Alguien puede ayudarme con vueling. Tengo una reserva con vueling para el 25 de septiembre, Londres-Valencia, 6 personas.
Nos ha cambiado el vuelo para el dia 26 de septiembre. De las 6 personas , dos no pueden venir. Por tanto como puedo contactar con vueling para cancelar solo dos billetes?. He intetando llamar a todos los teléfonos, correos.... Y nada de nada.Gracias.
Hola: te copio la respuesta que me dieron vía twitter
“Buenos días, te recomendamos que nos llames al 900645000, que es nuestro teléfono de atención al cliente gratuito. Nuestros compañeros de atención telefónica podrán ayudarte con la gestión de lunes a domingo de 9am - 10pm. Te comentamos a continuación los pasos a seguir si quieres contactar con un agente.
Debes seleccionar primero el idioma, después debes escuchar una locución informativa y cuando acaba de informar, se te van a dar una serie de opciones para que rápidamente te deriven a la gestión. Si ninguna de ellas es tu caso, te propondrá que marques 6 y se te preguntará brevemente que digas el motivo de la llamada.
En tu caso debes decir “reserva” y si hay agentes disponibles, te pasarán directamente con un agente. Si no te pasan o se corta la llamada es porque debes esperar a que puedan atenderte o llamar de nuevo. Quedamos a tu disposición.“
Muchas gracias a todos, al final lo puede solucionar.
Alguien puede ayudarme con vueling. Tengo una reserva con vueling para el 25 de septiembre, Londres-Valencia, 6 personas.
Nos ha cambiado el vuelo para el dia 26 de septiembre. De las 6 personas , dos no pueden venir. Por tanto como puedo contactar con vueling para cancelar solo dos billetes?. He intetando llamar a todos los teléfonos, correos.... Y nada de nada.Gracias.
Hola: te copio la respuesta que me dieron vía twitter
“Buenos días, te recomendamos que nos llames al 900645000, que es nuestro teléfono de atención al cliente gratuito. Nuestros compañeros de atención telefónica podrán ayudarte con la gestión de lunes a domingo de 9am - 10pm. Te comentamos a continuación los pasos a seguir si quieres contactar con un agente.
Debes seleccionar primero el idioma, después debes escuchar una locución informativa y cuando acaba de informar, se te van a dar una serie de opciones para que rápidamente te deriven a la gestión. Si ninguna de ellas es tu caso, te propondrá que marques 6 y se te preguntará brevemente que digas el motivo de la llamada.
En tu caso debes decir “reserva” y si hay agentes disponibles, te pasarán directamente con un agente. Si no te pasan o se corta la llamada es porque debes esperar a que puedan atenderte o llamar de nuevo. Quedamos a tu disposición.“
Alguien puede ayudarme con vueling. Tengo una reserva con vueling para el 25 de septiembre, Londres-Valencia, 6 personas.
Nos ha cambiado el vuelo para el dia 26 de septiembre. De las 6 personas , dos no pueden venir. Por tanto como puedo contactar con vueling para cancelar solo dos billetes?. He intetando llamar a todos los teléfonos, correos.... Y nada de nada.Gracias.
Algunas aero-lineas, no permiten cancelar "parcialmente" una reserva.
Alguien puede ayudarme con vueling. Tengo una reserva con vueling para el 25 de septiembre, Londres-Valencia, 6 personas.
Nos ha cambiado el vuelo para el dia 26 de septiembre. De las 6 personas , dos no pueden venir. Por tanto como puedo contactar con vueling para cancelar solo dos billetes?. He intetando llamar a todos los teléfonos, correos.... Y nada de nada.Gracias.
Resulta que tenemos billetes para septiembre con Iberia, operado por Vueling. Pregunté con quién hacer el checkin e Ibera me dijo que con Vueling. En Vueling he metido el código de reserva y no aparece. En Iberia si.
He escrito a Iberia y me dicen que el código que tengo no es, porque al contratar por Booking es uno diferente y he de hablar con Booking para que me dé el original.
¿A alguien le ha pasado? Estoy intentando contactar con Booking pero el mail de atención al cliente está inactivo...
En la confirmación de la reserva {Booking?} "debería" estar el "PNR" de la reserva de VY/Vueling, que es distinto al de IB/Iberia.
Enjoy!
Hola!!!
He hablado con Vueling y me han mandado los localizadores. Ahora el problema es que pone que el mail es erroneo... en fin
Resulta que tenemos billetes para septiembre con Iberia, operado por Vueling. Pregunté con quién hacer el checkin e Ibera me dijo que con Vueling. En Vueling he metido el código de reserva y no aparece. En Iberia si.
He escrito a Iberia y me dicen que el código que tengo no es, porque al contratar por Booking es uno diferente y he de hablar con Booking para que me dé el original.
¿A alguien le ha pasado? Estoy intentando contactar con Booking pero el mail de atención al cliente está inactivo...
En la confirmación de la reserva {Booking?} "debería" estar el "PNR" de la reserva de VY/Vueling, que es distinto al de IB/Iberia.
Resulta que tenemos billetes para septiembre con Iberia, operado por Vueling. Pregunté con quién hacer el checkin e Ibera me dijo que con Vueling. En Vueling he metido el código de reserva y no aparece. En Iberia si.
He escrito a Iberia y me dicen que el código que tengo no es, porque al contratar por Booking es uno diferente y he de hablar con Booking para que me dé el original.
¿A alguien le ha pasado? Estoy intentando contactar con Booking pero el mail de atención al cliente está inactivo... Leer más ...
Hola vendo bono de 250 EUR, lo dejo en 140 EUR, lo tengo generado por razones de COVID. Me pueden contactar a mi correo jjmonroy1994@gmail.com
Datos del bono:
Fecha de caducidad 15/10/2022
Compañías aéreas disponibles
Iberia Regional Air Nostrum, LEVEL, Iberia, British Airways, Iberia Express, Vueling. Conexiones permitidas con otros operadores
Vendo bono de Iberia vale por 579,76euros. Se vende en 400 euros...
Fecha de caducidad 23 de septiembre 2022
Compañías aéreas disponibles LEVEL, Iberia Express, Iberia Regional Air Nostrum, Iberia, Vueling, British Airways. Conexiones permitidas con otros operadores
Número de usos restantes - Sin límite hasta consumir saldo
Interesados favor de contactar: makagova@gmail.com
Vendo bono de Iberia vale por 579,76euros. Se vende en 490 euros o dolares.
Fecha de caducidad 23 de septiembre 2022
Compañías aéreas disponibles LEVEL, Iberia Express, Iberia Regional Air Nostrum, Iberia, Vueling, British Airways. Conexiones permitidas con otros operadores
Número de usos restantes - Sin límite hasta consumir saldo
Interesados favor de contactar: makagova@gmail.com
Vendo bono de Iberia vale por $262.20 dólares. Se vende a $170 dólares.
Vale por: $ 262.20 dólares
Fecha de caducidad 12/22/2022
Compañías aéreas disponibles LEVEL, Iberia Express, Iberia Regional Air Nostrum, Iberia, Vueling, British Airways. Conexiones permitidas con otros operadores
Fecha límite para volar (Regreso) 06/22/2023
Número de usos restantes - Sin límite hasta consumir saldo
A esa dirección es precisamente donde se enviará copia de la demanda de juicio verbal que presentaré en breve en los juzgados de lo mercantil de L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).
Supongo que en breve les llegará la notificación. No es la primera vez que entro una demanda de juicio verbal -ya lo hice hace poco con Vueling- y oyes, mano de santo (es la única manera de que estas empresas -son unos "jetas"- hagan caso al consumidor).
Saludos cordiales.
"spainsun" Escribió:
"ThOF" Escribió:
Por problemas familiares, tengo que cancelar las dos reservas el 01/05 pero Roomdi no ofrece ni número de teléfono ni dirección de e-mail para contactar con ellos, pudiendo solamente utilizar un Chatbot que responde automáticamente (pero que NO funciona con Google Chrome y que con Microsoft Edge sí parece funcionar pero no contesta ningún mensaje) o formulario web (pero donde si seleccionas la opción de que quieres cancelar una reserva, te redirige a un apartado de su web que es un punto muerto porque no ofrece ninguna alternativa real para cancelar.
Por tanto, la única opción posible es escoger la opción 'Consulta' en su formulario web y dejar constancia de que deseo cancelar las dos reservas.
Thof, siento tu mala experiencia.
Como empresa española, por obligación legal, tiene que tener sus datos de contacto y domicilio en su web: www.roomdi.com/terms-of-use/
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Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.roomdi.com (en adelante WEBSITE) propiedad de TRAVELTINO 2009, S.L.U. (en adelante WEBSITE).
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De una parte, TRAVELTINO 2009, S.L.U. con domicilio social en Vía Transversal 2, Muelle de Los Llanos. Edificio Lanzateide, oficina nº. 20-21. C.P. 38003 Santa Cruz de Tenerife, inscrita en el Registro Mercantil de Tenerife al Tomo 3189, Folio 156, Hoja TF-48828, y provista del CIF número B-57604571. TRAVELTINO es una agencia de viajes mayorista con título-licencia otorgado por el Gobierno de Canarias I-AV-002086.1- (en adelante Roomdi). Teléfono de contacto 922936417 y dirección de correo electrónico info.es@Roomdi.com.
Una duda, ¿qué medida ha de tener una maleta facturada de 15 kgs en Vueling?. Es que siempre llevo una de mano pero en esta ocasión necesito añadir algo en mi equipaje que abulta pero no pesa y no sé si puedo llevar cualquier tipo de maleta mientras no sobrepase el peso. Pregunta idiota pero es imposible contactar con ellos ahora mismo.
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