Travelplan: Opiniones y Experiencias - Touroperador ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p94 ✈️

Hemos descartado alemania clasica!ahora estamos decidiendo entre paris ,paises bajos y crucero por el rhin o praga viena y budapest con travelplan....ALGUIEN HA ECHO ALGUNO DE ESOS CIRCUITOS PARA QUE ME PUEDA ACONSEJAR????gracias!!

Hoy mismo he llegado del "Grand Palladium Palace" de Punta Cana.
El hotel y su servicio impresionante, todo perfecto, comida, atención, limpieza, simpatia... Absolutamente ninguna queja del hotel, todo alavanzas.
Lo malo viene con uno de los empleados de travelplan.
Hablo del señor "Hermes Torres".
Contratamos 2 excursiones, Seaquarium y Samaná. La primera para el lunes y la segunda el martes.
Bien la primera (el Lunes), salió el día lloviendo y nos dicen que no nos dan el dinero, que nos la cambian, insisto en que quería mi dinero y el caballero me dice que para que te devuelvan el dinero hay que decirlo 24 horas antes, a todo esto, esta información no te la dan en la reunion y después te dicen que no lo dijeron porque nadie lo pregunto, así que preguntad todo lo habido y opr haber en las reuniones. Bien, le digo que me la ponga para el miércoles (48 Horas) y que la cancelo y me dice que no, para colmo se pone a hablar por teléfono me da la espalda y solo me repite constantemente "bye bye señor"
Llega el martes, Samaná, ya estaba mosca con el lunes, pero bueno, esperaba pasarlo bien.
Para esta excursión, el señor Hermes Torres llamo para confirmar los vuelos en la avioneta y nos la puso para el martes, pues es una excursion que lleva vuelo en avioneta y hay que reservar las plazas, plazas que reservo delante nuestra por telefono el día de la reunion. Nos levantamos a las 6:00, a las 7:30 estamos en recepción esperando y resulta que cuando llega el autobús, no estamos en la lista. Nos quedamos de piedra con el recibo en la mano con la fecha del martes. El guía llama a la central y les dicen que no estamos y no hay hueco, que podríamos hacerla al día siguiente, o que en todo caso solo cabria uno... (a todo esto, decir que el primer día te insisten en que tienes que contratar en el momento las excursiones porque no hay plazas), ya enfadado le digo que quiero mi dinero y que quiero hablar con Hermes.
Llama a Hermes y se limita a decirme "sin problema señor" (ahora muy bien educado, pero con tono sarcástico como diciendo "anda y cállate ya") y encima para devolverme el dinero, que tras el error de Samaná ya se vio obligado a devolverme el dinero de las dos, no se digna ni en hacerlo el en persona, hace que nos lo de un compañero suyo. No hemos sido la única pareja en tener problemas con este señor, y según el, a el le da igual todo, "si tiene alguna queja cuando llegue a España..." "aquí no hay hojas de reclamaciones..." y "ese no es mi problema..." son sus frases preferidas, así que ojo con este señor y preguntad todo sobre las excursiones.

Hola chicos, a ver si me podeis ayudar en una cosilla.

Esta semana reservo el viaje a roma y florencia. Resulta que en roma van a ir de la agencia travelplan luego a vernos por si queremos hacer alguna excursión. Tengo 6 días en roma y 2 en florencia. Como quiero llevarmelo todo planeadito, quisiera saber antes de ir los horarios de estas excursiones opcionales de roma que te dan luego allí, por que claro, como no sepa los horarios, quizas puede que luego me lien mi itinerario y eso no lo quiero, y al final terminaré haciendo yo mis cositas jeje. Pero vamos que si me llevan a alguna visita guiadilla no estaría mal, a parte de que yo luego quiera ir por mi cuenta de nueva y quiera ir a mi ritmo.

A ver si alguien ha ido y ha echo con ellos algun día alguna como roma clásica, roma imperial, vaticanos y demás.........

Un saludo y mil gracias de antemano. Estoy deseando de ir para poder contaros mi experiencia jeje. Besosssssssss

E ESTADO COMPROBANDO LA DOCUMENTACION DEL VIAJE Y LA PAGINA 1/4 NO LA TENGO, LA PREGUNTA ES SI DE VERDAD TE DAN 3 HOJAS QUE SE COMPONEN DE ITINERARIO DE VIAJE, RESERVA Y TELEFONOS DE AYUDA Y SI LA PAGINA ESA QUE NO ME DIERON EN LA AGENCIA ES INDISPENSABLE, TENGO MI LOCALIZADOR DE RESERVA Y DE VUELO


MUCHAS GRACIAS

Pregunta en tu agencia de viajes, pero creo que esa cuarta hoja es la que se quedan ellos

Veo que alguno de vosotros proyectaba viajar a india con travelplan. Yo voy a hacerlo en septiembre. ¿alguien ha vuelto ya y me puede contar su experiencia? Gracias

Ya que habláis de Travelplan, os cuento que a última hora nos cambiaron todo en nuestro crucero por las islas griegas: avión, hotel y barco. Nos trataron bien en todas partes, pero sorprende que te vendan una cosa y a menos de una semana te cambien todo :\ mosqueante cuanto menos.

Si a veces hay que tener suerte, la verdad yo siempre contrato en destino, somos yo y un grupo un poco aventureros, en esos trayectos hemos conocido mucha gente y es lindo. Pero en Barcelona conoci a una chica que tiene una agencia en su país, como es compañera de trabajo de mi marido de confianza, decidimos aventurarnos, así conocimos Perú, que sí, nos daba miedo ir sin asesoramiento y la verdad excelente, incluso para ahorrar nos dijo las maneras de conocer todo sudamérica en plan viaje combinado, porque en Perú por sus distintos tipos de clima no se puede ir a determinados lugares en ciertas épocas del año, por ciertas montañas y tal, yo desconocia esto, hasta que al fin pude ir en Julio y conocer el famoso M.Picchu, pero amigos y familares vienen ya años viajando en plan 15 días a Perú y genial, también en el resto de sudamérica, me ahorro porque compro el paquete en destino y la conozco ya, ella vive en Bcn, la agencia allá, pero genera confianza la verdad, me di cuenta que pasa el paquete por menos manos te sale más barato, a mi hna un paquete de 15 días le vino a salir en todo incluido, buenos hoteles, no lujos eh!, pero valen la pena por casi 1600 con todo y vuelo, mirense en las agencias el viaje a Perú x 15 días, sale carisimo, el vuelo si te lo tienes que comprar tú, pero eso es fácil y te puede salir menos si viajas en temporada baja en los vuelos. Si quieren os paso el Blog si me lo pedis. Valela pena viajar en seguridad y eonomia. Suerte en sus vacaciones. Besitos a todos.

Hola ,compañeros....hemos venido de un tour por italia y deciros que JAMAS VOLVEREMOS CON TRAVELPLAN......EL HOTEL DE ROMA ERA VERGONZOSO,EL TRATO QUE HEMOS TENIDO HUMILLANYE..Y EL GUIA UN TAL LUIS....VEJATORIO.ME PREGUNTO ERA EL MAL TRATO POR EL GUIA O POR TRAVEL PLAN..ELLOS DEBEN DE SABER ADONDE MANDAN A SUS CLIENTES Y CON QUIEN.... VAMOS APONER UNA QUEJA DIRECTAMENTE ATRAVELPLA CONTRA TODO ESTO Y A CONSUMO PARA QUE LES MEAT MANO...DENIGRANTE.....NO VAYAIS

Hola quiero hacerros una preguntilla a los que habeis ido a italia con travel plan. Voy a hacer un conbinado roma florencia milan venecia me dicen que los billetes para los trenes me los envian a los hoteles. Que tal funciona esto?? me da un poco de miedo que no me los envien y aunque tengo el codigo de reserva en trenitalia no logro acceder a nada con mi código de reserva
Gracias

CIRCUITO ITALIA DOLCE VITA A

Todo se desarrolló según lo contratado. Guía y conductor muy profesionales.

Lo peor: de las 13 comidas que incluía el precio, 11 fueron pasta y lomo de cerdo. ¿Tan difícil es para Travelplan pactar un menú un poco más variado con los restaurantes? Creo que no.

Y el autobús: Durante todo el circuito, de Nápoles hasta Venecia, tuvimos que soportar las incomodidades de un autobús de fabricación china, marca King Long, en el que era difícil sentarse si se medía más de 1,60 cm. Nunca había viajado en un autobús en el que el espacio para los pasajeros fuera tan escaso. Incómodo de verdad.

Saludos.

Hola a tdos¡¡¿alguien ha viajado con travelplan a tunez?hacemos el día 13 de septiembre el circuito aires de tunez,con hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias¡¡

He visto que en las ofertas de Travelplan para viajar a Punta Cana pone: Clase de reserva "G" y que tienen unos suplementos para la Clase "F" y Clase "T".
¿Qué es esto? ¿Qué servicios ofrecen las clases con suplemento?
Gracias.

Son todas iguales en cuanto a servicios, es clase turista. Lo único que travelplan si por ejemplo tiene 20 plazas en Air Europa, pone 5 en clase G (más baratas), 5 en clase F (las siguientes más baratas) y 10 en clase T (las más caras de turista)

Los primeros que compran se llevan lo más barato y conforme se van gastando, hay que pagar suplementos

Un saludo

Nuestra experiencia con TRAVELPLAN ha sido desastrosa. Aquí adjunto la reclamación que hemos puesto. Eso lo dice todo:

Queremos manifestar nuestro desacuerdo por los servicios prestados durante dicho viaje, especialmente por la calidad de los hoteles durante el circuito GRAN TURQUÍA.

Alojamiento en los siguientes hoteles:
EKEN PRESTIGE (Bandirma); HITIT (Efeso); TRIPOLIS (Pamukale); RING (Antalya); GOMEDA (Capadocia). De los cuales tan solo el TRIPOLIS merece la calificación de 4*.

Los demás, por su estado descuidado, falta de atención, falta de mantenimiento, por ser viejos, con ropas de cama viejas y sucias en ocasiones, dsperfectos en las instalaciones y alicatados; sin agua caliente o aire acondicionado en algún caso; olores a moho por falta de revisiones en filtros de aire acondicionado; puertas de armario que se caen; etc... No merecen ni la calificación de posada.

Incluso queremos REMARCAR en el caso del hotel GOMEDA, una fuga de gas en nuestra habitación, terminando intoxicados y con el peligro evidente de muerte en caso de haber sucedido mientras dormíamos. Ni siquiera nos permitieron poner una queja, y todavía estamos esperando la llamada del responsable de TRAVELPLAN en Turquía, según nuestra guía.

Si bien estos hoteles lucen en sus fachadas 4 símbolos en forma de estrella, solo encontramos dos motivos por los que siguen luciendo: o bien hace tiempo que las pusieron y nadie controla que las sigan mereciendo, o bien hay otros intereses económicos haciéndonos pagar albergues al precio de hoteles de 4*.

No sabemos quien o quienes son los responsables de ofrecer estas calificaciones de 4* a estos hoteles, pero entendiendo que TRAVELPLAN es sabedora de tales irregularidades, consideramos que es responsable de hacernos sentir engañados, habiendo dormido mal muchas noches en camas incómodas y pequeñas.

Junto con esta reclamación enviamos también un escrito que firmamos todos los del grupo.

Gracias

Acabo de regresar de mi viaje a la india con travelplan y vengo muy satisfecha. Hemos ido solos en un coche con un conductor estupendo y todo ha salido muy bien aunque yo tenía mis temores. Si quereis más información me lo decis. Nosotros hemos hecho fuertes y palacios de Rajastan

Viajo a la habana y tengo un billete clase "J" creo que es bussines, pero hay alguien qie me lo pueda confirmar????

Sí, la J en travelplan es business

Voy a ir cona travelplan al circuito de Marruecos ciudades imperiales y desierto, ¿alguien lo ha hecho y me puede decir que tal?. Que tal tiempo hace en noviembre? como son los hoteles? y en general como funciona esta agencia. Gracia