Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
Uno que cuenta la "desgracia" de salida a Egipto para crucero + días Cairo.
Avión madrid-luxor 1 agosto 14:40 Con la compañía Amc aerolínes,
Primer restraso las 16:00,ya iniciado el transbordo se detienen y pasa algo.
El avión ha sido revisado y no tiene permiso para volar fallo en rueda necesidad de cambiarla....
Empiezan a buscar ruedas
,se supone que la trae aireuropa... Después de más demoras resulta que no tienen mecánicos propios y que utilizan los de otras compañías , pero no hay rueda disponible...
Se complica más y entorno a las 7 se retrasa vuelo indefinidamente ya que aunque aparezca la rueda los pilotos no pueden volar por las horas de vuelo acumuladas... Cancelación hasta el día siguiente, lógicamente el ambiente está muy tenso entorno a 200 personas tiradas en terminal 1 sin avión , y empezando el viaje en crucero luxor al día siguiente.
Lo único que nos ofrecen recoger maletas e ir hotel Marriott a pasar noche sin saber el avión,la hora, la gestión de viaje allí...
Un despropósito y JANUR TRAVEL sin coger
Teléfono ni el de emergencia para algo que ya estaban al tanto a las 5 , y que es de mucha gravedad porque trastoca todo el viaje y no tienen a nadie de guardia.
Y bueno la recogida de maletas caótica no lo siguiente, una cinta sin funcionar las maleta por el suelo ..tirando las maletas la guardia civil que se personó allí.....
Mañana a ver qué pasa, porque a lo mucho que sabemos es que puede que nos llamen a las 100 o 150 habitaciones a la vez y avisarnos que un hora o dos o algo nos recogen...o que sea las 3 de la mañana
Caótico.
ACTULIZACION:
23:45 en página de AENA pone salida vuelo 7:00 del 2 de agosto
23:50 llamo a recepción y me confirman que nos despertarán a las 5:30 para salir 6:30 del hotel en buses... Imposible
00:01 página de AENA indica cambio mad- Lux salida 9:00. ...
Y ahora que? Llegaremos a las 3 de tarde a Luxor... Y todo lo que se iba a visitar ese día de mañana...cómo se va hacer??
Que conste que en este vuelo chárter vamos por lo menos 5 compañías, JANUR, 5 estrellas club,....
Y a mi lo que mosquea es que nadie de JANUR se ha puesto contacto, un correo, una llamada,un WhatsApp,..... Que el teléfono de emergencia no lo cojan
Nos hemos sentido desamparados e indefensos y la próxima vez que podamos hablar con ellos abren a las 10 estaremos supuestamente en vuelo sin saber qué pasará en destino.
Disfrutar de lo que os queda de viaje!! Ya veo que habéis despegado al menos... !!
A la vuelta pensar en denunciar, me imagino que será lo mismo sea charter o regular pero la indemnización por ese vuelo seria de 600€ por pasajero, ya que son mas de 3000km y mas de 4 horas de retraso.
Hay muchas empresas que se dedican a ello cobrándote una comisión, suele ser la opción mas fácil y la que yo he usado en mas de una ocasión.
Y miraros si el seguro os cubre algo. Yo llevaba el que iba incluido en el paquete y me contraté con cancelación el dd iati y los retrasos los cubre… igual algo podéis rascar!
Holaaa ya lengo confirmación del viaje a ver que os parece:
Vuelo valencia-aswan con Nesma airlines
Guia egiptologo Mahmoud
Hotel Basma aswan
Hotel Ramses Hilton el cairo
Motonave m/s Royal Viking
Lo he contratado con Halcón viajes pero el mayorista es travelplan
Dr. Livingstone Registrado: 30-01-2015 Mensajes: 9425
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romaes Escribió:
Holaaa ya lengo confirmación del viaje a ver que os parece:
Vuelo valencia-aswan con Nesma airlines
Guia egiptologo Mahmoud
Hotel Basma aswan
Hotel Ramses Hilton el cairo
Motonave m/s Royal Viking
Lo he contratado con Halcón viajes pero el mayorista es travelplan
Las fechas son del 11 al 18 de agosto👏
Respecto a los hoteles, son correctos, categoria media, pero bien, ningun problema. De la compañia aviación ni idea, de Mahmouds hay muchos, deberian indicar mas datos, pero animo saldra todo bien.
H ola alguien que viaje con janur travel el 20 de agosto desde Madrid? estoy recogiendo información y así poder compartir información saludos y todos lo que estáis de vacaciones pues a disfrutar .
H ola alguien que viaje con janur travel el 20 de agosto desde Madrid? estoy recogiendo información y así poder compartir información saludos y todos lo que estáis de vacaciones pues a disfrutar .
Yo también voy con Janur el 20 de agosto!!
Vamos 2 amigos
Hola a todos! Estamos pensando un contratar un viaje a Egipto ( crucero + Cairo) con Janur Travel. Dentro de una misma categoría hay distintos hoteles en zona centro y zona pirámides, con puntuaciones bastante dispares ( es decir, dentro de una misma categoría hay hoteles puntuados en booking con 6.8 y otros con 8). Nos han explicado que no se puede elegir ni hotel ni zona. ¿Alguien sabe en qué se basan para alojar a los clientes en uno u otro hotel? Gracias!
Hola a todos! Estamos pensando un contratar un viaje a Egipto ( crucero + Cairo) con Janur Travel. Dentro de una misma categoría hay distintos hoteles en zona centro y zona pirámides, con puntuaciones bastante dispares ( es decir, dentro de una misma categoría hay hoteles puntuados en booking con 6.8 y otros con 8). Nos han explicado que no se puede elegir ni hotel ni zona. ¿Alguien sabe en qué se basan para alojar a los clientes en uno u otro hotel? Gracias!
Los alojamientos los elije la agencia receptiva, me imagino que se basaran en comodidad para ellos y el grupo y depende la disponibilidad en los hoteles/barcos.
He leido de mucha gente que les han puesto en barcos de categoria superior...
H ola alguien que viaje con janur travel el 20 de agosto desde Madrid? estoy recogiendo información y así poder compartir información saludos y todos lo que estáis de vacaciones pues a disfrutar .
Yo también voy con Janur el 20 de agosto!!
Vamos 2 amigos
Hola que bien por fin encuentro alguien que viaje en esas fechas ¡¡¡¡¡ gracias por contestar. Nosotros hemos contratado el de Egipto clásico y vosotros ? es la primera vez que vamos a viajar mi marido y yo al extranjero y estamos un poco nerviosos. Que tal tu experiencia con janur ?
Tardan mucho en contestarme y la verdad no ayuda a mitigar los nervios llevó mas de 5 días esperando el comprobante de pago del viaje por ejemplo y no contestan, tardan a mas de 9 días en contestar a un email desde que comenzó el verano, y además viendo lo que ha pasado últimamente pues estoy mas nerviosa aun.
¿ te han dicho alojamiento que te corresponde y cuando te mandaran la documentación para el viaje ?
¿Cuándo viajas al extranjero te proporcionan un numero diferente en caso de emergencia?, cada email les pregunto y nunca me responde a esa pregunta.
¿sabes si viaja alguien mas por esas fechas ?
Estaría bien para ir recobrando información si les manda documentación(he leído que hay gente que hasta 20 hrs antes no la tenían) si algún cambio de horario o algo así.
Siento bombardearte a tantas preguntas pero me encantaría que me contaras que tal tu experiencia con ellos prometo luego invitarte a unas cervezas en Egipto por las molestias .
Hola que bien por fin encuentro alguien que viaje en esas fechas ¡¡¡¡¡ gracias por contestar. Nosotros hemos contratado el de Egipto clásico y vosotros ? es la primera vez que vamos a viajar mi marido y yo al extranjero y estamos un poco nerviosos. Que tal tu experiencia con janur ?
Tardan mucho en contestarme y la verdad no ayuda a mitigar los nervios llevó mas de 5 días esperando el comprobante de pago del viaje por ejemplo y no contestan, tardan a mas de 9 días en contestar a un email desde que comenzó el verano, y además viendo lo que ha pasado últimamente pues estoy mas nerviosa aun.
¿ te han dicho alojamiento que te corresponde y cuando te mandaran la documentación para el viaje ?
¿Cuándo viajas al extranjero te proporcionan un numero diferente en caso de emergencia?, cada email les pregunto y nunca me responde a esa pregunta.
¿sabes si viaja alguien mas por esas fechas ?
Estaría bien para ir recobrando información si les manda documentación(he leído que hay gente que hasta 20 hrs antes no la tenían) si algún cambio de horario o algo así.
Siento bombardearte a tantas preguntas pero me encantaría que me contaras que tal tu experiencia con ellos prometo luego invitarte a unas cervezas en Egipto por las molestias .
Hola!
Nosotros hemos contratado el paquete leyendas faraónicas.
De momento con Janur no tengo queja, me han contestado al día siguiente normalmente, aunque poco he hablado con ellos, los pagos y poco mas...
Una vez allí la agencia receptiva te solucionara los problemas, a no ser que sea algo gordo no creo que tengas que hablar con Janur desde allí.
No se de nadie mas que viaje el 20 de agosto de momento!!
Y de momento ni idea de los hoteles y motonaves ni de la documentación, hasta 2 días antes o así no tengo esperanza de tenerlo
Respecto a cambios de horario o lo que sea en la web de Aena puedes ver el horario del vuelo, en la reserva te viene el numero.
Yo vuelo en charter no se si vosotros vais en vuelo regular...
Hola que bien por fin encuentro alguien que viaje en esas fechas ¡¡¡¡¡ gracias por contestar. Nosotros hemos contratado el de Egipto clásico y vosotros ? es la primera vez que vamos a viajar mi marido y yo al extranjero y estamos un poco nerviosos. Que tal tu experiencia con janur ?
Tardan mucho en contestarme y la verdad no ayuda a mitigar los nervios llevó mas de 5 días esperando el comprobante de pago del viaje por ejemplo y no contestan, tardan a mas de 9 días en contestar a un email desde que comenzó el verano, y además viendo lo que ha pasado últimamente pues estoy mas nerviosa aun.
¿ te han dicho alojamiento que te corresponde y cuando te mandaran la documentación para el viaje ?
¿Cuándo viajas al extranjero te proporcionan un numero diferente en caso de emergencia?, cada email les pregunto y nunca me responde a esa pregunta.
¿sabes si viaja alguien mas por esas fechas ?
Estaría bien para ir recobrando información si les manda documentación(he leído que hay gente que hasta 20 hrs antes no la tenían) si algún cambio de horario o algo así.
Siento bombardearte a tantas preguntas pero me encantaría que me contaras que tal tu experiencia con ellos prometo luego invitarte a unas cervezas en Egipto por las molestias .
Hola!
Nosotros hemos contratado el paquete leyendas faraónicas.
De momento con Janur no tengo queja, me han contestado al día siguiente normalmente, aunque poco he hablado con ellos, los pagos y poco mas...
Una vez allí la agencia receptiva te solucionara los problemas, a no ser que sea algo gordo no creo que tengas que hablar con Janur desde allí.
No se de nadie mas que viaje el 20 de agosto de momento!!
Y de momento ni idea de los hoteles y motonaves ni de la documentación, hasta 2 días antes o así no tengo esperanza de tenerlo
Respecto a cambios de horario o lo que sea en la web de Aena puedes ver el horario del vuelo, en la reserva te viene el numero.
Yo vuelo en charter no se si vosotros vais en vuelo regular...
Un saludo!!
Hola nosotros vamos también en vuelo charter la compañía que ofrece janur , nos han comentado que una maleta de 20 kilos por persona y equipaje de mano 7 kilos con las medidas un poco mas pequeñas que las estándares que yo conocía 45x35x20 por si le sirve a alguien .ya queda menos ,que larga la espera y que corto se hace después jajjajajja, buen viaje
Hola me llamo laura viajo con mi marido el 20 de agosto a egipto con janujr travel os hago un resumen con la información que he recabado y así si alguien esta como yo que es su primera vez con un viaje organizado y en esta agencia al menos pueda servirle de algo ya que la información que mean han proporcionado a notros ha sido muy escasa y rogando mucho miles de correos contestados diez días después, y llamando infinitas veces para conseguir actualización de datos d ela reserva y el pago "aun esperando la ultima mas de 7 días ya para que me actualicen el pago "( justificante de pago ).
nosotros vamos en vuelo charter la compañía que ofrece janur , nos han comentado que una maleta de 20 kilos por persona y equipaje de mano 7 kilos con las medidas un poco mas pequeñas que las estándares que yo conocía 45x35x20 por si le sirve a alguien , también que si no estábamos vacunados para después entrar en Madrid nos ofrecían una enfermera que nos hacia pcr en el hotel para la vuelta nosotros llevamos las vacunas pero me parece un dato interesante.
Me comentaron que hay que teníamos que llevar dinero en efectivo para pagar el visado el dinero justo 25 euros que nos recogen en el mismo aeropuerto en el área de pasajeros el guía que nos adjudiquen.
Tanto los hoteles como las motonaves no nos las han especificado si que nos pone un ejemplo pero no sabemos cual nos va tocar y por lo que he leído hasta que no lleguemos allí no lo sabremos ,creo que no se que mas pudiera a portar los comentarios son buenos quitando la poca a comunicación que hay con la agencia si alguien supiera o pudiera aportar algo mas sertia genial espero que muchos de vosotros lo estéis pasando em grande si ya habéis comenzado vuestro viaje y para los que les queda poco mucho animo que ya no queda nada buen viaje
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 4615
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lauralauras Escribió:
Hola me llamo laura viajo con mi marido el 20 de agosto a egipto con janujr travel os hago un resumen con la información que he recabado y así si alguien esta como yo que es su primera vez con un viaje organizado y en esta agencia al menos pueda servirle de algo ya que la información que mean han proporcionado a notros ha sido muy escasa y rogando mucho miles de correos contestados diez días después, y llamando infinitas veces para conseguir actualización de datos d ela reserva y el pago "aun esperando la ultima mas de 7 días ya para que me actualicen el pago "( justificante de pago ).
nosotros vamos en vuelo charter la compañía que ofrece janur , nos han comentado que una maleta de 20 kilos por persona y equipaje de mano 7 kilos con las medidas un poco mas pequeñas que las estándares que yo conocía 45x35x20 por si le sirve a alguien , también que si no estábamos vacunados para después entrar en Madrid nos ofrecían una enfermera que nos hacia pcr en el hotel para la vuelta nosotros llevamos las vacunas pero me parece un dato interesante.
Me comentaron que hay que teníamos que llevar dinero en efectivo para pagar el visado el dinero justo 25 euros que nos recogen en el mismo aeropuerto en el área de pasajeros el guía que nos adjudiquen.
Tanto los hoteles como las motonaves no nos las han especificado si que nos pone un ejemplo pero no sabemos cual nos va tocar y por lo que he leído hasta que no lleguemos allí no lo sabremos ,creo que no se que mas pudiera a portar los comentarios son buenos quitando la poca a comunicación que hay con la agencia si alguien supiera o pudiera aportar algo mas sertia genial espero que muchos de vosotros lo estéis pasando em grande si ya habéis comenzado vuestro viaje y para los que les queda poco mucho animo que ya no queda nada buen viaje
Es normal que hasta última hora no os confirmen hotel y motonave del crucero, no os preocupéis. Todas las agencias trabajan igual en cualquier fecha del año.
Cuando queden pocos días, os informarán del hotel y motonave y a la llegada a Egipto os atenderá vuestro guía.
Dr. Livingstone Registrado: 30-01-2015 Mensajes: 9425
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redok Escribió:
lauralauras Escribió:
Hola me llamo laura viajo con mi marido el 20 de agosto a egipto con janujr travel os hago un resumen con la información que he recabado y así si alguien esta como yo que es su primera vez con un viaje organizado y en esta agencia al menos pueda servirle de algo ya que la información que mean han proporcionado a notros ha sido muy escasa y rogando mucho miles de correos contestados diez días después, y llamando infinitas veces para conseguir actualización de datos d ela reserva y el pago "aun esperando la ultima mas de 7 días ya para que me actualicen el pago "( justificante de pago ).
nosotros vamos en vuelo charter la compañía que ofrece janur , nos han comentado que una maleta de 20 kilos por persona y equipaje de mano 7 kilos con las medidas un poco mas pequeñas que las estándares que yo conocía 45x35x20 por si le sirve a alguien , también que si no estábamos vacunados para después entrar en Madrid nos ofrecían una enfermera que nos hacia pcr en el hotel para la vuelta nosotros llevamos las vacunas pero me parece un dato interesante.
Me comentaron que hay que teníamos que llevar dinero en efectivo para pagar el visado el dinero justo 25 euros que nos recogen en el mismo aeropuerto en el área de pasajeros el guía que nos adjudiquen.
Tanto los hoteles como las motonaves no nos las han especificado si que nos pone un ejemplo pero no sabemos cual nos va tocar y por lo que he leído hasta que no lleguemos allí no lo sabremos ,creo que no se que mas pudiera a portar los comentarios son buenos quitando la poca a comunicación que hay con la agencia si alguien supiera o pudiera aportar algo mas sertia genial espero que muchos de vosotros lo estéis pasando em grande si ya habéis comenzado vuestro viaje y para los que les queda poco mucho animo que ya no queda nada buen viaje
Es normal que hasta última hora no os confirmen hotel y motonave del crucero, no os preocupéis. Todas las agencias trabajan igual en cualquier fecha del año.
Cuando queden pocos días, os informarán del hotel y motonave y a la llegada a Egipto os atenderá vuestro guía.
Quizas decir que todas las agencias trabajan igual es un poco "generalizar", nosotros meses antes de cada viaje ya sabemos que hoteles y que motonaves contratamos.
Creo que depende mas del programa que se escoge.
Hola!!! mi pareja y yo también salimos desde Madrid el día 20 con janurtravel. Esperando mas datos . Somos de Sevilla, así que por allí nos veremos. Tenemos el Egipto clasico con el pack de excursiones todo incluido.
Un saludo.
Hola!!! mi pareja y yo también salimos desde Madrid el día 20 con janurtravel. Esperando mas datos . Somos de Sevilla, así que por allí nos veremos. Tenemos el Egipto clasico con el pack de excursiones todo incluido.
Un saludo.
Hola nosotros también tenemos el mismo pack , hoy me han contestado de la actualización, ahora ya esperando la documentación hoteles y tal ¿por que a vosotros os han indicado ya hoteles y motonave ? ojala y que envíen la documentación como indican de 4 a 6 días antes del vuelo un saludo
Hola!! Cómo vais a hacer con el tema del dinero? Allí podremos pagar con tarjeta? En el crucero tienen cajero? Cuánto dinero en metálico os vais a llevar? Qué cosas tenemos que pagar el metálico si o si? Se les da propina a los guias todos los días? Y cuanto?Tenemos muchas dudas respecto a este tema!! Gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 30-01-2015 Mensajes: 9425
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rubenplayp Escribió:
Hola!! Cómo vais a hacer con el tema del dinero? Allí podremos pagar con tarjeta? En el crucero tienen cajero? Cuánto dinero en metálico os vais a llevar? Qué cosas tenemos que pagar el metálico si o si? Se les da propina a los guias todos los días? Y cuanto?Tenemos muchas dudas respecto a este tema!! Gracias.
Este hilo del foro esta dedicado en concreto la agencia de viajes, si deseas hacer consultas, es mejor primero te repases el foro, veras que hay muchos apartados, y también arriba un buscador, es solo molestarse en dedicarle un tiempo.
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 4615
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bartomeu Escribió:
redok Escribió:
lauralauras Escribió:
Hola me llamo laura viajo con mi marido el 20 de agosto a egipto con janujr travel os hago un resumen con la información que he recabado y así si alguien esta como yo que es su primera vez con un viaje organizado y en esta agencia al menos pueda servirle de algo ya que la información que mean han proporcionado a notros ha sido muy escasa y rogando mucho miles de correos contestados diez días después, y llamando infinitas veces para conseguir actualización de datos d ela reserva y el pago "aun esperando la ultima mas de 7 días ya para que me actualicen el pago "( justificante de pago ).
nosotros vamos en vuelo charter la compañía que ofrece janur , nos han comentado que una maleta de 20 kilos por persona y equipaje de mano 7 kilos con las medidas un poco mas pequeñas que las estándares que yo conocía 45x35x20 por si le sirve a alguien , también que si no estábamos vacunados para después entrar en Madrid nos ofrecían una enfermera que nos hacia pcr en el hotel para la vuelta nosotros llevamos las vacunas pero me parece un dato interesante.
Me comentaron que hay que teníamos que llevar dinero en efectivo para pagar el visado el dinero justo 25 euros que nos recogen en el mismo aeropuerto en el área de pasajeros el guía que nos adjudiquen.
Tanto los hoteles como las motonaves no nos las han especificado si que nos pone un ejemplo pero no sabemos cual nos va tocar y por lo que he leído hasta que no lleguemos allí no lo sabremos ,creo que no se que mas pudiera a portar los comentarios son buenos quitando la poca a comunicación que hay con la agencia si alguien supiera o pudiera aportar algo mas sertia genial espero que muchos de vosotros lo estéis pasando em grande si ya habéis comenzado vuestro viaje y para los que les queda poco mucho animo que ya no queda nada buen viaje
Es normal que hasta última hora no os confirmen hotel y motonave del crucero, no os preocupéis. Todas las agencias trabajan igual en cualquier fecha del año.
Cuando queden pocos días, os informarán del hotel y motonave y a la llegada a Egipto os atenderá vuestro guía.
Quizas decir que todas las agencias trabajan igual es un poco "generalizar", nosotros meses antes de cada viaje ya sabemos que hoteles y que motonaves contratamos.
Creo que depende mas del programa que se escoge.
Toda la razón, he generalizado demasiado
Hay muchos mensajes aquí en el foro de gente que a los pocos días de viajar todavía no ha recibido esa información, y de ahí mi generalización. Pero tienes razón, habrá muchas agencias que trabajen con distintos plazos
Nos acaban de llegar los billetes, pero no sale ningún tipo de QR o codigo de barras. Solo sale nuestros nombres y los horarios. Y pone que eso es un documento válido para viajar... Entonces como pasamos por seguridad sin tener un QR que pasar por las puertecitas? Es un vuelo charter y no se como funcionan...