Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Buenas, como algunos sabéis, THAI entró en Bancarrota al principio de la pandemia y en nuestro caso, nos canceló nuestro vuelo a Bangkok, 3 personas. La semana pasada nos llegó un VOUCHER (Imposible pedir reembolso por que la compañía está ahora en tribunales), por valor de 2000€. Podemos gastarlo hasta Diciembre 2022 y si no lo usamos, en Junio 2023 nos devuelven los 2000€.
El tema es que, mirando por ejemplo opciones para otoño 2021, con la Thai, es imposible encontrar nada más barato de 1200 por pasajero (somos 3). Espero que sea circunstancial y que cuando THAI haya acabado su plan de bancarrota y rescate, los precios de los vuelos vuelvan a ser los normales para un Sudeste Asiático. (500 Tbaja-700 Talta), como son los de Lufthansa, Qatar, Emirates, etc...
Alguno de vosotros está igual o tiene algo animador que decirme?
Hola!
El pasado año reservamos billetes de avión para ir de Barcelona a Vietnam (ida y vuelta) para 3 personas. Los vuelos fueron cancelados por la compañía debido a la situación por Covid19.
Hemos estado recibiendo correos referentes al estado del reembolso desde mitades de año pero siempre nos pone lo mismo: Esperando a Thai Airways procesar la solicitud.
Nos puedes informar cómo lo hicisteis vosotros? Desde qué página os pusisteis en contacto con la compañía?
Gracias de antemano!
Hola Laura, a nosotros nos ayudó bastante escribir con peticiones concretas a las direcciones de THAI, y para seguir el estado de las reclamaciones contactar con la agencia que lleva Thai en Madrid via teléfono. Ellos te orientarán. En concreto, nuestro vuelo era en Diciembre 20, nos cancelaron en Septiembre 20 y tras rellenar el formulario con las opciones que te dan via WEB (Misma ruta o Bono), lo recibimos en unas 6 semanas (tras reclamar por teléfono...)
1 recomendación, contacta con THAI Madrid (compañía que les representa, lo verás en la web de Thai), y que desde allí te asesoren.
Thai Airways reanudará los servicios internacionales regulares a 36 destinos para el horario de invierno 2021/2022
El cronograma se ha actualizado y algunos de estos vuelos se re-anudarán a finales de Octubre / principios de Noviembre, en línea con la "re-apertura suave" planificada de Tailandia a un cierto número de países de bajo riesgo, mientras que otros no reiniciarán hasta el 1 de Enero.
THAI ha estado en la administración de un tribunal de quiebras de Bangkok desde el verano de 2020, pero la aerolínea ha mantenido un cronograma básico con un buen puñado de países para mantener un salvavidas y también operar vuelos de re-patriación para ciudadanos tailandeses en el extranjero.
Hola!
Le doy un poquito de vida a esto para recordar que en Verano de 2020 Thai Airways canceló mis reservas a Tailandia tanto los vuelos internos como los Intercontinentales, 2400€ aprox, y de momento tengo aún un BONO para los intercontinentales y un REFUND para los internos que aún desde Junio del 2020 no ha llegado. 1 año y medio.
Pregunto cada dos meses y la respuesta es...
"Los refunds están paralizados por la situación actual" "Si quiere le hacemos un bono"
Hay días que me acuerdo y me entra un dolor ahí que...
Hola!
Le doy un poquito de vida a esto para recordar que en Verano de 2020 Thai Airways canceló mis reservas a Tailandia tanto los vuelos internos como los Intercontinentales, 2400€ aprox, y de momento tengo aún un BONO para los intercontinentales y un REFUND para los internos que aún desde Junio del 2020 no ha llegado. 1 año y medio.
Pregunto cada dos meses y la respuesta es...
"Los refunds están paralizados por la situación actual" "Si quiere le hacemos un bono"
Hay días que me acuerdo y me entra un dolor ahí que...
Los cupones de viaje de Thai Airways ahora se pueden reembolsar o usar con fecha de vencimiento extendida del 31 de diciembre de 2023
Aquellos que previamente aceptaron que el valor de su reserva se transforme en un bono de viaje en lugar de solicitar un reembolso en efectivo de inmediato, ahora tienen la opción de solicitar un reembolso de todos modos (dentro de dos años a partir de ahora).
Además, Thai Airways ha extendido la fecha de vencimiento de estos cupones hasta el 31 de diciembre de 2023 para brindar flexibilidad adicional a aquellos que aún optan por conservar los cupones.