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Esta agencia me ha parecido un completo desastre en cuanto a atención y organización. He tenido todo el tiempo la sensación de que pensaban que éramos tontos y se estaban riendo de nosotros. Nos mandaron a un chófer que no hablaba inglés y ni siquiera le dieron la lista de lugares a visitar. Cuando en un esfuerzo para salvar en lo posible esos días les escribimos, nos contestaron a los tres días, cuando ya estábamos de vuelta en Katmandu. Nos cogieron los vuelos con la peor aerolínea de Nepal y tuvimos que volar en otra porque esa ni siquiera volaba ese día…
El día 8 de julio contratamos una excursión a Pokhara con Outshine adventure. Lo hicimos con agencia local a pesar de que (curiosamente) salía más caro que contratarlo en España. Cuando ya en katmandu fuimos a la agencia a firmar, nos insistieron en que no merecía la pena que lleváramos guía, puesto que el chófer nos iba a llevar a todos los sitios que merecía la pena ver y así al viajar una persona menos en el vehículo íbamos a ir más cómodos. A lo largo del camino de ida ya empezaron las sorpresas cuando el chófer paró a comer a las 11,30 sin preguntarnos a nosotros nada y cuando llegamos a Bankdipur nos dijo que teníamos 45 minutos para verlo, comer y volver. Lógicamente le dijimos que volveríamos cuando acabáramos, ya llegamos a Pokhara, nos dejó en el Hotel y se despidió hasta las 9 de la mañana del día siguiente, cuando nosotros teníamos contratada la subida a Sarangkot al amanecer. Para colmo, no hablaba inglés (lo poco que nos comunicamos fue por señas) y tuvimos que reclamar nuestra visita a través de la recepcionista del hotel que sí que hablaba inglés y nepalí.
Con estas perspectivas y teniendo en cuenta que al día siguiente era el día fuerte de visitas en Pokhara, hablamos con la agencia para explicarles la situación y pedirles que lo solucionaran para el día siguiente. No recibimos ninguna respuesta hasta varios días después.
Cuando vino el conductor al día siguiente nos quedaron claras varias cosas :
1.- El conductor no estaba informado del recorrido del día de excursión en Pockara, no sabía que íbamos a Sarangkot, no tenía un recorrido marcado de los sitios a los que nos tenía que llevar para visitar...
Tuvimos que hacer nosotros una lista con las cosas que visitar, ayudándonos con una guía de viaje y con la recepcionista del hotel como traductora.
2.- Además de eso tampoco sabía ir a los lugares a visitar. Ni siquiera sabía dónde estaban y dudo que alguna ver hubiera oído hablar de ellos, puesto que con la lista en la mano, tenía que ir preguntando a la gente por donde se iba.
Hola. Queria saber si algun compatriota viaja a Katmandu en estos meses ya que necesitaria un favor
Yo estuve en Nepal y Bhutan en 2018 con Outshine Adventure de Gokul Sapkota y fue maravilloso todo, la organización, los servicios, los hoteles y TODO EN ESPAÑOL....
Si alguno viaja, le dejo mi wap 1149984303 y mi mail ricardofuente62@gmail.com
Gracias
Hola,
Yo contraté con esta empresa el itinerario completo que haré el próximo mes por Nepal. La atención recibida hasta ahora por parte de Gokul Sapkota es muy buena, responde casi inmediatamente a todas las dudas que van surgiendo.
Daré más detalles de todo cuando vuelva.
Hola,
Yo contraté con esta empresa el itinerario completo que haré el próximo mes por Nepal. La atención recibida hasta ahora por parte de Gokul Sapkota es muy buena, responde casi inmediatamente a todas las dudas que van surgiendo.
Daré más detalles de todo cuando vuelva.
No te vas a arrepentir. Tanto el, como su personal, su hotel y sus guias fueron maravillosos en nuestro viaje a Nepal y Bhutan en 2018. La mejor atención en español, los mejores consejos de que ver, donde comer, y todo lo que necesites. De volver, cosa que se hace dificil desde Argentina, sin duda lo haria con Outshine adventure y Gokul.....todo fue perfecto y esta atento a vos en todo momento.
Una maravilla
No te vas a arrepentir. Tanto el, como su personal, su hotel y sus guias fueron maravillosos en nuestro viaje a Nepal y Bhutan en 2018. La mejor atención en español, los mejores consejos de que ver, donde comer, y todo lo que necesites. De volver, cosa que se hace dificil desde Argentina, sin duda lo haria con Outshine adventure y Gokul.....todo fue perfecto y esta atento a vos en todo momento.
Una maravilla
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