Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Que a estas alturas aún no te hayan emitido el billete (a nosotros nos tardó poquísimo) es muy raro. Salvo que hayas puesto mal tu e-mail no le veo mucho sentido a que no tengas ya los billetes (aunque me imagino que lo habrás puesto bien, porque sino no te habría llegado la contraseña). De todas formas, si ya te los han cargado en la tarjeta, ya tendrían que haberlos emitido. Lo mejor que puedes hacer es mandarles un e-mail indicando la incidencia y si no tienes respuesta, anula el cargo.
Que a estas alturas aún no te hayan emitido el billete (a nosotros nos tardó poquísimo) es muy raro. Salvo que hayas puesto mal tu e-mail no le veo mucho sentido a que no tengas ya los billetes (aunque me imagino que lo habrás puesto bien, porque sino no te habría llegado la contraseña). De todas formas, si ya te los han cargado en la tarjeta, ya tendrían que haberlos emitido. Lo mejor que puedes hacer es mandarles un e-mail indicando la incidencia y si no tienes respuesta, anula el cargo.
Muchas gracias por contestar.
He llamado al Banco y me cuentan que efectivamente han hecho ese cargo, pero que luego lo han retirado (los de tren italia). Que volviera a intentar la reserva, porque si lo han retirado no pueden volver a hacer el mismo cargo dos veces. Lo hemos vuelto a intentar y ha vuelto a fallar, pero esta vez no han hecho cargo, ha aparecido un mensaje justo después de dar los datos de la tarjeta indicando que el servidor informático de la página web estaba caído, y como digo no han hecho el último cargo.
Las reservas que hemos hecho en los demás sitios, por ejemplo en los museos vaticanos, en seguida estaban en nuestro email.
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Ya me parecía que pasaba algo raro. Tanto Trenitalia como los Vaticanos, la necrópolis o la Borghese son lugares serios y seguros. Estamos tan acostumbrados a oír todo tipo de historias y fraudes que a la mínima nos ponemos a temblar. Hay que tomarlo con calma. A mi cuñado hace un par de años, le hicieron un gasto de una porrada de miles de euros en Tailandia cuando en su vida jamás ha salido de Europa. Al final la cosa se arregló. Del uso indebido de la tarjeta por tereceros nunca se puede hacer responsable a su propietario.
Joamra..hice la compra de venecia -florencia ,hace 5 días y no me llego nada,si la confirmación del registro al que le cambie la clave como vos me recomendaste.. Leo arriba que llegan enseguida los tiket, el problema es hasta que a mi targeta me llegue el pago , ya que tarda mucho mas que a ustedes...no se como comprovar si fueron emitidos..me pueden dar un consejo????
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Me imagino que todo se deberá a los problemas que han tenido con el servidor. Lo normal es que te los emitan a los pocos minutos de que hayas dado la confirmación de la reserva. La manera de saber si han sido emitidos es cuando los recibes en tu e-mail y posteriormente los imprimes, que, tal como te digo, lo normal es que tarden muy poco. Creo que lo mejor es que les mandes un mensaje o les llamas por teléfono preguntando a qué se debe el motivo de la demora y si tienes que volver a realizar la reserva y pago.
joamra,gracias por como sacar los ticket de trenitalia, lo pude hacer correctamente,solo tengo una duda y es de lo que aparece al final de lo que impimis el ticket y te dice ATTENZIONE ; Y ALGO ASI QUE ESTE RECIBO DE PAGAMENTO NO VALE COMO TITULO DE VIAJE EN QUANTO RELATIVA AD UN ACQUISTO TIcketless.Per conentire la registrazione della tua presenza a bordo,comunica il codice biglietto(PNR) AL PERSONAL DEL TREN.***El PNR ES EL CODICE PRENOTAZIONE ES EN TODOS LOS DATOS PRIMERO QUE ME DIERON ,DONDE APARECE TAMBIEN EL CODICE MASTER????***Agradesco tu información ,ya que en esto soy primerisa y toda tu ayuda a sido de primera,gracias
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Tranquila, no pasa naaaaada. Te quieren desconcertar con las siglas PNR (que tú no conoces, obviamente) .
Se están refiriendo a que, cuando venga el revisor, tu le pasas el billete que imprimiste y él tiene que comprobar el número del billete. Algo tan simple como eso. ¿Y cual es el número del billete? Pues el que figura en tu billete impreso en la casilla encabezada con "Codice biglietto". Simplemente se limitará a hacer eso. Aunque figura tu nombre en el billete, ni te pedirá que te identifiques. Salvo que haya algún problema por otras causas (apropiación indebida del billete u otras particularidades). Eso sí, te aconsejo que apuntes aparte de donde lleves el billete ese número del "Codice biglietto", porque aunque lo pierdas o te lo roben, ese número está asociado a tu identidad que puedes demostrar con tu pasaporte.
Super Expert Registrado: 26-01-2009 Mensajes: 839
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Joamra, tu sabes con cuanta antelación suelen poner los billetes a la venta en internet?? me explico, yo me voy en agosto y voy a sacar billetes para Venecia-Florencia y Florencia-Roma y es por saber cuando mas o menos, más que nada por intentar pillar la tarifa Amica jejeje
Otra cosita, los trenes de Florencia a Pisa se saca el billete sencillo y a la vuelta otro o hay como aquí en España "ida y vuelta" en la web no aparece esa opción, pero lo mismo los de Pisa al ser regionales y como los voy a sacar allí mismo pues si se puede.
Si sabes algo comentame, si no tranqui, estaré al loro de la pagina a menudo por ver si pillo la tarifa jejeje
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Dado que es temporada alta, yo empezaría a mirar a mediados de julio, aunque puede ser posible que aún no estén a la venta, así que no te desesperes e inténtalo más adelante hasta que aparezcan.
No existen billetes de ida y vuelta. La única opción que tienes de precios reducidos es la tarifa Amica.
Joamra, tu sabes con cuanta antelación suelen poner los billetes a la venta en internet?? me explico, yo me voy en agosto y voy a sacar billetes para Venecia-Florencia y Florencia-Roma y es por saber cuando mas o menos, más que nada por intentar pillar la tarifa Amica jejeje
Los de abril creo que los pusieron a la venta en febrero, pero no recuerdo bien si fue a principios, a mediados o a finales. Como tu viaje es verano y es temporada muy alta, inténtalo cada pocos días a partir de los dos meses de antelación, por si acaso te quedas sin ellos.
pizpireta Escribió:
Otra cosita, los trenes de Florencia a Pisa se saca el billete sencillo y a la vuelta otro o hay como aquí en España "ida y vuelta" en la web no aparece esa opción, pero lo mismo los de Pisa al ser regionales y como los voy a sacar allí mismo pues si se puede.
Si sabes algo comentame, si no tranqui, estaré al loro de la pagina a menudo por ver si pillo la tarifa jejeje
Tengo entendido que si hay billetes de ida y vuelta pero no a través de la web. Además, esos trenes (de Florencia a Pisa) creo que tampoco se pueden reservar por internet porque son regionalillos. Yo nunca los he visto disponibles. Pero no te preocupes que hay cada media hora mas o menos y no creo que haya problemas de plazas como para no poder llegar a Pisa o volver, si no te vas en uno te vas en otro.
Super Expert Registrado: 26-01-2009 Mensajes: 839
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Ok chicos, finales de junio principios de julio empezare a estar al loro (entre tema y tema de estudio y cuando vuelva del curro, es una epoca un tanto estresante)
Lo de Pisa, los voy a sacar allí, ya vi en la pagina que como bien indica lualpa se puede elegir también el regreso en cualquier ruta.
Esos trenes no los voy a sacar por internet porque como dice kuco siempre aparecen en ND pero queria saber si sabiais si allí habia de ida/vuelta, en la misma estación me referia, creo que no me he expresado muy bien...
Gracias a todos por la velocidad en contestar, es una duda que me ha surgido así de repente.
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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No hay la opción de ida y vuelta. Es una de las que teóricamente puedes seleccionar ("andata e ritorno") en el trayecto Roma-Florencia o viceversa (no Florencia-Pisa o viceversa) junto con la Standard o la Amica, pero cuando lo haces te sale un mensaje que pone "Attenzione: l'offerta commerciale non e' compatibile con il servizio selezionato".
La tecla de Ritorno que te aperece cuando visualizas los trayectos de ida sólo sirve para visualizar los trenes que tienes de vuelta, no para abaratar el viaje de ida y vuelta, por lo menos en los trayectos que indicas. Ni siquiera para comprar un viaje de ida y vuelta: si pulsas Ritorno sólo puedes reservar el billete del trayecto en sentido inverso al que has seleccionado previamente.
De Florencia a Pisa sí que los puedes reservar por Internet, lo que pasa es que hay muy pocos y temprano. Por lo que veo, hay los mismos a la vuelta. ¡El último sale a las 5:53 de la mañana!, algo que me parece muy extraño.
ND se refiere a la no disponibilidad de diferencia de clase (1ª y 2ª), no a la no disponibilidad a la hora de reservar. Eso viene indicado con un círculo y NO (no ND) al final de cada tren a la derecha.
Super Expert Registrado: 26-01-2009 Mensajes: 839
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Joamra Escribió:
ND se refiere a la no disponibilidad de diferencia de clase (1ª y 2ª), no a la no disponibilidad a la hora de reservar. Eso viene indicado con un círculo y NO (no ND) al final de cada tren a la derecha.
Buen apunte este porque no tenia ni idea de lo de no disponibilidad de diferencia de clase!!
Creo que lo sacare en Santa Maria Novella directamente, lo cogeremos al medio día y volveremos a cosa de las 8, hare la reserva de la torre para las 4 y algo o las 5 y espero que así nos de tiempo a ver todo el campo de los milagros.
Hola, que bien me está viniendo esté post porque me estoy volviendo loca con la página de trenitalia.
En mayo voy a hacer un tour Venecia-Florencia-Roma, visitando alrededores también, por lo que leo recomendáis el eurostar en 2ª clase, no? es que tengo un lío con todos los trenes que hay. Lo necesito para ir de Venecia a Florencia y de Florencia a Roma, en la página me salen un montón de trenes pero no sé la diferencia entre unos y otros.
Y otra pregunta, hay buena comunicación de horarios en tren para Asís desde Florencia y luego volver?
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sysla Escribió:
Hola, que bien me está viniendo esté post porque me estoy volviendo loca con la página de trenitalia.
En mayo voy a hacer un tour Venecia-Florencia-Roma, visitando alrededores también, por lo que leo recomendáis el eurostar en 2ª clase, no? es que tengo un lío con todos los trenes que hay. Lo necesito para ir de Venecia a Florencia y de Florencia a Roma, en la página me salen un montón de trenes pero no sé la diferencia entre unos y otros.
Y otra pregunta, hay buena comunicación de horarios en tren para Asís desde Florencia y luego volver?
Pincha en detraggli y luego en el numero del tren y te salen las caracteristicas del tren.
Hay otro sitio donde puede verse pero ahora no lo recuerdo.
Yo también voy a hacer Venecia- Florencia y Florencia-Roma en tren.
Imagino que si en la pagina de tren italia pones Firenze-Asis te saldran los horarios de los regionales.
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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sysla Escribió:
Hola, que bien me está viniendo esté post porque me estoy volviendo loca con la página de trenitalia.
En mayo voy a hacer un tour Venecia-Florencia-Roma, visitando alrededores también, por lo que leo recomendáis el eurostar en 2ª clase, no? es que tengo un lío con todos los trenes que hay. Lo necesito para ir de Venecia a Florencia y de Florencia a Roma, en la página me salen un montón de trenes pero no sé la diferencia entre unos y otros.
Y otra pregunta, hay buena comunicación de horarios en tren para Asís desde Florencia y luego volver?
Si pones Firenze-Asis como te dice pizpireta estás apañada porque los nombre de las localidades hay que ponerlos en italiano y, aunque Firenze es correcto, Asís en italiano es Assisi, cosa que evidentemente no todo el mundo tiene por qué saberlo (tranquila, pizpireta ).
Como te indica kuco, la diferencia fundamental entre los diferentes trenes radica en el tiempo que dura el trayecto: los hay de alta velocidad y los hay que no. Los de alta velocidad, aparte de más rápidos son más cómodos y, por supuesto, más caros. Todo esto hay que valorarlo, y en el caso del trayecto Venecia-Florencia también la posibilidad de hacerlo en un tren nocturno. A todo esto, y sin intentar salirme del hilo de los transportes, hablas de visitar las tres ciudades más interesantes de Italia y las que lleva más tiempo hacerlo. Lo digo porque hablas también de alrededores de ellas. Aunque cada uno tiene sus preferencias, te diré que si te interesa el arte (simple gusto, no necesariamente tener muchos conocimientos), Roma te puede llevar tranquilamente 6 días, Florencia y Venecia como mínimo entre 3 y 4 cada una. O sea, para las tres ciudades les dedicaría 2 semanas. Si tienes más tiempo, entonces sí que empezaría a mirar las localidades próximas.
En la página 44 de este hilo, te indico aquí el enlace, www.losviajeros.com/ ...;start=660 hay un mensaje mío en el que indico todos los pasos para reservar por la página de Trenitalia. A lo mejor no lo has leído porque empieza a quedar un poco atrás.
La semana que viene voy de vacaciones a Milan Verona y Venecia. Ya estuve mirando precios y horarios de trenes. La duda es si llevar los billetes comprados de aquí o comprar en la estación el mismo día.
El día que me desplazo de Milan a Vencia, quiero para en Verona. Al ir con las maletas quería dejarlas en la consigna de la estación. Sabeis si tengo consigna en la estación de Verona? Es segura?
Si podés comprar con anticipación, puede ser que tengas acceso a la tarifa Amica. 20% de descuento. (todo depende si queda disponibilidad y hay que hacerlo con al menoo 24 horas de antelación)
Por lo que anotó Antoni más arriba, todas las estaciones tienen consigna. (buenos, las de medianamente importantes para arriba, asumo)
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
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Sí que hay consigna ("deposito bagagli") en la esta ción de Verona Porta Nuova (no en la de Verona Porta Vescovo). Te saldrá sobre unos 4€ las 12 primeras horas, tiempo que te va a sobrar para visitar Verona. Que sean seguras, eso sí que no tengo ni idea porque nunca he hecho uso del servicio y no sé ni dónde están. En todo caso, procura llevar contigo lo más valioso (dinero, billetes, cámaras...) y dejar en las maletas cosas que se puedan reponer sin problemas (ropa y similares).
La semana que viene no es cualquier semana, es Semana Santa, todo el mundo estará desplazándose de un lugar a otro. Yo de ti ya estaría reservando los billetes por Internet por si aún encuentras la tarifa Amica tal como te indica lualpa. La página es un poco liosa. Te aconsejo que leas mi mensaje de cómo reservar "paso a paso" trenes en la página web de Trenitalia ( www.trenitalia.com/trenitalia.html ) en la página 44 de este hilo.