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Andrés de la Mora, guía y chofer en la zona de Riviera Maya, Excursiones, visitas guiadas. Moderación valorará el mínimo de mensajes requeridos y que el contenido aporte algo al resto de viajeros de Riviera Maya.
Hola buenas!!!
Ayer 27 de junio tuvimos la excursión a Chichén Itza contratada a este señor y voy a contar la experiencia, y no seré el único que lo escriba, ya que todos los que fuimos somos foreros:
Lunes día 26 , 11,30 de la mañana y nadie del grupo tenemos contestación de él sobre hora y lugar de recogida, después de darle los números de habitación, como nos dijo. Le escribimos Correos y whatsapp y al final me responde un poco de malas maneras: que recibe 50 correos diarios y no puede estar pendiente de contestarlos enseguida" , desde el día 24 que le dije el número de habitación. Vale.
Nos recoge a las 6,40 y.... Faltan dos sitios en la van. Una pareja tuvo que viajar separada.
Las visitas las guiaba Juan Carlos, del cual no tenemos ninguna queja como guía, sino todo lo contrario. Ya en Chichén Itza nos hace el recorrido bastante deprisa, muchos de nosotros queremos hacer compras, hay muchísimos puertecitas y hay cosas muy interesantes. Juan Carlos nos insiste que ni paremos a mirar nada, que vamos mal de tiempo y que podremos comprar en Ek Balam, que hay lo mismo, pero de mejor calidad. Yo ya le había echado el ojo a algunas cosas que quería comprar, pero confiando en que luego lo compraría......
Bueno, cuando llegamos a Ek Balam, nos dice Juan Carlos que podemos comprar en esa tienda, que además es de la comunidad y así les ayudamos. Nos extraño ya que era una tienda pequeña.
Ya al salir de Ek Balam nos dimos cuenta del engaño, efectivamente la tienda tiene muy pocas cosas y al triple de precio que en Chichén Itza, seguramente Juan Carlos tenía comisión y por eso nos ENGAÑÓ.
A ver, si íbamos mal de tiempo en Chichén Itza, y no teníamos tiempo para las compras, allí en Ek Balam sí que había tiempo?? Venga hasta!!!
Bueno, nos hemos quejado de esto al señor Andrés de la Mora y nos contesta que por un grupo que se queja no va a tenerlo en cuenta, que el da trabajo a 20 personas..... Sin comentarios.
Ah, y me dice que podemos poner en el foro lo que queramos, " si nos hace felices".
Ni una sola disculpa.
Como yo sé que este señor vive casi del foro, pues voy y pongo mi experiencia, y tenemos las contestaciones de él por correo y whatsapp para el que lo quiera comprobar.
Yo, nunca contrataré ni recomendare a Andrés de la Mora , hay taxistas mucho mejores con los que hicimos excursiones, los cuales ya los expondré.
Saludos
Hola, coincido plenamente con la opinión de Gon45, yo estuve en esa excursión y fue tal y como la describe, en este foro estamos para dar opiniones y valorar las experiencias para que los futuros foreros que acudan al lugar las tengas y valoren, entiendo que hay gente que le ha ido muy bien con Andrés , pero a nuestro grupo de 14 personas no le fue bien, nos sentimos manipulados y mal informados, además de que la visita a Chichen la hicimos corriendo y sin control, por mi parte me sumo a no recomendar este guia.
Ufff que mal pinta el tema.
Si alguien tiene excursiones con él que lo ponga como le ha ido, sino a los que vamos a últimos de Mayo suspendemos pero ya!
Nosotros tenemos un par de excursiones contratadas para la semana del 6 al 13 de agosto. Tengo la esperanza de que vaya bien a pesar de los últimos comentarios...
Soy andres de la mora y Todos son bienvenidos !!!
Les comento que no porque Juan Carlos quien me apoya en algunas ocaciones en temporada alta haya tenido un día flojo o no haya sido el mejor de sus días, eso signifique que mis otros colegas Guias que me apoyan o un servidor no podamos brindar un buen servicio, así que les agradesco el interes y recordarles que nadie es perfecto pero procuramos hacer lo mejor cada día !!!!
JOSEMA por favor mándeme un mail donde me escriba que día llega, que día marcha y su hotel a mi dirección de correo andresfco7@hotmail.com
Indiana Jones Registrado: 16-09-2008 Mensajes: 1274
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Buenos días, sorperendida por los comentairos. Hice dos excursiones con Andres y su equipo la de Tulum y la de Akumal. Todo fue perfecto , mi hija enfermó y Andres se porto como un caballero, suòngo que errores comete cualquiera, pero mi experiencia excelente.
Muyil siankan xcacel y akumal : nos recogieron a las 9 de la mañana , creo que el guía se llamaba jose carlos hicimos snorkel con las tortugas a mi gusto se paso demasiado deprisa pero estuvo muy bien , después estuvimos en un pequeño cenote con un agua transparente muy agradable , es cierto que menos mal que llegamos de los primeros pues a la salida había ya bastantes personas esperando teniendo en cuenta que pasan grupos de 20 personas cada 20 minutos, un chapuzón en esa bonita playa eso si el chapuzon fue de 20 minutos nada mas y para los canales de xiankan esta ultima "visita " de lo mas que me a gustado el paseo en lancha muy agradable y eso de dejarte llevar por el agua muy entretenido. Y para finalizar las ruinas de muyil y si tengo que ser honesto a mi es que las ruinas no me van mucho , eso si un buen consejo llevar repelente de mosquitos porque ahí si os pican y dejan "huellas" y vuelta al hotel . Es cierto que la sensación en algunos momentos de querer estar mas tiempos en algunos sitios . El tema de la comida paramos en un sitio en carretera pero nosotros no comimos llevavmos desde el hotel por temas de dietas y demás con lo cual no puedo expresar si se comio bien o no. Eso si compramos en un puestos unos mangos con lima sal y chile expectacular.
CHICHEN ITZA - CENOTE IK KIL- EK BALAM - y ALDEA MAYA
Ahí madrugamos mas a las 7 de la mañana pues el viaje es bastante largo primera parada chichen itza vuelvo a lo de antes a mi es que las ruinas voy justito de interés el emplazamiento es enorme , y a los que le gustan se podrían tirar todo el día fácilmente , a mi se me hizo pesado el guía muy majo pero a mi gusto demasiado técnico , ahí tuvimos tiempo de hacer algunas compras dentro nos dejaron unos 2o minutos , donde no pudimos es al exterior tampoco creo que nadie del grupo lo pensó o lo propuso , también es cierto que en vez de ruinas se parece a un mercadillo esta todo lleno de puestos. Rumbo al cenote lo primero es comer la comida dentro pues de lo mas normal tipo buffet muy pequeño todo y si no llegas a tiempo bastante masificado las bebidas no entran son aparte lo digo por el tema de llevar dinero. El cenote bien tienes para alquilar taquillas , y chalecos realmente la atracción es tirarte al agua, pero muy bonito el agua eso si bastante fría. Ek balam solamente el echo de subir por las escalinatas hasta la cima de la "pirámide" merece la pena las vistas son impresionantes y por lo demás pues mas ruinas ,... El pueblo maya pues ahí tengo sentimientos encontrado por un lado te deja un mal rollo por el tema de los niños que ven tu furgoneta llegar y van todos detrás y les ve ponerse en fila esperando que les den lo que traes y , yo recomendaría llevar desde aquí material , rotuladores etc... Creo que les seria mas beneficiosos que chuches y demás para los niños pero ahí me guardo mis propias conclusiones.
Muyil siankan xcacel y akumal : nos recogieron a las 9 de la mañana , creo que el guía se llamaba jose carlos hicimos snorkel con las tortugas a mi gusto se paso demasiado deprisa pero estuvo muy bien , después estuvimos en un pequeño cenote con un agua transparente muy agradable , es cierto que menos mal que llegamos de los primeros pues a la salida había ya bastantes personas esperando teniendo en cuenta que pasan grupos de 20 personas cada 20 minutos, un chapuzón en esa bonita playa eso si el chapuzon fue de 20 minutos nada mas y para los canales de xiankan esta ultima "visita " de lo mas que me a gustado el paseo en lancha muy agradable y eso de dejarte llevar por el agua muy entretenido. Y para finalizar las ruinas de muyil y si tengo que ser honesto a mi es que las ruinas no me van mucho , eso si un buen consejo llevar repelente de mosquitos porque ahí si os pican y dejan "huellas" y vuelta al hotel . Es cierto que la sensación en algunos momentos de querer estar mas tiempos en algunos sitios . El tema de la comida paramos en un sitio en carretera pero nosotros no comimos llevavmos desde el hotel por temas de dietas y demás con lo cual no puedo expresar si se comio bien o no. Eso si compramos en un puestos unos mangos con lima sal y chile expectacular.
CHICHEN ITZA - CENOTE IK KIL- EK BALAM - y ALDEA MAYA
Ahí madrugamos mas a las 7 de la mañana pues el viaje es bastante largo primera parada chichen itza vuelvo a lo de antes a mi es que las ruinas voy justito de interés el emplazamiento es enorme , y a los que le gustan se podrían tirar todo el día fácilmente , a mi se me hizo pesado el guía muy majo pero a mi gusto demasiado técnico , ahí tuvimos tiempo de hacer algunas compras dentro nos dejaron unos 2o minutos , donde no pudimos es al exterior tampoco creo que nadie del grupo lo pensó o lo propuso , también es cierto que en vez de ruinas se parece a un mercadillo esta todo lleno de puestos. Rumbo al cenote lo primero es comer la comida dentro pues de lo mas normal tipo buffet muy pequeño todo y si no llegas a tiempo bastante masificado las bebidas no entran son aparte lo digo por el tema de llevar dinero. El cenote bien tienes para alquilar taquillas , y chalecos realmente la atracción es tirarte al agua, pero muy bonito el agua eso si bastante fría. Ek balam solamente el echo de subir por las escalinatas hasta la cima de la "pirámide" merece la pena las vistas son impresionantes y por lo demás pues mas ruinas ,... El pueblo maya pues ahí tengo sentimientos encontrado por un lado te deja un mal rollo por el tema de los niños que ven tu furgoneta llegar y van todos detrás y les ve ponerse en fila esperando que les den lo que traes y , yo recomendaría llevar desde aquí material , rotuladores etc... Creo que les seria mas beneficiosos que chuches y demás para los niños pero ahí me guardo mis propias conclusiones.
Hola, somos Alfredo y Almudena, una pareja canaria que realizó una excursión programada con Andrés el día 13 de junio a Tulllum, Cobá y Playa Paraíso. Nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria. Todo con mucha prisa, era agobiante, nos sentíamos perseguidos. El guía hacia bien su trabajo pero no transmitía, era muy automático todo. En Cobá fuimos la última pareja en coger el triciclo y en subir a la pirámide y no espero por nosotros para dar la siguiente explicación, nos sentó muy mal.
En playa Paraíso nos metió un montón de prisa, parece que el atractivo era la consumición obligatoria del bar (con el que tendrán un acuerdo) que disfrutar de la playa.
La comida del bufet al que te llevan (está incluida en el precio), era malísima de sabor.
Hola, somos Alfredo y Almudena, una pareja canaria que realizó una excursión programada con Andrés el día 13 de junio a Tulllum, Cobá y Playa Paraíso. Nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria. Todo con mucha prisa, era agobiante, nos sentíamos perseguidos. El guía hacia bien su trabajo pero no transmitía, era muy automático todo. En Cobá fuimos la última pareja en coger el triciclo y en subir a la pirámide y no espero por nosotros para dar la siguiente explicación, nos sentó muy mal.
En playa Paraíso nos metió un montón de prisa, parece que el atractivo era la consumición obligatoria del bar (con el que tendrán un acuerdo) que disfrutar de la playa.
La comida del bufet al que te llevan (está incluida en el precio), era malísima de sabor.
Como aspecto positivo, el precio.
Gracias Alfredo por aportar muchos de los que habéis ya realizado excursiones la Mala experiencia con Andres de la Mora en rivera maya , es de agradecer que informéis.
Y suerte a los próximos , imagino que va a tener que mejorar el servicio que estuvo dando hasta ahora si pretende seguir trabajando.
Yo hice la de Chichén-itza este lunes pasado con todo españoles y alguna pareja con niños y estubo todo genial, lo único en el cenote que estaba ya masificado de gente, el viaje con Pepe genial el guía Joel muy bien, lo que menos me gustó fue la aldea maya, pero bueno en general bien, furgoneta nueva con buen aire acondicionado, la pena que está lejos y es pesado el viaje de vuelta, pero repetiría.
Buenas noches, nosotras hicimos varias excursiones con Andrés de la Mora, en general la comida de todas fue bastante floja, y la mayoría de los restaurantes eran turísticos, comida bastante mala. Hubo cosas en las excursiones que nos parecieron chirriantes por mal explicadas, una de ellas es en el cambio que te aplica en el precio de las excursiones. En primer lugar Andrés de la Mora te dice que hace el cambio del día y esto no es cierto; te hace el cambio de 1€ por 18 pesos, cuando en Playa del Carmen cambiamos a 20,35 pesos, por lo tanto en una excursión si pagas en pesos te va a salir 10€ menos por pareja aproximadamente. Por ejemplo Chichén-Itzá te pone que vale 1150 pesos que equivalen (según él), a 62,50€, pero si le aplicamos el cambio real 1150 pesos son 56,51€, así que recomendamos que se paguen las excursiones en pesos porque en el cambio él se gana alrededor de 10€ por pareja y excursión. Se lo comentamos al guía y su respuesta fue que Andrés de la Mora te hace ese cambio ya que tiene que desplazarse para poder cambiar la moneda.
En la excursión de Akumal, tuvimos de guía a Carlos de la Mora, hermano de Andrés, esa excursión tiene dos opciones; una es con snorkel por 600 pesos más o quedarte en la playa, nosotras no queríamos hacer lo de las tortugas y la reacción de Carlos cuando le dijimos que no queríamos hacerla, no nos gustó ya que insistió demasiado delante del todo el grupo, hasta sentirnos presionadas por sus comentarios. Una vez en la playa, mientras los demás hacían el Snorkel, pudimos ver cómo en la cooperativa de Akumal que está a pie de playa, el snorkel para ver las tortugas costaba 250 pesos e incluso pudimos comprobar, que además de tener un guía privado, no en grupo, ellos tardaban más tiempo en el agua.
Cuando fuimos a la Aldea Maya nos sorprendió que la visita estaba programada, nos pareció una turistada y no era lo que esperábamos, ya que repetíamos este tipo de visitas en nuestro anterior viaje a Riviera Maya. Esta vez estaba todo pactado; las mujeres de la aldea, ya tenían preparada la comida para que la probáramos y varios souvenirs para vendernos. Otra cosa que no nos gustó es que pusieran a los niños en fila para darle lo que habíamos llevado, no parecía nada casual como sí lo fue en nuestro primer viaje.
Fue nuestra segunda vez en Riviera Maya, la primera vez hicimos las excursiones con taxistas recomendados del foro como Juan Carlos Hedding y la verdad, recomendamos este sistema más que el de Andrés de la Mora, ya que el de este último se acerca mucho a las típicas excursiones de los touroperadores, aunque el grupo es más pequeño y los touroperadores son más caros. Todo es cuestión de gustos, pero si volviéramos a Riviera Maya no contrataríamos excursiones con Andrés de la Mora.