Yo cuando estaba en mayorista, de cualquier cambio que hubiese en los vuelos o de hotel avisaba SIEMPRE a la agencia por escrito que eso es lo oficial, y es la agencia quien tiene q avisar al cliente..si ellos no lo hacen,no es culpa del mayorista..y desde luego ninguno de mis clientes sale de la puerta sin que les lea su documentación, sus billetes de renfe o les avise q los billetes de avion que llevan no admiten devolución o si tienen algun tipo de penalización,, para que después no tengamos disgustos...Y eso tb, los clientes deben prestar un poco más de atención xq mas de una vez he tenido a alguna q mientras leia las cosas se dedicaba a escribir sms... Con eso digo todo
Pues nada, como los clientes son puñeteros a mas no poder, pues tenemos que ser nosotros igual. En mi caso, hay un cartel bastante grande en la agencia que dice:
ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR:
ALMEIDA VIAJES LE RUEGA QUE COMPRUEBE LOS BILLETES (FECHA DE SALIDA, IMPORTE, HORARIO, ETC), ANTES DE SALIR DE NUESTRA OFICINA
LA AGENCIA NO SE RESPONSABILIZA DE ERRORES POSTERIORES
TRAVELPLAN AUTENTICOS PIRATAS. Acabo de regresar de Egipto. Los problemas comenzaron antes de iniciar el viaje. Teníamos contratada la categoría superlujo y nos confirmaron un barco que ni siquiera aparecía en folleto. Cuando nos quejamos, nos dijeron que los barcos que estaban anunciados no disponían ya de plazas porque DIciembre es un mes de mucha ocupación. Habíamos pedido el TUYA y nos meten el el Kontiki. ¡Que asco de barco! Dicen que solo tiene dos años pero está para el desguace. Viejo, con sábanas y toallas grises, mal repintado, las colchas raidas, huele a comida...Tuvimos la suerte de que el TUYA estuviera atracado justo al lado. Preguntamos si tenían camarotes libres y el barco estaba casi vacío. Tres horas de negociaciones con los representantes de travelplan para que nos cambiaran al barco que por derecho nos correspondía, lo que nos supuso no dormir la primera noche. Está clara la jugada de estos piratas. Pagas 1000 y ellos te dan lo que vale 300. SI no te quejas se embolsan la diferencia estafándote. SI te quejas, estás haciendoloes su trabajo. Además, nosotros habíamos estado antes y la categoría superlujo en Cairo tiene a su disposición un minibus;en este caso nos metían en el mismo autobus que todos lo demás obligándonos a levantarnos a horas intempestivas para hacer la "ruta" de todo el resto de los hoteles tanto de ida como de vuelta. NO VUELVO A VIAJAR CON TRAVELPLAN EN MI VIDA
Es posible que travelplan me facilite el mostrador desde el que debo de facturar antes de llegar al aeropuerto??? viajo el sabado a Roma, y segun la agencia antes debo de pasar por el mostrador de travelplan para que ellos me digan donde facturar, me parece una perdida de tiempo, teniendo en cuenta las prisas de ese día porque si antes me dijeran donde debo de ir, para que tengo que pasar antes por ese mostrador, aguantar una cola para que me manden a un sitio que se supone que ya deben de saber, si hasta tengo el numero de vuelo... Por favor, si podeis aclararme esa duda os lo agradecere.
Normalmente cuando te hacen ir al mostrador de Travelplan es para que te den los billetes, seguramente solo tienes unos cupones y eso lo tienes que canjear en el mostrador de Travelplan, no te vale de nada tener el número de vuelo sino tienes los billetes. Es un rollo pero siempre hacen lo mismo a no ser que te den los billetes directamente.
Yo hice dos circuitos con Travelplan en Europa. Uno a Irlanda y otro a Praga y Budapest.
Lo atractivo de ellos son sus precios pero te das cuenta que por algo son mas baratos que los demas.
Los guias correo, no se si fue casualidad, eran bastante malos y en el caso de Irlanda era un chulo de marca mayor. Los autobuses bastante cutres, los hoteles idem de idem. Te prometen algunas excursiones que luego no se pueden cumplir y cosas así.
He viajado con Condor y Panavisión y mucho mejor. Por lo que a mi respecta no volveré a viajar con travelplan.
Te dejan muy a tu aire, a veces demasiado. Si escoges un viaje organizado pues quieres algo mas de contenido.
PUES EN MI OPINION TODO LO CONTRARIO, CONOZCO GENTE QUE CON PANAVISION HAN VENIDO HABLANDO FATAL, SIN EMBARGO MIS PADRES SE FUERON CON TRAVELPLAN, Y VINIERON HABLANDO MUY BIEN DEL CIRCUITO, DEL GUIA Y DE TODO EN GENERAL. YO TAMBIEN ESTUVE CON ELLOS EN TENERIFE Y TAMBIEN MUY BIEN.
SUPONGO QUE COMO TODO EN EL TEMA DE VIAJAR SIEMPRE ES TAMBIEN TENER UN POCO DE SUERTE, Y QUE LAS OPINIONES EN TODO ESTO SON MUY SUBJETIVAS, LO QUE A UNO LE PARECE BIEN,PARA OTRO ES UNA PORQUERIA...
SALU2
Yo trabajo mucho con travelplan y tb con otras muchas mayoristas en cuanto a lo de praga budapest decir que los hoteles en budapest en general sea travelplan o sean pepito grillo son horribles penosos ridiculos i anti todo. Después decir que no es la mejor touroperador ni mucho menos pero comparando con otras mayoristas similares kalidad precio es de las mejores y quejas hemos recibido por igual de esta que de las demas...
No creo que haya que encasillar una mayorista todas son las mejores y las peores depende del momento destino y humor que tengas.
Hola a todos! Acabo de regresar de un viaje en Mèxico con Travelplan y ha sido todo perfecto. Hemos elegido el programa "Yucatàn basico todo incluìdo" con una extensiòn a la Riviera Maya. En total 2 semanas, del 11 al 26 de enero. El guìa del circuito se llamaba Santiago Ibarra y gracias a los lugares maravillosos que nos ha ensenado, pero principalmente a su gran profesionalidad, a sus explicaciones, su organizaciòn y disponibilidad, nos hemos traìdo a casa un recuerdo inolvidable de aquel paìs.
Los hoteles que hemos elegido del folleto Travelplàn, el Paradisus Riviera Cancùn (SR) y el Occidental Hideaway Playacar son simplemente extraordinarios, el servicio es impecable y la atenciòn al cliente personalizada hace que te sientas en todo momento como en tu casa.
Hace unos meses estuvimos en Egipto siempre con Travelplàn y volvimos encantados sobre todo por la gran humanidad que demuestra la gente que trabaja para esta mayorista, su profesionalidad y por el esfuerzo que hacen para que nuestros viajes sean un bellìsimo recuerdo para toda la vida.
Travelplan a mi me gusta mucho para caribe e islas pero para lo demas.... Hay mayoristas q funcionan mucho mejor. Preo de todas formas depende del guia que te toque, del tipo de circuito, del destino... Hay gente que habla muy bien de ellos ya que les salio todo bien y otros que hablan fatal.
Eso si para trabajar con ellos, para mi gusto son un poco tercermundistas.
_________________ El mundo es como un libro abierto, quien no viaja sólo ha leído la primera pagina. DIARIOS https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=23163
De leer las opiniones me da un poco de miedo...
Me voy a final de Febrero con Travelplan a Cancún, y tengo una duda:
¿cuando lleguemos a Barajas para facturar, tendremos que pasarnos antes por el mostrador de Travelplan o directamente vamos a facturar a Air Europa?
Gracias, babyboom.
Cuando me den los billetes de la reserva, ya que es un viaje en grupo, lo preguntaré. Aunque sea así, como somos muchos, nos repartiremos para no esperar mucho
Ve mejor al mostrador de Travelplan para que te cambien los billetes aunque si vas directamente a facturar tampoco pasa nada.
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Un apregunta importante: como voy en viaje en grupo, no me han dado los billetes, sino una hoja un poco rara diciéndome el viaje que hago y todo eso.
No tengo el número de reserva, ni nada de eso. ¿Sabéis cómo puedo mirar mi viaje, para ver si está correcto o no?
Un apregunta importante: como voy en viaje en grupo, no me han dado los billetes, sino una hoja un poco rara diciéndome el viaje que hago y todo eso.
No tengo el número de reserva, ni nada de eso. ¿Sabéis cómo puedo mirar mi viaje, para ver si está correcto o no?
Pero a alguien del grupo le habran dado un itinerario detallado del viaje con horarios de los vuelos, hotel confirmado, etc...
Y sino pasate por la agencia que te saquen una copia del itinerario.
Saludos.
Gracias, Burmafriend.
Preguntaré a ver quien tiene el itinerario, y si no me pasaré por la agencia.
Más que nada para no tener problemas ni sustos de última hora
Yo viajé el año pasado con ellos (TRAVELPLAN AHORRO) a Varsovia y ningún problema. Este año he repetido a Roma e igual, ningún problema, la guía que tuvimos en Roma fenomenal.
Hola!!! Mi experiencia con Travelplan fue en un circuito a Egipto, y la verdad no tenemos queja. El guía genial y el alojamiento inmejorable.
Una preguntina, alguien a hecho algún circuito con Iberojet??? me voy dentro de cuatro días a Turquía con ellos, y la verdad no sé qué tal funcionan?? Gracias
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