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Coche-Transporte_Privado Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya (Opiniones) Compartir


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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya (Opiniones)    Publicado: Jue, 12-02-2015 11:30

Andrés de la Mora, guía y chofer en la zona de Riviera Maya, Excursiones, visitas guiadas.


MODERACIÓN

Se trasladaran a este hilo los mensajes de usuarios recién registrados o con poca trayectoria en el foro para la recomendación de este guía-chofer

Moderación valorará el mínimo de mensajes requeridos y que el contenido aporte algo al resto de viajeros de Riviera Maya.

Gracias por vuestra colaboración.
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S7ven
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Envio Publicado: Dom, 07-04-2019 18:55  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Yo hice tres excursiones en febrero del 2017 con Andrés y aunque no tuve el placer de conocerle, las conductores y guías que nos acompañaron hicieron un trabajo muy bueno. Es más, mi hijo viajará en junio allí y se lo voy a recomendar.
Esta es mi sincera opinión, por supuesto entiendo que en cualquier momento del año, algún viajero haya sufrido alguna decepción y aquí lo cuente para que se revisen procedimientos en mejora del servicio.

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Anmovasa
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Willy Fog
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Envio Publicado: Lun, 08-04-2019 18:44  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

gon45 Escribio:
Éste señor continúa sin encajar las críticas negativas que ponemos los viajeros, y que son muchas.
Señor, en éste foro, los viajeros expresamos nuestras opiniones en base a nuestras experiencias, haya pasado tiempo o no, y no con el fin de dañar a nadie, sino de que el viajero pueda leer e informarse bien , y luego decidir lo que quiera.
Si Cataleña cuenta lo que le pasó, seguramente lo hace porque fue verdad y en contestación a otro forero, no con la intención de hacer daño a nadie, ya que no tiene ningún interés... Además, tiene la trayectoria suficiente para que tengamos en cuenta sus opiniones.
Señor, De La Mora, un poco de humildad es lo que le hace falta.....
Saludos

+ 1 ....además no tengo duda de lo que dice la forera , ..ahh ni me pareceria excusa si paso hace años o ayer ...¿que tiene eso que ver? Chocado
En fin..mas de lo mismo como siempre que si no fue así etc...
Humildad y Disculpas o dar una respuesta profeesional 0 ....

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Fjcobos
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Envio Publicado: Lun, 22-04-2019 10:40  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Buenos días a todos.
He estado hace unos días en Riviera Maya y me gustaría dar la opinión de la excursión contratada con el Sr. De la Mora. En la información que envía por email y en varios mensajes de este foro siempre hace referencia a que son guías turísticos y no taxis. Pues bien, el conductor que nos acompañó (que dijo ser el hermano) se comportó como un conductor, no como un guía. No explicó nada de la cultura, de los centros a visitar, de la zona, etc. lo único que nos dijo fue: le pongo un poco de música.
Por otro lado, íbamos 11 personas de la misma familia y nos indicó que nos realizarían la excursión para nosotros sólos, tampoco lo cumplió.
El vehículo donde nos recogió, debía de tener alguna avería en el Aire Acondicionado e iba goteando agua fría a los asientos.
Siempre indican que tienen acreditación para recoger a los clientes en los hoteles, !Qué casualidad que en el Bahía Príncipe no la tengan!! y además que no lo indique desde el principio, aún sabiendo el hotel donde nos alojábamos.
Falta de organización y de recursos, la explicación de una de las actividades fue nula y tuvimos que recorrer más de 1 kilómetro a pie con niños de 5 y 4 años tiritando de frío por la falta de explicaciones de conductor y sobre todo, viendo cómo clientes de otras excursiones tenían toallas secas esperando a la llegada de la excursión.
El dia de la excursión amaneció con nubes y bastante viento, por lo que desde el principio se sabía que no podríamos realizar la actividad con las tortugas ni visitar la playa de Akumel. En lugar de buscar un plan alternativo, fuimos los clientes quienes tuvimos que protestar y exigir que, ante la negativa a devolver una parte de la excursión, nos propusiera otra actividad.
Y por último, al indicarle todo esto al conductor a la llegada del hotel, se rió en nuestra cara y realizó comentarios al menos poco afortunados.

Personalmente escribí un whatsap al Sr. De la Mora comentando todo lo ocurrido y aún estoy esperando una respuesta.

Muchas gracias y saludos
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Anmovasa
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Willy Fog
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Registrado: Jun 08, 2012
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Envio Publicado: Lun, 22-04-2019 13:20  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Fjcobos

Gracias por contar su experiencia , ya ves si miras paginas atrás que responde siempre con desden y tratando a los clientes de tontos Trist www.losviajeros.com/in... ;start=680
, sin ninguna solución valida en muchos casos , es una lotería contratar con Andres de la Mora .. Q una vez mas se retrata no eres el único por desgracia .... Malvado o muy loco
Ya veras que ahora q lo pones aqui si te contesta ...seguro Guiño pero ya es tarde y otra familia mas fastidiada..a ti te dan el dia y a precio de una agencia o taxista / guía de calidad ....cosa q no es cierta .. Que pena la verdad ...siento mucho tu exprencia a ver si por lo menos por el mal servicio te retorna dinero...si no cumplió seria lo normal vamos..... Ojos que se mueven

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Ultima edición por Anmovasa el Lun, 22-04-2019 15:02, editado 1 vez
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S7ven
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Envio Publicado: Lun, 22-04-2019 14:48  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Leyendo este nuevo mal servicio, da un poco de pena puesto que como indico anteriormente, yo no tuve ningún problema en las tres excursiones que le contraté.
Una cosa, mi conductor también era su hermano y era alguien muy agradable. Efectivamente, no explicaba nada pero llevaba muy bien aprovisionado su pequeño autobús, con nevera y todo e hicimos los viajes cómodos.
El guía asignado para Chichen, un chico joven muy atento y educado y que sabía de todo.
En la segunda excursión a Tulum también fuimos con el mismo el guía. En Muyil nos esperaba otro guía distinto.
En la tercera excursión, no precisábamos guía.

Creo que es lo justo dar las opiniones que cada uno ha tenido con este hombre. Y siento mucho si el servicio ha empeorado por los motivos que sean.

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Envio Publicado: Lun, 22-04-2019 16:49  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Hola !!!!
Soy Andres de la Mora, mil disculpas por todo lo ocurrido, tratáremos de mejorar,
no somos perfectos pero lo intentamos....
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Fjcobos
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Envio Publicado: Mar, 23-04-2019 5:57  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

anmovasa Escribio:
Fjcobos

Gracias por contar su experiencia , ya ves si miras paginas atrás que responde siempre con desden y tratando a los clientes de tontos Trist www.losviajeros.com/in... ;start=680
, sin ninguna solución valida en muchos casos , es una lotería contratar con Andres de la Mora .. Q una vez mas se retrata no eres el único por desgracia .... Malvado o muy loco
Ya veras que ahora q lo pones aqui si te contesta ...seguro Guiño pero ya es tarde y otra familia mas fastidiada..a ti te dan el dia y a precio de una agencia o taxista / guía de calidad ....cosa q no es cierta .. Que pena la verdad ...siento mucho tu exprencia a ver si por lo menos por el mal servicio te retorna dinero...si no cumplió seria lo normal vamos..... Ojos que se mueven

simplemente quise ayudar a personas que vayan a disfrutar a Riviera Maya. Si alli ni siquiera me contestó, no espero que ahora me conteste bien.
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Fjcobos
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Envio Publicado: Mar, 23-04-2019 6:02  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

s7ven Escribio:
Leyendo este nuevo mal servicio, da un poco de pena puesto que como indico anteriormente, yo no tuve ningún problema en las tres excursiones que le contraté.
Una cosa, mi conductor también era su hermano y era alguien muy agradable. Efectivamente, no explicaba nada pero llevaba muy bien aprovisionado su pequeño autobús, con nevera y todo e hicimos los viajes cómodos.
El guía asignado para Chichen, un chico joven muy atento y educado y que sabía de todo.
En la segunda excursión a Tulum también fuimos con el mismo el guía. En Muyil nos esperaba otro guía distinto.
En la tercera excursión, no precisábamos guía

Creo que es lo justo dar las opiniones que cada uno ha tenido con este hombre. Y siento mucho si el servicio ha empeorado por los motivos que sean.

Hola S7ven, creo que coincidimos con el conductor. Espero que los próximos clientes tenga la suerte que tuviste tú y así mejorar las opiniones de Andrés.
Saludos.
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Fjcobos
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Envio Publicado: Mar, 23-04-2019 6:06  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Andrésdelamora Escribio:
Hola !!!!
Soy Andres de la Mora, mil disculpas por todo lo ocurrido, tratáremos de mejorar,
no somos perfectos pero lo intentamos....

Hola Andrés, te acepto las disculpas, pero indicarte que llegan tarde. Tuviste la oportunidad de disculparte en Riviera Maya cuando te escribí y ni siquera te dignaste a contestarme. Y como te indiqué, los comentarios de tu hermano sobraron en su momento y creo que esta última frase tampoco es de lo más acertado. Saludos.
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Estelu
Estelu
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Envio Publicado: Vie, 26-04-2019 14:28  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

Hola!!..somos una pareja de 31-32 años q viajamos a Riviera maya del 11 al 21 de octubre..estaríamos interesados en hacer alguna excursión con Andrés de la Mora, y si se apunta alguien con nosotros pues genial�
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Ultimo Mensaje - Publicado: 14-May-2019 10:23 pm
CATALEÑA
CATALEÑA
Indiana Jones
Indiana Jones

Registrado: May 06, 2009
Mensajes: 2984

Ultimo Mensaje Publicado: Mar, 14-05-2019 22:23  Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Compartir Responder citando

pooppoop Escribio:
CATALEÑA Escribio:
pooppoop Escribio:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.

Este foro va de eso... de que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...

estoy de acuerdo, es bueno conocer todas las opiniones y ya cada cual haga lo que crea conveniente.
Un saludo

Gracias, te agradezco que sepas compartir mi opinión...!! Un saludo
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