Hola a todos,
Me acaba de pasar una cosa un tanto curiosa,
he comprado dos billetes de florencia a roma para el 15 de agosto, y cuando ya lo tenia todo hecho, me ha dado un error con la targeta de claves del banco, como ha sido un poco raro, he mirado en mi correo a ver si me llegaba algo, y como en media hora no me ha llegado nada,
He vuelto a hacer la compra con otra targeta, que también me ha dado problemas, cual ha sido mi sorpresa al mirar el correo y ver que me han llegado los justificantes de las dos compras, así me he quedado
En fin mañana llamaré al banco para que no acepten el cargo.......
No se si le ha pasado a alguien mas, pero que lo tengais en cuenta
Mucha suerte con la web de trenitalia
Hola! voy a viajar a italia para mediados de agosto... Pienso ir a milan, venecia, florencia, roma y napoles. Queria saber si los boletos de trenes me conviene sacarlo con anticipación por la pag, o comprarlos en cada ciudad... Porque las opciones mas economicas no te dejan comprar desde la pag, ¿esas opciones solo se compran en la boleteria?
Y otra cosa, intento comprar un ticket de napoles a roma y me mandaron un mail pidiendo que le mande ciertos datos, entre ellos fotocopia de dni. Pero tardan 48 hs en contestar y no se si a partir de ahí ya podre comprar...
Espero cualquier info que me oriente un poco mas!! Gracias!!
Geopei, te voy contestando de lo que sé: comprar en la web de Trenitalia tiene un 5 % de descuento (no acumulable a otras promociones).
Éste enlace PROMOCIONES TRENITALIA te muestra una serie de ofertas que están disponibles tanto para la compra en línea como en las estaciones y otras (agencias autorizadas, call center). La cuestión es que algunas promociones tienen un cupo limitado por lo que es más fácil acceder a ellas comprando anticipadamente.
No he oído nada de unas opciones más económicas sólo disponibles en las boleterías.
Un saludo.
Las que no se pueden comprar por internet son los regionales.
Los mayores descuentos están sobre la línea Roma - Milán que no es un recorrido tan usado por turistas sino por gente de negocios.
Es la primera vez que leo que a alguien le han pedido DNI y demoran la compra.
Hola! estoy tratando de comprar un boleto en la pag de trenes de italia y en el segundo paso me pide Cartaviaggio code y Company code: alguien sabe que es eso?
En agosto viajaremos a Italia por varias ciudades y nos trasladaremos en tren. He mirado la web de trenitalia y veo que hay una tarifa de familia en la que ha de haber dos adultos como mínimo y un niño de menos de 12 años. Mi hijo tiene 7 años.
Quisiera saber si estos billetes debo comprarlos por Internet o los puedo comprar en el momento de coger el tren y beneficiarme de esa tarifa.
También pone que el descuento es del 30% o del 50%, no sé si alguien sabe cuándo se aplica un descuento u otro.
Gracias por todo y no sabéis cómo me estáis ayudando con el viaje con todas vuestras charlas.
Saludos
Cris
Hola de nuevo! encontre un pasaje de napoles a milan al que puedo aplicarle el descuento... Pero no estoy pudiendo comprar, en el paso tres de la operación me sale lo siguientye: Warning
We are sorry: it is not possible to make your reservation. Try again later.
Es un problema mio? o de la pagina? a alguien le costo comprar los tickes!?! a mi me esta volviendo loca! no logro poder sacar nnguno!
Babyboom, primero gracias por unir mi mensaje a esta charla.
Después quería decir que leyendo vuestros mensajes veo que por Internet te tendría que dar la opción para comprar la tarifa familia que es la que creo que me interesa pero en cuanto elijo el tren (y también pone el importe sin descuentos) me sale un mensaje con el siguiente texto:
Siamo spiacenti ma la soluzione scelta non è acquistabile
Ya lo he probado en varios días y no hay manera que me salga otra cosa, hay que hacer algo más antes.
He probado otra cosa y resulta que los trenes que EScity sí que se pueden y los que ponen una letra parecida a una R no, ¿sabéis porqué? Estos últimos son mucho más económicos.
Babyboom, primero gracias por unir mi mensaje a esta charla.
Después quería decir que leyendo vuestros mensajes veo que por Internet te tendría que dar la opción para comprar la tarifa familia que es la que creo que me interesa pero en cuanto elijo el tren (y también pone el importe sin descuentos) me sale un mensaje con el siguiente texto:
Siamo spiacenti ma la soluzione scelta non è acquistabile
Ya lo he probado en varios días y no hay manera que me salga otra cosa, hay que hacer algo más antes.
He probado otra cosa y resulta que los trenes que EScity sí que se pueden y los que ponen una letra parecida a una R no, ¿sabéis porqué? Estos últimos son mucho más económicos.
Muchas gracias por todo
¡Hola Icad! Veo que te vas aclarando mientras yo escribo una respuesta.
La "R" es de tren regional. Los regionales no aplican el descuento para familias. Fíjate y verás que la duración del trayecto también es sensiblemente mayor aunque son más baratos. La comodidad también es bastante menor en los regionales.
Los diferentes porcentajes de descuento son: 50 % para el menor de 12 años (30 % en ciertos trenes) y 20 % para sus acompañantes (hasta 5 en total)
La oferta la puedes aplicar comprando en la propia estación pero el cupo es limitado y podría ser que estuviese agotado.
Hola foreros!
Es mi primer mensaje pero hace meses que os leo y no sabeis como me habeis ayudado a preparar el viaje que haremos en 2 semanas por Italia, tanto que hasta ahora no había tenido necesidad de preguntar nada concreto! Todo está en el buscador y los diarios! jeje
Mi problema ha sido con Trenitalia (que raro no?), Después de un par de fallos nos dejo reservar y pagar varios trenes con tarifa amica por internet, todo perfecto...hasta que un par de semanas después de tener los billetes recibo un mail de Trenitalia que me dice:
Buon giorno,
Le scrivo dal Club Eurostar di Roma Termini per comunicarle che il treno da lei prenotato per il 18/07/2009, è stato inserito nelle prenotazioni erroneamente.
Infatti il treno da orario estivo non è previsto, la prego di mettersi in contatto con me prima possibile per trovare insieme una soluzione di viaggio diversa.
Mi scusa per il disagio e le invio cordiali saluti.
No hablo italiano pero medio entendiendo medio con traductor entendí el mail y contesté. Para no enrollarme mucho os resumo, me dijeron que podía coger el mismo día un tren igual pero una hora después sin cambio de billete ni ningún tramite.
Mi preocupación viene porque estos trenes tienen asiento asignado y he leido que los revisores se las traen...realmente creeis que puedo ir tranquila? Es que tengo su respuesta que me dicen que si, pero supongo que entendeis mi intranquilidad...
Conoceis algun caso similar o se os ocurre algo?
Agradeceré cualquier colaboración?
Perdón por la parrafada y gracias de verdad, haceis un trabajo impagable!!!
Después de probar con dos tarjetas de crédito (no débito), una VISA y una Mastercard, el pago en Trenitalia es denegado. Hablo con los bancos y me dicen que no existe ningún problema con las tarjetas. Están habilitadas para la compra en internet y, de hecho, las he utilizado bastante, incluso en páginas del extranjero. No sé en qué punto puede estar el problema y no sé qué puedo hacer. ¿Con qué tarjeta habeis conseguido comprar?
Cualquier sugerencia será bienvenida
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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Lecrín Escribió:
Después de probar con dos tarjetas de crédito (no débito), una VISA y una Mastercard, el pago en Trenitalia es denegado. Hablo con los bancos y me dicen que no existe ningún problema con las tarjetas. Están habilitadas para la compra en internet y, de hecho, las he utilizado bastante, incluso en páginas del extranjero. No sé en qué punto puede estar el problema y no sé qué puedo hacer. ¿Con qué tarjeta habeis conseguido comprar?
Cualquier sugerencia será bienvenida
Las veces en las que he usado el sistema de compra por internet con trenitalia siempre he usado la misma tarjeta: mastercard (crédito). Ningún tipo de problema hasta la fecha.
Grcias por la info, Lualpa y Antoni. Llevo bastantes intentos cambiando variables: la ID y contraseña, la tarjeta, el banco, el PC, las mayúsculas (sí, ando ya cerca de la paranoia). Supongo que cuando habláis de problemas os referís a error de la propia página. En mi caso, después de comunicar con el banco, me dice que el pago ha sido denegado. Parece cosa del banco pero ellos luego dicen por su parte la tarjeta tiene todas las bendiciones.
Una pregunta tonta a estas alturas pero había contado con comprar anticipadamente: ¿Los billetes para los trenes tipo ES se pueden comprar en las maquinitas de las estaciones? Dice Trenitalia que han de ser reservados previamente pero eso precisamente es lo que no me dejan que haga.
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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Lecrín Escribió:
Grcias por la info, Lualpa y Antoni. Llevo bastantes intentos cambiando variables: la ID y contraseña, la tarjeta, el banco, el PC, las mayúsculas (sí, ando ya cerca de la paranoia). Supongo que cuando habláis de problemas os referís a error de la propia página. En mi caso, después de comunicar con el banco, me dice que el pago ha sido denegado. Parece cosa del banco pero ellos luego dicen por su parte la tarjeta tiene todas las bendiciones.
Una pregunta tonta a estas alturas pero había contado con comprar anticipadamente: ¿Los billetes para los trenes tipo ES se pueden comprar en las maquinitas de las estaciones? Dice Trenitalia que han de ser reservados previamente pero eso precisamente es lo que no me dejan que haga.
Por supuesto, en las maquinitas de las principales estaciones, y en español. La úniac pega es que hay en algunas esatciones dos tipos de maquinitas, una dedicada sólamente a los trenes regionales y de cercanías y otras a los de reserva obligatoria y similares. En el caso de termini los billetes para ese tipo de tren (ES, por ejemplo) se pueden adquirir en las hileras de máquinas que estan delante de las taquillas, junto a la gran librería que hay en el vestíbulo.
Gracias de nuevo Antoni. Al menos ésto me tranquiliza. La estación es SMN Florencia. Abusando un poco: ¿qué significa entonces reserva obligatoria? ¿podré comprar con dos días de anticipación? Temía que sólo puiera hacerse en la web.
Con tantos trayectos Florencia-Venecia supongo que algún ES encontraré allí. Con la compra en la web estoy a punto de tirar la toalla porque que empieza a afectarme. Está siendo una pesadilla. Meses temiendo este momento y ¡Zaca!
Yo en julio del año pasado fui de Roma a Florencia y de aquí a Venecia en trenes Eurostar y los compré con 2 días de antelación en las estaciones de Términi (Roma) y Santa María Novella (Florencia).
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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Lecrín Escribió:
Gracias de nuevo Antoni. Al menos ésto me tranquiliza. La estación es SMN Florencia. Abusando un poco: ¿qué significa entonces reserva obligatoria? ¿podré comprar con dos días de anticipación? Temía que sólo puiera hacerse en la web.
Con tantos trayectos Florencia-Venecia supongo que algún ES encontraré allí. Con la compra en la web estoy a punto de tirar la toalla porque que empieza a afectarme. Está siendo una pesadilla. Meses temiendo este momento y ¡Zaca!
La reserva obligatoria significa eso. Hay trenes en los que es obligatoria la reserva, lo que te da derecho a un asiento. En este grupo estan los tipo ES y desde Firenze SMN tienes bastantes en dirección Venezia. Lo puedes comprar, ya que mencionas la estación de Florencia en las máquinas que hay entre los andenes y el vestíbulo. Dentro del vestíbulo, frente a las grandes colas de las taquillas hay otras dos máquinas para este tipo de trenes. Puedes en la pantalla tactil elegir hasta el asiento.
Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (ditrectamente, sin claves).
Puedes comprar hasta creo unos 10 minutos antes de la partida del tren. En concreto en esta estación de Florencia hay una máquina en el exterior, frente a los andenes de tren (aislada, contra la pared), donde, según me explicaron, se venden billetes del ultimo momento.
Lualpa, Menda, Antoni, gracias por vuestras experiencias. Cuando se me pase el sofoquín con Trenitalia haré algún intento más (me pregunto si con los intentos habré disparado algún bloqueo) y si no resulta, compraré lo que necesito en cuanto arribe a Florencia.