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Dinero-Banco-Money Cancelación y retraso de vuelos con Etihad: Reembolso, Bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️

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  Descripción del Tema: Cancelación y retraso de vuelos con Etihad: Reembolso, Bonos Publicado: Lun, 13-04-2020 12:53
Información sobre cancelaciones de vuelos de la aerolínea Etihad: reembolso, bonos o cambios de fecha.
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EnlacesAsunto: Cancelación y retraso de vuelos con Etihad: Reembolso, Bonos

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Hola, alguien ha solicitado el reembolso por las restricciones por coronavirus en las tarifas mas basicas?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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david_te Escribió:
Hola, alguien ha solicitado el reembolso por las restricciones por coronavirus en las tarifas mas basicas?

Te dejo enlace a la información que hay en el hilo

Cancelación y retraso de vuelos con Etihad: Reembolso, Bonos - Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Cancelaciones de viajes por Coronavirus

Saludos

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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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david_te Escribió:
Hola, alguien ha solicitado el reembolso por las restricciones por coronavirus en las tarifas mas basicas?

En la web de Etihad hay un comunicado con información al respecto:

www.etihad.com/ ...s/covid-19

Un saludo.

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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Hola, alguien que haya solicitado el reembolso? Veo que te hacen un reembolso de la tarifa, eso es todo lo que te costo, O exceptuando las tasas y demas?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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david_te Escribió:
Hola, alguien que haya solicitado el reembolso? Veo que te hacen un reembolso de la tarifa, eso es todo lo que te costo, O exceptuando las tasas y demas?

Yo no lo he solicitado, porque mi vuelo aún no lo han cancelado. Ayer llame para informarme y me comentaron que han anulado los vuelos de Marzo de los lugares que pone en la pagina. Pero que en el caso que anularan mas vuelos en otras fechas , se devolverá en 100% del importe total, independientemente de la tarifa.
Un saludo.
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Ok, muchas gracias, cuando vuelas y a donde?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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david_te Escribió:
Ok, muchas gracias, cuando vuelas y a donde?

3ª Semana de Mayo. Japón.
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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roc82 Escribió:
david_te Escribió:
Ok, muchas gracias, cuando vuelas y a donde?

3ª Semana de Mayo. Japón.

Pues nada a esperar como evoluciona, nos vamos informando
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Yo solicite el reembolso la semana pasada, cambiaron la política por un reembolso en efectivo y enseguida lo hice porque mi vuelo desde Barcelona a Tokio con escala en Abu Dhabi estaba cancelado. Hoy he recibido un email en el que me ponen que ha sido aceptado.

He entrado en la web y han cambiado las condiciones. Ya no realizan reembolso en efectivo. Puedes modificar tu vuelo a partir del 30 de Junio o te lo reembolsan em crédito de etihad para otro vuelo hasta finales de abril de 2021.

Alguien ha recibido ya el reembolso? Estoy preocupada por si no me reembolsan nada. Como no dejaron nada por escrito...
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Deesa87 Escribió:
Yo solicite el reembolso la semana pasada, cambiaron la política por un reembolso en efectivo y enseguida lo hice porque mi vuelo desde Barcelona a Tokio con escala en Abu Dhabi estaba cancelado. Hoy he recibido un email en el que me ponen que ha sido aceptado.

He entrado en la web y han cambiado las condiciones. Ya no realizan reembolso en efectivo. Puedes modificar tu vuelo a partir del 30 de Junio o te lo reembolsan em crédito de etihad para otro vuelo hasta finales de abril de 2021.

Alguien ha recibido ya el reembolso? Estoy preocupada por si no me reembolsan nada. Como no dejaron nada por escrito...

He ido hoy a solicitar mi refund y he visto el cambio en las condiciones
¿Pueden cambiar las condiciones y no devolver el dinero unilateralmente?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Hola, yo también he obsevado que la devolución de dinero ya no esta entre las opciones, no se si sera eso del todo legal !!
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Hola, yo también he obsevado que la devolución de dinero ya no esta entre las opciones, no se si sera eso del todo legal !!
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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La verdad es que no lo se, yo lo solicite dos veces. La primera vez solo aparecía la información en inglés y era un proceso más largo, me pedían toda la información. En la segunda solo se tardaba un minuto y se tenía que hacer en cada billete.

Supongo que será legal... Darían esa opción y al ver que todos lo solicitaban la habrán quitado...todo ha sido a partir de la fecha de cancelación, que por ahora es hasta el 30 de abril...

No os había dado tiempo a solicitar el reembolso??

jmrf06 Escribió:
Deesa87 Escribió:
Yo solicite
El reembolso la semana pasada, cambiaron la política por un reembolso en efectivo y enseguida lo hice porque mi vuelo desde Barcelona a Tokio con escala en Abu Dhabi estaba cancelado. Hoy he recibido un email en el que me ponen que ha sido aceptado.

He entrado en la web y han cambiado las condiciones. Ya no realizan reembolso en efectivo. Puedes modificar tu vuelo a partir del 30 de Junio o te lo reembolsan em crédito de etihad para otro vuelo hasta finales de abril de 2021.

Alguien ha recibido ya el reembolso? Estoy preocupada por si no me reembolsan nada. Como no dejaron nada por escrito...

He ido hoy a solicitar mi refund y he visto el cambio en las condiciones
¿Pueden cambiar las condiciones y no devolver el dinero unilateralmente?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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El motivo de el no reembolso es que a partir del miercoles quedan todos los vuelos cancelados hasta nuevo aviso, por lo que todos tendriamos la opción de reembolso, incluso casos Como el mio de finales de junio
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Yo les llamaré mañana, no me parece legal que no pueda solicitar la devolución habiendo cancelado ellos
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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jmrf06 Escribió:
Yo les llamaré mañana, no me parece legal que no pueda solicitar la devolución habiendo cancelado ellos

Ya nos contaras, para cuando tu vuelo?
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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david_te Escribió:
jmrf06 Escribió:
Yo les llamaré mañana, no me parece legal que no pueda solicitar la devolución habiendo cancelado ellos

Ya nos contaras, para cuando tu vuelo?

7 de abril
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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jmrf06 Escribió:
david_te Escribió:
jmrf06 Escribió:
Yo les llamaré mañana, no me parece legal que no pueda solicitar la devolución habiendo cancelado ellos

Ya nos contaras, para cuando tu vuelo?

7 de abril

He hablado con etihad España. Si quiero el refund sólo me devuelven las tasas, nueva política de la compañia. Les he dicho que eso era ilegal, la empleada me ha dado la razón pero dice que es la nueva política de la empresa Chocado
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Pues vaya, yo esperare a ver si vuelven a cambiar...
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EnlacesAsunto: Re: Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea

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Por cierto sabeis si te dan el credito conjunto de todos los vuelos que has comprado o por persona separado? Tendras que tener cuenta de pasajero frecuente en Etihad?
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Último MensajeAsunto: Re: Cancelación y retraso de vuelos con Etihad

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Buenos días,

Os cuento mi caso. Mi mujer y yo teníamos reservado vuelo Málaga-Seúl con stopover en Abu Dabhi de 3 días (todo con Etihad directamente). La salida de Málaga era el día 03 de junio. Hoy he recibido un email con un cambio de fechas. Ahora el vuelo sale el día 05 de junio, con lo que pierdo el stopover y encima tengo que hacer un escala en Abu Dhabi de 12 horas. He llamado a Etihad porque hay un vuelo desde Málaga el día 03 de junio con una primera escala en Madrid y dos noches de stopover en Abu Dabhi. Me han dicho que lo tienen que consultar directamente con Etihad de Abu Dhabi porque el hotel que había elegido allí era por pasar 3 noches y que ahora, al ser solo 2 noches, me tendrían que alojar en un hotel de inferior categoría y además perdería el dinero de la primera reserva de 3 noches. Sabríais decirme si puedo reclamar aunque me vuelvan a cambiar el vuelo al día 03 de junio? Gracias y disculpas por el tocho Muy feliz

_________________
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