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Aunque, aparentemente el precio que ofrecen es uno de los más bajos luego te llevas la sorpresa al recoger el coche porque empiezan a sumar cargos por seguros, asistencia, depósito. En nuestro caso, además, al devolver el coche "detectaron" un rasguño que, según ellos, no estaba cuando recogimos el coche y nos cobraron 140 euros de la fianza. El rasguño era tan pequeño que es casi imposible que no lo conocieran de antes. Además, revisamos a conciencia el coche antes de recogerlo y no vimos nada. Desde nuestro punto de vista, esta empresa está intentando e**(AutoEdit)**a a la gente con este tipo de argucias y al final el alquiler te sale más caro que con otras compañías, con el inconveniente que no tienen oficinas en el aeropuerto y te tienes que trasladar en autobús.
Desde nuestro punto de vista un servicio muy malo y una e**(AutoEdit)**a en toda regla!
VORSICHT!!!! mit dieser Autovermietung - OK Rentacar:
Auch wenn auf den ersten Blick der Preis einer der günstigsten ist, kommt die Überraschung, wenn Du das Auto abholst und zu dem Mietpreis verschiedene Aufschläge für Versicherungen, Pannenhilfe und voller Benzintank fällig werden. In unserem Fall kam die böse Überraschung noch bei Rückgabe des Fahrzeuges, wo eine kleine Abschürfung entdeckt wurde, die bei Übergabe des Fahrzeuges lt. Mietfirma nicht vorhanden war. Hierfür wurden uns 140 EUR einbehalten. Die Stelle war so klein und kaum mit dem blossen Auge zu erkennen, dass es fast unmöglich ist, dass die Firma nicht schon vorher davon wusste. Wir hatten den Wagen bei Annahme überprüft und nichts festgestellt. Aus unserer Sicht ist das ein Versuch, die Leute hereinzulegen, vor allem, wenn noch sprachliche Verständigungsschwierigkeiten dazukommen und letztendlich zahlt man mehr als bei anderen Autovermietungen. Ausserdem befinden die Büros sich nicht direkt am Flughafen und man muss einen Shuttlebus benutzen.
Aus unserer Sicht, ein schlechter Service und Abzocke!
ATTENTION: be very careful with this rental car company - OK Rentacar:
Apparently, the offered price is one of the lowest, but finally they are adding a lot of charges for insurances, assistance, gas, etc. In our case, when handing over the car, they found a very small defect, nearly not visible, and we had to pay 140 EUR for that. It is nearly impossible that the company didn't know about the defect before, we checked the whole car when picking it up and didn't find anything. From our point of view, this is only an attempt to play a mean trick on the customers, specially if they have difficulties with the language. At the end of the day, you are paying a higher price than with other companies. Additionally, the office is not closed to the airport, you have to take a shuttle bus to go there.
From our point of view, a very bad service and racket!
Hola.
No tengo gran experiencia en alquilar coches, sólo he alquilado una vez en Tenerife y no recuerdo que tuviera ningún quebradero de cabeza a la hora de decidirme ni con quien, ni que contratar, no recuerdo que me preocupara nada relacionado con el seguro, ni el combustible, ni nada de nada, pero ahora todo son problemas ¿Tanto se diferencia el sistema?
Las páginas de las distintas compañías también son poco esclarecedoras, unas dicen que el seguro está incluido, luego resulta que tienen unas franquicias que es casi como si no tuvieras seguro, otras ponen sin franquicias, pero quedan fuera cantidad de supuestos, otras pagándolo cubren todo, menos en caso de negligencia y al fin y al cabo si tienes un accidente en el que eres el culpable siempre interviene en mayor o menor grado la negligencia porque siempre es debido a un descuido o de algún modo por falta de atención. Me dan ganas de pasar del seguro, pero también me fastidia cogerme un cabreo a la hora de devolver el coche.
La política de carburante también es de lo más farragosa, cuando alquilas, como es mi caso, por menos de unos determinados días el sistema es lleno lleno, pero he hecho alguna simulación p. Ej. Con Mondialautos en el que el “operador” era Hiperrencar en que en las condiciones venía que si lo dejas en el aeropuerto o fuera de hora no funciona el sistema lleno lleno, sin embargo luego en la página de Hiperrencar no he sido capaz de encontrar esa cláusula.
Lo dicho todo muy complicado. Entre las páginas que más “claras” y con un precio “razonable” de las que he visto y no broker está Centauro, lo único que me fastidia es que el seguro son 30 euros, para empezar, o sea, pagas 5 días aunque estés 1 (o tres como es mi caso) Qué os parece esta compañía, no he visto que se hable mucho de ella en el foro.
En cuanto a Hiperrencart, cuyo precio es muy similar en la categoría económica que quiero alquilar, aunque si pasas a un compacto ya se dispara un poco, me gustaría saber que tal funciona lo de dejar el coche en el parking del aeropuerto con el coche buzón y si es cierto lo que os digo que he visto en mondialautos de que en ese caso no se sigue la política de lleno-lleno.
Tengo más preguntas, pero creo que por hoy ya he “molestado” bastante.
Un saludo.
Mi idea era alquilar con Hasso, aunque esperé demasiado y se quedaron sin coches, por lo que lo hice con Hiperrentacar, aunque según lo que hablé con ellos, tú devuelves en sus oficinas, que están en Can Pastilla (5 min del aeropuerto), con política de combustible lleno-lleno si el alquiler es menos de 6 , y de allí, ellos te llevan al aeropuerto.
Procuraré ir temprano por si las mosmas, aunque por los comentarios parecen serios.
Gracias por vuestras respuestas.
Me ha sorprendido la noticia de que una compañía se haya quedado sin coches, pensé que en esta época del año no habría ningún tipo de problema de disponibilidad, espero no haberme descuidado demasiado.
Un saludo.
Buenas de nuevo, os comento mi experiencia al regreso de Mallorca:
Como bien comenté, tenía previsto inicialmente alquilar en Hasso, aunque esperé a última hora y se quedaron sin coches, por lo que lo hice en Hiperrentacar. Reservé por internet un Fiat Panda, del 19 al 23, que me costaba 64€.
Como tenía el hotel de la primera noche en Playa de Palma me acerqué andando hasta Can Pastilla a recoger el coche.
Una vez en las oficinas de Hiperrentacar me comentaron la posibilidad de asegurar ruedas, llantas y cristales con un seguro a parte que costaba 20€ para los 4 días. Como ya me había informado y por si las moscas, había decidido hacerme el seguro a todo Riesgo, el seguro HiperPlus, con coste 6€ por día.
Por como me lo comentó el chico que me atendió entiendo que la mayoría de la gente no hace estos seguros complementarios y se quedan con el seguro a terceros que viene por defecto.
En mi caso, decidí por 24 € cubrirme las espaldas y anteponerme a cualquier imprevisto; estás de vacaciones, es fácil quedarse embobado viendo un paisaje y tener un despiste...o que alguien lo tenga
Aún así este seguro no cubre los bajos del coche y situaciones de negligencia por tu parte.
Por otra parte, de no pillar este seguro, según me comentaron allí, en Hiperrentacar tampoco te bloquean una cantidad como franquicia de tu tarjeta de crédito.
Lo que me extrañó un poco fue que no me dieron un papel como tal del seguro en sí, sino el contraro con Hiperrentacar, donde figuraban los gastos detallados : alquiler del coche + Seguro + Combustible. Me esperaba llevarme un papel con las condiciones del seguro contratado a mi nombre y firmado.
Cuando me dieron las llaves del coche me llevé una grata sorpresa; no se trataba de un Fiat Panda como habíamos reservado, sino un Lancia Epsilon, un coche pequeño de la misma categoría, pero mejor coche.
Tenía 16000 km y 90Cv, una preciosidad.
El chico me comentó que mirase los desperfectos que tenía, y que los comparase con los detectados por ellos, que venían anotados en una hoja. Pude advertir una rayadura btte en una puerta de atrás que no estaba anotada, se lo comenté y la anotó, aunque según me dijo, con el seguro a todo riesgo que acababa de hacer, el Seguro Hiper Plus, no tendría problemas, puesto que todo eso estaría cubierto.
Así pués nos fuimos con el coche alquilado; y en 4 días le hicimos la nada desdeñable cifra de 600km. La verdad que son bastantes, pero viendo las curvas de la sierra de la tramuntana, las retorcidas carreteras de las bajadas a puertos como el de valldemossa, así como los kilómetros invertidos en ir de cala a cala ...
El coche perfecto, pequeño pero con potencia (90cv), con un pequeño ordenador de a bordo que marcaba consumo, km hasta el repostaje...etc...
El lunes 22 le pasamos un aspirador rápido para sacar la gran cantidad de arena que le habíamos "trasvasado" de las varias calas visitadas y el Martes 23 lo entregué de vuelta con el depósito lleno, puesto que aún restaba un cuarto de éste.
Simplemente comprobaron con el contacto puesto que la aguja marcaba el depósito lleno; me pidieron la tarjeta y les firme la devolución del importe del depósito de combustible lleno; Acababa de gastarme esa mañana 45€ en llenarlo, pero me retornaron los 68 que me habían cobrado, así que 20€ que no me pudiese ahorrar si la política de combustible fuese lleno-vacío. El ingreso tardó entre un día y dos en volcarse en mi cuenta, pero todo ok.
Así púes me saco el sombrero a como fue la cosa, el coche excepcional, me trataron de 10, así que repetiría.
He de decir, que a lo largo de los 4 días por la isla ves coches de todas y cada una de las empresas, tanto de alquiler como brokers, así que, a lo mejor tampoco es necesario rallarse demasiado. De todas formas, como dije, repetiría con Hiperrentacar, y aunque podía haberme ahorrado los 24€ del seguro, preferí no arriesgarme. (En Hasso, el seguro a todo riesgo va incluído)
Gracias a las recomendaciones de los foreros y en especial de crack00, que me fueron de gran ayuda.
Y me quedo enamorado de Mallorca, volveré sin duda
Bueno...se me olvidaba comentar, que nada más entregar el coche, me dirigí con la maleta hacia la entrada de las oficinas donde está el minibús que te lleva al aeropuerto. Aunque sólo estaba yo, allí me llevaron.
En 4 minutos estás en el aeropuertos. El bus en teoría sale cada 10 minutos, pero yo no esperé ni uno.
Yo también acabé contratando con Hiperrentacar, me costó 40 € por tres días más el seguro 20 euro, total 60.
Hubo un pequeño problema que supuso algunas molestias, pero se solucionó satisfactoriamente. Debí hacer casi 600 km y me salió por 44 euros en gasolina.
Volvería a contratar con Hiperrentacar
Lo que si os puedo contar que puede ser interesante es que gracias a que me esperé (por la indecisión) el precio en la categoría que contraté (Opel Corsa) bajó casi 20 €????, me imagino que esto en verano no se puede hacer pero en esta época... Habría que tenerlo en cuenta.
Contratar el seguro es la leche pues me ha supuesto el 50 por ciento más, pero por lo menos estás tranquilo y no tienes que andar mirando los golpes que tiene el coche que te dan. El que me dieron tenía algunos arañazos que si no es por que venían en la documentación que te facilitan con el estado del coche yo, muy probablemente, no los hubiera visto. Además, si luego resulta que a la hora de entregarlo tiene algún arañazo más nunca sabrás si te lo han hecho a ti sin que te hayas dado cuenta, aparcado por ejemplo, o si ya lo tenía antes. De todas formas el cabreo no hay quien te lo quite.
También abundo en lo que dice Marpab, el minibús lo llamaron y nos llevó enseguida al aeropuerto a nosotros solos.
P.D. Mallorca muy, muy bonita, ya me lo habían dicho pero había motivo. Como diría Terminator... "volveré"
Yo me lleve una sorpresa con hiperrentacar, y es q al ver los precios por su web y reservar , al llegar allí me encuentro q el iva no estaba incluido y es un buen pico. Mirar bien antes de reservar y comparar los precios.
Yo me lleve una sorpresa con hiperrentacar, y es q al ver los precios por su web y reservar , al llegar allí me encuentro q el iva no estaba incluido y es un buen pico. Mirar bien antes de reservar y comparar los precios.
En mi caso no, lo que ponía en la página eso me cobraron. No sería con algún broker que operara luego con Hiperrentacar??? se me ocurre.
crihs no sé como hiciste pero los precios de su pagina web, el IVA está incluido.
A mi por lo menos nunca me lo han cobrado aparte, además aunque no estoy seguro creo que esta incluido en todas las compañias.
Quote::
Qué incluyen nuestras tarifas: Si realiza su reserva a través de nuestra página web, el precio incluye el alquiler, el seguro SCDW (CONSULTAR SEGURO) e IVA. El Kilometraje es ilimitado.
No incluye: extras (CONSULTAR EXTRAS), combustible y multas
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Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Hola!! En semana santa iré a Mallorca y quería alquilar un coche por tres días. Como tengo el hotel en Can Pastilla y hay dos compañías que recomendáis mucho que tienen cerca la central, pues seguramente recogeré el coche allí directamente. Estas compañías son Hiperrentacar y Autos Roig. ¿Qué me recomendáis? Un coche similar me cuesta en Hiperrentacar (Opel Corsa) 117 euros y en Autos Roig (Peugeot 208) 130. Ambos con los seguros "todo riesgo" contratados. Me inclino más por la más barata ya que he visto que la recomendáis, está un pelín más cerca del hotel y sobretodo, que 12 euros, son 12 euros, jejeje.
Pero si hubiera algun motivo por el que me recomendáis más Autos Roig, pues cogería la que más me recomendárais. Ya sé que para gustos, los colores, y que creo que son dos buenas opciones, pero a ver si alguien me dice algun pro/contra que me haga decidir.
He visto que en Hiperrentacar te cobran un depósito lleno de gasolina, que si devuelves el coche con el depósito lleno te lo devuelven. Y en Autos Roig, no cobran nada? No hay ningún tipo de fianza en ninguno de los dos??
Muchas gracias nuevamente a todos los que hacéis posible este foro!!
Oscar
_________________ Volando voy... volando vengo...
2003 París - 2004 Galícia - 2005 Valencia - 2008 Londres - 2009 Cantabria - 2010 New York y Frankfurt - 2011 Milan - 2013 Mallorca
Hola a todos. Tengo una consultilla... En anteriores ocasiones en la isla alquilé coche con hiperrentacar y proturcars. La duda que me surge es si éstas (o alguna otra compañía recomendada) me podría dejar el coche en el hotel y luego recogerlo allí. El año pasado ya fui con la peque y con sillita y todo riesgo fue proturcars quien nos hizo mejor precio (el coche perfecto, buen precio y ningún problema) pero cogiendo y dejando el coche en el aeropuerto.
Hola caesar24, lo que suelen hacer las compañias (por lo menos Hiper, que es la que más he usado) es recogerte en el hotel llevarte a sus oficinas y ahí te entregan el coche y después tienes que dejarlo en la oficina.
No creo que ninguna te lo entregue y recoja en el hotel, tienes que tener en cuenta que hay papeleo que formalizar.
Lo que si puedes ver es si el hotel trabaja con alguna (es bastante frecuente) en ese caso puede que los tramites se hagan en el hotel.
Un saludo
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Hola. Tengo intención de alquilar un coche en Mallorca y veo que me piden tarjeta de crédito. Yo solo uso tarjeta de débito y no tengo de crédito. ¿Tendré algún problema para formalizar la reserva del coche?. Aprovecho también para ver si alguien me puede recomendar alguna compañía concreta; he estado mirando amigosauto, pepecar y recordgo (son las que tienen mejor precio, pero no sé si son de confianza), decir que el coche lo recogeré y devolveré en el aeropuerto. Muchas gracias. Un saludo desde las Rias Baixas.
yo siempre encuentro mejor precio en booking centre online
Gracias enriqueonti. El problema principal que estoy teniendo es que yo no dispongo de tarjeta de crédito, solo tengo tarjeta de débito. Pasado mañana estaré en Palma y por lo que veo no podré alquilar un coche por no tener esta tarjeta, ¿es así?.
Hola Fran17, las que estan en el aeropuerto dudo mucho que alguna te admita tarjeta de debito (aunque es cuestión de probar) puede que alguna pequeña compañía local te la acepte pero las "grandes" compañías que yo sepa todas exigen tarjeta de credito.
Sobre compañías te puedo recomendar Hiperrentacar, Hasso rentacar, ProturCars o AutosRoig
Un saludo
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