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 Tema: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise - Planetacruceros

Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Asunto: Crucerosnet.com --> Nada recomendable!!  Publicado:


New Traveller
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12-07-2022

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Hola a tod@s

Expongo mi caso para que sirva a otras personas.

Contratamos 5 pasajes para salir el 14/8/22 en el Norwegian Epic. Puesto los tiempos que corren, contratamos un seguro de cancelación, por si las moscas.

Pues bien, no pudimos embarcar por el covid y no hay forma de contractar con las personas que nos lo vendieron para que nos indiquen como proceder para contactar con el seguro.

Durante el proceso de venta, hablamos con (editado moderación), pero ahora parece que se las ha tragado la tierra. Hemos intentado conectar varias veces desde el 14/8 y total silencio por respuesta. Nunca me había encontrado nada parecido.

Ahora bien, cuando buscas un poco en google y ves que tienen la sede en Mónaco ya vas viendo que este es el modus operandi de la esta empresa.

Por eso mi consejo, huid despavoridos de esta empresa, aunque paguéis un poco más, dormiréis más tranquilos.

Saludos
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Moderador de Diarios
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@martinezrca lamento tu mala experiencia. Traigo tu mensaje a este hilo que ya teníamos y edito los datos personales de terceros, ya que nuestras normas no lo permiten.

Gracias por compartir
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Silver Traveller
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www.crucerosnet.com www.cruceros.com www.cruceros.es TODO LO LO MISMO!!

!!! NO RECOMENDABLE !!

Hice una compra por la web y supuestamente había plazas y a los días me mandan un email diciendo que no había lugar y que me ofrecían algo de inferior calidad y a un precio más caro, por supuesto que les dije que no y que me devolvieran el dinero pagado, pasa el tiempo y me dicen que no tienen tiempo de devolución del dinero, INCREIBLE!!!

Recomiendo tengan mucho cuidado con esta gente porque no son de fiar.

Un saludo
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Super Expert
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15-01-2016

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Que pena que no se pueda hacer nada, porque somos muchos los afectados.

Antes de hacer cualquier compra por internet de una web nueva o desconocida hay que mirar comentarios y opiniones en Google
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Indiana Jones
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3VIAJEROSALTREN Escribió:
Que pena que no se pueda hacer nada, porque somos muchos los afectados.

Antes de hacer cualquier compra por internet de una web nueva o desconocida hay que mirar comentarios y opiniones en Google

Nueva o desconocida no son estas . Hace muchos años que operan con el mismo modus-operandi....
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Super Expert
Registrado:
15-01-2016

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Si, tienes razón, no deberían dejar operar en España, no son de Mónaco? Pues que se queden allí
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Site Admin
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3VIAJEROSALTREN Escribió:
Si, tienes razón, no deberían dejar operar en España, no son de Mónaco? Pues que se queden alli

No operan desde España, sino estuarian sujetas a la ley española.

El problema es que mucha gente compra por internet sin fijarse en el domicilio de las empresas.

Si compras en territorio extracomunitario, posiblemente todo te salga mas barato (entre otras cosas por los pocos o nulos impuestos)... Pero no estas protegido por las leyes europeas.

Llevamos años advirtiendo sobre estas páginas, que son de países no comunitarios, por las consecuencias legales que supone comprar en ellas.
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Willy Fog
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20-04-2013

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spainsun Escribió:
3VIAJEROSALTREN Escribió:
Si, tienes razón, no deberían dejar operar en España, no son de Mónaco? Pues que se queden alli

No operan desde España, sino estuarian sujetas a la ley española.

El problema es que mucha gente compra por internet sin fijarse en el domicilio de las empresas.

Si compras en territorio extracomunitario, posiblemente todo te salga mas barato (entre otras cosas por los pocos o nulos impuestos)... Pero no estas protegido por las leyes europeas.

Llevamos años advirtiendo sobre estas páginas, que son de países no comunitarios, por las consecuencias legales que supone comprar en ellas.

La inmensa mayoria de la gente, cuando compra por internet, no solo viajes o cruceros sino cualquier cosa, no se fija en si las empresas donde compran estan domiciliadas en España o en otro sitio. Solo mira el precio y ya... Y luego vienen las quejas y lamentaciones....
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Silver Traveller
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07-01-2008

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fashteam Escribió:
www.crucerosnet.com www.cruceros.com www.cruceros.es TODO LO LO MISMO!!

!!! NO RECOMENDABLE !!

Hice una compra por la web y supuestamente había plazas y a los días me mandan un email diciendo que no había lugar y que me ofrecían algo de inferior calidad y a un precio más caro, por supuesto que les dije que no y que me devolvieran el dinero pagado, pasa el tiempo y me dicen que no tienen tiempo de devolución del dinero, INCREÍBLE!!!

Recomiendo tengan mucho cuidado con esta gente porque no son de fiar.

Un saludo

Hola!!
Tengo que decir que me acaban de reembolsar todo el dinero de mi compra, si pudiera editar el mensaje original lo haría porque tampoco es hablar mal por hablar.
Un saludo
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Site Admin
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29-09-2002

Mensajes: 95683

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fashteam Escribió:
fashteam Escribió:
www.crucerosnet.com www.cruceros.com www.cruceros.es TODO LO LO MISMO!!

!!! NO RECOMENDABLE !!

Hice una compra por la web y supuestamente había plazas y a los días me mandan un email diciendo que no había lugar y que me ofrecían algo de inferior calidad y a un precio más caro, por supuesto que les dije que no y que me devolvieran el dinero pagado, pasa el tiempo y me dicen que no tienen tiempo de devolución del dinero, INCREÍBLE!!!

Recomiendo tengan mucho cuidado con esta gente porque no son de fiar.

Un saludo

Hola!!
Tengo que decir que me acaban de reembolsar todo el dinero de mi compra, si pudiera editar el mensaje original lo haría porque tampoco es hablar mal por hablar.
Un saludo

No seria correcto editarlo. Lo correcto es rectificar.

Cuando pusiste el mensaje no te devolvian.

Gracias por actualizar la información y enhorabuena por el reembolso.
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Super Expert
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Bueno es tu caso, y has tenido suerte, a mi por la pandemia se quedaron 600€ y espero hacer pronto ese crucero…
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Super Expert
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15-01-2016

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Buenas;

Os queria explicar como llevo el tema con esta agencia.
Os recuerdo que tras la pandemia que anularon el crucero se quedaron con mis 600€ de paga y señal para que lo pudiera hacer otro año, este año por fin nos hemos dispuesto hacerlo, tras conseguir un presupuesto aceptable con la agencia les comento como tengo que reservar y que tengo ya entregados los 600€ de un anterior crucero cancelado. Me dice la chica que tengo dos opciones:
A. Aceptar el presupuesto sin ningún descuento
B. Me devuelven el dinero pero no saben cuando lo ingresaran que puede tardar como un embarazo

Tras pensarlo, hemos decidido que nos devuelvan el dinero, después de 3 años nos dicen que lo devuelven???? a mi me da miedo que la empresa desaparezca o cambien la sociedad o vete tu a saber y que no me devuelvan el dinero...

En fin a la espera estamos de que algún día nos lo ingresen
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Site Admin
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3VIAJEROSALTREN Escribió:
Buenas;

Os queria explicar como llevo el tema con esta agencia.
Os recuerdo que tras la pandemia que anularon el crucero se quedaron con mis 600€ de paga y señal para que lo pudiera hacer otro año, este año por fin nos hemos dispuesto hacerlo, tras conseguir un presupuesto aceptable con la agencia les comento como tengo que reservar y que tengo ya entregados los 600€ de un anterior crucero cancelado. Me dice la chica que tengo dos opciones:
A. Aceptar el presupuesto sin ningún descuento
B. Me devuelven el dinero pero no saben cuando lo ingresaran que puede tardar como un embarazo

Tras pensarlo, hemos decidido que nos devuelvan el dinero, después de 3 años nos dicen que lo devuelven???? a mi me da miedo que la empresa desaparezca o cambien la sociedad o vete tu a saber y que no me devuelvan el dinero...

En fin a la espera estamos de que algún día nos lo ingresen

Me parece poco serio tener un crédito y que no te permitan ejecutarlo en el presupuesto.

Me da la impresión de que si lo hubieses hecho al reves: pedir el presupuesto, diciendo que te aplicasen el credito que ya tenías, te habría costado 600€ mas.

A ver ahora lo que tardan en devolverte tu dinero.
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


Super Expert
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15-01-2016

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Ya, es por eso que hemos decido que lo devuelvan y contratar con otra agencia, a ver lo que tardan cruzaremos dedos 🤞
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Asunto: Re: Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise  Publicado:


New Traveller
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09-05-2023

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Mala experiencia con crucerosnet, hemos puesto una queja y no nos han contestado. Recomendamos que antes de contratar hablen con varios operadores porque algunos no son claros y dicen medias verdades que llevan a confusión. Además el trato no ha sido correcto. No lo recomendamos. Hemos sido lo únicos del crucero que no tenían ningún crédito en el barco.
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Asunto: Re: MSC Euribia Fiordos Noruegos  Publicado:


Travel Addict
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13-06-2011

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Si quieren viajar sin problemas, NO, NO CONTRATEN con CRUCEROSNET, mejor hacerlo con la Compañia directamente MSC, Te lo digo de verdad son unos hijos de. ... sobre todo este RAFAEL, es un cacho de C.....
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Asunto: Re: MSC Euribia Fiordos Noruegos  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
13-06-2011

Mensajes: 44

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Sobre todo a su Comercial RAFAEL un impresentable, que nos chafo los Vuelos de ida y vuelta a Hamburgo.
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Asunto: Re: MSC Euribia Fiordos Noruegos  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
24-11-2007

Mensajes: 9513

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MarcosRG Escribió:
Si quieren viajar sin problemas, NO, NO CONTRATEN con CRUCEROSNET, mejor hacerlo con la Compañia directamente MSC, Te lo digo de verdad son unos hijos de. ... sobre todo este RAFAEL, es un cacho de C.....

@MarcosRG traslado tu mensaje al hilo que tenemos abierto para malas experiencias con esta agencia.
Si eres tan amable, estaría bien que cuentes tu experiencia de forma más detallada.


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Asunto: Re: MSC Euribia Fiordos Noruegos  Publicado:


New Traveller
Registrado:
28-01-2024

Mensajes: 4

Votos: 0 👍
Hola buenos días,, son unos sinvergüenzas, que contratan el crucero desde otros países para que a ellos oles salga más barato y luego nos quedamos sin muchas comodidades que tendríamos habiendo contratado en España.
NUNCA volveré a contratar nada con ellos
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Asunto: Re: MSC Euribia Fiordos Noruegos  Publicado:


Experto
Registrado:
17-06-2010

Mensajes: 107

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Anna92 Escribió:
Hola buenos días,, son unos sinvergüenzas, que contratan el crucero desde otros países para que a ellos oles salga más barato y luego nos quedamos sin muchas comodidades que tendríamos habiendo contratado en España.
NUNCA volveré a contratar nada con ellos

No entiendo. ¿Te puedes explicar mejor?
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