Opiniones sobre Banoa - Agencia Viajes de Aventura ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p43 ✈️

Gracias por la información.

Yo he viajado varias veces con Banoa y he de decir que al principio los viajes eran auténticas aventuras y si, claro que hacían acampadas en el desierto y noches en poblados de jungla, durmiendo en hamacas, en recorridos que prácticamente ninguna agencia hacía (Quizás Maurizio Levi sería su principal competidor, pero menos asequible) y que convertían el viaje en una experiencia única, requiriendo de un nivel de autonomía a la vez que de relación grupal inolvidable, sin contar con las vivencias del propio país visitado. Los guías en general son de 10, a todos los niveles.
Con el tiempo, me pregunto si se debe a que sus ¨fieles¨ van teniendo una edad, pero se están volviendo cada vez más convencionales y cómodos, probablemente más turísticos....Y con más viajeros que no saben a dónde van ni por qué sino simplemente porque toca hacerlo y tiene el tiempo y el dinero para ello..... ..Espero que no sigan por ese camino.

Hola Buenas a todos.
Muy rápido.
Yo también pensé que era una agencia sería (en apariencia). Mi experiencia con ellos en Bilbao un desastre.
Les pregunto por un viaje de larga distancia y alto precio, me dicen que cuando salga al haber pocas plazas y mucha demanda, que me avisarán por email cuando salga la fecha para que llame a reservar porque va por orden de llamada.
Al cabo de un largo tiempo sin novedad me meto en su página y estaba el viaje anunciado hacía días y cuando llamo me dicen que ya están todas las plazas vendidas. No me avisaron y vendieron las plazas por su página. Cuando me pongo en contacto por teléfono para pedir explicaciones, me ningunearon y me colgaron con un desfachatez impresionante.
Ni explicación ni disculpas ni nada.
Yo esperando y mientras vendiéndolo por internet. Se ve que me tenían como el tonto y si no se completa le llamamos.
Las empleadas unas impresentables, muy poco profesionales y muy poco respeto al cliente.
Al final la jefa me pidió disculpas.
Pero me quedé sin viaje que era un destino raro (Papúa) difícil de conseguir en las pocas agencias que lo hacen y un sueño desde niño que me tiraron por el suelo sin ninguna consideración.
Me sentí engañado y ninguneado.

Kepa, se llamaba Kepa. Fue mi guía de Vietnam. Ahora no puedo viajar con banoa. Enviudé y en esa agencia la posibilidad de poder dormir sola sin compartir habitación es imposible. Me dicen que no a todos los viajes por los que pregunto desde hace 4 años.