Es que si lo vuelvo a hacer por la web me vuelven a cobrar 28€, esta mañana he llamado al banco y me dicen que el cargo esta hecho y que no lo pueden devolver. Desde luego ya no llamo mas. Me llevare el cargo del banco, el mensaje de error que me salio, los correos de ayuda que he mandado y no han respondido, y a ver si puedo entrar sin tener que volver a pagar.
Dr. Livingstone Registrado: 07-02-2007 Mensajes: 7111
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salma- Escribió:
es que si lo vuelvo a hacer por la web me vuelven a cobrar 28€, esta mañana he llamado al banco y me dicen que el cargo esta hecho y que no lo pueden devolver. Desde luego ya no llamo mas. Me llevare el cargo del banco, el mensaje de error que me salio, los correos de ayuda que he mandado y no han respondido, y a ver si puedo entrar sin tener que volver a pagar.
Creo que has tomado la mejor decisión. Pero en el peor de los casos solo será un contratiempo y no muy grave. Ojalá el resto del viaje te haga olvidar este mal comienzo.
Gracias marcopolo ya os contare a mi vuelta lo que ocurrio, mañana vuelo ya a pisa por la mañana, y cogere un tren hacia venecia. Espero poder ver al david de miguel angel, era uno de mis suelos tal y como dije, pero se ha visto un poco truncado todo. Gracias y lo dicho...
Dr. Livingstone Registrado: 07-02-2007 Mensajes: 7111
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nabell Escribió:
lualpa Escribió:
nabell Escribió:
Hola!
Creeis que si vamos sin reserva a ver la Galeria de la academia no podremos entrar? se forman muchas filas en agosto?
El consenso es que a última hora de la tarde suele haber colas mínimas.
Gracias! sobre qué hora es eso??? lo digo porque no vaya a ser que luego vayamos a entrar y ya no nos de tiempo...
Digamos que hay diversidad de opiniones sobre el tema. Hace poco, a mediados de mayo, (que no era época precisamente de turismo excesivo, de este año la forista mariposa03 decía:
"Pues yo me quise ahorrar los euros de la prenotazzione y pasé a varias horas por la Accademia y la cola siempre era larguisisisisima. Incluso a la hora de comer y a última hora. Quién haya conseguido entrar con poca cola y sin prenotazzione tuvo mucha suerte"
En cambio el forista raulmuni decía:
"Yo fui en septiembre y entré una hora antes de cerrar sin reserva haciendo una cola de unos 15 minutos. En los Ufici también sin reserva llegue un rato antes del horario de apertura y espere en la cola unos 30 minutos.
En la Academia puedes entrar incluso cuando queden 30 minutos, porque aparte del David hay poco que ver. Los Ufici ya es distinto, mínimo 2 horas así que conviene entrar a primera hora".
(página 22 de este foro)
Pienso que es de cajón que a primera hora, ( a las 8:15 que es cuando abren) y a última hora, (cierran a las 18:50 y última hora podíamos considerar hora u hora y media antes de cerrar) tiene que haber menos gente. Pero cabe la posibilidad que según días pueda haber colas más o menos respetables a esas horas. Lo mismo hay días que apenas hay gente en estos horarios. Pero yo por si acaso reservaré antes de ir. Y por teléfono porque quiero visitar la Accademia a primera hora y además prefiero no pagar por anticipado.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4003
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Aclarando un poco. Mi viaje fué en abril 2010 (no en mayo) y las colas eran muy muy largas y a cualquier hora tanto en Accademia como en Uffizi. Había muchísimos estudiantes en esas colas y aún no era la Semana de la Cultura ni tampoco vacaciones de Semana Santa. Yo aconsejo, si de verdad os interesa entrar, reservar. Yo mandé un mail a mi hotel pidiendoles me hicieran la prenotazzione (eligiendo nosotros día y hora aprox.) y cuando llegamos teníamos nuestros códigos en recepción. No nos cobraron nada por hacerlo.
Saludos
Hay una alternativa a la reserva.
Comprar los boltos -con los 4E de reservación- en la boleteria de la Via Orsanmichele, muy cerca de la Signoria.
Pero lo más conveneinte sigue pareciendo la reserva telefónica en la que ponés el tope y si después no hace falta la reserva, no la pagás y listo.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4003
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lualpa Escribió:
Hay una alternativa a la reserva.
Comprar los boltos -con los 4E de reservación- en la boleteria de la Via Orsanmichele, muy cerca de la Signoria.
Pero lo más conveneinte sigue pareciendo la reserva telefónica en la que ponés el tope y si después no hace falta la reserva, no la pagás y listo.
Lo has clavado lualpa. Eso parece lo mejor. Se la hace la prenotazzione llamando directamente desde España o ... Que la haga tu hotel ... Y luego con tu código en mano vas. Si hay cola usas tu reserva y si hay poca cola, compras tu billete sin reserva y te ahorras los 4 euros.
Y si no haces prenotazzione y ves la cosa mal pues... Compras la reserva en la taquilla que hay en via Calzaiuoli justo delante de la Iglesia Orsanmichele y eso sí pagas los 4 euros de rigor.
En el resto de visitas interesantes no es necesario reservar. Si hay colas avanzan rápido.
Yo mandé un mail a mi hotel pidiendoles me hicieran la prenotazzione (eligiendo nosotros día y hora aprox.) y cuando llegamos teníamos nuestros códigos en recepción. No nos cobraron nada por hacerlo.
Saludos
Yo mandé un mail a mi hotel pidiendoles me hicieran la prenotazzione (eligiendo nosotros día y hora aprox.) y cuando llegamos teníamos nuestros códigos en recepción. No nos cobraron nada por hacerlo.
Saludos
También es una buena manera de hacerlo!!!
Tan sólo que yo pediría presupuesto. A Mariposa03 no le cargaron nada por el servicio pero no siempre es así.
Tengo problemas...hemos reservado en el b-ticket entradas para varios museos de Florencia y cuando mi novio le dio a aceptar, la web dio error y le han cobrado el dinero pero no le han enviado NADA. Lleva dos días esperando ya y nada. Ha intentado enviar e-mails a la web del b-ticket pero se los devuelven (o sea no se les puede enviar nada). Lo único que pudo hacer fue una foto de la pantalla en el momento en que dio error (la única prueba). Pero ahora no sabemos que hacer, porque el dinero se lo han quitado y no nos envían nada (digamos que ya hacen tres días de eso...). ¿Alguien sabe qué se puede hacer? Y llamar como que no...porque si ya nos han quitado 40 euros, no queremos que nos quiten más en la llamada...
Dr. Livingstone Registrado: 07-02-2007 Mensajes: 7111
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Arisan Escribió:
Buenas!
Tengo problemas...hemos reservado en el b-ticket entradas para varios museos de Florencia y cuando mi novio le dio a aceptar, la web dio error y le han cobrado el dinero pero no le han enviado NADA. Lleva dos días esperando ya y nada. Ha intentado enviar e-mails a la web del b-ticket pero se los devuelven (o sea no se les puede enviar nada). Lo único que pudo hacer fue una foto de la pantalla en el momento en que dio error (la única prueba). Pero ahora no sabemos que hacer, porque el dinero se lo han quitado y no nos envían nada (digamos que ya hacen tres días de eso...). ¿Alguien sabe qué se puede hacer? Y llamar como que no...porque si ya nos han quitado 40 euros, no queremos que nos quiten más en la llamada...
Por favor, ¿alguien sabe qué hacer?
Pues la verdad es que no eres la primera persona a la que le pasa esto. A mi lo que se me ocurre es que escribas un correo a la página de polo museale que es la oficial de los museos estatales. Este es el correo:
info@polomuseale.firenze.it
A ver qué te dicen.
PD: Cuidado que al escribir las direcciones de correo en el foro éste pone espacios a un lado y otro del símbolo @ . Recuerda quitarlos antes de enviarlo.
Pues yo pensaba comprar los billetes hoy...pero si me decís que hay problemas casi prefiero esperarme...
Menudo lío! ¿alguien sabe si se ha arreglado ya el problema de la web o cómo solucionarlo en caso de que de error?
Edito porque me surge otra cuestión. Para ver la capilla Brancacci en Santa María del Carmine ¿hay que reservar algo? es que anoté que había que reservar y una dirección de internet donde me he metido hoy y no veo por ninguna parte la reserva a la Capilla. Seguramente me equivoqué al apuntarlo ¿me podéis confirmar si es obligatoria la reserva o no?