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Dagolu
Dr. Livingstone

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 Sep 11, 2009 
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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Gracias, confirman lo que digo,
A San Francisco con Level hasta 29/10

_________________
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Cuidemos nuestra maravillosa tierra.
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Ckmurbano
Travel Addict

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 Jun 19, 2015 
Mensajes: 40

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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
ArualRomana Escribió:
Buenas,

tenemos un vuelo de Level de Barcelona a San Francisco para septiembre (del 3 al 19) reservado en la web de Iberia.

Hoy mirando tanto la web de Level como la de Iberia, veo que para nuestras mismas fechas el vuelo ya no aparece.

Quiere decir esto que lo van a anular? Me aconsejan que contacte con ellos? Mejor con Level o con Iberia?

Gracias.

Lo normal es que te mandaran un email diciendote que ese vuelo esta cancelado, en tu caso al ser comprado en IBERIA son ellos los que tienen que responderte.

Saludos
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Nira1982
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 Jul 03, 2020 
Mensajes: 1

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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Hola,
¿Me puedes decir por favor a que número de teléfono llamaste?
A mi tampoco me ofrecieron la opción de devolución, no me cogen el teléfono, puse una reclamación a través de vueling y hoy me han contestado que al estar en concurso de acreedores, tengo que presentar la reclamación ante el tribunal :-(.
¿Alguien que me pueda ayudar?

¡Muchas gracias!

jcs1900 Escribió:
Hola,

Por si le es útil a alguien.
Tras llamar y conseguir hablar con una operadora, le he insistido diciendo que no me habían ofrecido la opción de devolución y tras "estudiar mi caso personalmente" (que suena ridículo), me ha dicho que harían una excepción y me harían la devolución.

No la tengo aún, pero si tengo un mail diciéndome que se está procesando.

Si estáis así, os animo a que llaméis e insistáis.

saludos.
Ir arriba Nira1982 Compartir:

Coronavirus
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Jul 08, 2020 
Mensajes: 2

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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Hola Nira 1982, creo que confundimos la "parte con el todo". Vueling es la matriz de dos aerolíneas LEVEL y LEVEL Europe. Son distintas al menos en su gestión.
Ambas son de Vueling para lo bueno (cuando hay ganancias) pero para lo malo (crisis) la dejan caer sin que les afecte, este es uno de los motivos del invento "Low Cost".
LEVEL opera los vuelos fuera de Europa y LEVEL Europe los que tienen salida-destino dentro de Europa. Esta segunda es la que han cerrado por insolvencia. No se trata de un caso de cancelación, retraso, pedir reembolso, ... es que la empresa ya no existe y ahora se encuentra en manos de un juez que es lo que se hace en estos casos.
Los primeros en cobrar son los grandes (bancos, alquiler de aviones, instituciones,...) y los que teníamos billete los últimos.
Para ello hay que reclamar al tribunal de la ciudad de Korneuburg antes del 15 de julio, en alemán o inglés y cuesta 23 euros.
Lo que es inaceptable es que hasta la víspera de declararse en bancarrota vendieran billetes como hicieron por ejemplo Spanair y Air Berlin antes de cerrar, mandando e-mails anunciando grandes descuentos en los billetes.
No veremos nada de nuestros billetes, además la reclamación es para compensaciones como reservas de hotel, pérdida de reunión de negocios y cosas varias de este tipo. Tampoco nos ofrecen vuelos alternativos con otras compañías. Otra e**(AutoEdit)**a más.
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Ms_gonzalez
Travel Addict

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Registrado:
 Ago 26, 2019 
Mensajes: 95

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Nira1982 Escribió:
Hola,
¿Me puedes decir por favor a que número de teléfono llamaste?
A mi tampoco me ofrecieron la opción de devolución, no me cogen el teléfono, puse una reclamación a través de vueling y hoy me han contestado que al estar en concurso de acreedores, tengo que presentar la reclamación ante el tribunal :-(.
¿Alguien que me pueda ayudar?

¡Muchas gracias!

jcs1900 Escribió:
Hola,

Por si le es útil a alguien.
Tras llamar y conseguir hablar con una operadora, le he insistido diciendo que no me habían ofrecido la opción de devolución y tras "estudiar mi caso personalmente" (que suena ridículo), me ha dicho que harían una excepción y me harían la devolución.

No la tengo aún, pero si tengo un mail diciéndome que se está procesando.

Si estáis así, os animo a que llaméis e insistáis.

saludos.

Hola

Acabo de recibir el email de cancelación del vuelo. Como no he visto opción de reembolso, he llamado al teléfono de tarificación normal 931 22 45 00. Ni te molestes, no te ponen en contacto con las operadoras ni con agua caliente.

He probado con el de tarifación especial 901 810 600 y con ese SÍ que me han pasado con la operadora. Le dije que llamaba por el reembolso porque ninguna de las opciones me iba bien (ni voucher ni cambiar el vuelo). Me insistió que el voucher tenía validez de 2 años, pero le dije que en la comunidad autónoma donde resido no hay LEVEL y esto era para algo muy puntual. Entonces me dijo que me reembolsaban el dinero. La verdad que era muy agradable la operadora.

Quedó en enviarme un email de confirmación del reembolso (todavía estoy esperando a recibirlo, pero es que básicamente acabo de colgar).

Espero que os ayude mi experiencia.
Ir arriba Ms_gonzalez Compartir:

Dagolu
Dr. Livingstone

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Registrado:
 Sep 11, 2009 
Mensajes: 9647
Ubicación: Barcelona

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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Yo también he recibido cancelación de vuelo de level a San Francisco para septiembre.
Pero al comprarlo por Iberia, no me han puesto ninguna pega para el reembolso.

_________________
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Ckmurbano
Travel Addict

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Registrado:
 Jun 19, 2015 
Mensajes: 40

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
ms_gonzalez Escribió:
Nira1982 Escribió:
Hola,
¿Me puedes decir por favor a que número de teléfono llamaste?
A mi tampoco me ofrecieron la opción de devolución, no me cogen el teléfono, puse una reclamación a través de vueling y hoy me han contestado que al estar en concurso de acreedores, tengo que presentar la reclamación ante el tribunal :-(.
¿Alguien que me pueda ayudar?

¡Muchas gracias!

jcs1900 Escribió:
Hola,

Por si le es útil a alguien.
Tras llamar y conseguir hablar con una operadora, le he insistido diciendo que no me habían ofrecido la opción de devolución y tras "estudiar mi caso personalmente" (que suena ridículo), me ha dicho que harían una excepción y me harían la devolución.

No la tengo aún, pero si tengo un mail diciéndome que se está procesando.

Si estáis así, os animo a que llaméis e insistáis.

saludos.

Hola

Acabo de recibir el email de cancelación del vuelo. Como no he visto opción de reembolso, he llamado al teléfono de tarificación normal 931 22 45 00. Ni te molestes, no te ponen en contacto con las operadoras ni con agua caliente.

He probado con el de tarifación especial 901 810 600 y con ese SÍ que me han pasado con la operadora. Le dije que llamaba por el reembolso porque ninguna de las opciones me iba bien (ni voucher ni cambiar el vuelo). Me insistió que el voucher tenía validez de 2 años, pero le dije que en la comunidad autónoma donde resido no hay LEVEL y esto era para algo muy puntual. Entonces me dijo que me reembolsaban el dinero. La verdad que era muy agradable la operadora.

Quedó en enviarme un email de confirmación del reembolso (todavía estoy esperando a recibirlo, pero es que básicamente acabo de colgar).

Espero que os ayude mi experiencia.

Ami me tardo unas horas en llegar el correo, pero en el mismo dia tenia ingresado mi vuelo.
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Carrio
Dr. Livingstone

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 Feb 22, 2007 
Mensajes: 9084
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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
se cargan la base parisina y los vuelos caribeños...

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Jotemo87
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 Jul 15, 2013 
Mensajes: 46

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Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
eva_pc Escribió:
Buenas tardes!

Comparto mi experiencia por si os sirve. Como ya comenté un mensaje anterior tenía un vuelo para el próximo 8 de agosto de Barcelona a Santiago de Chile (vuelta el 29 de agosto). Después de enviarme en tres ocasiones la opción de flexibilizar mi vuelo y no aceptarlo, esta mañana he recibido el correo de cancelación de mi vuelo donde se me ofrecían 3 alternativas: cambio de vuelo, voucher o itinerario actualizado. No había por ningún sitio la opción de reembolso...
He llamado a su número de atención telefónica (que es gratuito) y aunque indican que todas las gestiones las realices por la web ya que las alternativas que te van a ofrecer por teléfono son las mismas, he podido hablar con una teleoperadora relativamente rápido (10 minutos de espera). Le he indicado que no me interesaban ninguna de las 3 opciones que me ofrecían y que entendía que para solicitar el reembolso, al no poder hacerlo por la web debía hacerlo por teléfono, me han pedido un par de datos y ya está. Me ha parecido hasta demasiado fácil tras llamadas eternas con Vueling y Ryanair. Le pido un correo de confirmación del reembolso y me comenta que en 5 minutos lo recibiré. Pasada una hora no recibo nada, vuelvo a llamar, esta vez me atienden super rápido y una chica muy amable me dice de nuevo que mis vuelos están reembolsados y que había un error por el cual no me había llegado el e-mail. Ahora ya tengo por correo la confirmación de reembolso, que en 7 - 10 días hábiles estará. Espero que os sirva, la verdad es que estoy sorprendida por la rápida gestión...!

901 810 600 este número es gratuito? O llamaste a otro?
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Fiordomania5
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Sep 15, 2008 
Mensajes: 11

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
Tenía billetes reservados con Level, me cancelaron el vuelo y me han reembolsado el dinero.
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Último Mensaje

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Ene 23, 2014 
Mensajes: 16428

Votos: 0 👍
Último Mensaje Asunto: Re: FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost)   Compartir Responder citando
LEVEL confirmó los dos vuelos especiales desde Barcelona a Buenos Aires





www.flylevel.com/es/vu... barcelona/


Enjoy!

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"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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