Moderador de Zona Joined: 24-05-2007 Posts: 14232
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Hola b0chan,
Dado que sólo tienes un mensaje en el foro y que haces mención de una agencia de viajes, he trasladado tu mensaje al foro de ofertas comerciales de viajes.
Saludos. _________________ Viajar es vivir.
Diarios: Namibia, Irán, Indonesia, Malasia, Chile, Grecia, Países Bajos, Argentina, Tailandia y Singapur, Jordania, Japón, Alpes de Suiza, España o Repúblicas Bálticas y Rusia. Pincha en "WWW"
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Last edited by B0chan on Wed, 27-06-2018 15:59; edited 1 time in total
Ni se os ocurra viajar por SMS VACACIONES. Son unos [editado moderacion]. Programé un viaje con ellos que después tuve que anular por motivos de salud y, aunque el tema les ha llegado a través de varias compañías oficiales, tales como la OCU, a la Agencia de protección al consumidor de Cataluña, etc, quienes me dan la razón, se niegan a devolvernos la parte que nos corresponde, según su contrato, de lo que dimos. Lo dicho, a evitarlos de todas las maneras
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Viajero1960 wrote:
Ni se os ocurra viajar por SMS VACACIONES. Son unos [editado moderacion]. Programé un viaje con ellos que después tuve que anular por motivos de salud y, aunque el tema les ha llegado a través de varias compañías oficiales, tales como la OCU, a la Agencia de protección al consumidor de Cataluña, etc, quienes me dan la razón, se niegan a devolvernos la parte que nos corresponde, según su contrato, de lo que dimos. Lo dicho, a evitarlos de todas las maneras
Hola
He editado una expresión, porque no es acorde a nuestras normas.
La OCU no es una agencia oficial, sino una asociación de consumidores. Ellos solo pueden darte una opinión, no dictaminar nada.
La Agencia de protección al consumidor de Cataluña es oficial, pero me temo que no es competente, porque no es una empresa catalana, debería remitirla posiblemente a la comunidad donde radica la empresa: smsvacaciones.com/ ...erales.php
¿La agencia catalana te ha dado la razón y te ha dicho que son competentes?
¿Tenias contratado algún seguro de cancelación? ¿Tu problema de salud estaba amparado por ese seguro?
Siento tu mala experiencia _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ni se os ocurra viajar por SMS VACACIONES. Son unos [editado moderacion]. Programé un viaje con ellos que después tuve que anular por motivos de salud y, aunque el tema les ha llegado a través de varias compañías oficiales, tales como la OCU, a la Agencia de protección al consumidor de Cataluña, etc, quienes me dan la razón, se niegan a devolvernos la parte que nos corresponde, según su contrato, de lo que dimos. Lo dicho, a evitarlos de todas las maneras
Suelo viajar mucho, por comodidad siempre compro en agencias online y nunca he tenido problemas. Con SMSVacaciones he realizado un par de circuitos porque me gusta mucho Europamundo y ellos tienen todo el catálogo, nunca he tenido problema. También viajo con Logitravel, Atrápalo... Y siempre contrato un seguro de anulación, si el de la agencia no me convence me lo busco, normalmente lo hago con intermundial o Mapfre.
Nunca tuve que usarlo, pero creo que para que te cubran los gastos de cancelación hay que justificar y demostrar bien los motivos.
Los viajes una vez reservados tienen gastos para cancelar (hoteles, vuelos...). No explicas nada de los motivos de cancelación, pero no creo que ninguna agencia cargue con los gastos si el seguro no lo hace ( o no lo has contratado)
Yo he estado hace poco en el Hotel Tarifa Lances. Recomendable.
Las playas son espectaculares y a 5 minutos, las instalaciones muy buenas, es un hotel moderno y el personal muy amable. Para ir al centro hay que andar un poco más, o coger el coche.
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92295
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Viajero_fotografo wrote:
Viajero1960 wrote:
Ni se os ocurra viajar por SMS VACACIONES. Son unos [editado moderacion]. Programé un viaje con ellos que después tuve que anular por motivos de salud y, aunque el tema les ha llegado a través de varias compañías oficiales, tales como la OCU, a la Agencia de protección al consumidor de Cataluña, etc, quienes me dan la razón, se niegan a devolvernos la parte que nos corresponde, según su contrato, de lo que dimos. Lo dicho, a evitarlos de todas las maneras
Suelo viajar mucho, por comodidad siempre compro en agencias online y nunca he tenido problemas. Con SMSVacaciones he realizado un par de circuitos porque me gusta mucho Europamundo y ellos tienen todo el catálogo, nunca he tenido problema. También viajo con Logitravel, Atrápalo... Y siempre contrato un seguro de anulación, si el de la agencia no me convence me lo busco, normalmente lo hago con intermundial o Mapfre.
Nunca tuve que usarlo, pero creo que para que te cubran los gastos de cancelación hay que justificar y demostrar bien los motivos.
Los viajes una vez reservados tienen gastos para cancelar (hoteles, vuelos...). No explicas nada de los motivos de cancelación, pero no creo que ninguna agencia cargue con los gastos si el seguro no lo hace ( o no lo has contratado)
Estas suspenso por mensaje fraudulento.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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