Os cuento la NO Experiencia con VP:
Salió una oferta, a priori bastante buena, para la coste este de EEUU con vuelos privados, coche, etc.... Empiezo a leer la descripción y el itinerario que exponen no tiene sentido. No te explican si un día vuelas o te dejan tirado o tienes el día libre o no. Con esto, intento ponerme en contacto con ellos para que me lo expliquen detalladamente y me dicen que para eso, primero tengo que comprar el paquete y luego me lo explicarán... Ls comenté que eso no tiene ni pies ni cabeza, que cómo iba a comprar algo (y no especialmente barato) sin tener todo bien atado. Me siguen contestanto que es lo que hay...
Después de eso, le vuelvo a escribir diciendo que hay incongruencias en el paquete que venden, que no coinciden los días con lo que ponen y dado que no hacen ni caso, lo pongo en este foro y me contestas por aquí!!!!! Yo alucinando, su servicio de atención al usuario no hace ni caso y tienes que venirte a un foro para que te contesten... Al final, se pasó el tiempo y no lo crompré y fue lo mejor, dado que me lo organicé por mi cuenta viendo lo mismo o más y me salío 1000€ más barato.
TAmbién otra crítica para que veáis de que pelaje son: Cuando ves alguna oferta, te pone precios a partir de, por ejemplo 600€, seleccionas ciudad de origen y fecha y te recalcula y pone por ejemplo 620€. Hasta ahí todo ok, pero vas a la siguiente opción de pagar y te das cuenta que en vez de los 620*2 = 1240€, te ponen 1500€ (sin incluir los gastos de gestión)... Con lo que te meten 260€ de palo sin saber de dónde vienen.
Les escribes, les preguntas y se escudan que es a partir de... Aunque haya seleccionado ya las fechas y ciudad de destino... CAsi sería más conveniente, dado que e_s_taf_an, que pusieran todo a partir de 1€ y luego pusiesen el precio que les saliera de allí mismo....
Lo siento, pero estoy cabreado con ellos porqu me ha ha pasado ya 4 veces con ellos...
Lo que os digo podéis comprobarlo incluso con la ofertas actuales de VP.
Al final, no comprar porque te sientes e_st_af_ado y les pagas un extra que ni te explican ni te aclaran ni ganas de hacerlo.
Yo estoy planteandome el coger un viaje con transporte y hoteles por Praga, Viena y Budapest para septiembre. He leído en el post que varios usuarios también lo habían hecho, que tal fue la experiencia?
Última edición por Rekeseke el Mie, 15-08-2012 12:22, editado 1 vez
Yo reservé hoteles un par de veces con ellos y sin problema. Sí es verdad que siempre ponen el precio menor, pero eso es tan fácil como ir a la fecha que te interesa para ver el precio real y hacer desde ahí la simulación. En el precio final te desglosan de forma clara lo que te van a cobrar. No sé si darán problemas a la hora de reservar paquetes que incluyan vuelo, pero en lo referente al alojamiento me parecen de fiar, al menos por mi experiencia.
Pues a falta de semana y media para iniciar el viaje ya me han enviado toda la documentación y las reservas. Los horarios de los vuelos no son para echar cohetes pero al menos no hay que madrugar o trasnochar. En Viena me han metido un hotel de categoria superior a la contratada. De momento bastante bien, la verdad.
Yo he reservado un par de hoteles con ellos y no he tenido ningún problema.
Yo mire los precios del mismo hotel en otras web y VP tenía un precio mucho mejor.
Nunca he hecho un circuito con ellos.
Ya he reservado hoteles con ellos en un par de ocasiones y muy bien todo. Ahora acabo de cogerme una estancia en Sicilia más coche de alquiler, cogiendo los vuelos por mi cuenta por salirme mejor la combinación desde mi ciudad. A la vuelta comentaré si la agencia ha cumplido con todo bien o no.
Yo fui de crucero co ellos hace un año y sin problemas, me salio bien de precio y todo segun lo previsto.
Me lo recomendo un amigo que lo usa mucho hace años y nunca ha tenido ningun problema.
Este año contraté mis vacaciones con ellos por primera vez y será la última!!! Lo que está claro es que como te encuentres con un pequeño problema al llegar a tu destino, se desentienden totalmente.
Reservamos 5 noches en pc en el Hotel Hesperia Sabinal 4**** de Roquetas de Mar y cuando llegamos y vimos las pésimas condiciones y falta de higiene del hotel (incluido picaduras de pulgas) quisimos abandonarlo inmediatamente. Ahí comenzaron todos los problemas.
Después de mandarles un email (tal y como nos dijeron) con todos los motivos por los cuales creíamos que el hotel no era "recomendable", nos dijeron que no eran motivos suficientes y que se cobrarían la estancia entera.
Hemos acabado denunciando al hotel y a voyage prive, los cuales hasta han borrado los comentarios que he publicado en su página de facebook.
Si no queréis que os arruinen las vacaciones, no intentéis reservar nada con ellos. Os invito a todos a ver en el siguiente enlace las fotos que hicimos de las calidades que ofrecen: www.flickr.com/ ...7845864794
Ya he reservado hoteles con ellos en un par de ocasiones y muy bien todo. Ahora acabo de cogerme una estancia en Sicilia más coche de alquiler, cogiendo los vuelos por mi cuenta por salirme mejor la combinación desde mi ciudad. A la vuelta comentaré si la agencia ha cumplido con todo bien o no.
Hola a todos, me presento, soy nuevo en este foro y veo que hay cosas interesantes en el, espero seguiros a menudo.
Yo he cogido también el viaje a Sicilia (pero con transporte incluido) y me la han jugado con el hotel de Catania, en la oferta (y en la factura que me han enviado) decia que era regimen de media pension y me han dado alojamiento y desayuno.
Se disculpan diciendo que ha sido un "error descriptivo" y me dan un cheque regalo de 42€ para compensar la cena de 3 días de 2 personas en Catania (lamentable...)
No es un tema como para tirarse de los pelos, pero deja mucho que desear de esta gente de VP. La verdad es que me ha sorprendido porque es la tercera vez que reservo con ellos y nunca he tenido problemas..., hasta que empiezas a tenerlos.
Ya he reservado hoteles con ellos en un par de ocasiones y muy bien todo. Ahora acabo de cogerme una estancia en Sicilia más coche de alquiler, cogiendo los vuelos por mi cuenta por salirme mejor la combinación desde mi ciudad. A la vuelta comentaré si la agencia ha cumplido con todo bien o no.
Hola a todos, me presento, soy nuevo en este foro y veo que hay cosas interesantes en el, espero seguiros a menudo.
Yo he cogido también el viaje a Sicilia (pero con transporte incluido) y me la han jugado con el hotel de Catania, en la oferta (y en la factura que me han enviado) decia que era regimen de media pension y me han dado alojamiento y desayuno.
Se disculpan diciendo que ha sido un "error descriptivo" y me dan un cheque regalo de 42€ para compensar la cena de 3 días de 2 personas en Catania (lamentable...)
No es un tema como para tirarse de los pelos, pero deja mucho que desear de esta gente de VP. La verdad es que me ha sorprendido porque es la tercera vez que reservo con ellos y nunca he tenido problemas..., hasta que empiezas a tenerlos.
Saludos a tod@s.
Vaya! pues tomo nota de tu caso. Ya comentaré mi experiencia al regreso ( mi reserva es del 3 al 10 de octubre , también en media pensión).
Yo reserve con ellos vuelo y hotel para Egipto y sin problemas, y esto que tenia mucho miedo, pero la verdad muy bien todo.
Buenas, estoy mirando viaje a Egipto, ofrecen el hotel Mena house, y motonave 5 estrellas pero sin concretar.
Tengo aun 4 días para decidirme y los comentarios sobre la agencia son muy diversos.
Mas o menos sera el mismo vieje que realizaste, saber si merece la pena pagar un poquito mas, ademas, se supone que las excursiones estan incluidas, y solo hay que abonar propinas y visado.
Me podias aclarar un poco las ideas,
Gracias
_________________ Animaros y visitar Malasia -- Mi diario
VOYAGE PRIVE NO ES DE FIAR. Son unos [editado moderador]... Después de varias experiencias con ellos que no han estado mal (pero nada para tirar cohetes, nada que no puedas conseguir en una agencia tradicional...) contratamos un viaje a Florencia para nuestros padres, vuelo+estancia. Sabiendo que cabía la posibilidad de que el viaje fuera cancelado por motivos de salud, y dado que era un regalo, contratamos aparte un seguro de cancelanción. Un par de semanas surgió el temido problema de salud, un cólico con hospitalización. Cuando llamamos para cancelar nos dicen que no saben si lo cubrirá el seguro, y en todo caso si lo cubre perderíamos el 100% del vuelo y el 30% del hotel... ¿para que me sirve entonces el seguro contratado??. Volviendo a leer la letra pequeña si que explican que los hoteles ante una cancelación se reembolsarían solo hasta el 70%, el resto no (¿?porque? no lo sé...), pero del vuelo no dicen nada! en ningún momento te informan de que el vuelo no es reembolsable en ningún caso.... Nos sentimos e**(AutoEdit)**a, y aquí estamos luchando con la aseguradora para que nos devuelvan 300€ de los 800 € pagados......
Desde luego que no recomendaría a nadie esta agencia, ante cualquier imprevisto se lavan las manos incluso si has contratado el seguro, ofrecen una información opaca y poco precisa... Vamos a denunciarles ante la OCU a ver si conseguimos algo, pero lo veo muy negro...
Hola a todos soy nueva en este foro y ya he visto que había un tema con esto pero era muy antiguo y poco activo. Os cuento: estoy inscrita en la web de voyage prive y vi una oferta muy buena para un viaje organizado(concretamente la In[align=justify]dia) me gustaría saber vuestras opiniones, si tenéis algún tipo de referencia; me sería de gran ayuda ya que estoy in poco indecisa. Michas gracias a todos!!
Yo reserve con ellos vuelo y hotel para Egipto y sin problemas, y esto que tenia mucho miedo, pero la verdad muy bien todo.
Buenas, estoy mirando viaje a Egipto, ofrecen el hotel Mena house, y motonave 5 estrellas pero sin concretar.
Tengo aun 4 días para decidirme y los comentarios sobre la agencia son muy diversos.
Mas o menos sera el mismo vieje que realizaste, saber si merece la pena pagar un poquito mas, ademas, se supone que las excursiones estan incluidas, y solo hay que abonar propinas y visado.
Yo reserve con ellos vuelo y hotel para Egipto y sin problemas, y esto que tenia mucho miedo, pero la verdad muy bien todo.
Hola buenas! Yo he contratado un viaje para riviera maya, y me han dicho que los billetes de avión los tengo qe recoger el
Mismo día de salida.
Tu como lo gestionastes? Gracias
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