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Hola, tengo una reserva en un hotel de Granada, pero he visto que ahora está más barato que cuando reservé. Pero ya cancelé una vez, y esta sería la segunda, para aprovechar la mejor oferta. Me cobran gastos por cancelación? La reserva la hice con pago después y cancelación gratuita, pero la letra pequeña dice que pueden cobrarme algo. Si podéis ayudarme... Gracias.

Letty39, yo no sé dónde ubicar esto. Lo traigo a un tema similar y vamos viendo. O la cancelación es gratuita o pueden cobrarte algo. Las dos cosas no pueden ser ¿Y si transcribes la "letra pequeña"?
Saludos.

Gracias. Pues si no os importa, copio el mismo mensaje en el subforo.

Gracias.

Lo último que se pierde es la esperanza. ¿Cual fue el motivo de la cancelación? ¿Una baja médica o cualquier asunto cubierto por ejemplo con el seguro de la tarjeta de crédito?

¿Habéis intentado hablar con los del hotel? A mí a veces me han pasado cosas de esas pero ha habido magia y se han resuelto.

Precisamente en un hotel en Stari grad me trataron muy bien a ese respecto. Podrían incluso hacerte un voucher para ir en otro año. Si no lo intentas tienes el "no" garantizado.

No sé por qué das por hecho que no lo he intentado

El alojamiento ya me ha dicho que no me devuelve el dinero aunque quizás me dé la opción de cambiar de fechas (no me lo asegura). Pero prefiero tratar de recuperar el dinero.

Un saludo.

Sólo intentaba ayudar, lo siento. No sabía que ya lo habias intentado todo, por tanto ya no te puedo tratar de ayudar.