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Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6448
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[quote="Piotre"]Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.
EDITADO POR EL MODERADOR
Me dice Gustavo que no ha recibido ningún correo, intenta mandárselo otra vez, allí internet no funciona como aquí _________________ Galicia, Asturias, Pais Vasco, Cantabria, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Ibiza, Valencia, Málaga, Córdoba, Almería, Granada...........Riviera Maya, República Dominicana, Cuba, Escocia, Munich, Salzburgo, Nuremberg, Bélgica, Filipinas, Malta, Noruega, Roma, Rumanía, Venecia, Viena, Bratislava, París, Zurich, Alsacia, Nueva York, Boston, Toronto, Polinesia Francesa, Hawaii.
[quote="Piotre"]Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.
EDITADO POR EL MODERADOR
Yo se que a veces tiene problemas con las lineas de internet, imagino que al mandarle el correo a su dirección te haya saltado con un mensaje desde la oficina que se ha recibido correctamente de no ser así intentalo de nuevo, a mi me parece raro que hace ya varias semanas que lo mandaste y no te haya contestado
A mi si me ha respondido, pero esta semana tuvo problemas con internet.
Saludos _________________ PUNTA CANA 2002+2004+2005
2006 CRUCERO CARIBE + RIVIERA MAYA
2009 SALVADOR DE BAHIA + PRAIA DO FORTE
2010 KUALA LUMPUR + LANGKAWI
2011 PALLADIUM PC + COSTA FORTUNA
2012 BAHIA PRINCIPE ESMERALDA . . .
[quote="Piotre"]Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.quote]
Yo pagué una señal de 50 dólares hace ya casi 1 mes por la excursión Samaná aérea y, a pesar de haberle enviado 3 ó 4 correos para que me lo confirme, aún no he recibido dicha confirmación.
Creo que le regalaré los 50$ y contrataré en el hotel la misma excursión (un poco más cara, eso si) pero por lo menos tendré la certeza de que la voy a hacer.
Me ha decepcionado mucho Gustavo.
Por cierto, si me lee mi nombre es Francisco Javier Gómez y había contratado la excursión Samaná aérea para el día 5 de agosto. También había reservado para hacer la de los Haitises
Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.quote]
Yo pagué una señal de 50 dólares hace ya casi 1 mes por la excursión Samaná aérea y, a pesar de haberle enviado 3 ó 4 correos para que me lo confirme, aún no he recibido dicha confirmación.
Creo que le regalaré los 50$ y contrataré en el hotel la misma excursión (un poco más cara, eso si) pero por lo menos tendré la certeza de que la voy a hacer.
Me ha decepcionado mucho Gustavo.
Por cierto, si me lee mi nombre es Francisco Javier Gómez y había contratado la excursión Samaná aérea para el día 5 de agosto. También había reservado para hacer la de los Haitises
Pues yo siento que sin conocerle pienses eso de el está teniendo muchos problemas con internet esa señal de dinero que les has mandado ten por seguro que no la vas a perder ...tiene acumulados muchos mensajes que le llegan con retraso
Creo que deberias de seguir insistiendo porque al final todo se solucionará y podras hacer las excursiones
Hola a tod@s.
Ya estoy de nuevo preparando el viaje de octubre a Santo Domingo y como siempre (perdón por ser un poco egoísta) es cuando empiezo a leer el foro y ponerme al día de lo que pasa por esa hermosa tierra.
Estoy preparando las excursiones y entre ellas hay alguna que tengo pensado hacer con Gustavo. Hemos intercambiado mensajes y si que es cierto que desde que ha echo cambios en la página no funciona con fluidez e incluso varios de los mensajes que le he enviado no los ha recibido, cosa que no es culpa suya y con la que creo que hay que ser un poquito comprensivos.
Yo hace poco que viajo a SD y, como cualquiera que estuviese alguna vez allí, se que la red funciona de pena.
Gustavo, al igual que cualquier persona que se dedique a las excursiones en SD, está para atender al los clientes (cosa que queda demostrada que hace muy bien una vez leídos los mensajes de este hilo) y además vive de ello, así que es fácil adivinar que nadie juega con lo que trae comida a su casa. Dicho lo cual, cualquiera se dará cuenta de que lo que le ha pasado a una persona en concreto tiene que ser por que ha surgido algún problema o por cualquier cusa ajena a la persona que realiza su trabajo sin ningún problema hasta la fecha.
Lo que no me queda claro es porque el mismo mensaje o partes de el tantas veces. Este foro siempre fue para consultar problemas y arreglarlos… pero no veo a donde lleva el enfatizar tanto sobre lo mismo sin dar posibilidades a que se solucione o a que cualquiera aporte, como en todos los hilos del foro, una posible causa y también, porque no, una solución. Yo creo que esa es la principal función de este sitio.
Un abrazo,
PD: Hace falta decir que se ha reservado con otra persona en este hilo???? Y lo bien que van otras excursiones en este hilo????[b]
Voy a decir lo mismo que he dicho mas veces en otros hilos de agencias locales.
Hay que tener paciencia,tanto con los correos como con los telefonos y también ser comprensivo en este sentido.
Si sabemos que las agencias locales hacen lo que ningun TO es decir estar muy pendientes de los clientes respondiendo ademas a todas las dudas que surgen hay que ser como decia paciente y comprensivo porque sino han respondido en alguna ocasión es por algun motivo ajeno a su voluntad ya que ellos son los primeros interesados en tener clientes,pero a veces mas que una agencia se espera que funcionen como un ¿teledigame? que tienen que estar siempre ahí.
Por otro lado si ya no se piensa hacer la excursión con cierta agencia local no es necesario en el hilo de dicha agencia enfatizar el que se haya contratado con otras.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
He editado las alusiones a otras agencias dentro de este hilo.
Los hilos de las agencias no son para hacer comparativas entre ellos,para eso estan los hilos de excursiones.
Y si se ha cambiado de opinión y se ha decidido contratar con otro por cualquier motivo pues lo mismo : no es necesario como dije antes enfatizar en ello.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.quote]
Yo pagué una señal de 50 dólares hace ya casi 1 mes por la excursión Samaná aérea y, a pesar de haberle enviado 3 ó 4 correos para que me lo confirme, aún no he recibido dicha confirmación.
Creo que le regalaré los 50$ y contrataré en el hotel la misma excursión (un poco más cara, eso si) pero por lo menos tendré la certeza de que la voy a hacer.
Me ha decepcionado mucho Gustavo.
Por cierto, si me lee mi nombre es Francisco Javier Gómez y había contratado la excursión Samaná aérea para el día 5 de agosto. También había reservado para hacer la de los Haitises
Pues yo siento que sin conocerle pienses eso de el está teniendo muchos problemas con internet esa señal de dinero que les has mandado ten por seguro que no la vas a perder ...tiene acumulados muchos mensajes que le llegan con retraso
Creo que deberias de seguir insistiendo porque al final todo se solucionará y podras hacer las excursiones
Al hilo de la queja que expuse hace unos días, he de decir que el equipo de See More (en nombre de Gustavo), se ha puesto en contacto conmigo, pidiéndome disculpas. Por supuesto que dichas disculpas han sido inmediatamente aceptadas y haré las dos excursiones que reservé con ellos (Los Haitises y Samaná Aérea).
Espero disfrutar en ellas, ya que precisamente me decidí por Gustavo después de leer las opiniones acerca de él en este foro.
Ya os contaré desde allí
Un saludo a todos
MagoHarvy me alegra que se haya solucionado todo cn Gustavo. Yo hice Isla Saona cn él y todo fue increíble su trato es personal y atento desde el momento cero. Espero que os lo paséis bien y lo contéis a la vuelta.
Buen viaje!
Hace varias semanas que escribí a Gustavo solicitando información sobre excursión a Saona y no me ha contestado. Hace 3 días reserve una excursión, la del Mar Taíno, y aun no he recibido confirmación. Me ha decepcionado teniendo en cuenta las expectativas que ponía tras los buenos comentarios.quote]
Yo pagué una señal de 50 dólares hace ya casi 1 mes por la excursión Samaná aérea y, a pesar de haberle enviado 3 ó 4 correos para que me lo confirme, aún no he recibido dicha confirmación.
Creo que le regalaré los 50$ y contrataré en el hotel la misma excursión (un poco más cara, eso si) pero por lo menos tendré la certeza de que la voy a hacer.
Me ha decepcionado mucho Gustavo.
Por cierto, si me lee mi nombre es Francisco Javier Gómez y había contratado la excursión Samaná aérea para el día 5 de agosto. También había reservado para hacer la de los Haitises
Pues yo siento que sin conocerle pienses eso de el está teniendo muchos problemas con internet esa señal de dinero que les has mandado ten por seguro que no la vas a perder ...tiene acumulados muchos mensajes que le llegan con retraso
Creo que deberias de seguir insistiendo porque al final todo se solucionará y podras hacer las excursiones
Al hilo de la queja que expuse hace unos días, he de decir que el equipo de See More (en nombre de Gustavo), se ha puesto en contacto conmigo, pidiéndome disculpas. Por supuesto que dichas disculpas han sido inmediatamente aceptadas y haré las dos excursiones que reservé con ellos (Los Haitises y Samaná Aérea).
Espero disfrutar en ellas, ya que precisamente me decidí por Gustavo después de leer las opiniones acerca de él en este foro.
Ya os contaré desde allí
Un saludo a todos
Me alegro que todo se haya solucionado bien, espero que disfrutes de las excursiones que has elegido, yo estoy segura que no te vas a arrepentir de haberlo contratado con él.......Haitises y Samaná EXPECTACULAR
Sólo aclarar que yo mandé un email el miercoles por la noche y me contestaron ayer jueves, así que en un plazo de menos de 24h. Ya contestan. Ya no parece que tengan problemas con Internet. _________________ 2013 - Tailandia
2012 - Corea del Sur / Punta Cana / Alemania / Valencia
2011 - Praga / Crucero Báltico (Tallin, San Petesburgo, Helsinki, Estocolmo, Klaipeda, Gdynia, Copenhague)
2010 - Riviera Maya
2009 - Madrid / Costa Este EEUU (New York, Washington, Cataratas del Niágara y Boston)
2008 - París / Asturias ------ 2007 - Londres
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6448
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milesedi Escribió:
Buenas!!
Sólo aclarar que yo mandé un email el miercoles por la noche y me contestaron ayer jueves, así que en un plazo de menos de 24h. Ya contestan. Ya no parece que tengan problemas con Internet.
Hola!!!!!!
Cuando vas??? yo hago el 20 de agosto Samana con el y el 22 Saona
_________________ Galicia, Asturias, Pais Vasco, Cantabria, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Ibiza, Valencia, Málaga, Córdoba, Almería, Granada...........Riviera Maya, República Dominicana, Cuba, Escocia, Munich, Salzburgo, Nuremberg, Bélgica, Filipinas, Malta, Noruega, Roma, Rumanía, Venecia, Viena, Bratislava, París, Zurich, Alsacia, Nueva York, Boston, Toronto, Polinesia Francesa, Hawaii.
Sólo aclarar que yo mandé un email el miercoles por la noche y me contestaron ayer jueves, así que en un plazo de menos de 24h. Ya contestan. Ya no parece que tengan problemas con Internet.
Hola!!!!!!
Cuando vas??? yo hago el 20 de agosto Samana con el y el 22 Saona
Hola!!
Pues vamos del 3 al 10 de agosto al Bahia Principe. Aun no sabemos qué excursiones elegir pero hemos tenido una primera toma de contacto con la empresa y cuando lo tengamos claro volveremos a contactar con ellos!! _________________ 2013 - Tailandia
2012 - Corea del Sur / Punta Cana / Alemania / Valencia
2011 - Praga / Crucero Báltico (Tallin, San Petesburgo, Helsinki, Estocolmo, Klaipeda, Gdynia, Copenhague)
2010 - Riviera Maya
2009 - Madrid / Costa Este EEUU (New York, Washington, Cataratas del Niágara y Boston)
2008 - París / Asturias ------ 2007 - Londres
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6448
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milesedi Escribió:
tashida Escribió:
milesedi Escribió:
Buenas!!
Sólo aclarar que yo mandé un email el miercoles por la noche y me contestaron ayer jueves, así que en un plazo de menos de 24h. Ya contestan. Ya no parece que tengan problemas con Internet.
Hola!!!!!!
Cuando vas??? yo hago el 20 de agosto Samana con el y el 22 Saona
Hola!!
Pues vamos del 3 al 10 de agosto al Bahia Principe. Aun no sabemos qué excursiones elegir pero hemos tenido una primera toma de contacto con la empresa y cuando lo tengamos claro volveremos a contactar con ellos!!
Pues no coincidimos
Si le eliges, estoy segura de que no te va a decepcionar
_________________ Galicia, Asturias, Pais Vasco, Cantabria, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Ibiza, Valencia, Málaga, Córdoba, Almería, Granada...........Riviera Maya, República Dominicana, Cuba, Escocia, Munich, Salzburgo, Nuremberg, Bélgica, Filipinas, Malta, Noruega, Roma, Rumanía, Venecia, Viena, Bratislava, París, Zurich, Alsacia, Nueva York, Boston, Toronto, Polinesia Francesa, Hawaii.
De las dos que propone Gustavo para isla Saona, ¿cuál suele estar mejor?
1. Excursión Isla Saona, Canto de la Playa & Mano Juan
2. Excursión Isla Saona & Catalinita
Por dar algún dato, nosotros hacemos snorkel, pero tampoco es que nos apasione, y bucear seguro que no lo haremos.
Saludos.
Según me comento Gustavo la segunda solo la hacen cuando hace mal tiempo y no pueden hacer la primera. No creo que puedas elegir una u otra. De por si es la primera pero pregunta a Gustavo él te dirá mejor
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