Super Expert Registrado: 29-07-2009 Mensajes: 317
Votos: 0 👍
Hola Madriz, yo finalmente también tengo el coche con Alamo, lo recojo en San Francisco, Union; el elegido en principio es un Saturn Vue, pero en la web de Alamo no veo ninguno así, quizás por la categoría me den un Ford Escape o algo así.
Cuánto cuesta de media llenar un depósito?, lo digo por si merece la pena pagar los 70$ de Alamo.
A tí no te ofrecieron el road safe? que tanto oigo hablar en el foro. El chico de ealquiler no me supo decir si venía incluido o no, pero según el "seguro que sí porque los americanos cuidan mucho estas cosas", jaja.
Nosotros pinchamos una rueda en una autopista de Los Ángeles. Teníamos el seguro road assistance. Les llamamos y todo eran pegas. Menos mal que apareció un tal Morales que trabaja en una empresa contratada por las autopistas de Los Ángeles. Si no, no sé cuanto tiempo habríamos estado allí tirados. Nos cambió la rueda totalmente gratis, ya que no les está permitido recibir nada de propina. Los agradecimientos se hacen en la página web: lasafe.net/feedback
El teléfono al que hay que llamar es #399 (igual al llamar de un teléfono móvil de España es 1#399). También se les puede llamar desde las casetas telefónicas de las autopistas.
pues vaya gracia, osea que por encima de tener el seguro no os valió de nada. Y con quien fue la experiencia?
Con dollar. Les llamamos. Les dijimos donde estábamos según las coordenadas del GPS y los carteles que había en la carretera. Nos dijeron que nos llamarían pero nos llamaron cuando ya nos habían cambiado la rueda. Por lo menos pasó una hora. Luego fuimos a Dollar a quejarnos y nos dieron un coche mucho mejor y nos descontaron 25 dólares del seguro. Igual si el pinchazo es de camino a Las Vegas o San Francisco, sí que puede ser interesante, pero para Los Ángeles, no lo cogería.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2008 Mensajes: 1892
Votos: 0 👍
O sea que llamándo a este número tienes asistencia en la zona de los Angeles... Pero quizá porque vosotros pillasteis a un chico majo... O crees que siempre te ayudan, aunque sea por un pinchazo?
O sea que llamándo a este número tienes asistencia en la zona de los Angeles... Pero quizá porque vosotros pillasteis a un chico majo... O crees que siempre te ayudan, aunque sea por un pinchazo?
Te ayudan siempre. Ese es su trabajo. A nosotros nos dió una tarjeta con el número de teléfono y en la tarjeta pone que te cambian la rueda, te echan un galón de gasolina si lo necesitas, te arrancan el coche, etc.
Les envie a dollar un email, pidiendo dos presupuestos uno para el ford focus, que para nada es como el de aquí, lo cogimos en miami y la verdad que genial es mucho mas grande, y para un doger Dodge Charger. Les pedi que me pusieran el precio total con el seguro y el de crsitales , ruedas y bajos, + tax, y esta a sido su repuesta:
Cotización de auto compacto
CDAR
1 Week(s) @99.74/WK w/unlimited mileage
1 Extra Day(s) @14.39/DY w/unlimited mileage
Total incluyendo renta e impuestos $153.37
Segures se agregan directamente en localidad.
SUPPL LIAB INS $13.99 por día, cubre daños a terceros.
LOSS DAMAGE WAIVER $9.00 por día, cubre daños a auto rentado.
______
Cotización de auto full-size
FDAR
1 Week(s) @118.64/WK w/unlimited mileage
1 Extra Day(s) @16.19/DY w/unlimited mileage
Total incluyendo renta e impuestos $179.85
Segures se agregan directamente en localidad.
SUPPL LIAB INS $13.99 por día, cubre daños a terceros.
LOSS DAMAGE WAIVER $9.00 por día, cubre daños a auto rentado.
Hola a todos, a pesar de haber leido montones de comentarios sigo sin saber con qué compañía reservar.
He estado mirando presupuestos para alquilar coche en Los Angeles 3 semanas, y lo más barato que encuentro es con Dollar/Thrifty (¿Hay alguna diferencia? porque tienen exactamente los mismos precios... ¿Cual es mejor?) pero no dicen nada de que incluya seguro ni de cuánto me cobrarían.
En Elalquiler, me dan un precio más caro(100-150€ más), pero se supone que incluye seguro CDW (¿seguro a terceros?). Yo realmente querría un seguro a todo riesgo (que no sé cual de todas las opciones es ni cuanto cuesta más menos al día) y no me dan la opción.
También querría alquilar con conductor adicional y en Elalquiler me dicen q son 5€/día y por lo que he leido por aquí, en California no deberían de cobrarme por el conductor adicional (los de dollar en la pagina web no dan la opción de reservar 2ºconductor)
Alguien puede ayudarme con todas mirs preguntas??
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
Votos: 0 👍
Si encuentras una oferta mejor que la de ealquiler, estos te la tienen que mejorar. Así que podrías decirselo cuando te den el presupuesto. En California no se cobran los conductores adicionales. Si en ealquiler te dicen que sí, insisteles en que no y te acabarán dando la razón.
Al final he reservado en elalquiler, 8 días pondiac G5 por 158e, seguro incluido, el que te ofrecen allí no es neceserio porque ya estas cubierto, te lo ofrecen para que piques. Me ha tocado Alamo.
He alquilado el coche en Los Angeles con ealquiler y he de de decir que mucho ojo porque me asiganron el coche con Dollar y al ir a recogerlo te recargan un 50% sobre el precio pagado en concepto de seguro de robo y asistencia para extranjeros y si no lo coges te dicen que si te quedas tirado te cobran mínimo $1300 y que nadie mas que ellos puede tocar el coche. 3 personas que iban delante de mi les pasó lo mismo y salieron muy cabreados, yh el coche reservé un charger y no había, al final un mpala y con 43.000 millas, es decir no muy nuevo y era lo mejor que había
El propio dependiente me reconoció que salía muy barato pero luego había estos cargos extras. Desde luego no vuelvo a reservar ahí, prefiero Hertz o NAtional o Europcar donde siempre me han dado coches bastante más nuevos y sin coberturas ocultas
Me ha pasado exactamente lo mismo que a richmond.
Reservé un Dodge Charger a través de ealquiler para recoger en Las vegas el pasado día 19.
Cuando fuí a recogerlo (pensando que ya lo tenía todo pagado) me pidieron la tarjeta para cargarme el precio de un depósito de combustible (60 y pico dólares), hasta ahí todo más o menos normal.
Mi inglés no es que sea muy fluído. Según vas a firmar con la tarjeta te van saliendo un montón de pantallas con un montón de historias donde tienes que poner accept or decline....
La cosa es que cuando fuí a recoger el coche en el garaje me doy cuenta que es un Impala en vez de un Charger, no le dí importancia porque la verdad es que el coche tenía todos los extras y estaba impecable (24.000 km.).
Ahora al llegar a España veo que además de los 60 dólares de la gasolina me han hecho un cargo de 225€ y no se de que son (ya pagué a ealquiler 165€).
VAMOS, UNA e**(AutoEdit)**a EN TODA REGLA.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2010 Mensajes: 2378
Votos: 0 👍
chusin Escribió:
Me ha pasado exactamente lo mismo que a richmond.
Reservé un Dodge Charger a través de ealquiler para recoger en Las vegas el pasado día 19.
Cuando fuí a recogerlo (pensando que ya lo tenía todo pagado) me pidieron la tarjeta para cargarme el precio de un depósito de combustible (60 y pico dólares), hasta ahí todo más o menos normal.
Mi inglés no es que sea muy fluído. Según vas a firmar con la tarjeta te van saliendo un montón de pantallas con un montón de historias donde tienes que poner accept or decline....
La cosa es que cuando fuí a recoger el coche en el garaje me doy cuenta que es un Impala en vez de un Charger, no le dí importancia porque la verdad es que el coche tenía todos los extras y estaba impecable (24.000 km.).
Ahora al llegar a España veo que además de los 60 dólares de la gasolina me han hecho un cargo de 225€ y no se de que son (ya pagué a ealquiler 165€).
VAMOS, UNA e**(AutoEdit)**a EN TODA REGLA.
A mi me paso algo parecido el año pasado, hable con ealquiler para reclamar, me dijeron que les mandara la documentación que tenia, los recibos de dollar, el desglose de la tarjeta de credito osea todo lo que pudiera aportar. Loos cargos los habian hecho en conceptos que se supone que tenia pagados, y en un mes y medio o puede que dos lo tenia abonado de nuevo en la cuenta.
Solo tuve que hacer una llamada y dos mail y se encargaron ellos de reclamar a Dollar ya que yo hice la reserva con Ealquiler y se lo page todo a ellos antes del viaje.
He alquilado el coche en Los Angeles con ealquiler y he de de decir que mucho ojo porque me asiganron el coche con Dollar y al ir a recogerlo te recargan un 50% sobre el precio pagado en concepto de seguro de robo y asistencia para extranjeros y si no lo coges te dicen que si te quedas tirado te cobran mínimo $1300 y que nadie mas que ellos puede tocar el coche. 3 personas que iban delante de mi les pasó lo mismo y salieron muy cabreados, yh el coche reservé un charger y no había, al final un mpala y con 43.000 millas, es decir no muy nuevo y era lo mejor que había
El propio dependiente me reconoció que salía muy barato pero luego había estos cargos extras. Desde luego no vuelvo a reservar ahí, prefiero Hertz o NAtional o Europcar donde siempre me han dado coches bastante más nuevos y sin coberturas ocultas
A mi me pasó algo similar, que al llegar a los Angeles en la oficna de Dollar me colaron casi 200$ adicionales por un seguro que en principio llevaba cubierto.
Además ealquiler les llamas y no te ayudan en absoluto, se limitan a decir que al final del alquiler reclames y te dan un mail de atención al cliente.
Eso te obliga a:
- Rechazas el seguro porque crees que vas cubierto y te arriesgas a que cuando pase algo llames a Dollar y te digan que "verdes lan han segao", que a ellos les figura que no has cogido el seguro
- Lo coges, pagas casi 200$ extras con la esperanza de que luego puedas reclamar y tengas suerte y te lo devuelvan.
No sería más fácil que ealquiler lo aclarara en el momento y si no lo llevas cubierto puedes decidir si pagas ese dinero extra. Además te obliga a redactar un mail explicando todo y aportando datos que lo justifiquen (que a mi me llevó un tiempo), recopilar toda la documentación y en mi caso llevo ya un mes esperando a que me contesten, porque te dicen que tardan del orden de 50 días de revisar el caso.
Yo me he quedado con la impresión y recalco que es mi opinión y mi experiencia (otra gente tendrá otra) que Dollar son unos piratas y unos trileros que se aprovechan del que llega con 15 horas de vuelo en el cuerpo y la mala información que te dan en eAlquiler.
Y eAlquiler pienso que le hace el juego, porque haciendo como deben hacer cientos de alquileres por semana con ellos es para que dieran una información muy clara y precisa (que yo es lo que principalmente les pido a ellos) con qué seguros llevas incluidos y qué opciones extras puedes coger allí. Así cuando llegas lo llevas todo pensadito y decidido.
Incluso que el vale de alquiler lo lleve escrito, si Dollar da 3 niveles de seguro (risk eliminator, risk freedom y risk reducer), y luego está el extra de roadsafe, o daños personales, una vez que eAlquiler hace la reserva con Dollar te debería poner en el vale cual de los 3 llevas y qué cubre, y decirte en qué consisten los extras por si los quieres coger. La única explicación que se me ocurre para que no lo hagan es que es cómplice del juego.
Conclusiones:
1 - Efectivamente sale más barato pero luego tienes que andar con mil ojos y lo puedes a pagar caro si te pasa algo y no lo llevas cubierto
2 - Aunque reclamando se arregle, creo que todos preferimos no tener que pasar por ese proceso largo y que lleva su tiempo (aunque sean 2 correos y 1 llamada), es decir prefiero una empresa donde no tenga que reclamar
Cual es el seguro que reclama dollar?
En el vale del alquilerdecoches, aclara que el seguro es el CDW (Collision Damage Waiver) Seguro antirrobo (Theft protection), Responsabilidad civil contre terceros (3rd party Liability), seguro de responsabilidad suplementaria (supplememntary liability insurance SLI) y cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro (UMP Uninsurance Motorist protection).-
Sé que falta el Road Safe que son alrededor de U$S 7 por día adicional, pero que seguro es el que cobran allá?
Yo lo cogeré el día 31, así que si me dijeras algo lo más pronto posible, te lo agradecería un montón!
Hola,
Ya he recogido el Grand Cherokee de Dollar en Los Ángeles.
Todo ha ido perfecto:
1. Pillas el Shuttle a la salida de la terminal, que te lleva hasta el parking de Dollar.
2. Te pones en la cola de 'prepagados'.
3. Te ofrecen dos seguros extras: ROADSAFE y PERSONAL PROTECTION (o algo así).
4. Te piras de allí con el coche.
En cuanto al Grand Cherokee, para 4 es cómodo, pero de maletero es menos amplio de lo que pensaba... Justito lo definiría.
Salud!
PD: Los que buscan descapotables... El único modelo que ví allí era el MUSTANG.
Cual es el seguro que reclama dollar?
En el vale del alquilerdecoches, aclara que el seguro es el CDW (Collision Damage Waiver) Seguro antirrobo (Theft protection), Responsabilidad civil contre terceros (3rd party Liability), seguro de responsabilidad suplementaria (supplememntary liability insurance SLI) y cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro (UMP Uninsurance Motorist protection).-
Sé que falta el Road Safe que son alrededor de U$S 7 por día adicional, pero que seguro es el que cobran allá?
Muchas Gracias
Acabo de enviar un mail a ealquiler preguntádoles cuál de los tres seguros de Dollar sería el que contratamos con ellos. En cuanto tenga una respuesta os la pongo, pero creo que contratando únicamente el RoadSafe iré tranquilo.
Otro "problema" que veo es la franquicia que pone en el vale que algunas compañías podían cobrar... Alguien sabe si Dollar la cobra?