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Delta reporta una caída global de sus sistemas informáticos
La aerolínea Delta reportó una caída de su sistema informático global, que obligó a parte de sus aviones a permanecer en tierra temporalmente.
Los aviones que están en ruta están operando normalmente, dijo la aerolínea en un comunicado.
"Nuestros sistemas están caídos en todos lados. Esperamos que no dure mucho... Estamos trabajando para estar de vuelta pronto", tuiteó la aerolínea a usuarios afectados.
Aerolínea Delta reanuda sus operaciones tras resolver problema técnico
La aerolínea estadounidense Delta, la segunda mayor del país, anunció que ha resuelto el problema técnico que hoy le ocasionó cientos de retrasos y cancelaciones de vuelos, y está normalizando sus operaciones poco a poco en todo el mundo.
La aerolínea anunció en su página web que logró resolver el apagón que afectaba a su sistema informático en su centro de operaciones en Atlanta (EE.UU.) a las 08.40 hora local y que está “reanudando sus salidas de manera limitada”.
Delta se vio obligada hoy a cancelar o retrasar la salida de cientos de sus vuelos en todo el mundo debido a la imposibilidad de facturar a sus viajeros a causa del apagón que afectó su sistena de computación, que se produjo en horas de la madrugada.
“Los clientes que se dirijan a los aeropuertos deben esperar retrasos y cancelaciones”, avisó no obstante Delta en el aviso publicado en su página web, en la que también advirtió de que puede haber retrasos y inexactitudes en la información de sus vuelos.
“Para hoy se esperan cancelaciones a gran escala”, había advertido previamente la compañía al detallar que todos los vuelos que ya se encontraban en ruta cuando se produjo el apagón, estaban “operando normalmente”.
Para este lunes, la aerolínea tenía programados unos 3.300 vuelos, entre ellos 453 salidas internacionales.
La Administración Federal de Aviación de EE.UU. (FAA, por su sigla en inglés) también informó acerca de los problemas técnicos sufridos por Delta y pidió a todos los pasajeros que contacten con la aerolínea para recibir “información específica” sobre cada vuelo.
10:40 a.m. ET UPDATE: Delta has canceled approximately 300 flights due to a power outage impacting Delta operations systemwide.
As of 10:30 a.m. ET, Delta operated 800 of its nearly 6,000 scheduled flights. While systems are improving and flights are resuming, delays and cancellations continue.
A travel waiver is in effect: www.delta.com/ ...utage.html.
Customers heading to the airport should expect delays and cancellations. While inquiries are high and wait times are long, our customer service agents are doing everything they can to assist. There may also be some lag time in the display of accurate flight status at delta.com, the Fly Delta App and from Delta representatives on the phone and in airport.
We apologize to customers who are affected by this issue, and our teams are working to resolve the problem as quickly as possible.
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ACTUALIZACIÓN: Delta ha cancelado unos 300 vuelos debido a un corte de energía que afecta todo el sistema Delta operaciones
A partir de 10:30 am ET, Delta operado 800 de sus casi 6.000 vuelos programados.
Mientras que los sistemas están mejorando y los vuelos están reanudando, retrasos y cancelaciones continúan.
1. If you’ve been notified that your flight has been changed or rebooked, your original boarding pass will work at the gate for your new flight.
2. Customers can now check the status of their flight and conduct some rebooking options on delta.com or through the Fly Delta App.
3. If your flight is cancelled or significantly delayed, you are entitled to a refund. Even if your flight is not canceled, you may make a one-time change to your ticket without fee.
4. Delays continue. Customers heading to the airport should expect delays and cancellations. While inquiries are high and wait times are long, our customer service agents are doing everything they can to assist.
5. Unaccompanied minors that have not yet begun their travel today will not be accepted for their flights. These customers will be able to rebook without fees for a later date.
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1. Si usted ha sido notificado de que su vuelo ha sido cambiado, su tarjeta de embarque original, funcionara en la puerta de embarque para su nuevo vuelo.
2. Ahora los clientes pueden comprobar el estado de su vuelo y llevar a cabo algunas opciones de cambio de reserva en delta.com o a través de la App Delta Fly.
3. Si su vuelo se cancela o se retrasa significativamente, usted tiene derecho a un reembolso.
Incluso si su vuelo no se cancela, es posible realizar un cambio de una sola vez a su boleto sin penalidades.
4. Los retrasos continúan. Los clientes que aun se dirigen al aeropuerto deben esperar retrasos y cancelaciones.
Aunque las consultas son muchas y los tiempos de espera son largos, nuestros agentes de servicio al cliente están haciendo todo lo posible para ayudar.
5. Los menores no acompañados que aún no han iniciado su viaje de hoy no serán aceptados por sus vuelos. Estos clientes serán capaces de volver a reservar sin gastos para una fecha posterior.
La aerolínea Delta ha cancelado 100 vuelos para este martes y al menos otros 200 han sido retrasados, según un comunicado publicado en la página de la compañía.
Delta canceló más de 800 vuelos el lunes después de una caída global de su sistema informático.
Los clientes que hayan sufrido retrasos por más de tres horas recibirán un vale por 200 dólares, según el vocero de la aerolínea Ashton Morrow.
Los números de las afectaciones podrían aumentar mientras Delta continúa con los esfuerzos de recuperación.
12:30 p.m. ET UPDATE: Delta has canceled about 530 flights today while more than 1,600 have departed as the airline works diligently to normalize operations after Monday's outage that disrupted the flight schedule.
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12:30 ET ACTUALIZACIÓN: Delta ha cancelado unos 530 vuelos, mientras que hoy en día más de 1.600 han partido mientras la aerolínea trabaja diligentemente para normalizar las operaciones después de un corte el Lunes que interrumpió los programas de vuelo.
Delta will start the Wednesday operation with a little over 150 systemwide cancellations after roughly 800 flights were canceled Tuesday. Teams across the airline continued work during the overnight hours to bring an end to the impact of Monday’s outage that disrupted operations.
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Delta iniciará las operaciones del miércoles con un poco más de 150 cancelaciones en todo el sistema después de aproximadamente 800 vuelos que fueron cancelados el martes.
Equipos de la línea aérea continuaron el trabajo durante las horas de la noche para poner fin a los efectos de la interrupción del lunes que
Afecto las operaciones.
Yo estoy en la misma situación. Quiero reservar un Nueva York - Cancún pero no incluye maleta facturada, solo equipaje de mano.
Una vez que reserve el vuelo, ¿Como se hace para añadir una maleta a mi reserva?
Dos opciones:
A* Al hacer el "OLCI" {on-line check-in} 24 horas antes de la partida programada se agregan las maletas y también se pueden asignar asientos.
B* Al facturar en el aero-puerto se incluyen las maletas.
¿Alguien sabe las posibilidades de que saquen oferta de vuelos desde Barcelona o Madrid a NY con vuelo directo? Me refiero a ofertas de unos 400€, para Agosto del 2017.
¿Alguien sabe las posibilidades de que saquen oferta de vuelos desde Barcelona o Madrid a NY con vuelo directo? Me refiero a ofertas de unos 400€, para Agosto del 2017.
Entiendo que aparecerán a partir de Enero, ¿no?
Gracias,
Vuelos con escala por menos de 400 sí que hay desde Barcelona por ejemplo con SAS (como bien te han indicado), pero directos en esas fechas, lo más barato hoy por hoy podría ser del 24 al 29 de agosto desde Barcelona por 482 euros con Norwegian (y hay que añadirle equipaje si quieres facturar). Todo lo demás sube de 500. Cuando se acerquen más las fechas sí que podría salir alguna oferta mejor que las actuales, pero en vuelos directos por menos de lo que ofrece hoy por hoy Norwegian difícil: estamos hablando probablemente del destino transatlántico más solicitado en el mes más solicitado. Con vuelos indirectos tendrás más opciones con SAS, Lufthansa, Air Canadá, Finnair o Air Europa, que el año pasado ofrecieron entre febrero y junio vuelos para esas fechas que quieres entre 350 y 399 también (además de Madrid y Barcelona) desde Valencia, Sevilla, Málaga y Bilbao.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2009 Mensajes: 1214
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Hola a todos....estoy intentando comprar un viaje a EEUU y Argentina en Delta Airlines y no me deja añadir a nuestro bebe.....en pasajeros no hay esa opción.¿Como debo hacer?
Hola a todos....estoy intentando comprar un viaje a EEUU y Argentina en Delta Airlines y no me deja añadir a nuestro bebe.....en pasajeros no hay esa opción.¿Como debo hacer?
Esto es debido a que hay que "comprar" un ticket para todos los "bebes" menores de 2 años, aun si no requieren asiento, en los vuelos internacionales.
Es una medida de seguridad.
"Normalmente" el costo es 10% de la tarifa mas impuestos y tasas.
Como no va a precisar asiento, lo mejor opción es comprar los tickets de los adultos y luego llamar a DL que emita un ticket para el bebe.
Quote...Boleto requerido
Tendrá que comprar un boleto para su hijo cuando:
Tiene un hijo de dos años o más.
Tiene un hijo que cumple dos años durante un viaje; se requieren un asiento reservado y boleto para el viaje completo.
Prefiere que el niño se siente en un asiento con un dispositivo aprobado
Ya tiene un segundo hijo, independientemente de la edad; y ya tiene un hijo que viajará en su falda1.
Desea que su hijo gane millas en una cuenta SkyMiles viajará entre países, independientemente de que su hijo ocupe un asiento o no.
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