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Spainsun · 29-09-2002

EXCURSIONESRIVIERAMAYA.ES Escribió:

Hola spanisun,
Esta persona se llama [editado moderación], se su nombre por que ha sido cliente nuestro el año pasado y este año va a venir otra vez. Como no voy a saber su nombre?. Si no lo conozco si que no sabría su nombre. Yo hice una publicación, que lo tengo permitido, según entiendo y el contesta, yo no se si el puede contestar o no pero al ser un cliente y conocerle creo que me siento en la obligación de contestarle, por lo menos por la atención al cliente, soy una agencia de excursiones. No se cual ha sido el problema la verdad.

El no dijo su nombre y estaba recien dado de alta.
Por otro lado sabes perfectamente a lo que se dedica y esta expulsado por eso.

Moderación valorará tu respuesta.
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Última edición por Spainsun el Vie, 13-05-2016 15:42, editado 1 vez

EXCURSIONESRIVIERAMAYA.ES · 28-08-2011

Hola Spainsun,
No quiero alargar mucho la conversación la verdad, por mi parte lo único te puedo decir es que ha sido cliente mio, el único cliente con apellido [editado moderación] en todo el año pasado, se llama David, su Nick es "dzapata1974", para mi no ha sido difícil saber quien era. No defiendo al cliente, si ha incumplido alguna norma, es problema de él. Me limito a contestar lo que me preguntaste, como sabia su nombre. Que si se perfectamente a lo que se dedica, pues no lo se perfectamente.
Por cierto, no he investigado pero lo pone debajo del Nick, registrado en el 2014, según eso no esta dado de alta recientemente.
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Chichen Itzá - Ek´Balam - Tulum - Coba - Punta Allen - Sian Ka´an - Cenotes - Playa Paraiso - Akumal - Xpu-Ha - Nado con delfines - Nado con Tiburon Ballena - Isla Mujeres - Isla Contoy - Snorkel - Buceo - Cozumel

Le organizamos todas sus visitas, solo pregunte.

Spainsun · 29-09-2002

EXCURSIONESRIVIERAMAYA.ES Escribió:

Hola Spainsun,
No quiero alargar mucho la conversación la verdad, por mi parte lo único te puedo decir es que ha sido cliente mio, el único cliente con apellido [editado moderación] en todo el año pasado, se llama David, su Nick es "dzapata1974", para mi no ha sido difícil saber quien era. No defiendo al cliente, si ha incumplido alguna norma, es problema de él. Me limito a contestar lo que me preguntaste, como sabia su nombre. Que si se perfectamente a lo que se dedica, pues no lo se perfectamente.
Por cierto, no he investigado pero lo pone debajo del Nick, registrado en el 2014, según eso no esta dado de alta recientemente.

Yo tampoco quiero alargar mucho la conversación.

Estábamos hablando en moderación de aplicarte una suspension de un par de meses, pero después de escuchar tus explicaciones, hemos decidido cambiar la sanción.

Estas suspenso de forma definitiva.

El motivo es bien sencillo: el usuario estaba haciendo trabajo de SEO para varias agencias. El mensaje que yo traslade desde el hilo de clima era un mensaje de posicionamiento, no era natural, ni lógico.

Cuando te desentendiste de el diciendo que solo era un cliente satisfecho, moderación decidió reiniciar la votación: sabíamos que el SEO te tenia en su portafolio como empresa a la que habían prestado servicios. Por tanto: tú eras su cliente.

Ya sabes que no nos gusta que nos tomen el pelo y que estas cosas no las pasamos.

Un saludo y lo siento.
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