Hola a todos! Acabamos de volver de hacer Kenia, Tanzania y Zanzibar con Terres Llunyanes y la verdad es que el viaje ha salido bastante peor de lo que nos esperábamos o mejor dicho tb bastante peor de lo que nos vendieron.
Esta agencia tiene un comercial muy bueno que se llama Jordi, es buen comercial pq te explica lo que le interesa del destino e incluso te miente para asegurarte que su viaje es exclusivo. Primero de todo ya te dicen que si sabes que no son una agencia normal, que ellos venden viajes de aventura y con esta excusa una vez allí te encuentras de todo, claro como vas a la aventura....
En Kenia nos dijo que los jeeps era un poco justos, pero bueno que no pasaba nada que solo era un par de días. Bueno, reales fueron tres días y lo de un "poco justos" se refería a que no cabíamos en los jeeps, ibamos más plazas de las que cabían. En la parte de atras del jeep iban 4 personas en 3 asientos y en medio del jeep en el suelo iba el guía sentado...
Luego una vez en Tanzania ya cambiamos de jeeps y cogimos 3 jeeps en vez de 2 que es lo que tendrían que haber en Kenia, pero bueno.... Luego además nos vendieron 7 días de safari y 3 estaban encubiertos en tránsito que no llevabamos ni el techo levantado pq las maletas iban encima. No se si será normal, pero para cruzar del Masai Mara a Tanzania hicimos 10 horas de carretera malísima, con unos baches imposibles incluso para los jeeps y a mi me extrañó mucho pq durante todo el recorrido no nos encontramos ni un solo jeep más....
Bueno, al llegar al Serengueti el comercial Jordi nos dijo que Terres es muy exclusiva y que no son como el resto de agencias, nos enseñó muchas veces un mapa donde se veía que la migración estaba arriba del Serengueti y nos dijo que el resto de agencias por no desplazarse 4 horas de jeep se quedaban en la parte de abajo del Serengueti donde no habían animales ya que la migración (siempre según su mapa) estaba en la parte alta del Serengueti. Nos aseguró que en la parte de arriba (lobo) veríamos muchísimos animales, que veríamos un montón de leones y que sin duda allí veríamos los 5 grandes... Pues bueno, nos desplazamos las 4 horas hacia lobo con la ilusión de ver lo mejor de nuestro safari y no vimos apenas nada, fue donde menos animales vimos de nuestro safari. Allí nos alojaron en un camping público que no tenía ni luz ni agua caliente (Jordi nos dijo que allí no hacía falta agua caliente pq no hacía frío y para cenar ibamos con el polar y la chaqueta de esquiar, así que no hacía frío...)... Según Jordi todo esto era pq allí veríamos la gran migración, mentira! Nos sentimos engañados, y más cuando al bajar a la parte de abajo del Serengueti donde según el no habrían animales, nos encontramos con que vimos un montón, leones al lado del jeep y todo...
Por otro lado, el guía de Terres que nos tocó era bastante inexperto e iba a la suya, le dijimos que queríamos intentar ver el cruce de lo ñus por el Mara y nos dijo en Kenia que lo veríamos en Tanzania y una vez en Tanzania nos dijo que no podíamos pq estabamos muy lejos... Hablando con otra gente nos dijeron que el cruce estaba en Kenia y que tendríamos que haber intentado verlo allí, ni siquiera quiso intentarlo. En relación a las excursiones tampoco sabía nada y siempre decía que a ver como salía pq el no lo había hecho nunca... También vino con nosotros un guía nuevo que empezaba a coger grupos justo después de que acabásemos nosotros, el pobre no tenía ni idea ni del nombre de los animales! Iba todo el día tomando notas de todo, yo no se al grupo que les toque este guía, pero estaba verde verde, no se como la agencia puede poner a un guía tan inexperto... Por otro lado, a la vuelta nos dejaron 9 horas tirados en el aeropuerto de Nairobi hasta las 4 de la mañana que salía el avión y el guía se fue pq dice que no se posía quedar con nosotros pq tenía otro grupo 12 horas después...
Bueno, resumiendo, porque nos pasaron muchas más cosas negativas, no recomiendo para nada esta agencia, más que nada pq no son sinceros contigo e intentan engañarte para intentar venderte exclusividad y que cojas el viaje con ellos, te hacen ilusiones que no luego no se cumplen y eso sienta muy mal. Además los alojamientos son de lo peor y con la excusa de que es aventura te meten en unos sitios....
Antes de cogerlo con ellos yo contrastaría con otras agencias, ya que las otras que miramos y al final no cogimos el viaje fueron más sinceros y no nos aseguraron cosas que luego no saben si se van a cumplir.
Hola Taty30, he vuelto hace poco de un viaje con esta misma agencia a otro destino y mi experiencia se parece mucho a la tuya: me vendieron humo y tanto los alojamientos como el planteamiento del viaje eran muy deficientes.
Me gustaría poder comentar contigo el tema más de una manera más extensa en privado: mi correo es el mg123456@hotmail.es
Pues yo he viajado un par de veces con Terres Llunyanes y comparto la opinion que es una pesima agencia. El tal Jordi es un fantastico vendedor, pero vende humo. El problema es que yo creo que los corresponsales que tienen en cada país les venden un viaje muy cutre, tema 4x4, hoteles,
Etc...y ellos aquí hinchan los precios como si fuera un super viaje.
A la larga va a ser peor para ellos, ya que la voz se corre y van a perder los clientes. Yo hice un viaje a camerun de casi un mes con ellos y fue un desastre. Andamos horas y horas para ver pigmeos y fue una e**(AutoEdit)**a, solo vimos una panda de borrachos (literalmente), los campamentos un asco, bueno, no puedo decir nada positivo de éste viaje. También hice un Kenia y Tanzania y más de lo mismo, 4x4 viejos, hoteles cutres a más no poder, y en kenia y tanzania hay buenos coches y buenos lodges. Que el viaje no fue nada barato.
Su tecnica comercial es vender un viaje muy exclusivo, como si fuera diseñado solo para ellos a un lugar que nadie más va y no es cierto. En lo de Camerun fue una verguenza.
Yo no la recomendaria ni a mi peor enemigo
Hola.Quiero viajar a Kenya y Tanzania con la agencia terres llunyanes.Alguien mas me puede decir algo?.Ya he leido 3 mensajes negativos pero antes de cancelar la reserva quisiera poder contrastar con mas viajeros.Gracias.Yolanda.
Yo el en agosto 2013, viajé a Guatemala con ellos y todo fué muy bien,tanto a nivel organizativo como en cuestión de documentación.
En el grupo habia gente que realizó varios viajes con ellos y quedaron contentos.
Para Africa tengo entendido que Kananga tienen mucha experiencia y Ratpanat son como ellos pero con un nivel de comodidad y con pequeños detalles mejores, que al final marcan el viaje.
Hola.Gracias.He mirado estas dos agencias que me has comentado.Van a los mismos sitios que terres pero son 700 u 800 euros mas caro.En fin,me gustaria hablar con alguien que haya ido con ellos porque como aquí en viajeros lo han puesto tan mal...Bueno,de nuevo gracias.
Vaya, acabo de leer estos mensajes y me he quedado sorprendida...
No soy muy partidaria de participar en los foros, más bien soy de las que lee y se mantiene al margen pero lo que acabo de leer me ha dejado con la boca abierta. He viajado con varias agencias de viajes de "aventura" pero descubrí Terres Llunyanes por casualidad en 2007 y desde entonces he ido con ellos a Yemen, Uganda, Etiopía, Kenya y Tanzania e India y mis experiencias con ellos han sido realmente buenas. Es más, debo decir que el guía que tuve precisamente en Yemen y Etiopía fue ese Jordi del que he visto que alguien habla tan mal y de quien yo sólo tengo buenas palabra, pero en fin... Ahí cada uno. Para mi, especialmente el Etiopía ha sido el mejor viaje que he realizado hasta el momento y en gran parte gracias al gran trabajo que hace esta agencia en el país. Está claro que todos podemos tener experiencias distintas, a veces (y estos años viajando sola y en grupo me han enseñado) el problema pasa porqué por mucho que nos expliquen, no somos capaces de imaginarnos que significa un viaje de aventura, pero bien, no voy a entrar en cuestionar a nadie. Tan sólo trasaladar mi experiencia en estos viajes que ha sido increíble, desde el trato en la agencia como durante o incluso después del viaje. Para mi super recomendable!
Hola Doris, soy nueva en el foro y quería preguntarte por el viaje a Kenya-Tanzania que hiciste con Terres Llunyanes, me gusto el trato y las explicaciones que me dieron en la agencia pero despúes de leer en el foro...
Gracias un saludo
Hola Charo, yo sólo te puedo decir que mi experiencia fue buena y me lo pasé genial. Mira supongo que si nos ponemos a mirar hay malas opiniones de todas las agencias porque no siempre llueve a gusto de todos.
A mi me encantó y disfruté mucho, además el guía que tuvimos era muy majo y nos cuidaba un montón.
Espero haberte ayudado un poquito...
He visto que el foro de Terres ha avanzado bastante en comentarios. Yo ya escribí mi experiencia con ellos en Kenia y Tanzania y me reitero de nuevo en lo mismo. Pésima agencia que solo vende humo y mentiras!!
He viajado mucho y con muchas agencias y nunca me había encontrado esto, hoteles pésimos, guía pésimo y planificación del viaje aún peor. Pero lo peor de todo para mi, son las mentiras que el comercial te llega a decir con tal de venderte el viaje, penoso!!! Fue el único que nos aseguró cosas que otras agencias no se atrevían a asegurar y después del viaje nos dimos cuenta de que las otras agencias fueron las sinceras y el mentiroso fue Terres que nos engañó para conseguirnos como clientes. Esta estrategia de engaños,a mi parecer le va a ir muy mal.
Si alguién tienen dudas de si viajar o no con ellos y se arriesgan, que luego nos cuenten aquí en el foro... Pero yo por mi propia experiencia, recomendaría mejor mirar con otras agencias.
Yo viajé con ellos este fin de año 2012-13 por Gambia y Senegal, la verdad es que era mi primera vez de muchas cosas, aparte de Egipto era mi primer viaje por África, la primera vez que dormía en tienda de campaña y saco y eso con mis 56 años me daba miedo, para colmo al tercer día me retorci un pie y anduve coja el resto del viaje, pero recibí ayuda por parte del personal,
.
Para mi fue un viaje Maravilloso, fuera de la ruta playera + turística, visite playas enormes, paradisíacas y desiertas y ahora ya he pedido fichas de varios viajes, por si hago con ellos el que quiero hacer en Octubre
Como veis cada cual cuenta la película tal y como le fue
Saludos
_________________ Viajes 2020......de momento !!
Enero...Viena , Marzo....Logroño(cancelado) , Abril...Londres(cancelado) , Mayo....Puerto Sagunto(cancelado) , Julio....Brasil(cancelado)Sustituye Galicia , Octubre....Sicilia , Diciembre...Londres
Con Terres yo he hecho Peru-Bolivia-Chile y debo decir que es uno de los viajes mejor montados que jamas haya hecho, a parte de que el guia, Gelmond, ha sido uno de los mejores guias de los que haya podido disfrutar en muchos años de viajes, tanto organizados como a la aventura.
Y del resto del grupo, todos con dos o mas viajes con esa agencia y todos encantados de volver a repetir la experiencia.
Yo no puedo mas que dar una opinión favorable al 100% de esa gente y desde luego, para el próximo viaje, será uno de los primeros sitios en que voy a mirar.
_________________ Diarios : Etiopia del Sur. Kamchatka, Mauritania, Namibia, Kenya, Peru Bolivia Chile, Rep.Centroafricana, Sudafrica y Lesoto, Centroafrica y Congo Brazzaville, Timor Leste y Flores, Islandia e islas Svalbard, Paraguay
He leído las opiniones sobre la agencia de viajes Terres Llunyanes y me gustaría comentar lo siguiente.
Yo he hecho dos viajes con ellos, el primero a Tanzania el año pasado. El viaje nos los vendió Jordi y la verdad es que todo fue perfecto. Le dijimos lo que estábamos buscando y nuestras expectativas y lo captó perfectamente. No fue un viaje en grupo, sino que fuimos mi pareja y yo solos con un guía. El guía un 10 tanto en conocimientos del país y de los animales como en cuanto al trato.
El segundo viaje ha sido esta Semana Santa a Japón, de hecho volvimos el sábado. En este caso no ha ido igual de bien. La persona que te presentan como experta en el país (Marta) ni siquiera ha estado en Japón, no conoce qué hay que visitar en cada lugar ni las costumbres, nada de nada. El resultado, nos han vendido el mismo viaje que te vende un Viatges Barceló de turno.
Al igual que en Tanzania, dejamos claro cuales eran nuestras preferencias y nuestra manera de viajar. Comentamos que acostumbramos a viajar por nuestra cuenta pero que por cuestiones de trabajo no disponíamos de tiempo suficiente para organizar este viaje. Dejamos claro qué era lo que estábamos buscando: un viaje que no fuera en grupo y que no fuera la ruta mega turística que te venden en cualquier agencia.
Pues bien, la organización del viaje ha dejado mucho que desear, la distribución de la ruta ha sido pésima (muchas horas en lugares en los que no había demasiado que visitar y todo lo contrario en lugares en los que se requería de tiempo para hacer las visitas correspondientes), turistadas varias ... Se nos dijo que en los lugares a los que llegábamos por la tarde (sobre las 18:30) eran totalmente aprovechables para compras, visitas etc ... Y nada más lejos de la realidad. No se tuvo en cuenta que en abril a las 18:30 es de noche en Japón y, excepto Tokyo y en alguna otra zona, todo está cerrado, incluidos los lugares a visitar.
En conclusión, debido al total desconocimiento del país por parte de la persona que te presentan como experta en el mismo, el viaje no ha sido todo lo provechoso que podría haber sido.
Nos ha decepcionado mucho, y así se lo hemos hecho saber a la agencia. Si se presentan como una agencia fuera de lo convencional, el producto que te venden no puede ser el típico pack turístico.
Tengo amigos que han viajado con esta agencia y la conclusión es la misma, esta agencia para viajar a África perfecto ya que el personal conoce el país, pero para el resto de viajes no deja de ofrecer lo mismo que cualquier otra agencia (al menos las experiencias que hemos tenido nosotros).
Hola, mi nombre es Maria. Suelo hacer 3 viajes cada año, y aunque prefiero hacerlo por mi cuenta, muchas veces he viajado con agencia, como por ejemplo, Kananga, Banoa, Ratpanat, ... En fin de año pasado, estuve en Etiopia con TERRES LLUNYANES. Era mi primer viaje con ellos y no los conocia de nada. El contacto antes de viajar fue con Jordi, aunque allí nuestra guia era una mujer. Era un viaje en grupo, aunque yo iba sola, pero siempre tuve la sensación de estar en familia. Algunos del grupo estuvimos enfermos durante el viaje, y nos cuidaron, siempre. En el viaje de vuelta, tuvimos varios problemas por pérdida de conexión de vuelos, pérdida de maletas, .. Y nos ayudaron al máximo. En mi caso concreto, al ser de mallorca, y también perder mi último vuelo, se preocuparon de que llegara a casa, y no me quedara tirada en barcelona, priorizando mi bienestar sin importarles si esto les suponia a ellos un gasto adicional. Como he dicho antes, conozco otras agencias y por tanto puedo comparar. Sin faltar a las otras agencias, no puedo más que decir, por mi experiencia personal, que esta ha sido la mejor con mucha diferencia. Y no es por que personalmente haya tenido varios problemas, pues ni era la primera vez que estaba enferma, ni la primera que perdia un vuelo. Simplemente ellos cuidaron no sólo de mi, si no de todo el grupo, antes, durante y después del viaje. Se preocupan de que todo salga bien y de que tu estes bien. Un trato que muchas veces va más allá de lo profesional y llega a lo personal, en este punto, sin comparación con otras agencias. Sólo puedo darles las gracias por todo a todo el equipo de Terres, y que por supuesto intentaré viajar con ellos más veces.
Escribo de nuevo en este hilo. El pasado verano por cambio de fechas de vacaciones de última hora no nos quedo más remedio que viajar con Terres Llunyanes, muy a nuestro pesar. Hicimos un viaje a Indonesia de 24 días. En la agencia nos vendieron un viaje, y la verdad que esta vez el viaje no estaba mal montado. Los hoteles correctos, vuelos, barco en Borneo, etc... Todo bien.
El problema fue con el guía local. Fue la persona más impresentable que he conocido en mi vida. En la charla previa al viaje nos lo vendieron como un gran conocedor del país y un experto en Indonesia. Hacía 5 años que vivía allí. Es cierto, hacía 5 años que vivía allí trabajando de barman en Bali y haciendo surf. Ese era su conocimiento del país. Por no saber no sabía ni el nombre de la capital. Nada en absoluto. Todo el daba igual y ante cualquier pregunta nos contestaba que nos dejáramos llevar y que nada era importante. Nuestra sensación generalizada es que estábamos pagando las vacaciones a ese tío. Era el que más fotos sacó de todo el grupo, el que primero entraba a todas partes, el que primero estaba dentro de la piscina, el que primero se pedía una cerveza, el que primero pedía la cena, el que pillaba la mejor habitación....lo que popularmente se conoce como un cara dura.
En varias ocasiones tuvo discusiones con practicamente todos nosotros, llegando en alguna ocasión a ponerse agresivo con una de las chicas. Una autentica vergüenza.
Durante la estancia, se informó por escrito de los problemas a la agencia y por su parte se minimizaron. A la vuelta pusimos una reclamación en toda regla y aún estamos esperando la respuesta.
Si alguien quiere viajar con ellos, que se lo piensen dos veces....
Yo estuve hace unos años en Etiopía norte y sur con la agencia Terres Llunyanes. Jordi nos vendió el viaje, casi como exclusivo, la verdad es que es un muy buen comercial, pero la verdad es que el viaje hubiera sido un desastre si no fuera por el gran guía que tuvimos "Samuel". La agencia que tiene el viaje en el pais, es italiana y se llama Green Land tours.
Muy, muy mal. La mayoría de veces en los hoteles del norte del pais, no tenian la reserva hecha en los hoteles ya que no habian pagado, nuestro guia tenía que llamar para que le enviaran dinero y nosotros mientras esperando para que él lo solucionara. En el sur no hubo problemas porque eran campamentos y era instalar la tienda de campaña.
Como digo, suerte del guía Samuel y de los conductores que teníamos, junto con el cocinero, unos profesionales estupendos. Luego al final del viaje "Jordi" te vende que para descansar la última noche en un hotel de 5 estrellas. Hayyyyy aquí ya sin guía, nos hicieron subir los colores, nos dijeron que el desayuno no estaba incluido y tras mucho batallar y llamadas telefónicas nos dijeron que si, sin pedir ni una disculpa. Y el remate, esperando el coche que nos llevara al aeropuerto y al ver que no venía, cogimos un taxi nosotros.
Un verdadero desastre. Al llegar hable con Jordi de Terres Llunyanes y su respuesta es que es Africa y que siempre hay imprevistos.
Te cuento que tuve una experiencia espectacular con la agencia Terres Llunyanes cuando fui a Nueva Zelanda el año anterior. Te cuento, la empresa lo tiene todo - relación calidad-precio, el personal es increíble y las mejores excursiones. Si viajas con Terres Llunyanes estás en buenas manos y harán de tu viaje una experiencia inolvidable.
El lugar que más me gusto en Nueva Zelanda cuando me planificaron el viaje fue Tierra de la nube blanca
El Señor de los Anillos, Las Crónicas de Narnia y otras películas han hecho famosos los escenarios naturales de Nueva Zelanda.
Con la ruta “La tierra de la nube blanca” por Nueva Zelanda de Tierras Lejanas recorreres gran parte de su geografía y conoceremos “in situ” sus maravillosos paisajes. Puedes hacer un crucero bajo los acantilados de Milford Sound, y avistar albatros y pinguinos. Echar un vistazo a las serpenteantes formas de los glaciares y de las nevadas cumbres del Monte Cook y visitar a Franz Josef y Fox Glacier.
Puedes de hacer rafting en uno de los ríos más famosos de Nueva Zelanda, el “Shotover”, famoso por la fiebre del oro de 1860.
Comentarte además que Terres Llunyanes son especialistas en viajes de aventura y alternativos entonces me parece que te va bien con lo que estais buscando.
Hola,
Hace unos días regresé de mi viaje por India que duró un mes y puedo decir que la agencia Terres Llunyanes es 100% recomendable. Armaron el viaje de acuerdo a nuestras necesidades. Desde el momento en que llegamos tuvimos un chófer que realmente era increíble, nos acompaño durante todo el viaje, nunca nos dejó solas, siempre tuvo la mejor predisposición y voluntad para hacer que nuestro viaje fuera más placentero. Todo estuvo perfectamente armado, los hoteles excelentes, en algunas ciudades teníamos un guía en español. En un par de oportunidades quisimos cambiar el itinerario quedándonos unos días más en algún lugar y lo resolvieron inmediatamente. No tengo más que palabras de agradecimiento ya que un mes y tantas ciudades es mucho para organizar y la verdad es que no tuvimos que preocuparnos por nada en absoluto. Todo estaba resuelto. Si vuelvo a india, algo que con seguridad va a suceder, voy a elegirlos nuevamente para que organicen mi viaje. Si viajas con Terres Llunyanes estás en buenas manos y harán de tu viaje una experiencia inolvidable. Comentarte además que ellos son especialistas en viajes de aventura y alternativos entonces me parece que te va bien con lo que estáis buscando.
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