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Agencias - Touroperadores Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al Imserso
Foro General de España  Foro General de España: Viajes por España: ciudades, visitas, turismo rural, playas, balnearios, paradores, escapadas románticas etc. Para temas que no se ubiquen en los otros foros de zonas de España o que cubran varias zonas.
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Padua
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Ago 16, 2007 

Mensajes: 1941

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Hola
Pues viene a ser lo mismo,mismo perro con diferente collar,y por lo que escribes me das la razón.

Son todo lo mismo,lo mejor,ir por libre por propia cuenta,olvidarse tanto del IMSERSO como de Mundosenior,
Ir arriba Hola. Pues viene a ser lo mismo,mismo perro con diferente collar,y por lo que escribes me das la razón. Son todo lo mismo,lo mejor,ir por libre por... Padua Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al  Publicado: Responder citando

Chariti
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Feb 23, 2014 

Mensajes: 374

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hola. Con el tema del Corona virus, han suspendido el viaje que tenia para mayo, con Mundo senior plus a Suiza, Tirol. Ya le hemos mandado una carta certificada con toda la documentación que me pedían, pero no he recibido ninguna respuesta. ¿Alguien mas esta en mi situación?
_________________
Brisas del mediterráneo. Sovereig Pullmantur. 2013
islas griegas. Celebretion Iberocruceros 2014
Capitales Bálticas. Empres pullmantur. 2015
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Budapes, Viena, Praga: Mapa turs 2016
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Antonazo
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Abr 26, 2013 

Mensajes: 5

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Hola Chariti, Nosotros viajábamos el día 2 de mayo en el mismo viaje que tú comentas y he mandado toda la documentación a la dirección de Palma de Mallorca y me dijeron que no hacía falta hacerlo porque se tramitaba de oficio pero lo cierto es que hasta el momento presente nadie ha dicho ni ha dado una contestación directa. Lo más preocupante es que no hay manera de contactar con ellos. Supongo que si pasan un par de semanas más sin tener noticias habrá que ir a las asociaciones de defensa del consumidor. Saludos
Ir arriba Hola Chariti, Nosotros viajábamos el día 2 de mayo en el mismo viaje que tú comentas y he mandado toda la documentación a la dirección de Palma de... Antonazo Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al  Publicado: Responder citando

Merche56
Silver Traveller

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Registrado:
 Mar 24, 2020 

Mensajes: 18

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Buenas noches,nosotros teníamos un viaje a Malaga con Mundiplan para el dia 13 de Marzo.A fecha de hoy no nos han desembolsado NADA.Que vergüenza.
Ir arriba Buenas noches,nosotros teníamos un viaje a Malaga con Mundiplan para el dia 13 de Marzo.A fecha de hoy no nos han desembolsado NADA.Que vergüenza. Merche56 Compartir:
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Xanafont
New Traveller

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Registrado:
 May 20, 2013 

Mensajes: 1

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Nosotros teníamos un viaje con Mundiplan a Rumanía, ha sido cancelado, se ha certificado la documentación requerida para el reembolso, es imposible contactar con ellos vía telefónica, no responden a los emails enviados. Sería posible que todos los que estamos en esta situación creásemos una asociación para emprender acciones conjuntas ante esta falta de profesionalidad de uno de los mayores operadores turísticos del país?
Ir arriba Nosotros teníamos un viaje con Mundiplan a Rumanía, ha sido cancelado, se ha certificado la documentación requerida para el reembolso, es imposible... Xanafont Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al  Publicado: Responder citando

Xvexve
Silver Traveller

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Registrado:
 Mar 16, 2017 

Mensajes: 10

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Hola a todos. Creo que lo mejor es iniciar una hoja de queja/reclamación en la Oficina de Consumo de cada localidad o Provincia.
Ir arriba Hola a todos. Creo que lo mejor es iniciar una hoja de quejareclamación en la Oficina de Consumo de cada localidad o Provincia. Xvexve Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Culebrón Mundosenior-Mundiplan por los viajes del  Publicado: Responder citando

24096314L
New Traveller

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Registrado:
 May 23, 2020 

Mensajes: 5

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mandado 10 email y diferentes conversaciones con Mundosenior plus a raiz de devoluciones incorrectas con viajes cancelados por covid
Me estan dando de larga y necesito que alguien me diga que mas podemos hacer, se trata de mucho dinero porque yo representava a 8 amigos

De: [editado moderación]
Enviado el: viernes, 08 de mayo de 2020 11:49
Para: Atención al Cliente Mundosenior Plus
Asunto: ruego revision de lo ingresado

Buenas tardes: soy [editado moderación] Asunto: le contrate dos viajes. Uno de Croacia dia 5/5/20 que fue cancelado . Para 4 personas . El mismo fue abonado Otro para Rumania 8 personas. Dicho viaje fue anulado.
Mi pregunta es que por favor revisen lasss cuentas de los ingresos que han realizado en mi tarjeta terminada en 28 y en mi cuenta terminadaa en 41, siendo estos los siguientes4 viajes a Croacia precio 1097 cada uno8 viajes a Rumania precio 882 cada uno total pagado 11444€
me informan por teleffono de Mundosenior que en la devolucion se cobran el 6,2% de gastos de cancelacion .....no me parece correcto pero ok yaque no hemos cancelado nosotros..En mi cuenta han ingresdao usteddes lo siguiente10 ingresos de ...210€ ...total 2100€7 ingresos de ...617.32€...4321€4 ingresos de ... 818,99...3275,96€ total : 9697,20€Segun revise las cuentaas y quitando el 6,2% tendrian que haber ingresado un valor de ...10.734,4€
haciendo la diferencia de lo que han ingresado y de lo que supuestamente tendria que ser hay una diferencia que usteddes no han ingresado de 1037,2€Por este motivo les solicito que revisen lass cuentas y a la menor brevedad paguen la diferrencia o en su caso me expliquen detalladaamente donde estaria el posible error Alicante 8-5-2020 firmado : [editado moderación]
Gracias por la ayuda
Ir arriba Mandado 10 email y diferentes conversaciones con Mundosenior plus a raiz de devoluciones incorrectas con viajes cancelados por covid. Me estan... 24096314L Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
 Ago 09, 2009 

Mensajes: 16449

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@24096314L he movido su mensaje a este hilo que es el específico para el tema y he editado los datos personales, este es un foro público y mejor no compartirlos ademas de que no son necesarios para comentar el problema.
Gracias por su comprensión y saludos
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba @24096314L he movido su mensaje a este hilo que es el específico para el tema y he editado los datos personales, este es un foro público y mejor no... ANGEMI 395 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al  Publicado: Responder citando

24096314L
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 May 23, 2020 

Mensajes: 5

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Son unos [editado moderación] con nosotros se han quedado con 1037.62 e corresponde a mas de 30%/fic3n q son gastos de gestión el 6.2% pero me han [editado moderación] y no aceptan revisar las cuentas.
Deberíamos de unirnos
Ir arriba Son unos con nosotros se han quedado con 1037.62 e corresponde a mas de 30%fic3n q son gastos de gestión el 6.2% pero me han y no aceptan revisar... 24096314L Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Mundosenior Plus - Turismo Social - Alternativa al  Publicado: Responder citando

24096314L
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 May 23, 2020 

Mensajes: 5

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24096314L Escribió:
Son unos e[editado moderación] con nosotros se han quedado con 1037.62 e corresponde a mas de 30%/fic3n q son gastos de gestión el 6.2% pero me han [editado moderación] y no aceptan revisar las cuentas.
Deberíamos de unirnos

somos 8 personas que teniamos viaje a Croacia y Rumania dia 5 mayo y 23 mayo. El viaje se anulo. Mandamos la documentacion y han devuelto unos ingresos que no corresponden, nos han [editado moderacion] 1037€ dicen que corresponde 6.2% de gastos de gestion pero no corresponde y parece que han quitado el 30% No es justo que nos traten asi.
Ir arriba somos 8 personas que teniamos viaje a Croacia y Rumania dia 5 mayo y 23 mayo. El viaje se anulo. Mandamos la documentacion y han devuelto unos... 24096314L Compartir:
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