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Buenos días, nos pilló en Disneyland el cierre del parque, teníamos las entradas 3dias/2parques y sólo pudimos entrar el viernes 13 por la tarde, al estar cerrado a partir del sábado. Les mande un correo exponiendo la situación, y cual es mi sorpresa cuando se limitan a decir que lo lamentan pero que las condiciones de mis entradas no se pueden modificar.
¿Resulta que a pesar de todo, de nuevo será Disney quien haga negocio con todo esto? No comprendo como tras pagar lo que cuestan estas entradas no se da una mínima solución, al menos un aplazamiento de la validez de las entradas... No se. Alguien más está en esta situación?? Un saludo!
Hola CSRod. A mi todavía no me han contestado pero como ya comenté en otro post, si que me llegó un correo automático diciendo que las entradas se podían utilizar hasta el 23 de marzo de 2016. Lo único es que tenías que pasar por taquilla para que te habilitaran la entrada. Era un correo automático, por lo que entiendo que esto es lo mínimo que le dan a cualquiera de los afectados por el cierre.
Hola Cammay, leí tu comentario, de ahí que me haya extrañado tanto la respuesta que me han dado. No recibí ningún correo automático, y no me fió demasiado, supongo que para ellos esto está ocasionando demasiados gastos ya. Un saludo y gracias por tu respuesta.
Buenos días, me acaban de contestar de Disney y la verdad es que no se han portado nada mal. Yo perdí dos de los cuatro días y me van a devolver más o menos la mitad de lo que contraté con ellos (comidas, hotel, seguros y tasas).
Estoy muy contenta porque de esta forma puedo plantearme en volver y darles la alegría a mis enanos en un plazo no demasiado largo.
Buenos días, me acaban de contestar de Disney y la verdad es que no se han portado nada mal. Yo perdí dos de los cuatro días y me van a devolver más o menos la mitad de lo que contraté con ellos (comidas, hotel, seguros y tasas).
Estoy muy contenta porque de esta forma puedo plantearme en volver y darles la alegría a mis enanos en un plazo no demasiado largo.
Genial que te hayan devuelto la parte proporcional.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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