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Me han ofrecido en la agencia un cambio por el Msc Lirica con salida desde Venecia. ¿Que opinion me dais de ese barco? ¿Entre los dos itinerarios cual es mejor?
Por lo que tengo entendido ese barco es mas antiguo y pequeño, y nose que hacer si cambiar o no, si me ayudais un poquito con vuestra opinion os lo agradezco.
Buenos días
Comentarles que comprendo el cambio de escala de Tunez por motivos de seguridad. Pero el quitarnos 2HORAS de MALTA y llegar a las 21H a PALMA para salir a las 5 Mañana me parece una tomadura de pelo. Y encima me comunica mi agencia, El corte ingles, que si cancelamos nos cobran 50 euros por persona o cambiar da otro crucero de MSC. Cuando lo que tenían que hacer ustedes es ya que pone la escala de Palma es llegar a una hora apropiada no para cubrir el expediente, o cambiar la escala y no quitar horas de Malta. Somos una familia de 6 adultos y 2 niños LOCALIZADORES ............., ES NUESTRO CUARTO CRUCERO CON USTEDES Y EL PRIMERO DE MIS HIJOS Y NIETOS, PERO LES ASEGURO QUE VA SER EL ÚLTIMO, y la publicidad que voy hacer de ustedes por internet, blog y demás va ser MUY NEGATIVA. Ustedes harán caso omiso de este mensaje, pero una cosa tan sencilla que podría ser un cambio de escala les va salir muy caro.
Hola visit. Te aseguro k ya hemos enviado muchas quejas. Y te contentas cn un mensaje modele donde dice k eso es lo k hay y sino k canceles.
Ya lo se es para la gente que aún no lo haya enviado, para hacer más fuerza entre todos para ver si conseguimos un cambio de escala. Yo desde luego como no rectifiquen será el ultimo crucero con MSC y va tener muy mala publicidad por nuestra parte.
Yo he escrito dos mails.....el primero respuesta como a todo el mundo, según me dijeron, por protocolo. La segunda personalizada.....y según me dicen casi no ha reclamado nadie (respuesta a que yo les diga que me parece penoso que a todo el mundo le contesten con el mismo mail y que si es porque tienen muchas quejas). A mi pregunta de si me pueden dar una explicación coherente de este magnifico cambio, todavía estoy esperando....y por anular me cobraban el 10% de la reserva.....así que....a tomarse un helado en el puerto de Mallorca....porque otra cosa....la primera y última vez que viajo con ellos.
Hola viajeros!! Es mi cuarto crucero y primero con msc. ..la verdad que cuando contratamos el Viaje el noviembre ofrecian ssolo 6 puertos y después cambiaron a una forma de marquetin que ofrecian "siete días siete puertos"hubiese estado mejor hacer parada en Cagliari, pero os recomiendo didisfrutar del viaje y si ha salido así el tema, habrá sido para.mejor!!!!
Hola viajeros!! Es mi cuarto crucero y primero con msc. ..la verdad que cuando contratamos el Viaje el noviembre ofrecian ssolo 6 puertos y después cambiaron a una forma de marquetin que ofrecian "siete días siete puertos"hubiese estado mejor hacer parada en Cagliari, pero os recomiendo didisfrutar del viaje y si ha salido así el tema, habrá sido para.mejor!!!!
Hombre para mejor.... Que te quiten DOS horas de Malta y lleguemos a las 21h a Palma para irnos a las 5 mañana me parece tomadura de pelo. Hasta las chicas del corteingles se han quedado alucinadas. Yo desde luego cruz y raya a MSC
Me han ofrecido en la agencia un cambio por el Msc Lirica con salida desde Venecia. ¿Que opinion me dais de ese barco? ¿Entre los dos itinerarios cual es mejor?
Por lo que tengo entendido ese barco es mas antiguo y pequeño, y nose que hacer si cambiar o no, si me ayudais un poquito con vuestra opinion os lo agradezco.
Darme alguna opinion por favor! Ya que mañana tengo que confirmarles el cambio y nose si quedarme con lo que tengo o cambiar.
Hola,
Me uno a las quejas por el acortamiento de la escala en La Valetta y por la escala en Palma, con un horario totalmente ilógico.
También he escrito a MSC, pidiendo una compensación, e indicando que nos dan una solución pésima para los pasajeros, y que hay mas opciones mejores (por lo menos para los clientes, para ellos no se :-)). Aunque sé que voy a tener la misma respuesta que vosotros, creo que es bueno quejarse y que cuantos más seamos mejor.
Ademas he publicado un comentario en su pagina de facebook, incluyo el enlace, por si alguno más se anima: www.facebook.com/ ...2880531358
Cuanto más ruido mejor, porque aunque digan que no han recibido quejas, supongo que poco a poco las irán recibiendo, aparte de que por lo menos a mí nadie (ni agencia, ni naviera) me ha notificado el cambio, y no creo que sea la única, normal que no haya quejas !!!
Espero que este no sea mi último viaje con MSC, pero mucho me temo que así será, a menos que nos ofrezcan alguna compensación, o cambien este despropósito.
Hola,
Me uno a las quejas por el acortamiento de la escala en La Valetta y por la escala en Palma, con un horario totalmente ilógico.
También he escrito a MSC, pidiendo una compensación, e indicando que nos dan una solución pésima para los pasajeros, y que hay mas opciones mejores (por lo menos para los clientes, para ellos no se :-)). Aunque sé que voy a tener la misma respuesta que vosotros, creo que es bueno quejarse y que cuantos más seamos mejor.
Ademas he publicado un comentario en su pagina de facebook, incluyo el enlace, por si alguno más se anima: www.facebook.com/ ...2880531358
Cuanto más ruido mejor, porque aunque digan que no han recibido quejas, supongo que poco a poco las irán recibiendo, aparte de que por lo menos a mí nadie (ni agencia, ni naviera) me ha notificado el cambio, y no creo que sea la única, normal que no haya quejas !!!
Espero que este no sea mi último viaje con MSC, pero mucho me temo que así será, a menos que nos ofrezcan alguna compensación, o cambien este despropósito.
AÑADIDO COMENTARIO EN SU PÁGINA DE FACEBOOK. Muchas gracias y animaros todos a ponerles algo
Novoa7mst, tienes que valorarlos tu, pensando que son tus prioridades, en la pagina de MSC, tienes un tour virtual de los barcos, para poder comparar. Luego ir comparando las ciudades donde atraca, cual te gusta mas, cuanto tiempo tienes en cada escala para disfrutar, si llega muy pronto a puertos, seguro que hay que madrugar para las excursiones, que excursiones hacer... Saliendo de España, desplazarte a Italia, horarios y enlaces es todo muy personal pero seguro que en cualquiera de los dos, te lo pasaras bien, llevando la mente en positvo
Hola, lo primero gracias por vuestra información. Voy con mi pareja en el crucero MSC Fantasía del 19 de abril desde Génova, y no me había preocupado mucho en saber de excursiones, pero a raiz de los atentados, qué decir, qué horror, quería saber en que situación estamos. Por mí, seguiría haciendo escala en Tunez, el museo es incríble y pienso que ahora habrá más seguridad, pero entiendo a la compañía MSC no se quiera arriesgar, aunque con eso los terroristas consiguen su objetivo. En fin, y sobre las nuevas escalas, entre que atraque en Mallorca o en Cerdeña me da igual, nos lo tomaremos como un día de descanso y disfrute del Barco, pero lo que me ha molestado es que acorten la escala de Malta. Sí ya de por sí, las excursiones de cruceros son muy cortas, el tiempo que le dan a la escala de Malta me parece ridículo. En fin, si alguien que vaya al crucero de Génova con salida el día 19 de abril tiene más información rogaría que me la pasase. Gracias y un saludo.
Hola iperona. Los del 19/4 tenemos un grupo de guasap. Nos hemos quedado todos a msc sin resultado pero aun así no nos amargan. Tenemos un buen rollo q no veas. Hemos reservado excursiones con 2 agencias y esramos esperando q nos confirmen alguna de ellas. Tenemos nápoles-pompeya taormina y malta. Mallorca hemos pensado bebernos el barco. No todos estamos en todas pero nos estamos pasando mucha información y ya somos casi amiguetes. Ahora estamos pendientes de si en el barco hay colacao o no jajaja (una broma q tenemos). Si kieres te metemos en el grupo. Dinoslo y se lo comentamos a antonio q es el administrador.
Ojalá sigamos aumentando el grupo!!! Saludos
Nosotros vamos en el crucero del 19 abril y también estamos muy enfadados con el cambio de escala. Sobre todo porque pasamos todos los veranos en Mallorca, así que esa parada es ridícula para nosotros!!! creo que como se comenta, parar en cerdeña era lo preferido por todos los pasajeros y hay que intentar hacer presión.
Si alguien ha puesto una queja en MSC y me puede enviar la dirección a la que hacer la queja, pienso unirme a grupo de protesta.
Pues Montse lo hemos hecho de forma individual desde su web pero vamos como que les da igual. A mi me pasa lo mismo. Tengo amigos en puerto pollensa y voy con frecuencia pero en fin...
Acabo de hacer la reclamación. Supongo que no vale de nada por ahora, pero me servirá en el futuro.
Pienso estudiar la posibilidad de hacer una reclamación judicial por este cambio. Es lo que tiene ser abogada, pleitear me sale gratis y no pienso dejar que MSC me tome el pelo. El cambio no es aceptable porque supone eliminar una escala.
Hola iperona. Los del 19/4 tenemos un grupo de guasap. Nos hemos quedado todos a msc sin resultado pero aun así no nos amargan. Tenemos un buen rollo q no veas. Hemos reservado excursiones con 2 agencias y esramos esperando q nos confirmen alguna de ellas. Tenemos nápoles-pompeya taormina y malta. Mallorca hemos pensado bebernos el barco. No todos estamos en todas pero nos estamos pasando mucha información y ya somos casi amiguetes. Ahora estamos pendientes de si en el barco hay colacao o no jajaja (una broma q tenemos). Si kieres te metemos en el grupo. Dinoslo y se lo comentamos a antonio q es el administrador.
Ojalá sigamos aumentando el grupo!!! Saludos
Hola
Me podéis decir con quien teneis las excursiones? Yo Reserve con shore2shore pero me han respondido que no hay cupo porque no hay gente suficiente. Acabo de reservar con excursiones para cruceros y estoy a la espera. Menos con MSC con quien sea!
Nosotros reservamos con shore y excursiones para cruceros. Estamos esperando que alguien nos confirme algo. Si no recurriremos a taxis. Pero tienes q apuntarte si no ellos no saben de la gente de la q disponen
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para las excursiones, que excursiones hacer... Saliendo de España, desplazarte a Italia, horarios y enlaces es todo muy personal pero seguro que en cualquiera de los dos, te lo pasaras bien, llevando la mente en positvo 
