Que tal fue la reserva? Venia a poner lo mismo que tú, no conozco la web.
Pues para hacer la reserva no he tenido ningún problema y parece que esta todo muy claro. Me enviaron un boleto que tengo que presentar en el hotel cuando llegue. Pero como nunca he reservado con ellos, tengo miedo de que el hotel me diga que no es valido o algo así. Cuando vuelva ya os contare, aunque aun queda, no me voy hasta agosto. Me gustaría saber opiniones a cerca del tema por si tengo que cambiar de hotel, compañía, reserva...
Escribo para contaros mi caso con esta página web.
Reservé la noche de ayer en un hotel de Italia con esta página. Y también estuve en otros hoteles con otras páginas de reserva más conocidas.
Pero la única pega que tuve y he tenido fue con esta página. Ya que reservé con desayuno y al hotel le enviaron una reserva básica. Envié un correo a la web para pedirle soluciones, y aún estoy esperándolas… En resumen, hotel, si tuve, pero el desayuno nos lo tuvimos que tomar en una cafetería ajena al hotel (ya que fuera de reserva eran 9 euros por persona, y no iba a pagar algo que ya pagué en mi reserva con Hotel Travel). Conclusión final y personal: prefiero gastarme un poco más en páginas que aporten más confianza y mejor trato.
Contactaron conmigo por correo para decirme que me abonarían el importe total del hotel por las molestias causadas por la reserva errónea del desayuno. Y así fue.
Por lo tanto, puedo pensar que fue un caso aislado y que trataron de enmendar su error de la manera más favorable para el cliente.
Si has entrado a este foro para ver si es fiable o no, yo te diría que SI.
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