Os recomiendo encarecidamente que no hagáis ninguna reserva a través de ellos pues ya somos muchos los que nos encontramos con haber pagado grandes cantidades de euros y no disponer de billetes.
El tramite para la devolución del importe se eterniza y he visto caso que han estado un año reclamando para conseguir la devolución, sin contar las innumerables llamadas, correos, etc... Sin respuesta alguna por esta empresa.
Así que tened cuidado y mi consejo es que evitéis esta página, hay otros muchos buscadores de viajes, vuelos, etc que funcionan perfectamente y son serios y respetuosos con sus clientes.
Hola, dejé un mensaje hace unos días. Sólo quería decir que con toda desconfianza al principio, finalmente no hemos tenido ningún problema con best2fly. Hemos cogido los vuelos como cualquier otros. Eso si, la escala de vuelta era un pelín justa y salió el primer vuelo con retraso por lo que perdimos el segundo. La compañia aerea ya pactó con los pasajeros que nos pagaban un hotel en la ciudad de escala y un vuelo para él día siguiente por la mañana.
_________________ claus
Puedo aportar información de Perú, Kenia, Cuba, Japón, Indonesia, Corea del Sur.
Parece ser que todos los problemas con la tarjeta es porque su sistema solo admite como válidas las tarjetas de credito (cosa que no advierten a la hora de hacer la reserva), no de debito. De todas formas, su atención al cliente y su profesionalidad dejan mucho que desear.
Totalmente de acuedo. La atención al cliente es muy mejorable. Además dan la impresión de no ser muy serios.
Yo cogí unos billetes con ellos me costaron unos 200 $, me cancelaron el vuelo poco antes del día y ahora encima dicen que la aerolinea no les devuelve el dinero y que claro que no me lo pueden devolver!!!
Que poca vergüenza!!!
_________________ Berlin, Amsterdam, Punta Cana, Brasil, Londres, Egipto, Mar rojo, Paris, Nueva York, San Francisco, Los Angeles, Las Vegas, Miami, Tailandia, Hong Kong, Kuala Lumpur, Australia, Bali, Roma, Kenia, Tanzania, Zanzibar, Riviera Maya, Lanzarote, Menorca, Mallorca, Alemania (Selva Negra y Baviera), Croacia, Almeria, Granada, Asturias, Cantabria, Disneyland y París,
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