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Reino Unido toma medidas contra el abuso de los buscadores de Hoteles ✈️ Noticias de Viajes

Autor: spainsun Fecha: Martes, 19 Febrero, 2019 ⭐ Puntos 4 (2 votos)

La Autoridad británica de los Mercados y la Competencia (CMA) toma medidas contra Agoda, Booking.com, Ebookers, Expedia, Hotels.com y Trivago por tácticas de venta engañosa, cargos ocultos y otras prácticas contrarias a los intereses de los consumidores. La Autoridad exige tras su investigación que las plataformas corrijan su modo de comercializar alojamientos antes del 1 de septiembre de 2019.

Reino Unido toma medidas contra el abuso de los buscadores de Hoteles

Seis de las principales plataformas de reservas de hoteles online, Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, Ebookers y Trivago se verán obligadas a cambiar la forma en que comercializan las habitaciones de hotel después de una investigación de la Autoridad británica de los Mercados y la Competencia (CMA). La Autoridad británica ha tomado medidas para poner fin a prácticas de venta engañosas y cargos ocultos inaceptables. Los seis buscadores se han comprometido a hacer cambios en las plataformas antes del 1 de septiembre de 2019.

EL presidente de la CMA ha anunciado que “La CMA ha tomado medidas para poner fin a tácticas de venta engañosas, cargos ocultos y otras prácticas en el mercado de reservas de hoteles en línea que han sido totalmente inaceptables”. En su informe de la CMA asegura que tenía “serias preocupaciones” en torno a cuestiones como la venta agresiva, los reclamos de descuentos engañosos y el efecto que tienen las comisiones en el orden en que aparecen los hoteles en las plataformas, y los cargos ocultos.

Reino Unido toma medidas contra el abuso de los buscadores de Hoteles (1)

Entre las prácticas detectadas estaba el urgir al cliente a tomar una decisión con ventanas emergentes con frases tipo: “hay otros viajeros viendo esta misma habitación en este momento”, “se están agotando las habitaciones disponibles en este destino”…
También se ha puesto en cuestión los criterios del ranking para ofrecer unas habitaciones antes que las otras.

Sobre los cargos ocultos: la CMA exigirá mostrar el precio total desde el comienzo de la búsqueda incluyendo todos los cargos: impuestos, gastos de gestión y/o reserva. Los sitios aún podrán desglosar el precio, pero la cantidad total que el cliente debe pagar siempre debe mostrarse por adelantado y de forma clara y no disimulada con letra pequeña.

Algunas referencias que se hacen eco sobre la noticia:
www.preferente.com/ ...85186.html
www.revista80dias.es/ ...Gx-cuhKiUk
cincodias.elpais.com/ ...27076.html Fecha: 19/Feb/2019 23:25:45 (6012 Lecturas) Puntos: 4 (2 votos)
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Fecha: Lun Oct 16, 2023 04:44 pm    Título: Timos y Phishing en internet: supuesto pago

No tiene nada que ver con booking, pero es otro ejemplo de phishing.
Hoy me ha llegado un email confirmándome un supuesto pago.
Miras el enlace y da miedito.

Quote::
Hi,
We are confirming the payment of US$2,340.00 - 10/15/2023.
To view proof of payment, access the link below.
.
View Payment [enlace quitado]
Thanks for choosing us.

Vamos que pinche ahí que me confirman que me van a pagar 2.340$ por la cara.... Mr. Green
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Fecha: Mar Oct 17, 2023 03:59 pm    Título: Re: Timos y Phishing en internet: supuesto pago

Que suerte la tuya, mira que recibir ese dinero porque si, sin mas.... Mr. Green Mr. Green Amistad Amistad
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Anda que...
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Fecha: Dom Ene 14, 2024 04:25 pm    Título: Re: Reserva de viaje en Internet: Seguridad, Ahorro, Timos

Hola a todos! tienen experiencia con la plataforma de Expedia? soy de Argentina y quiero comprar vuelos (multiviaje) Buenos Aires -Londres Barcelona-Buenos Aires, en Expedia encontré la mejor oferta pero nunca compre x internet siempre agencias de manera presencial (es mucha la diferencia de precios).
Me aconsejan sobre Expedia por favor, gracias
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Fecha: Dom Ene 14, 2024 04:34 pm    Título: Re: Reserva de viaje en Internet: Seguridad, Ahorro, Timos

Te dejo los enlaces a dos hilos que puede ser útiles:

Expedia: opiniones, dudas

Mala experiencia reserva con EXPEDIA y atención al cliente
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