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Nosotras lo tenemos prohibido desde nuestra central. La verdad es que nos quitan bastantes posibles clientes, aunque muchos aún no se atreven a hacerlo desde sus casas y al final acaban viniendo a la agencia. O peor..., hay veces que han reservado desde su casa y vienen a que se lo solucionemos nosotras!
Pero las que pertenecen al B.S.P TIENES POR LO MENOS DONDE LLAMAR O ALGUN CONTACTO NO?Aunque bueno creo q estoy diciendo una chorrada pq yo estoy pillada con Air Madrid,y pertenecia al B.S.P
Se vende siempre avisando que es una low cost, a la gente en mi oipnion lo que mas miedo les da es meter la tarjeta en internet, así que metemos nosotros la tarjeta de la agencia y esta.hasta hoy no he tenido nunca ningun problema...
Super Expert Registrado: 05-11-2007 Mensajes: 453
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gozaimass Escribió:
ya pero y si hay algún problema?que no sale el vuelo etc.etc.
Pues para eso nosotras tenemos un escrito que ponemos en la factura
Donde especifica que el contrato se establece entre el proveedor y el cliente y que hacemos la reserva a petición del cliente.
Claro que cuando hacemos un paquete combinado y cancelan el vuelo por ley les tenemos que buscar alternativa.
Yo si puedo venderlo pero de momento no lo hacemos pq es verdad q con el resto de cias.puede pasar lo mismo y de hecho ha pasado pero si pasa con estas a quién recurres?
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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Aqui se vende mucho ryanair y hace unos meses se vendieron tantos billetes con la tarjeta que ya no tenia credito y no se podia usar para otra cosa. Con lo cual uso la de los propios clientes.
También te desvincula un poco, ya no es tu tarjeta, aunque si alguno pierde el vuelo, siempre te llama e intentas buscarle una solución.