Zenith-Caribe-Pullmantur ✈️ Foro Cruceros por el Caribe ✈️ p10 ✈️

No es mal tiempo. Es que pullmantur es desastrosa. Yo hice un crucero por las islas griegas, hace unos años, con ellos, y muy bien. Ahora, por lo que estamos viendo, muy mal. No os desaniméis los que todavía no habéis embarcado, disfrutaréis igual, pero la naviera es un desastre.

Me plantearía hacer eso en cualquier isla menos en Santa Lucía. Es la mejor isla de largo del crucero

Lo del internet si pagas una hora,puedes usar por.ejemplo media hora un día i otro día media hora mas?

Hola a todos! nosotros salimos el 4 de Febrero.. Me estáis asustando un poco.
En el 2008 hicimos otro con Pullmantur por islas griegas y nos lo pasamos genial.
Somos una pareja de 39 y 42 años.
Sobre el tema de internet va de media hora en media hora? no contabilizan por minutos? Se pueden conectar dos móviles distintos? (entiendo que no a la vez)

Gracias!!

Buenas tardes, por favor necesito ayuda, pués soy un poquito nula. He intentado reservar la excursión con Spencer Ambrose, pero no hay manera, decirle por favor como lo hago.

Si , tienes razón ... Estoy dudando tengo una cabina de las del 400 y pienso si voy a dormir
.... No sé si contratar las excursiones del barco , y con tanto comentario negativo bajaron muchos mis expectativas ... Y ya no sé qué hacer !!!!

Por favor alguien que no haya ido en Navidades... Y que pueda levantarnos algo el ánimo?... Igual en esas fechas el barco iba más lleno?

Hola Flekis, no te preocupes yo tuve que utilizar traductor! jaja

A ver si quieres reservar la más completa la de 105 dolares, tienes que darle a donde pone arriba island tours, y se desplegan las 4 excursiones que hay, entonces tu pinchas en la primera que te sale que se llama Spencer´s Land ,Sea&Beach Adventure. Se abre una pagina y bajas hasta abajo del todo del final de la pagina y pone BOOK YOUR TOUR. Otra vez te vuelven a salir dos opciones, pues es la primera, que se llama otra vez Spencer´s Land ,Sea&Beach Adventure, le das a donde pone BOOK EN VERDE. Y en la siguiente pagina tienes un desplegable que te da otra vez a elegir por los tipos de tours que hay, vuelves a elegir el mismo, que es el primero. Y ahora a la derecha te sale para completar cuantas personas vais a ser, y si hay niños o no. También un calendario, eliges la fecha en la que vas a estar en Santa Lucía y abajo te pone la fecha en la que te recogen y le das a BOOK.
A continuación te sale un resumen de todo lo que has contratado y te da dos opciones a elegir entre Volcano or Mud Baths, yo elegí lo del volcán.
Te preguntan también si es una excursion de crucero o de hotel, eliges la opción de Cruise Excursion, y luego eliges el barco Pullmantur Zenith. Luego te pide que escribas la información de como se llama tu barco, la llegada a puerto ese día y a que hora el barco se va por la tarde. Donde pone lo de Hotel, no pongas nada.
Luego te preguntan que como les has conocido, pon cualquier cosa.

En la siguiente pagina pones tus datos, nombre , apellidos , mail y numero de telefono y en la siguiente ya te pone que tienes que pagar el deposito, pones el numero de tarjeta y ya esta, luego te mandan un mail.

Espero que te sirva!!!

En Navidades iba muy lleno, entiendo que con menos gente la cosa mejorará.

Hola xicos y xicas;

Os voy a contar lo que me ha dicho hoy mi agente de viajes , ademas es amiga mia o sea que se que no me está engañando. Resulta que la llamé para comentarle todo esto de las escalas anuladas y no tenía ni idea porque solo han reservado con ella en las fechas de febrero, no tenia cruceros vendidos para Navidades. Se ha quedado alucinada porque dice que siempre que se ha hecho este crucero por el Mediterráneo, la gente ha salido muy contenta y que jamas se había anulado una escala. Que si que el barco estará mas viejo , eso lo entiende..
Total que ha llamado a Pullmantur y por lo visto están desbordados de denuncias, quejas y clientes insatisfechos. Le han dicho que el problema si que fue el tema del agua al ir el barco hasta los topes (cosa que ya tenían que haber previsto por supuesto),y por lo visto esperaban y esperaban a que les suministraran agua para abastecer a todo el barco pero en los puertos hubo algún problema según me ha dicho. Mi amiga les ha preguntado si esto va a seguir ocurriendo porque si es así se van a meter en un jaleo que no te quiero contar...Que por cierto, me ha dicho que el día de irnos si no estamos satisfechos con el trato recibido ya sea tema escalas/ camareros de abordo/camarotes etc podemos negarnos a pagar las propinas y te las devuelven (yo esto no lo sabia).
Total que le han dicho que están intentando arreglarlo para que no pase en siguientes ocasiones pero que ella no podía confirmarle nada, que entienden que en las próximas fechas que no habrá tanta gente , no habrá tanto problema...Ojala sea así, sintiéndolo mucho por los anterior cruceristas que no pudieron parar en algunas escalas y es una verdadera putada...:( Así que eso os cuento amigos... Escribi ayer a pepe el lanchero para ver si podiamos reservar ya la excursión y me dijo literalmente que estan en el limbo porque se han anulado dos escalas .. Pobrecillos.

Un saludo a todos!!

Que en navidades va lleno SI, que cobran más por ello también, pero los problemas no son tanto de esperas o de falta de suministros que también, los problemas son organizativos, estructurales

Y que el barco tiene más años que el hilo negro, y las mejoras son mínimas.
. Eso junto con una tripulación chapucera...
Te dan la experiencia PULLMANFULL,

Mañana voy a presentar queja formal a la agencia de viajes.

Seguro que en próximos viajes mejoran....

Pues a ver que tal copiapsp, a ver que te dicen...

A ver si me podeis resvolver una duda, me dicen que cuando entras en el barco y tienes que dar una tarjeta tiene que ser de CRÉDITO, no vale de debito. Esto es verdad???? Porque no tengo de crédito joooo

Lo que yo entendi era tarjeta de credito

Siento decir que en navidades el barco no podia estar lleno...
Yo he estado en otro crucero pullmantur lleno y las colas , ocupación de mesas, etc. Eran horribles
En el periodo navideño esto no pasaba.
Aunque solo es una percepción mia....

Alguien dio en el barco una tarjeta de DÉBITO???

Silvita, recomendación, hacer checking online desde pullmantur en método pago poner otro..

Y en recepción abres cuenta con dinero metálico, y siempre que tengas crédito, no tendrás problemas.

Aunque es recomendable una tarjeta de crédito por si acaso.

EXPERIENCIAS EN EL CRUCERO PULLMANTUR salida 30/12/2016

II PARTE
Me levanté sobre las 8 y fui solo a desayunar, no vi mucha gente en el buffet, desayuné muy tranquilo, sin problemas de mesa. Había bastante gente por la cubierta 11 y 12 paseando, corriendo, y unas 12 personas en el gimnasio. Sobre las 10 h fuimos los 4 a que no conectaran 2 móviles que habíamos contratado on line. Había 7 personas haciendo cola en la oficina wifi y después unos 40 minutos de espera nos conectaron. (Por cierto el wifi funcionó regular durante todo el crucero y no pudimos consumir todos los minutos contratados).
Comimos, y yo me fui a dormir una sietecita, el resto a tomar el sol y darse un baño en la piscina.
A las 16:30 h tuvimos un problema en el water de mi cabina, comenzó a salir agua e inundó el servicio. Llamé a recepción en 4 ocasiones para que me solucionaran el problema y viendo que no venía nadie a arreglarlo, me personé en recepción sobre las 17:00 h y claro está con una cola grandísima. Tardé una hora en que me atendieran y nuevamente muy muy muy cabreado exigí que me arreglaran urgentemente, porque no podíamos usar el servicio. Me dijeron que ya se había pasado el parte a mantenimiento y que en breve lo solucionarían.

Este fue el motivo de no acudir a la cita a las 18:00 h en bar Rendez vous el día 31 y no puder conocer a los foreros de los viajeros: copians, lavall6, coseva, tanicas, pakisy, águila voladora, culetotal, lilimeme…

Yo continué en mi cabina esperando que me arreglaran el servicio, sobre las 7 menos cuarto 2 personas llegaron para intentar arreglarlo. Nos fuimos a la discoteca corriendo para tomar los uvas a la española. Las tomamos y nuevamente fuimos a la cabina para ver como iba el tema. Lo estaban arreglando desde el pasillo, quitaron un panel de madera y allí se quedaron. Nos vestimos y fuimos a cenar al restaurante mucho más cabreados. La cena de fin de año, para nosotros y otros comensales la peor de todo el crucero. Vimos el espectáculo un rato y volvimos a la cabina ¡Por fin arreglado y limpio el servicio!
A las 12 subimos a tomar las 2ª uvas con los bocinazos del barco. Tomamos una copa en la piscina y pasamos a la discoteca hasta la 1:30 h y a dormir.
El barco se movió bastante durante todo el crucero.

SAN MAARTEN (Philipsburg)
Comimos en el crucero sobre la 13:00 h bastante masificado y con problemas para encontrar mesa. La llegada fue puntual y sobre las 14 horas salimos del barco. Contratamos un taxi a la salida del puerto para ir a ver la playa de Maho, 9$ por persona. Tardamos unos 20 minutos aproximadamente. En la playa estuvimos sobre 1:30 h, nos dimos un baño y vimos aterrizar unos cuantos aviones, muy curioso. Después alquilamos otro taxi para ir a Philipsburg (poco que ver) 7$ por persona. Era 1 de enero y festivo, ninguna tienda abierta y poquísima gente por la calle, el taxi nos dejó en la playa y allí estuvimos sobre 1:30 h tomando unas coca-colas en un chiringuito de la playa con wifi. Allí actualizamos programas y cachareamos un rato con los móviles .
Dimos un paseo por la playa. No había taxis para volver al puerto y la camarera del bar llamó y nos localizó un taxi para llevarnos al barco, 4$ por persona llegamos al barco sobre las 18:00 h. Nos arreglamos y a cenar (cena bastante mejor). Vimos la actuación en el teatro, Jugamos un rato a la ruleta, tomamos un cóctel y a dormir.
EN DÍAS PRÓXIMOS OS IRÉ CONTANDO MÁS COSAS.

[quote="silvita86"]Pues a ver que tal copiapsp, a ver que te dicen...

A ver si me podeis resvolver una duda, me dicen que cuando entras en el barco y tienes que dar una tarjeta tiene que ser de CRÉDITO, no vale de debito. Esto es verdad???? Porque no tengo de crédito joooo[/qs

Si no tienes pensado pagar en metalico, sí necesitas una tarjeta de credito, pero si tu intención es pagar en metalico, tendrás que dejar un deposito min que te pedirán por camarote. Lo normal es que dejes lis 144 e de propinas y algo más.

No creo que no puedas no dar las propinas. Te retienen ese dinero en la tarjeta de crédito o si das efectivo también. Dudo que al final te lo devuelvan si reclamas.

Mañana mi novia irá a dejar una hora de reclamaciones formal, yo lo haré ahora por email. Los cuestionarios de satisfacción por lo visto son por camarote y no he podido rellenar el mio.

De todas formas, quiero animar a los que van a hacer ahora el crucero para que no estén tan desanimados. No habrá tanta gente, entiendo que mejorarán cosas con tantas quejas, y la verdad que ni para mi novia ni para mi la comida ni la habitación no estaban tan mal. Estaba en la popa de la cubierta 5, y cuando atracaba temprano sí que había ruidillo, pero con unos tapones tampoco nos enteramos mucho, y el resto de noches en general bien.

Los sitios están chulos y seguro que es un viaje guay, al final lo importante es la compañia y lo visitado!

Hola Chicos,

Lo de las propinas es verdad, puedes negarte a darlas, pero siempre teniendo en cuenta que las propinas son para el personal y son ellos, no Pullmantur, quien se queda sin ellas. Conozco gente que en cruceros (Pullmantur y otras navieras) han tenido algún problema con camareros, personal del crucero, y se han negado a pagar las propinas y no ha pasado nada. El tema está en que negarte a pagarlas porque cancelan una escala, en realidad no creo que sea culpa de la tripulación, ¿no? Pero vamos, que en cualquier caso, no son obligatorias.

Saludos,