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Información sobre la Tarjeta Sanitaria Europea, trámite de solicitud ,renovación y envío gratuito a través de la Seguridad Social. Consejos, experiencias
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10016
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OK, ya lo he encontrado, gracias. Estos trámites se complican muchas veces por el diseño confuso de las web. Veremos si da resultado, de momento he enviado solicitud.
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6438
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Abdelkrim Escribió:
OK, ya lo he encontrado, gracias. Estos trámites se complican muchas veces por el diseño confuso de las web. Veremos si da resultado, de momento he enviado solicitud.
Pues si has rellenado los datos correctamente dará resultado Yo lo hice ahí el año pasado y me llegaron las tarjetas a los pocos días.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10016
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Lo que me j*** es que por no verlo a tiempo les he dado mis datos a unos piratas. Les ha faltado tiempo para enviarme un correo diciendo que podía completar el trámite “por solo 5,90€”
Lo que me j*** es que por no verlo a tiempo les he dado mis datos a unos piratas. Les ha faltado tiempo para enviarme un correo diciendo que podía completar el trámite “por solo 5,90€”
A mis hijas les pasó algo parecido, la primera página, que parecía oficial, es de una empresa gestora menos mal que yo les dije que era gratuita, si no hubieran caído
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31275
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Abdelkrim Escribió:
Lo que me j*** es que por no verlo a tiempo les he dado mis datos a unos piratas. Les ha faltado tiempo para enviarme un correo diciendo que podía completar el trámite “por solo 5,90€”
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Cualquiera podemos caer en una trampa de estas, hay mucho aprovechado suelto...
En este tipo de trámites yo siempre recomiendo acceder directamente a la página del Ministerio (en este caso el de Seguridad Social), sin poner en google "tarjeta sanitaria europea" o similar.
Una vez dentro de la web del ministerio ya se va buscando el apartado concreto para solicitarla, o si se tramita con certificado la Sede Electrónica, y así es más complicado caer en una web intermediaria y con coste.
Acudo una vez mas a este foro para ver si alguien puede ayudarme sobre este tema !
Desde hace unos meses estoy intentando renovar la Tarjeta Sanitaria Europea a través de su pagina Oficial ! El caso es que relleno todos mis datos correctamente y le doy a aceptar . Poco después recibo un mail rechazándome la solicitud con el siguiente mensaje :
" No responda a este correo. Se ha generado de forma automática.
Respuesta a su petición: ***
De acuerdo con la información disponible en nuestras bases de datos, no es posible tramitar su petición. El titular del derecho puede contactar con el Centro de Atención Telefónica y Telemática, llamando a los teléfonos 901***** / 915*** "
El problema viene cuando intento llamar a cualquiera de estos números y no obtengo respuesta de ninguno de ellos . Uno no esta operativo y el otro ofrece varias opciones ,pero ninguna es la adecuada .... Lo de que me salga una agente/persona física para poder preguntar el motivo por el cual me deniegan la solicitud .... Ya lo doy como por imposible !!! Atención al cliente o desatención al cliente me pregunto yo !!!
También me han aconsejado lo de intentar pedir cita previa en un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social , el caso es que me vuele a ocurrir lo mismo , llamas y llamas y nadie coge el teléfono y sin cita previa nadie te atiende ... Así que creo que es mas fácil pedir audiencia con el Papa , que con esta gente !!!
El caso es que reúno todos los requisitos para poder renovarla , en su día no tuve ningún problema por solicitarla por primera vez ,pero ahora no se por que motivo no me deja hacer la renovación y tampoco puedo saber la causa por la que me la estan rechazando !!!
Alguien mas le ha pasado esto ? Algún consejo/idea sobre como podría solucionar esto ??? Es que de verdad ... Ya no se que mas puedo hacer
No es lo que me supone , pero como ciudadano de la UE, con nomina y trabajando desde hace 15 años , tengo derecho a ello y me venia muy bien para cuando viajaba por la UE , ya que así estaba mas tranquilo sabiendo que si ocurría algo, siempre tenia la tarjeta ... Ahora, si quiero viajar tengo que contratar un seguro por si acaso !
Si alguien puede ayudarme en este tema estaría encantado .... Ya que como he dicho llevo ya meses intentando solucionar el problema y ya no se que mas puedo hacer !!!
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10016
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Es raro. Yo creo que solo se rechaza automáticamente en caso de que la que tienes no haya caducado aún. También se me ocurre que la puedan rechazar si en su base de datos consta que no resides ya en España o algo así.
@Conan1985 no sé si vives en una población que tenga Oficina de la SS, pero lo más sencillo es acudir en persona a una a pedir cita. Tiene que se un CAISS (Centro de Atención e Información de la SS).
Uno de los motivos habituales de denegación on-line es que pongas un domicilio diferente al que consta en la base de datos de la SS.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10016
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Ah, sí? Pues yo tengo un lío de narices con los domicilios, uno distinto para cada administración. Y hasta ahora no me la han denegado, habrá sido suerte xD
Ah, sí? Pues yo tengo un lío de narices con los domicilios, uno distinto para cada administración. Y hasta ahora no me la han denegado, habrá sido suerte xD
Si pides que te la envíen al domicilio que consta en la base de datos de la SS no va a haber problema.
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2474
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Conan1985 Escribió:
Buenas a todos !!!
Acudo una vez mas a este foro para ver si alguien puede ayudarme sobre este tema !
Desde hace unos meses estoy intentando renovar la Tarjeta Sanitaria Europea a través de su pagina Oficial ! El caso es que relleno todos mis datos correctamente y le doy a aceptar . Poco después recibo un mail rechazándome la solicitud con el siguiente mensaje :
" No responda a este correo. Se ha generado de forma automática.
Respuesta a su petición: ***
De acuerdo con la información disponible en nuestras bases de datos, no es posible tramitar su petición. El titular del derecho puede contactar con el Centro de Atención Telefónica y Telemática, llamando a los teléfonos 901***** / 915*** "
El problema viene cuando intento llamar a cualquiera de estos números y no obtengo respuesta de ninguno de ellos . Uno no esta operativo y el otro ofrece varias opciones ,pero ninguna es la adecuada .... Lo de que me salga una agente/persona física para poder preguntar el motivo por el cual me deniegan la solicitud .... Ya lo doy como por imposible !!! Atención al cliente o desatención al cliente me pregunto yo !!!
También me han aconsejado lo de intentar pedir cita previa en un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social , el caso es que me vuele a ocurrir lo mismo , llamas y llamas y nadie coge el teléfono y sin cita previa nadie te atiende ... Así que creo que es mas fácil pedir audiencia con el Papa , que con esta gente !!!
El caso es que reúno todos los requisitos para poder renovarla , en su día no tuve ningún problema por solicitarla por primera vez ,pero ahora no se por que motivo no me deja hacer la renovación y tampoco puedo saber la causa por la que me la estan rechazando !!!
Alguien mas le ha pasado esto ? Algún consejo/idea sobre como podría solucionar esto ??? Es que de verdad ... Ya no se que mas puedo hacer
No es lo que me supone , pero como ciudadano de la UE, con nomina y trabajando desde hace 15 años , tengo derecho a ello y me venia muy bien para cuando viajaba por la UE , ya que así estaba mas tranquilo sabiendo que si ocurría algo, siempre tenia la tarjeta ... Ahora, si quiero viajar tengo que contratar un seguro por si acaso !
Si alguien puede ayudarme en este tema estaría encantado .... Ya que como he dicho llevo ya meses intentando solucionar el problema y ya no se que mas puedo hacer !!!
Me pasa algo parecido. Ya la he solicitado dos veces y no me llega.
Tengo un mensaje que dice “error en la emisión por situación del solicitante”.
He intentado llamar al 91…. Y no hablas con nadie.
He intentado pedir cita previa y me dice que no hay ninguna.
He intentado llamar a un CAISS y tampoco atienden.
Resultado: no sé qué más puedo hacer.
Siempre he podido obtener la tarjeta sin problemas, y este año es una odisea.
No he cambiado mi domicilio, y la que tenía antes ya ha caducado. Así que ya no sé.
Indiana Jones Registrado: 04-02-2010 Mensajes: 2821
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Puede ser que pertenezcas además de a la SS a otra entidad como MUface?
Si es así es en la otra entidad donde tienes que pedirla.
A mi me llegó en una semana.
La SS ahora está teniendo problemas para hacer copias de tarjetas sanitarias.
A mi me robaron la documentación hace un mes y aún no me han mandado la copia.
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2474
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atita Escribió:
Puede ser que pertenezcas además de a la SS a otra entidad como MUface?
Si es así es en la otra entidad donde tienes que pedirla.
A mi me llegó en una semana.
La SS ahora está teniendo problemas para hacer copias de tarjetas sanitarias.
A mi me robaron la documentación hace un mes y aún no me han mandado la copia.
Puede ser que pertenezcas además de a la SS a otra entidad como MUface?
Si es así es en la otra entidad donde tienes que pedirla.
A mi me llegó en una semana.
La SS ahora está teniendo problemas para hacer copias de tarjetas sanitarias.
A mi me robaron la documentación hace un mes y aún no me han mandado la copia.
No, no es el caso. No soy de Muface
Estás en desempleo, aunque sea solo en verano???
A mí me pasa. En agosto estoy en el paro y no puedo pedir que me la renueven. En este caso vas a la SS y te hacen un certificado. Yo lo que hago es estar al loro y no pedirla en agosto:
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2474
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Pues esta mañana he ido a un CAISS.
Me han dado un provisional (papelito para sólo unos días) de la Tarjeta Sanitaria Europea.
Algo es algo. Así me puedo ir de viaje tranquila