anmovasa Escribió:
elensita Escribió:
No tengo buena opinión. Contraté mi luna de miel con ellos hace un año. Un combinado Dubai - Mauricio. Al principio tod muy bien, lo hablé todo con Yasmina y cerré el viaje con ellos. 10 días antes de marchar los llamo para hacerles el pago restante y les pido que me manden la documentación por email ya que los días previos a la boda iba a estar liada y no tenía ganas de que me lo mandaran por mensajería y tener que estar pendiente. Me pusieron alguna pega pero quedaron en hacerlo así. Me dijeron que un supuesto trolley que me regalaban me lo mandarían por mensajería cuando estuviera disponible. La documentación no llagaba.... 7, 6 , 5 días para la boda y nada..... Yasmina había desaparecido de combate y me atendía Beatriz que a día de hoy creo que se rio de mi a la cara. Yo llamaba 4 ó 5 veces al día y me daban largas, luego no se ponían... No me descolgaban.... Llaamba desde otro teléfono y me respondía un hombre que me prometía que en 2 horas me mandarían la documentación y nada.... Por fin tuve que pedirle a un amigo que vive en Madrid que se pasara por las oficinas y les exigiese por lo menos el numero de la reserva (faltaban 6 días para el viaje).... Me amargaron los días previos a mi boda, por supuesto el trolley no llegó nunca y siempre tuve la sensación de que se cachondeaban de mi. Fatal es poco

me da algo ! que angustia ! No me extraña que no reserves mas con ellos ....
Desde luego!
A mí también me llamaron para editar el mensaje y borrar el nombre de la señorita en cuestión. Para las cosas buenas no les importa que lo pongas, pero cuando comentas que te han tratado mal, entonces les interesa que lo borres.
Con esta agencia las cosas te pueden salir bien o te pueden salir muy mal y entonces ves su peor cara, cero simpatía...
En su página de Facebook hay más gente con comentarios negativos.
Un saludo y espero que, pese a todo, disfrutaras de tu luna de miel!!