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Bueno, bueno, pues ya he regresado (aunque ando aún aturdida) de Punta Cana, del Elegance y sé que estáis esperando comentarios como agua de Mayo (nunca mejor dicho ).
Lo primero, decir que ha sido mi primer viaje a un resort, así que la primera impresión del hotel al entrar fué increíble, nos quedamos con la boca abierta.....impresionante, precioso.
Nos recibieron con un coctel mientras nos asignaban habitación, lo que tardó 3 minutos escasos. Luego un trabajador nos acompañó a la habitación y otros nos llevó las maletas, total, que en 5 minutos ya estábamos instalados.
La habitación es espectacular, muy bonita y nos obsequiaron (por ser Luna de miel) con una botella de cava y una invitación a una cena romántica y desayuno especial (no llegamos a reservarlos, pero fue un detalle).
La habitación, vista con más detenimiento tenía algún fallo, si se quiere ser muy exigente, como una cómoda con un golpe, o el hecho de que la puerta de un armario no encajaba bien.
Nuestra habitación estaba en planta baja y daba a un jardincito, orientado hacia en Colonial, muy tranquilo.
Un dato: todos los enchufes están adaptados para clavija europea y americana, así que los adaptadores son innecesarios.
El complejo en sí es precioso, y muy limpio. Hasta los baños son bonitos, nos encantó.
Sí es verdad que la vegetación no estaba muy esplendorosa (en tamaño), al ser nuevo, comparado por ejemplo con el Colonial, por lo que la piscina del club, no tenía la privacidad proyectada por estar los setos demasiado pequeños aún.
La atención de TODOS los trabajadores, de 10, especialmente en el bufette, sin desmerecer a los barman ni a los jardineros.
Me sorprendió la eficacia de los camareros: que no se cayera un cubierto al suelo, que automáticamente había tres personas para recogerlo.
La comida: muy, muy bien, especialmente en el bufette y el "Asadito" (de carnes)...los demás de especialidades, nada del otro mundo, pero bueno, bien también. En éstos se hechaba de menos una ambientación de los restaurantes (salvo el de carnes), es decir: no estaban decorados demasiado bien, eran un salón más del complejo.
El hotel estaba lleno de americanos, la mayoría muy educados y "elegantes" jeje...creo que éramos 5 ó 6 parejas de españoles; es un hotel para descandar, ambiente más relajado que lo que cuentan de otros hoteles.
Actividades y entretenimiento hay, pero vamos, que hay que buscarlo.
Para los que me lo pidieron: no había niños (creo que sólo vi un bebé y una niña de unos 12 años americanos), sin embargo se veían más en el Colonial, donde estaban las actividades infantiles (a partir de los 3 años, por cierto).
La nota NEGATIVA: la limpieza de las habitaciones y explico:
Era una queja común que las habitaciones se limpiaban muy tarde (5 ó 6 de la tarde); probamos a dejar una propina pidiendo que por nuestros horarios (siesta, jeje) si nos la podían hacer antes de las 15 h y funcionó, un día, pero al siguiente, vuelta a lo mismo....bueno, esto no es muy grave pero si lo sumas a que cada día se les olvidaba una cosa, te quema un poco: un día nos faltaban las toallas, otro no reponen el minibar, otro no reponen los geles....llamas a atención al cliente y vienen rapidísimo, pero hay que llamar.
El segundo día nos dimos cuenta de que la tele no funcionaba: llamamos antes de comer y vinieron como 2 horas después, que nos pilló en la siesta, por lo que les dijimos que si podían pasar 15 minutos más tarde: pues hasta hoy.
En fin, que supongo que con el paso de los meses y unas cuantas quejas, irán mejorando.
Salvo esto, todo lo demás super bien, que quede claro que estuvimos muy a gusto.
El servicio de habitaciones está incluído y el acceso a los restaurantes temáticos es ilimitado, aunque hay que reservar en el francés y en el japonés.
Paseando por la playa, vimos que la zona no es de las mejores, en el sentido de que es la zona más estrecha de arena, pero muy limpia y más que suficiente para la demanda del hotel.
El Club: en mi opinión, las habitaciones más baratas del club no merecen la pena, puesto que no tienen grandes ventajas, ya que ni vistas, ni cama balinesa reservada ni accceso a piscina, o sea que si pagas las habitaciones más caras, puede merecer la pena, pero si no, lo único que tienes de ventaja es la piscina y bar privados (aunque ya os digo que a la vista de todos) y bebidas de alta graduación en el minibar)...por ejemplo, las camas balinesas las tienen que reservar, no tienen adjudicada una como las suites superiores.
No se me ocurre nada más que contar, pero estoy encantada de responderos a lo que queráis saber.
Hola Sarac, vaya, te fijaste en todo, muchas gracias por la información, ahora estoy más tranquila sabiendo que a vosotros os ha gustado mucho. Nosotros vamos el domingo así que por supuesto os cuento a la vuelta.
Ah! por cierto, qué tal el tiempo? parece que está lloviendo mucho. Otra cosa, pudisteis pasar a las instalaciones del Colonial? Un abrazo.
Pues el tiempo, mejor que aquí, pero no para tirar cohetes. Sol radiante, poco, algunos ratos, pero casi todo el tiempo estaba nublado y lluvia por la noche. Lo peor ha sido el viento, que al no haber sol, a veces a última hora de la tarde hacía desagradable estar en la playa o bañarse.
Yo que soy muy friolera, por la noche me hacía falta una chaqueta.
Calor, lo que se dice sofocante, en ningún momento y el agua según el día, costaba un poquillo meterse, pero ya te digo que más bien por el viento.
Hola Sarac, vaya, te fijaste en todo, muchas gracias por la información, ahora estoy más tranquila sabiendo que a vosotros os ha gustado mucho. Nosotros vamos el domingo así que por supuesto os cuento a la vuelta.
Ah! por cierto, qué tal el tiempo? parece que está lloviendo mucho. Otra cosa, pudisteis pasar a las instalaciones del Colonial? Un abrazo.
Hola Lula y Sarac
Para el tema del tiempo teneis este enlace, así no mezclamos los temas del foro,
Mi marido y yo nos iremos al Majestic Elegance en unos 15 día y tengo una dudilla: he leido los comentarios de Sarac y me gustaria hacerte una pregunta, dices q los enchufes estan adaptados tanto para clavija americana, como europea, pero la potencia: es de 110v o de 220v?? Funcionaban bien los aparatos q llevabais??
nosotros cargamos el móvil sin problemas, en el tiempo normal y por ejemplo, mis planchas del pelo funcionaron bien
Ah! Pues estupendo muchisimas gracias!!! Pero no sabes si la potencia era de 110v o 220v? Es q habia visto por ahí q era de 110v y normalmente por esa zona suele ser esa, lo q ocurre es q al ser nuevo el hotel, pense q estaria adaptado, o no se...
Pues quizas sea ese el "truco" llevar solo los aparatos q funcione con ambos voltajes, por si acaso
Otra cosilla q estoy pensando: probaste el Spa? Q tal los masajes? Hay q reservar con mucho tiempo? Y los precios, son caros? Es q nos gustaria darnos un masajito pq vamos allí por nuestro 2º aniversario de boda y ese día queremos hacer algo especial
Se supone que tiene spa propio pero no está construído, aunque figura en los planos...hay que usar el del Colonial.
No te preocupes por las preguntas, estoy encantada de poder resolver tus dudas
Muy buenas!! yo tmb hace nada k acabo de llegar dl elegance.
Estoy totalmente de acuerdo con lo k explica sara pero bajo mi experiencia os puedo contar:
- yo estuve tmb en las habitaciones normales del club. Para mi si k merecia la pena pagar porque estabamos solos en las piscinas, en las camas balinesas nunca habia nadie así siempre tienes por cual elegir. Tienes una sala donde tienes acceso a internet y ordenadores gratuitos. Y todo lo que puedas pedir te lo hacen sin ningun problema. Pedimos sales de baño para el jacuzzi y en un momento nos la trajeron.
- el servicio de limpieza muy bien. Nos hacian la habitación de las primeras. Como siempre nos ibamos de la habitación a las 8 de la mañana, a esa hora ya empezaban a hacerlas, así que nunca nos encontramos la habitación sin hacer y sin que faltase nada.
- la comida como dice sara muy bien. En el frances me quede con un poco de hambre porque es un menu de degustación y la verdad que el menu que me toco ese día era bastante escaso. El japo no lo probe. Todos los demás de verdad, muy bien.
En general es un hotel espectacular. De animación por la noche tienes un show a las 10. Dura 1 hora. Luego a las 11 abren la disco.
El spa, yo el ultimo día probe un tratamiento para recuperar la piel del sol jejeje precio? ahora mismo no me acuerdo con exactitud pero precios muy parecidos a los de españa, kizas un pelin mas barato por el cambio de dolares a euros, porque los precios te los dan en dolares. Luego pueds pagar como quieras.
Y en principio yo diria que nada mas. La gente muy amable muy servicial, todo muy limpio, en general hacen un buen mantenimiento ( limpiaban cada días las fuentes de agua que tienen a lo largo del resort ) y yo he venido encantada!
Me alegro de que también te gustase el hotel y de que tu experiencia con la limpieza fuera distinta; seguramente hicieran primero las habitaciones del club, o tuvieran más personal para ello.
La próxima vez tendremos que probarlo
Después de organizarme una deseada luna de miel a Riviera Maya, para el 06 de Julio, finalmente lo hemos cancelado y hemos reservado para Punta Cana. Hemos elegido este hotel. La verdad, que no se... Que no he mirado mucho por que me quede algo desganada con el cambio....no veo mucha información sobre el hotel....
Una preguntilla...dentro del Elegande ¿hay varios tipos de habitación? es que en la agencia me dijeron que nos habían reservado en este hotel pero no especificaron nada de clase de habitación.
En fin....espero que este chulo, que sea bonito, que den buen servicio, que tenga buena animación, que oferten excursiones (auqneu sea de ocio....).....habrá que animarse que sino.....
Gracias
Haber senseke, yo sé que hay diferentes habitaciones porque yo también lo miré para ir a Punta Cana, aunque al final me decidí por otro, las mejores por lo visto eran las que estaban en el elegance club, tiene muy buena pinta la verdad, respecto a lo de las excursiones cuando llegues te ofertarán un montòn no te preocupes y otra cosita, yo he estado en los dos sitios en riviera maya y en punta cana, y si te sirve de consuelo como las playas de pc, no son las de riviera maya, disfruta tu estancia todo lo que puedas.
Diria que las habitaciones del elegance son iguales, la diferencia es que algunas dan a un jardin que da cara al colonial, otras con vista a la piscina y otras con vistas al mar. Las de la piscina tienen unas tumbonas y otras camas balinesas ( solo las que estan a pie de piscina ) y la verdad es que tienen muy buena pinta porque no tienes que salir de la habitación para bañarte!. También me fije que algunas tenian jacuzzi en la terraza.
Sea la habitación que sea te encantará el hotel!
Muchas gracias Laura a ti tb por tu relato
Nosotros nos alojaremos tb en la zona Club y segun habia leido en catalogos y en los pocos foros donde hablan de este hotel, se nota q hay privilegios en esta zona Y es lo q vamos buscando, jeje!!Asi q tus comentarios me han dejado completamente satisfecha, muchas gracias!!
A nosotros nos gustaria darnos un masajito relajante, pero no esta aun abierto el Spa del Elegance, verdad? Hay q ir al del Colonial. Que pena pq me encantaria probarlo, pero no creo q de tiempo a q lo abran,aunq no se como va de avanzado...
Que tal la playa?Estaba limpia, sin algas, con suficiente espacio de arena para q no se notase aglomeración de gente? Habia suficientes tumbonas? Y sombra, hay sombra o sombrillas? Y supongo q si pides cocktails en la playa tb te los llevan, no?
Tengo una duda en cuanto a la vestimenta "elegante" q pone en su web q hay que llevar para las cenas, pone que pantalon largo y zapato cerrado (para los hombres se entiende) pero esto es así? son muy exigentes con este tema?
Y por ultimo: q tal el tiempo? YO es q fui a Punta Cana hace unos 10 años, pero fue en Noviembre y el tiempo no me gusto del todo pq a partir d las 17h hacia fresco casi todos los días y el tiempo estaba muy nublado...Llovio bastante.Luego volvimos a Riviera Maya hace 3 años a finales de Julio y el tiempo de maravilla, mucho calor, pero es q a mi eso es lo q me gusta, jeje!!Pero en Junio no he ido nunca, si me puedes decir mas o menos como estaban los días en general...
Muchas gracias Laura a ti tb por tu relato
Nosotros nos alojaremos tb en la zona Club y segun habia leido en catalogos y en los pocos foros donde hablan de este hotel, se nota q hay privilegios en esta zona Y es lo q vamos buscando, jeje!!Asi q tus comentarios me han dejado completamente satisfecha, muchas gracias!!
A nosotros nos gustaria darnos un masajito relajante, pero no esta aun abierto el Spa del Elegance, verdad? Hay q ir al del Colonial. Que pena pq me encantaria probarlo, pero no creo q de tiempo a q lo abran,aunq no se como va de avanzado...
Que tal la playa?Estaba limpia, sin algas, con suficiente espacio de arena para q no se notase aglomeración de gente? Habia suficientes tumbonas? Y sombra, hay sombra o sombrillas? Y supongo q si pides cocktails en la playa tb te los llevan, no?
Tengo una duda en cuanto a la vestimenta "elegante" q pone en su web q hay que llevar para las cenas, pone que pantalon largo y zapato cerrado (para los hombres se entiende) pero esto es así? son muy exigentes con este tema?
Y por ultimo: q tal el tiempo? YO es q fui a Punta Cana hace unos 10 años, pero fue en Noviembre y el tiempo no me gusto del todo pq a partir d las 17h hacia fresco casi todos los días y el tiempo estaba muy nublado...Llovio bastante.Luego volvimos a Riviera Maya hace 3 años a finales de Julio y el tiempo de maravilla, mucho calor, pero es q a mi eso es lo q me gusta, jeje!!Pero en Junio no he ido nunca, si me puedes decir mas o menos como estaban los días en general...
Pues muchas gracias por todo
Hola: Este hilo es solo para preguntas referentes al hotel,para el clima el lugar apropiado es este hilo: www.losviajeros.com/ ...php?t=6664
Saludos
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
“Mai pen rai” (ไม่เป็นไร) Frase tailandesa que significa "no importa" o "no pasa nada" que refleja su actitud relajada ante la vida 🙏🏼
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