toelarte Escribió:
Buenas noches
Soy nuevo en esto y he estado los últimos días pendiente de vuestra información, que por cierto agradecer a ODIN85 la extensa información que nos ha facilitado.
Mi familia y yo embarcaremos en el Seaview el próximo sábado 29 de junio y tengo varias dudas que me gustaría compartir con vosotros.
Hola
Una lástima que no vayamos a coincidir. Yo embarco con toda la chiquillería de hijos y sobrinos la semana anterior (edades de 3 a 18)
No he viajado en el Seaview (aún) pero te voy a intentar responder con lo que he leído en foros internacionales donde participa bastante gente
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En primer lugar, mi mujer es intolerante a la lactosa y esta mañana he llamado al número de información de MSC para que me informasen si en los desayunos los restaurantes disponen de alguna bebida vegetal (Soja, Avena, Almendras, etc...) o simplemente leche sin lactosa. La respuesta de la chica ha sido literalmente "no se le puede garantizar que haya ese tipo de bebida, ya que depende del provisionamiento que el barco haga en los distintos puertos en los que se embarca". A esta respuesta yo le he dicho que necesito que me lo confirme porque si no es así debo de ir con uno cuantos de litros de leche sin lactosa. Ante mi respuesta la chica me indica que me va a enviar al correo electrónico un documento para solicitar un formulario de necesidades especiales. Además de ello me dice que no me garantiza que cubrir esta necesidad pueda tener un coste adicional.
Me gustaría saber, si los que ya habéis hecho el crucero, habéis visto si realmente hay bebidas vegetales o leche sin lactosa.
De lo que me ha quedado claro hasta ahora es que cualquier persona de MSC que no sea el capitán del barco, le preguntes lo que le preguntes fuera de lo que está publicado, te va a responder "no me puedo comprometer a ello".
Y por lo que he podido ver...
Puedes enviar un formulario con antelación... Al que hacen tanto caso como a la carta de los reyes magos
Puedes (y debes) rellenar un formulario durante el embarque, al que hacen bastante más caso
Y por si acaso, asegúrate que lo han entendido debidamente en el restaurante.
Comentarios varios que he leído
- para celiacos tienen una cocina específica en los restaurantes. Si hubiera un celiaco, posiblemente le asignasen una zona muy concreta para que sus platos llegasen fácilmente por otro recorrido. He leído varios comentarios muy positivos al respecto de no contaminación.
- sobre lactosa no he leído nada de nada, ni para bien, ni para mal
- sí que he leído sobre intolerancia a frutos secos y un problema por no respetarlo por falta de comunicación. Vamos, que el problema que he visto es que no fluye como debería ser. Una vez que llega a quien tenga que hacer algo, se mueven bastante bien
En el buffet, ya se me hará raro que con tantiiisima variedad, no ofrezcan bebidas a base de soja o sin lactosa, pero como digo, no lo he leído específicamente. Intentaré preguntar.
En todo caso puedes probar a llevarte tu propia leche si así están las cosas. Al llegar al embarque la sacas y le dices que es por intolerancia a la lactosa. En MSC no se pueden meter comidas o bebidas a bordo (son muy estrictos con ello). Si la consideran un asunto médico te la dejarán pasar. Si la respuesta es que no se puede meter porque ellos ya tienen a bordo, la confiscan, la guardan en un almacén (la puedes recuperar a la salida del barco sin problema) y.... La tienes a bordo. Si hubiera algún problema con algo, debidamente argumentado, tu bebida está en algún almacén del equipo de seguridad y podrían recuperarla.
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Por otra parte, leyendo los últimos mensajes me ha entrado un poco de tristeza. Porque vamos mi mujer y yo con mucha ilusión a este crucero, y nos gustaría que nuestros hijos (16 y 14) disfrutasen tanto como el que disfrutamos mi mujer y yo en el primer crucero, y último, que hicimos en el 2005.
Considerábamos a MSC una naviera top y después de lo que leo me ha decepcionado mucho.
No sé. Será que hay pocos comentarios. Yo he leído sobretodo al público estadounidense, aunque los hay que navegan por Europa, y me he animado mucho. También hace años de mi último crucero
Fíate más de las reseñas por parte de europeos (tanto las buenas como las malas). El público estadounidense y británico casi siempre deja las compañías italianas por los suelos.
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Por otra parte nuestras máximas dudas están las cenas (variedad y posibilidad de pedir platos fueras de la carta del día), en las excursiones (cual conviene hacerla con la naviera y cuál conviene hacerla con otra empresa o simplemente hacerlo por tu cuenta), cómo funciona los paquetes browse para los móviles (somos 4 de los cuales 2 son adolescentes), si conviene el Fun Pass (mis hijos les encanta la Fórmula 1 y en el barco hay un simulador), los relojes geolocalizadores, pulseras con tarjeta, etc...
Así que, si podéis ayudarme en algo os lo agradecería y en todo lo que yo os pueda ayudar aquí me tenéis.
Sobre esto último
- Cenas (y comidas y desayunos en el restaurante). Que yo sepa se pide lo que haya en la carta y punto. Si un día hay dos platos maravillosos, eliges entre uno de ellos. Si te quedas con hambre, puedes pedir el otro (en Estados Unidos cobran 5 dólares por plato adicional pero en Europa no). Lo que no puedes al día siguiente es pedir un plato de los de ayer porque eso no te lo sacan.
Tienes la opción de "restaurante de especialidades" (esto no existía hace 20 años). Restaurantes pequeñitos y selectos que no están incluidos en el precio del crucero. Tienen una pinta exquisita pero eso.... Que todo es a sumar pasta
- Excursiones. Va a ser mi tercer crucero. Hasta ahora he hecho 2 y 4 excursiones respectivamente de las que solo dos de ellas realmente lo valían y en las otras cuatro me quedé pensando que si me lo hubiera montado por mi cuenta me hubiera enterado de lo mismo (o más) y me hubiera ahorrado una pasta.
Será que tengo espíritu aventurero... Estoy planificando las excursiones para el grupo entero que vamos y la única dificultad la tiene Roma por el desplazamiento (hay que ir a la estación de tren y tomar tren directo a Roma) y porque tantisimo que ver en Roma, o cuentas con darte la paliza o ... Roma es mucha Roma, tendrás que elegir.
Cannes es una ciudad facilisima de recorrer (otra cosa es que quisieras una excursión por pueblos con encanto en la costa Azul o irte a Mónaco).
Génova tiene una parada de crucero en posición inmejorable para ver la ciudad (a escasos metros del metro)
Etc... lo tengo puesto en el hilo específico de excursiones
- Internet. La máxima en la familia es que no hay internet a bordo y se acabó. Nosotros no lo vamos a contratar y aprovecharemos para tener un poquito de desconexión digital.
Recuerda que en todas las escalas tienes roaming gratuito por estar en la UE. El internet sería solo mientras estuvieras navegando así que... Espero que encuentren más entretenimiento en el barco que les permita separarse de redes sociales, netflix y demás porque desde que el barco zarpe no habrá cobertura.
Si envío un whatsapp, una foto o lo que sea, saldrá a la mañana siguiente cuando el barco arribe al puerto siguiente (espero puedan sobrevivir sin ese mensajito mío), al tiempo que recibiré la info que sea entonces.
- fun pass y demás. El fun pass es un mero paquete de crédito. Es decir, si compras 80 euros antes de embarcar, te lo recargan con 140 euros... Pero tienes que gastarlo todo en el crucero, no se acarrea para otro.
A partir de ahí todo tiene un precio y lo que haces es pagar y pagar cada cosa (del simulador no he leído comentarios positivos). Si quieres simulador, lo pagas y te lo restan de los 140 euros que has pagado. Si quieres bolera también lo restan, si quieres tirarte por la tirolina, creo que son 10 euros la bajada (por 20 euros he pagado una jornada entera de tirolinas con una de ellas que es de larga como la del Seaview pero bueno....). Si quieres ....
¿Y si no tienes funpass?. Pues no pasa nada, lo pagas y punto.
Es decir, el funpass es una especie de prepago de actividades donde te bonifican algo
- Pulseras.
ODIN.... Cuéntanos de esto y tu experiencia. Hasta ahora he leído varios comentarios positivos y uno negativo.
Lo que sé es que cuestan cinco euros y permiten sustituir a la tarjeta mientras estés a bordo para pagos y para entrar en el camarote. Eso sí, importantisimo llevar la tarjeta a cuestas si sales del barco. Solo con la pulsera no entras de nuevo.
Por 15 euros (no sé si es solo para menores de 12 años o si para los de menos de 12 tiene que ser con geolocalización) tienes la pulsera con la geolocalización en el barco
Vi a muy poca gente con pulsera. Además, como bien dices, necesitas la tarjeta para entrar y salir del barco. La tarjeta no molesta en absoluto. Basta con llevarse un collar de estos con el gancho o el plástico y arreando. La mayoría lo hace así. Lo que no entendí en este último crucero fue la gente que se guardaba la tarjeta en la cartera... Si todo lo que vas a comprar a bordo te lo cargan en la tarjeta del camarote. 😅
Si hay preguntas "Retorcidas", hacedlas que llevo meses empapándome foros internacionales de MSC. Me he enterado de cosas como
- las dos boleras que tienen están para pasar el rato pero no cumplen los estándares de competición de Estados Unidos
- según el barco que te toque, si contratas YC puede que tengas o puede que no, una tableta de toblerone de cortesía
- ....
(este es el nivel de sutileza de algunas cuestiones que la gente pregunta. Yo a veces flipo)
Y ahora están preguntándose por si retransmiten las semifinales de la NBA en el Sports club (pregunta que le encuentro más lógica que a las anteriores)