el vehículo en dubrovnik el domingo 06-09-15. Este mismo día nos dimos cuenta de que el vehículo fallaba la conexión al mechero para conectar GPS y pedimos cambio de vehículo. No tenían otra camper con las mismas características por lo que no fue posible el cambio.

- Ya al día siguiente, empezó a cerrar mal la puerta lateral, eramos un grupo de 6 personas de más de 30 años y os aseguro que el coche lo tratamos como si fuera nuestro, además 4 chicas éramos las que usábamos ese acceso para montar, quiero decir, que no cerrábamos con portazos porque casi no teníamos fuerza para cerrarla….En fin, al final acabó medio-descolgándose, faltaban unos tornillos de sujección, así que decidimos no abrirla más por si acaso (por seguridad), teniendo que montar al vehículo por la puerta trasera… saltando los asientos… os imagináis?? Menos mal que eramos “pequeñas y agiles”…. En fin… A primera hora del día siguiente les llamamos y acordamos ir a sus oficinas más cercanas por la noche para poder seguir con nuestra ruta. Así que quedamos en su oficina de Split para buscar una solución o cambiar de vehículo… porque tampoco tienen oficinas en todas partes…

- Al día siguientes por la mañana apenas sin apenas hacer ese día 50 kilómetros (viajamos en ferry con el vehículo a la isla de hvar), detectamos que el motor empezaba a oler a quemado y aparcando empezó a salir humo del motor!!!!. ¿Os imagináis qué miedo que encima no podíamos salir por la puerta lateral sino que teníamos que estar saltando dos filas de asientos?????!!
El mechero, la puerta descolgada, ahora el motor... Es obvio que ese vehículo estaba ya en mal estado... De verdad que no lo tratamos mal... Les llamamos y aunque les dijimos que quizás fuese mejor no mover el vehículo por el olor tan fuerte del motor pero nos dijeron que a la isla no iban a ir y que debíamos de ir a sus oficinas a Split… Al final, el vehículo andaba por lo que accedimos ya que no teníamos otra opción... qué íbamos a hacer!! pero de verdad que era un riesgo...


- Llegamos sobre las 19:30 de la tarde a sus oficinas del aeropuerto de Split y Firmamos un cambio de vehículo... - el vehículo encima era más pequeño, no de las mismas características ya que no tenían otro. – era un seat alhambra – y nos dijeron que no nos devolvían ni un duro…. Además imaginaros la consiguiente pérdida de tiempo en ir otra vez al aeropuerto, hacer el cambio .-….vamos, que nos amargaba el viaje por momentos….

- Ya con ese segundo coche bien, hasta el domingo 13, que entregamos en su oficinas del aeropuerto de la ciudad de Pula el segundo vehículo sin problemas y no tuvimos ninguna queja allí ni nos dijeron nada más al respecto de la otra furgoneta.
Esperaron a que estuviéramos en Madrid y NOS HICIERON DOS CARGOS seguidos en la tarjeta DE CREDITO, SIN PERMISO, en total 1632,63 euros!!
Nos envían un email reclamando el arreglo de la averia por "embrague quemado" = "burned Clutch". Os recuerdo que teníamos un seguro de cobertura toal (SUPER DAMAGE WAIVER) pero que además el embrague es una pieza de desgaste!! Es como si te quieren cobrar por cambiar los neumáticos!!.
Avant car d.o.o. son unos timadores. De verdad, os cuento mi experiencia para que no os pase lo mismo… yo no lo creía hasta que me paso.

A parte de esto, Croacia es genial!! Pero claro, os aseguro que nos estropeó el viaje y nos hizo perder mucho tiempo…
Os resumo los sitios de la ruta en coche, para mínimo unos 9-10 días y si tenéis más mejor:
Vuelo madrid a Dubrovnik – ruta hacia Montenegro (perast – noche en kotor 1 dia) – regreso hacia Dubrovnik (1 día se ve) y ruta recomendando Makarska - Basca boda. Hacer noche por allí y Cogimos en Drvenik ferry a primera hora para pasar el día en la isla de Hvar (recomendable) – por la noche dormimos en Split – trogir (muy pequeñito) – parque krka (reservar mínimo 4 horas, pero de verdad vale la pena) – Zadar (en unas horas se ve, vale la pena) – Lagos Plitvice (increíble, necesitáis todo un dia) – cerca hay un Pueblecito precioso de molinos y cascadas RASTOKE/ SLUNJ que podéis hacer noche –
Todos estos puntos son los imprescindibles. MUY RECOMENDABLES.
De aquí puedes ir a Zagreb/lutviana o bien hacia la península de istria (nuestro vuelo era pula- madrid con escala en Londres). Esta ruta por Istria es lo que hicimos:
- Motovun....Grožnjan..... Son más pueblecitos de interior
- Roving: es de los imprescindibles. Se puede ir a Isla roja (15 minutos desde puerto y se cobra sólo la vuelta – 40 kn.)
- RT KAMENJAK: ir sin duda a bar safari. Casi 1 día con noche visita pula o ver el atarder en verudela.
- Pula ciudad en la zona de verudela playa ir a havajsko y playa hawai.

Disfrutad del viaje!! Croacia es increíble de verdad! y Montenegro lo poco que vimos también!! Ahora… de verdad que AVANTCAR es LA PEOR empresa de ALQUILER DE COCHES que he probado.
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Moderador de Zona
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20-01-2008

Mensajes: 24879

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Siento la mala experiencia, voy a dejar aquí el mensaje porque describes la ruta y aportas pero te sugiero que vayas al foro de denuncias y lo cuentes allí

Foro Denuncias o Malas Experiencias en Viajes

He buscado y no encuentto malas experiencias con Avantcar
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
22-02-2010

Mensajes: 1989

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Vacaloc Escribió:
Hola! Yo escribo para advertiros que NO CONTRATEIS CON AVANTCAR CROACIA ningún alquiler de coche.

AVANTCAR CROACIA NOS TIMÓ MÁS DE 1600 EUROS
(exactamente 1632,63 €) que nos cargaron en la tarjeta de crédito. Teníamos contrato el seguro “Super Damage Insurance” que es el seguro más amplio, pero el cargo nos lo hiceron en la tarjeta de crédito y no hay manera de “devolverlo” con el banco.. Estamos intentando hacer una reclamación legal a nivel europeo….
Encima AVANTAR CROACIA, es una empresa local eslovena creo, y para reclamar encima imaginaros… no contestan a nuestros emails y a tanta distancia nos sentimos impotentes.
De verdad, NO MERECE LA PENA alquilar ningún coche con AVANTCAR. Contratamos con ellos porque eran algo más baratos y no había mucha elección para furgonetas de 7-9 plazas, pero cuando tienes un problema te das cuenta que la diferencia de precio no vale el tiempo perdido, el cabreo, la impotencia… de verdad si puedo daros un consejo para croacia, es que NO ALQUILEIS COCHES NI FURGONETAS CON AVANTCAR.


La atención fue PESIMA. Tardaron muchísimo en darnos el coche, nos dieron una furgoneta que dio problemas desde el primer momento, se estropeó y nos reclaman el arreglo….bueno, no lo reclaman, NOS HICIERON DOS CARGOS EN LA TARJETA DE CREDITO SIN PERMISO.
Os cuento toda la historia para el que le interese:

Reservamos el vehículo por email, VolksWagen CARAVELLA - de 9 plazas y desde el primer momento insistimos en que queríamos full insurance - cobertura total, un seguro a todo riesgo porque ya se sabe lo que se dice de las empresas de alquiler en el extranjero.

- Recogimos el vehículo en dubrovnik el domingo 06-09-15. Este mismo día nos dimos cuenta de que el vehículo fallaba la conexión al mechero para conectar GPS y pedimos cambio de vehículo. No tenían otra camper con las mismas características por lo que no fue posible el cambio.

- Ya al día siguiente, empezó a cerrar mal la puerta lateral, eramos un grupo de 6 personas de más de 30 años y os aseguro que el coche lo tratamos como si fuera nuestro, además 4 chicas éramos las que usábamos ese acceso para montar, quiero decir, que no cerrábamos con portazos porque casi no teníamos fuerza para cerrarla….En fin, al final acabó medio-descolgándose, faltaban unos tornillos de sujección, así que decidimos no abrirla más por si acaso (por seguridad), teniendo que montar al vehículo por la puerta trasera… saltando los asientos… os imagináis?? Menos mal que eramos “pequeñas y agiles”…. En fin… A primera hora del día siguiente les llamamos y acordamos ir a sus oficinas más cercanas por la noche para poder seguir con nuestra ruta. Así que quedamos en su oficina de Split para buscar una solución o cambiar de vehículo… porque tampoco tienen oficinas en todas partes…

- Al día siguientes por la mañana apenas sin apenas hacer ese día 50 kilómetros (viajamos en ferry con el vehículo a la isla de hvar), detectamos que el motor empezaba a oler a quemado y aparcando empezó a salir humo del motor!!!!. ¿Os imagináis qué miedo que encima no podíamos salir por la puerta lateral sino que teníamos que estar saltando dos filas de asientos?????!!
El mechero, la puerta descolgada, ahora el motor... Es obvio que ese vehículo estaba ya en mal estado... De verdad que no lo tratamos mal... Les llamamos y aunque les dijimos que quizás fuese mejor no mover el vehículo por el olor tan fuerte del motor pero nos dijeron que a la isla no iban a ir y que debíamos de ir a sus oficinas a Split… Al final, el vehículo andaba por lo que accedimos ya que no teníamos otra opción... qué íbamos a hacer!! pero de verdad que era un riesgo...


- Llegamos sobre las 19:30 de la tarde a sus oficinas del aeropuerto de Split y Firmamos un cambio de vehículo... - el vehículo encima era más pequeño, no de las mismas características ya que no tenían otro. – era un seat alhambra – y nos dijeron que no nos devolvían ni un duro…. Además imaginaros la consiguiente pérdida de tiempo en ir otra vez al aeropuerto, hacer el cambio .-….vamos, que nos amargaba el viaje por momentos….

- Ya con ese segundo coche bien, hasta el domingo 13, que entregamos en su oficinas del aeropuerto de la ciudad de Pula el segundo vehículo sin problemas y no tuvimos ninguna queja allí ni nos dijeron nada más al respecto de la otra furgoneta.
Esperaron a que estuviéramos en Madrid y NOS HICIERON DOS CARGOS seguidos en la tarjeta DE CREDITO, SIN PERMISO, en total 1632,63 euros!!
Nos envían un email reclamando el arreglo de la averia por "embrague quemado" = "burned Clutch". Os recuerdo que teníamos un seguro de cobertura toal (SUPER DAMAGE WAIVER) pero que además el embrague es una pieza de desgaste!! Es como si te quieren cobrar por cambiar los neumáticos!!.
Avant car d.o.o. son unos timadores. De verdad, os cuento mi experiencia para que no os pase lo mismo… yo no lo creía hasta que me paso.

A parte de esto, Croacia es genial!! Pero claro, os aseguro que nos estropeó el viaje y nos hizo perder mucho tiempo…
Os resumo los sitios de la ruta en coche, para mínimo unos 9-10 días y si tenéis más mejor:
Vuelo madrid a Dubrovnik – ruta hacia Montenegro (perast – noche en kotor 1 dia) – regreso hacia Dubrovnik (1 día se ve) y ruta recomendando Makarska - Basca boda. Hacer noche por allí y Cogimos en Drvenik ferry a primera hora para pasar el día en la isla de Hvar (recomendable) – por la noche dormimos en Split – trogir (muy pequeñito) – parque krka (reservar mínimo 4 horas, pero de verdad vale la pena) – Zadar (en unas horas se ve, vale la pena) – Lagos Plitvice (increíble, necesitáis todo un dia) – cerca hay un Pueblecito precioso de molinos y cascadas RASTOKE/ SLUNJ que podéis hacer noche –
Todos estos puntos son los imprescindibles. MUY RECOMENDABLES.
De aquí puedes ir a Zagreb/lutviana o bien hacia la península de istria (nuestro vuelo era pula- madrid con escala en Londres). Esta ruta por Istria es lo que hicimos:
- Motovun....Grožnjan..... Son más pueblecitos de interior
- Roving: es de los imprescindibles. Se puede ir a Isla roja (15 minutos desde puerto y se cobra sólo la vuelta – 40 kn.)
- RT KAMENJAK: ir sin duda a bar safari. Casi 1 día con noche visita pula o ver el atarder en verudela.
- Pula ciudad en la zona de verudela playa ir a havajsko y playa hawai.

Disfrutad del viaje!! Croacia es increíble de verdad! y Montenegro lo poco que vimos también!! Ahora… de verdad que AVANTCAR es LA PEOR empresa de ALQUILER DE COCHES que he probado.

Como no habéis podido paralizar el pago con el banco, ¿habéis intentado hacerlo directamente con la empresa de la tarjeta, Visa,Master o la qué sea? te lo digo porque hace unos años yo tuve un problema parecido con un hotel y la tarjeta, en mi caso Amex, paralizaron el pago a la empresa hasta que se aclaró todo.
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Silver Traveller
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Muchas gracias por la respuesta! es que soy nueva en el foro y no sabía muy bien donde escribir! si alguien necesita algo de la ruta que me consulte, hemos estado hace poco y estaré encantada de ayudar.
Ahora lo escribo en el foro de malas experiencias... La verdad es que con lo bonito que es croacia, Avantcar ha conseguido casi arruinar nuestro viaje porque con la avería del vehículo perdimos muchisimo tiempo y tuvimos que hacer la ruta planeada casi corriendo... Y luego al regresar aquí encima nos hacen cargos indebidos en la tarjeta de crédito... En fin, estamos denunciándolo....
Yo sí que antes de ir ví malas opiniones de AvantCar en Internet... Pero lo típico, piensas que no te va a pasar a ti... O que pagando un seguro a todo riesgo es suficiente para quedar cubierto... Pero NO!! ellos hacen su cargo en la tarjeta, y se quedan tan anchos..
En fin... Gracias por enviarme el link correcto.. Lo publicaré allí para que no le pase lo mismo a la gente...
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Silver Traveller
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03-11-2015

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mdg18 Escribió:
Vacaloc Escribió:
Hola! Yo escribo para advertiros que NO CONTRATEIS CON AVANTCAR CROACIA ningún alquiler de coche.

AVANTCAR CROACIA NOS TIMÓ MÁS DE 1600 EUROS
(exactamente 1632,63 €) que nos cargaron en la tarjeta de crédito. Teníamos contrato el seguro “Super Damage Insurance” que es el seguro más amplio, pero el cargo nos lo hiceron en la tarjeta de crédito y no hay manera de “devolverlo” con el banco.. Estamos intentando hacer una reclamación legal a nivel europeo….
Encima AVANTAR CROACIA, es una empresa local eslovena creo, y para reclamar encima imaginaros… no contestan a nuestros emails y a tanta distancia nos sentimos impotentes.
De verdad, NO MERECE LA PENA alquilar ningún coche con AVANTCAR. Contratamos con ellos porque eran algo más baratos y no había mucha elección para furgonetas de 7-9 plazas, pero cuando tienes un problema te das cuenta que la diferencia de precio no vale el tiempo perdido, el cabreo, la impotencia… de verdad si puedo daros un consejo para croacia, es que NO ALQUILEIS COCHES NI FURGONETAS CON AVANTCAR.


La atención fue PESIMA. Tardaron muchísimo en darnos el coche, nos dieron una furgoneta que dio problemas desde el primer momento, se estropeó y nos reclaman el arreglo….bueno, no lo reclaman, NOS HICIERON DOS CARGOS EN LA TARJETA DE CREDITO SIN PERMISO.
Os cuento toda la historia para el que le interese:

Reservamos el vehículo por email, VolksWagen CARAVELLA - de 9 plazas y desde el primer momento insistimos en que queríamos full insurance - cobertura total, un seguro a todo riesgo porque ya se sabe lo que se dice de las empresas de alquiler en el extranjero.

- Recogimos el vehículo en dubrovnik el domingo 06-09-15. Este mismo día nos dimos cuenta de que el vehículo fallaba la conexión al mechero para conectar GPS y pedimos cambio de vehículo. No tenían otra camper con las mismas características por lo que no fue posible el cambio.

- Ya al día siguiente, empezó a cerrar mal la puerta lateral, eramos un grupo de 6 personas de más de 30 años y os aseguro que el coche lo tratamos como si fuera nuestro, además 4 chicas éramos las que usábamos ese acceso para montar, quiero decir, que no cerrábamos con portazos porque casi no teníamos fuerza para cerrarla….En fin, al final acabó medio-descolgándose, faltaban unos tornillos de sujección, así que decidimos no abrirla más por si acaso (por seguridad), teniendo que montar al vehículo por la puerta trasera… saltando los asientos… os imagináis?? Menos mal que eramos “pequeñas y agiles”…. En fin… A primera hora del día siguiente les llamamos y acordamos ir a sus oficinas más cercanas por la noche para poder seguir con nuestra ruta. Así que quedamos en su oficina de Split para buscar una solución o cambiar de vehículo… porque tampoco tienen oficinas en todas partes…

- Al día siguientes por la mañana apenas sin apenas hacer ese día 50 kilómetros (viajamos en ferry con el vehículo a la isla de hvar), detectamos que el motor empezaba a oler a quemado y aparcando empezó a salir humo del motor!!!!. ¿Os imagináis qué miedo que encima no podíamos salir por la puerta lateral sino que teníamos que estar saltando dos filas de asientos?????!!
El mechero, la puerta descolgada, ahora el motor... Es obvio que ese vehículo estaba ya en mal estado... De verdad que no lo tratamos mal... Les llamamos y aunque les dijimos que quizás fuese mejor no mover el vehículo por el olor tan fuerte del motor pero nos dijeron que a la isla no iban a ir y que debíamos de ir a sus oficinas a Split… Al final, el vehículo andaba por lo que accedimos ya que no teníamos otra opción... qué íbamos a hacer!! pero de verdad que era un riesgo...


- Llegamos sobre las 19:30 de la tarde a sus oficinas del aeropuerto de Split y Firmamos un cambio de vehículo... - el vehículo encima era más pequeño, no de las mismas características ya que no tenían otro. – era un seat alhambra – y nos dijeron que no nos devolvían ni un duro…. Además imaginaros la consiguiente pérdida de tiempo en ir otra vez al aeropuerto, hacer el cambio .-….vamos, que nos amargaba el viaje por momentos….

- Ya con ese segundo coche bien, hasta el domingo 13, que entregamos en su oficinas del aeropuerto de la ciudad de Pula el segundo vehículo sin problemas y no tuvimos ninguna queja allí ni nos dijeron nada más al respecto de la otra furgoneta.
Esperaron a que estuviéramos en Madrid y NOS HICIERON DOS CARGOS seguidos en la tarjeta DE CREDITO, SIN PERMISO, en total 1632,63 euros!!
Nos envían un email reclamando el arreglo de la averia por "embrague quemado" = "burned Clutch". Os recuerdo que teníamos un seguro de cobertura toal (SUPER DAMAGE WAIVER) pero que además el embrague es una pieza de desgaste!! Es como si te quieren cobrar por cambiar los neumáticos!!.
Avant car d.o.o. son unos timadores. De verdad, os cuento mi experiencia para que no os pase lo mismo… yo no lo creía hasta que me paso.

A parte de esto, Croacia es genial!! Pero claro, os aseguro que nos estropeó el viaje y nos hizo perder mucho tiempo…
Os resumo los sitios de la ruta en coche, para mínimo unos 9-10 días y si tenéis más mejor:
Vuelo madrid a Dubrovnik – ruta hacia Montenegro (perast – noche en kotor 1 dia) – regreso hacia Dubrovnik (1 día se ve) y ruta recomendando Makarska - Basca boda. Hacer noche por allí y Cogimos en Drvenik ferry a primera hora para pasar el día en la isla de Hvar (recomendable) – por la noche dormimos en Split – trogir (muy pequeñito) – parque krka (reservar mínimo 4 horas, pero de verdad vale la pena) – Zadar (en unas horas se ve, vale la pena) – Lagos Plitvice (increíble, necesitáis todo un dia) – cerca hay un Pueblecito precioso de molinos y cascadas RASTOKE/ SLUNJ que podéis hacer noche –
Todos estos puntos son los imprescindibles. MUY RECOMENDABLES.
De aquí puedes ir a Zagreb/lutviana o bien hacia la península de istria (nuestro vuelo era pula- madrid con escala en Londres). Esta ruta por Istria es lo que hicimos:
- Motovun....Grožnjan..... Son más pueblecitos de interior
- Roving: es de los imprescindibles. Se puede ir a Isla roja (15 minutos desde puerto y se cobra sólo la vuelta – 40 kn.)
- RT KAMENJAK: ir sin duda a bar safari. Casi 1 día con noche visita pula o ver el atarder en verudela.
- Pula ciudad en la zona de verudela playa ir a havajsko y playa hawai.

Disfrutad del viaje!! Croacia es increíble de verdad! y Montenegro lo poco que vimos también!! Ahora… de verdad que AVANTCAR es LA PEOR empresa de ALQUILER DE COCHES que he probado.

Como no habéis podido paralizar el pago con el banco, ¿habéis intentado hacerlo directamente con la empresa de la tarjeta, Visa,Master o la qué sea? te lo digo porque hace unos años yo tuve un problema parecido con un hotel y la tarjeta, en mi caso Amex, paralizaron el pago a la empresa hasta que se aclaró todo.




MDG18! muchas gracias por tu sugerencia...
Lo estamos intentando por medio de ING... Que encima al principio se portó muy mal y No nos dio ninguna solución!! nos dijo que el cargo no podían retirarlo y que se haría efectivo en uno días. Ni siquiera nos explico que podíamos rellenar un formulario para "reclamar cargos indebidos" que tuvimos que informarnos por internet. He resumido la historia, pero es que realmente AVANTCAR nos hizo 4 cargos indebidos!! es decir, hizo 2 cargos, nos quejamos a ING que no nos hizo ni caso y no solo eso sino que dos días mas tarde permitió que nos hicieran DOS CARGOS MAS INDEBIDOS !! era importes muy similares (otros 1600 euros) aunque no exactamente iguales!!! es que la historia es laaarga.... Cuando nos llegaron el cargo 3º y 4º (juntos el mismo dia), nos pusimos MUY serios con ING y paree que empezaron a moverlo con VISA si... Y supuestamente están reclamándolo ellos.... Pero llevamos mas de un mes y nada, no tenemos ninguna noticia, ni de ING ni de AVANT CAR! son unos sinverguenzas!! Aclarar que tras varios días, los dos primeros cargos que hicieron en la tarjeta los anularon, por eso no los había citado en un primer momento, para no liar más la cosa porque la historia como ves es larga... Ufff..., pero aún nos quedan pendiente otros dos ultimos cargos, 1632 euros, que parece no tienen ninguna intención de devolver....
No sé si intentar reclamarlo con Visa directamente en lugar de con ING... Supuestamente están ellos haciéndolo... Es que ya estamos de verdad muy hartos... Porque reclamas y no sirve para nada...
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Indiana Jones
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22-02-2010

Mensajes: 1989

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Yo hablaría directamente con VISA, que tengáis suerte
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Silver Traveller
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mdg18 Escribió:
Yo hablaría directamente con VISA, que tengáis suerte

Muchas gracias!! lo haremos para agotar todas las posibilidades!
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Super Expert
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09-11-2014

Mensajes: 428

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Hola,

Después de leerme el hilo entero, estoy mirando los alquileres de coches para las próximas vacaciones de verano y la verdad es que lo precios o han subido una barbaridad los últimos años o algo hago mal: el alquiler de un coche normal (tipo C, Polo o Corsa) sale por 700€ sin ninguna cobertura extra !

¿Alguien me puede dar una referencia de un alquiler de este verano con condiciones similares?

- mes de julio
- alquiler de 15 días
- recogida y devolución en sitios diferentes
- coche tamaño media
- seguro a todo riesgo sin franquicia

Un saludo,

Carles
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Asunto: Re: Croacia. Alquilar coche y Carreteras  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
03-11-2015

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elPipoViajes Escribió:
Hola Carles

Nosotros es que pedimos precios para una van de 9 plazas y lo más barato como oferta eran unos 1000 euros por 7 días, entrega en diferentes puntos y todo riesgo sin franquicia. Este tipo de coche sí que me pareció bastante más caro en croacia que en otros países, poca oferta y también había muchisima diferencia que los coches de 5 plazas. De hecho estábamos pensando en coger dos coches pequeños porque el precio era incluso inferior cogiendo dos pequeños que la van grande. Lo estuvimos mirando y los coches en sí no me parecieron del todo caros, al revés, pero es verdad y no sé por qué que en croacia tienes que pedir expresamente lo del seguro a todo TODO riesgo, y sube bastante. Y que no se te olvide pedir también que tengan la GREEN CARD por si pasas fronteras.
Si te sirve me suena que un coche tipo gama media (focus o similar) eran unos 300 una semana en septiembre.
AvantCar era una de las empresas que estuvimos mirando, pero como puedes leer arriba NO SE TE OCURRA CONTRATAR CON AVANTCAR NINGUN COCHE EN CROACIA, ese es mi consejo! en mi opinión son unos timadores, nosotros estamos esperando que aún nos devuelvan más de 1.600 € que nos cargaron sin permiso en nuestra tarjeta de crédito... Con seguro a todo riesgo y todo... Pero creo que tiene mala solución porque encima no hay oficinas en España donde al menos presentarte a reclamarles ... Y simplemente no contestan...
Mira en avis, o hertz, (con la mutua madrileña creo que hacen descuento) o sino alguna compañia que tenga presencia internacional por si tienes algún problema... También me dijeron auto-rent o fleet-rent... Pero esas no las he probado...
Ah! una cosa, sí que cambiaba mucho el precio si hacías la reserva con bastante antelación, así que ya sabes!! o al menos los de AVANT CAR nos subieron el precio cuando fuimos a hacer la reserva definitiva... Aunque vamos que de esos no hay ni que fiarse....
Suerte y a disfrutar de croacia!

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