Buenos, soy nuevo en el foro, les contaré mi experiencia con travelgenio que para nada fue buena.
En estos días fue la primera vez que intente comprar un pasaje con ellos. La experiencia ha sido muy mala.
Al momento de pagar todo estaba bien, recibo la confirmación de mi vuelo.
Al otro días despierto y veo que en mi bandeja de entrada del correo hay un email que dice tarjeta denegada. Al llamar a travelgenio me dicen que es porque mi tarjeta tiene límite, afirmación que es falsa porque he comprado en otras webs y nunca había tenido este problema. Decido llamar a Mi banco para asegurarmey efectivamente no tengo límite.
Vulevo a llamar a travelgenio y no me dan respuesta alguna. En mi cartilla del banco sale que me si me han cobrado los gastos de gestión de 16 euros, que en ningún momentos serán devueltos, además que me sale retenido por la empresa hahn air el valor del vuelo.
Es decir, la experiencia con travelgenio fue perder los gastos de gestión, que me retengan una empresa que no conocia el valor de mi vuelo y no tener vuelo. Además que no sé cuándo hahn air dejará de retenerme el dinero.
Si alguién tiene alguna sugerencia para que el dinero de los gastos de gestión sean devueltos estaría agradecido
Hola¡
Vole con ellos para ir a Berlin y fantastico.
Obsequiaron incluso a todos los niños del avion con cosas para entretenerse,una gorra,etc.
Y para sorpresa mia nos dieron incluso desayuno,sin saber yo que iba incluido ya que la mayoria de compañias han eliminado estos servicios.
Un saludo¡¡
_________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Mi experiencia con Air Berlin fue estupenda; salimos sin retraso, el vuelo sin turbulencias y asientos bastante cómodos. Espero que tengas la misma suerte Antelina
Una pregunta veis normal que en expedia.es hace como una hora un paquete de avion + hotel en TI tenga de diferencia como 500 euros, no se si ser mal pensada, pero este cambio se ha producido desde que hable con ellos al servicio de att cliente
_________________ "El mundo esta en la manos de aquellos que tienen el coraje de soñar y correr el riesgo de vivir sus sueños"
Buenas alguien ha cogido billetes de avion por la pagina vueloseconomicos-24.es, es la primera en salir cuando pones en el buscador vuelos economicos,o alguien que conozca esta pagina.
Hola....buenas queria saber si alguien me puede orientar para comprar billetes de avion.... Yo quiero viajar a nicaragua en septiembre, yo vivo en sevilla, pero me ire desde madrid que es mas barato....seria madrid-managua pero que no pase por estados unidos.... Yo he visto algunos por internet pero como también quiero comprar uno de ida para mi hijo que esta en managua es menor de edad la pagina no me deja las opciones por que dice que un menor no puede viajar solo, pero el se vendra conmigo, al regreso a españa, lo que no se es como le hago para comprar mi billete ida y vuelta y uno de ida para mi niño, que coincida con el mio....estoy muy liada.... Así podeis ayudarme....con alguna orientación..... Muchas gracias de antemano... Por la ayuda brindada...
POr no poder utilizarlas, un grupo de 9 de personas, vendemos una reserva en el hotel NH Centrum de Amsterdam para las noches del 10 y 11 de mayo. Nos costó 1268 euros y la venderíamos por menos de la mitad
NO OS FIEIS DE TRAVELGENIO!!
Ayer hice una reserva de avión a las 21:00 de la noche,a las 23.00 me llego un email diciendo que habian denegado la tarjeta. A partir de la 00.00 ya no te guardan más que los gastos de gestion así que al día siguiente tuve que volver a coger el vuelo esta vez 40 euros más caro ya que habia subido el precio de un día para otro. No hay derecho a que se te aplique ese precio si tu ya has efectuado la reserva anteriormente, por mucho que la tarjeta haya sido denegada. Esta subida de precio me la comunicaron cuando llame al telefono indicado en caso de problemas etc. pero mientras tanto, en la pagina web el precio de ese vuelo era distinto al que la persona al teléfono me comunicaba. Conclusión (ratificada por la empleada al teléfono de travelgenio): muchas veces no actualizan ni la pagina web!! ¿como vamos a fiarnos entonces?
(son las 13:30, todavia no aparece en la web el precio que esta señorita me comunicó).
Hoy en día a través de las diferentes redes de viajes, páginas web, etc. Recibimos un bombardeo de diferentes portales de viaje sobre ofertas, vuelos, hoteles, etc.
En este mismo sitio, leo muchas preguntas como: Alguien ha viajado con fulano ? Que tal el sitio de mengano ? Es fiable perengano ?
Lo cierto es que hay que tomar en cuenta varios puntos antes de decidir comprar un viaje a través de los buscadores.-
Ventajas.-
1) Precios
2) Rapidez
3) Acceso inmediato a las bases de datos de lineas aéreas, hoteles, y arrendadoras
4) Gran información de destinos
5) Disponibilidad inmediata
6) Variedad en productos
Desventajas.-
1) La gran mayoría de los buscadores, para poder cerrar una operación piden una tarjeta de crédito, es decir, una vez que la ingresas y finalizas la operación, estos motores ya tienen todos tus datos crediticios para hacerte cualquier cargo monetario
2) En el caso de aviación, los buscadores no te permiten lo que en el medio turístico se conoce como "Open Jaw" (mandíbula abierta), es decir, volar a una ciudad y poder regresar de otra, salir desde una ciudad y poder regresar a otra, ó bien volar de/hacia 2 pares de ciudades diferentes
3) Condiciones Generales: Todos estos sitios en sus webs, tienen un apartado con letras muy pequeñas sobre condiciones de reservación, cambios y cancelaciones, y no por ser pequeñas dejan de tener validez, hay que leerlas cuidadosamente antes de cerrar la operación
4) Cambios. Para poder realizar cambios en alguna reservación no es tan fácil, sobre todo en aviación, y normalmente si lo reservado permite cambios, siempre hay un cargo que pagar.
5) Cancelaciones. La gran mayoría de las operaciones que se realizan en la web NO son reembolsables ó los cargos de cancelación son muy muy altos
6) Comunicación. Posiblemente este es el problema que mayormente del cual los usuarios se quejan más amargamente....ante cualquier duda, pregunta, aclaración, que se yo, es un pandemonium poder hablar con un ser humano del otro lado del teléfono.
Pueden pasar 15 grabadoras diferentes y NUNCA contestarte una persona..."Si quiere hablar con reservaciones pulse el no. 1, con administración pulse el 2, con pagos pulse el 3, ó espere en la línea para poder ser atendido" y uno se puede quedar esperando una eternidad. Hasta uno les quiere decir "usted cree que soy tonto ?", para saberlo pulse el no. 9....
7) Internet. He leído en ocasiones que por problemas en la red como "no se recarga la página", "tarda en responder el sistema" y uno repite la operación...los cargos a la tarjeta se han duplicado y triplicado...y para conseguir un reembolso es un problema enorme
8 ) Asesoramiento. Para uno realizar una operación en la red, debe de estar muy bien asesorado e informado de lo que quiere para evitar problemas
9) Finalizar. La gran mayoría de estos motores de busqueda, NO permiten equivocaciones (que suelen suceder con frecuencia), es decir, revisar bien antes de cerrar la reserva ya que no existe el "me equivoque con la fecha de regreso", "no somos 2 sino 3 personas", "no informe que llevo 2 niños", "reserve para Abril de 2012 siendo del 2011"...entendamos que del otro lado del ordenador es una máquina que NO se equivoca
------
Es malo comprar a través de los buscadores ? No, no lo es, todo lo contrario siempre y cuando se tomen en cuenta todos los puntos anteriores para evitar dolores de cabeza y de cartera
Felices vacaciones viajeros, coman frutas y verduras
_________________ Tony Pérez...aún queda mucho por conocer
Alguien que conozca o mejor que halla reservado con centralreservas.con
He reservado una cuantas veces con ellos, sin problemas. El pago generalmente se realiza unos días antes de la llegada al hotel, de todas formas cuando te envian el email con la reserva te lo especifican.
Saludos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Alguien que conozca o mejor que halla reservado con centralreservas.con
He reservado una cuantas veces con ellos, sin problemas. El pago generalmente se realiza unos días antes de la llegada al hotel, de todas formas cuando te envian el email con la reserva te lo especifican.
Saludos.
Gracias me quedo mas tranquilo, por cierto el precio que te dan en dicha pagina es el definitovo o hay que pargar algun tipo de plus.
Gracias.
Alguien que conozca o mejor que halla reservado con centralreservas.con
He reservado una cuantas veces con ellos, sin problemas. El pago generalmente se realiza unos días antes de la llegada al hotel, de todas formas cuando te envian el email con la reserva te lo especifican.
Saludos.
Gracias me quedo mas tranquilo, por cierto el precio que te dan en dicha pagina es el definitovo o hay que pargar algun tipo de plus.
Gracias.
El precio que te aparece una vez completas la reserva es el definitivo, creo que los impuestos te los añadian al principio por lo que el precio coincide con el total al final, de todas formas antes de introducir los datos de la tarjeta de credito ya te aparece el total.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola!!soy nueva en el foro... Estoy pensansdo en reservar un viaje con edreams.com(seria hotel mas avion) y me gustaria saber si alguien a reservado con esta compañiia alguna vez y si son de fiar, y sobretodo si el precio q aparece es el real xq hay precios bajisismos
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro