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ok gracias!!! la verdad es que estaba algo preocupadilla x eso xq ha venido ahora un cliente a recoger la documentación y no le habia dado el contrato y me habia quedado con la duda de si lo deberia haber hecho o no, pero ahora ya me quedo mas tranquila.
Pero en el caso en que le montes un viaje con traslados, excursiones, seguro... Tampoco debes darlo?? es que en mi grupo nos dicen que en este caso si que debemos hacerlo (de hecho en la pagina web del grupo hay un apartado para bajarlo). Pero claro realmente nosotros somos minoristas y es lo que dice agente008, de esta forma actuamos como mayoristas pero es que cuando montamos un viaje así estamos actuando como mayoristas no?? no se si me he explicao o me he liao al final...
A ver paty, te cuento. Cuando contrates algo con mayoristas diferentes (ya sea 1, 2, 3, 4, 5 o los servicios que sean), nunca debes hacer contrato de viajes combinados, ya que sino tu eres la mayorista. Sí tienes que hacer contrato de viajes combinados cuando lo contratado sea con la misma mayorista, siempre que sean mas de 3 servicios que integren alojamiento, hotel y algun otro mas. Es decir, yo siempre que es con la misma mayorista, hago contrato cuando hay mas de 3 servicios, pero con mayoristas diferentes, jamas!!! Cuando sean diferentes, lo que hay que hacer es darle confirmación y factura por separado de todos los servicios pero nada mas!!! sino responderas tu si a lo mejor el cliente tiene el vuelo retrasado y no puede coger un tren, porque el cliente a las malas, tiene un contrato TUYO de VIAJE COMBINADO y TU ERES LA RESPONSABLE
ok gracias!!! la verdad es que estaba algo preocupadilla x eso xq ha venido ahora un cliente a recoger la documentación y no le habia dado el contrato y me habia quedado con la duda de si lo deberia haber hecho o no, pero ahora ya me quedo mas tranquila.
Pero en el caso en que le montes un viaje con traslados, excursiones, seguro... Tampoco debes darlo?? es que en mi grupo nos dicen que en este caso si que debemos hacerlo (de hecho en la pagina web del grupo hay un apartado para bajarlo). Pero claro realmente nosotros somos minoristas y es lo que dice agente008, de esta forma actuamos como mayoristas pero es que cuando montamos un viaje así estamos actuando como mayoristas no?? no se si me he explicao o me he liao al final...
A ver paty, te cuento. Cuando contrates algo con mayoristas diferentes (ya sea 1, 2, 3, 4, 5 o los servicios que sean), nunca debes hacer contrato de viajes combinados, ya que sino tu eres la mayorista. Sí tienes que hacer contrato de viajes combinados cuando lo contratado sea con la misma mayorista, siempre que sean mas de 3 servicios que integren alojamiento, hotel y algun otro mas. Es decir, yo siempre que es con la misma mayorista, hago contrato cuando hay mas de 3 servicios, pero con mayoristas diferentes, jamas!!! Cuando sean diferentes, lo que hay que hacer es darle confirmación y factura por separado de todos los servicios pero nada mas!!! sino responderas tu si a lo mejor el cliente tiene el vuelo retrasado y no puede coger un tren, porque el cliente a las malas, tiene un contrato TUYO de VIAJE COMBINADO y TU ERES LA RESPONSABLE
A los efectos de la presente Ley se entenderá por:
1. "Viaje combinado": la combinación previa de, por lo menos, dos de los siguientes elementos, vendida u ofrecida en venta con arreglo a un precio global, cuando dicha prestación sobrepase las veinticuatro horas o incluya una noche de estancia:
A) transporte, b) alojamiento, c) otros servicios turísticos no accesorios del transporte o del alojamiento y que constituyan una parte significativa del viaje combinado.
2. "Organizador": la persona física o jurídica que organice de forma no ocasional viajes combinados y los venda u ofrezca en venta, directamente o por medio de un detallista.
3. "Detallista": la persona física o jurídica que venda u ofrezca en venta el viaje combinado propuesto por un organizador.
4. "Contratante principal": la persona física o jurídica que compre o se comprometa a comprar el viaje combinado.
5. "Beneficiario": la persona física en nombre de la cual el contratante principal se comprometa a comprar el viaje combinado.
6. "Cesionario": la persona física a la cual el contratante principal u otro beneficiario ceda el viaje combinado.
7. "Consumidor o usuario": cualquier persona en la que concurra la condición de contratante principal, beneficiario o cesionario.
8. "Contrato": el acuerdo que vincula al consumidor con el organizador o el detallista.
Es decir, hay que hacer un contrato de viaje combinado cuando la mayorista sea la misma, y se contraten transporte, hotel y otro servicio (como minimo) que no sea complementario de alguno de los anteriores y sea parte importante o fundamental del viaje
Por tanto, un solo hotel con iberojet no necesita contratito. Un avion+hotel tampoco
Un avion+hotel con diferentes mayoristas JAMAS
Un avion+hotel+traslados+excursiones+restaurante con diferentes mayoristas, JAMAS
Un avion+hotel+traslados+excursiones+restaurante CON TRAVELPLAN, SÍ NECESITA CONTRATO
si alguien va a viajar a Belgica o tiene clientes que lo hagan, que sepais que esta el pais en alerta maxima por posible atentado de Al Qaeda, lo acabo de leer.
Muchas gracias Agente008 por tu aclaración. La verdad es que creo que es general el lío que hay con esto.
Nosotras hicimos un viaje en privado a un cliente que hizo Atenas + Estambul. En cada ciudad le contratamos hotel + traslados (en cada una de ellas con un receptivo diferente) y luego los billetes de avión. Le dimos precio global.
En este caso entiendo que no le teníamos que haber dado el contrato, verdad?. Sólo si hubiesemos hecho todo con la misma mayorista.
A los efectos de la presente Ley se entenderá por:
1. "Viaje combinado": la combinación previa de, por lo menos, dos de los siguientes elementos, vendida u ofrecida en venta con arreglo a un precio global, cuando dicha prestación sobrepase las veinticuatro horas o incluya una noche de estancia:
A) transporte, b) alojamiento, c) otros servicios turísticos no accesorios del transporte o del alojamiento y que constituyan una parte significativa del viaje combinado.
2. "Organizador": la persona física o jurídica que organice de forma no ocasional viajes combinados y los venda u ofrezca en venta, directamente o por medio de un detallista.
3. "Detallista": la persona física o jurídica que venda u ofrezca en venta el viaje combinado propuesto por un organizador.
4. "Contratante principal": la persona física o jurídica que compre o se comprometa a comprar el viaje combinado.
5. "Beneficiario": la persona física en nombre de la cual el contratante principal se comprometa a comprar el viaje combinado.
6. "Cesionario": la persona física a la cual el contratante principal u otro beneficiario ceda el viaje combinado.
7. "Consumidor o usuario": cualquier persona en la que concurra la condición de contratante principal, beneficiario o cesionario.
8. "Contrato": el acuerdo que vincula al consumidor con el organizador o el detallista.
Voecir, hay que hacer un contrato de viaje combinado cuando la mayorista sea la misma, y se contraten transporte, hotel y otro servicio (como minimo) que no sea complementario de alguno de los anteriores y sea parte importante o fundamental del viaje
Por tanto, un solo hotel con iberojet no necesita contratito. Un avion+hotel tampoco
Un avion+hotel con diferentes mayoristas JAMAS
Un avion+hotel+traslados+excursiones+restaurante con diferentes mayoristas, JAMAS
Un avion+hotel+traslados+excursiones+restaurante CON TRAVELPLAN, SÍ NECESITA CONTRATO
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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La verdad es que la ley de VC es sencillita, lo jodido es aplicarla, que es una mierda, a ver cuando la reformen.... Que miedo me da.
Menos mal que tenemos aquí aqui al agente008 todo un experto en la materia
Bueno compis creo que ha llegado el momento de felicitaros la Navidad así durante toda la tarde seguro que nos leemos todos.
Pues eso, que FELICES FIESTAS A TODOS, que disfruteis de la familia, amigos y que este sentimiento tan especial que nos envuelve en estos días no se pierda durante el resto del año.
Muchos besitos a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!!!
Por cierto, si salimos de fiesta tengamos cuidao con el coche que os quiero leer aquí a todos la semana que viene para poder felicitaros el año nuevo.
PD- ¿Me dejas que te toque el wiwichu?....
Wiwichu a merri crismas, wiwichu a merri crismas an a japi niu yir... Felices Fiestas.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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Bueno ya que Paty ha abierto la veda , yo tb quiero desearos a todos que paseis una MUY FELIZ NOCHEBUENA Y NAVIDAD, EN COMPAÑIA DE TODOS VUESTROS SERES QUERIDOS!!!
"Que la celebración de estas Fiestas sean el comienzo de una vida mejor!"
Ya sabeis, no os paseis con el turron y todo eso, q luego nos quejamos jajaja y yo la primera.
FELIZ NAVIDAD CHIC@S!!!!
El miercoles vuelvo, (esta tarde seguire x aquí de toas formas)
Lo mismo para tí Patyquart y por supuesto para el resto también.A mí todavía me queda mañana por la mañana para currar.Por cierto,me a gustado mucho que me tocaras el wiwichu.je,je,je
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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No se si os pasara a vosotros pero a mi se cuelga el foro mogollon de veces, y hay tardes que casi no puedo ni entrar. Me da error todo el rato. Por lo menos, me ha dejado felicitaros jejeje,
Super Expert Registrado: 05-11-2007 Mensajes: 453
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shadow Escribió:
no se si os pasara a vosotros pero a mi se cuelga el foro mogollon de veces, y hay tardes que casi no puedo ni entrar. Me da error todo el rato. Por lo menos, me ha dejado felicitaros jejeje,
A mi también me pasa
Nosotras(mi compi se apunta) también os queremos desear unas Felices Fiestas.
Yo no vuelvo hasta el día 27 de diciembre (si ryanair vuela que con eso de la niebla en Girona , no se sabe) Me voy a Italia a pasar la Navidad con mis suegros y resto de familia política.
Todavía estoy toda la tarde
no se si os pasara a vosotros pero a mi se cuelga el foro mogollon de veces, y hay tardes que casi no puedo ni entrar. Me da error todo el rato. Por lo menos, me ha dejado felicitaros jejeje,
A mi tb me pasa a veces, pero al cabo del rato al final me acaba dejando