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Visado-Aduana Coronavirus en Rusia: Restricciones de viaje, cancelaciones


Foro de Rusia, Bálticos y ex-URSS  Foro de Rusia, Bálticos y ex-URSS: Viajes por Rusia, Ucrania, Estonia, Letonia, Lituania, Bielorrusia. Moscú, San Petersburgo, Riga, Tallin...
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Crisis del Coronavirus SARS CoV 2 y su repercusión en los viajes a Rusia: restricciones de viaje para ciudadanos de países afectados, cancelaciones, aplicación de cuarentenas
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Paibma
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estefaniaaaaa Escribió:
fernando.garcia Escribió:
Revivo Escribió:
Buenas tardes,

Yo tengo un vuelo para semana santa, con Aeroflot, tengo posibilidad de cancelación del vuelo hasta el mismo día del viaje y me devuelven casi todo el dinero, de todas formas, desde la propia compañía me han dicho por teléfono que es mejor que espere un poco al tener tiempo, ya que es probable que cancelen los vuelos y me devolverían el 100% del vuelo...

Por otro lado, tengo un vuelo interno con seguro de cancelación pero viene en ruso...

A ver si consigo traducirlo para ver que incluye, aunque supongo que no me lo cubrirá...

Los hoteles ya los he cancelado...

Al final pierdo seguro: visados (182€) y seguro médico (55€).. que no es barato que digamos, pero bueno, dentro de lo malo..

La cuestión es... el vuelo interno, sabéis si los seguros de cancelación habituales de las compañias lo cubren? supongo que no, pero bueno... a ver si algun@ ya ha consultado...

Saludos, gracias y ánimo

Hola, no os permiten cancelar el seguro médico? Nosotros con Axa seguros sin problema ninguno...

La putada es el visado...a ver si rusia nos da un sorpresa y permite cambiar los visados de fecha. ¿alguien sabe algo? Malvado o muy loco

Algo nuevo sobre los visados?? Trist

Les escribí el viernes. Espero que respondan.
Siempre que les he preguntado han contestado enseguida.
Veremos si se estiran y nos dejan cambiar el visado de fecha.
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Ir arriba Les escribí el viernes. Espero que respondan. Siempre que les he preguntado han contestado enseguida. Veremos si se estiran y nos dejan cambiar el... Paibma Compartir:
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Vititravel
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Yo reclamé después de que prohibieran el acceso a Rusia, y me contestaron el miércoles que: "Lo sentimos, pero no se reembolsa el dinero por los pasaportes presentados en la central de visados rusos ya que han sido presentados en el Consulado.
Una vez solicitado el visado y realizada la gestión - no se devuelve el dinero y no se cambian las fechas."

....
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Paibma
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Vititravel Escribió:
Yo reclamé después de que prohibieran el acceso a Rusia, y me contestaron el miércoles que: "Lo sentimos, pero no se reembolsa el dinero por los pasaportes presentados en la central de visados rusos ya que han sido presentados en el Consulado.
Una vez solicitado el visado y realizada la gestión - no se devuelve el dinero y no se cambian las fechas."

....

Pues menudos ratas.
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Ir arriba Paibma escribió: Pues menudos ratas. Paibma Compartir:
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Estefaniaaaaa
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paibma Escribió:
Vititravel Escribió:
Yo reclamé después de que prohibieran el acceso a Rusia, y me contestaron el miércoles que: "Lo sentimos, pero no se reembolsa el dinero por los pasaportes presentados en la central de visados rusos ya que han sido presentados en el Consulado.
Una vez solicitado el visado y realizada la gestión - no se devuelve el dinero y no se cambian las fechas."

....

Pues menudos ratas.

Todo facilidades con este país....

Yo cogí hotel con rumbo, y tampoco me lo devuelven. Se acogen a la política de cancelación.
Pero es que esta situación no está contemplada en ninguna política.... Confundido
Ir arriba Todo facilidades con este país.... Yo cogí hotel con rumbo, y tampoco me lo devuelven. Se acogen a la política de cancelación. Pero es que esta... Estefaniaaaaa Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Coronavirus en Rusia: Restricciones de viaje  Publicado: Responder citando

Paibma
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estefaniaaaaa Escribió:
paibma Escribió:
Vititravel Escribió:
Yo reclamé después de que prohibieran el acceso a Rusia, y me contestaron el miércoles que: "Lo sentimos, pero no se reembolsa el dinero por los pasaportes presentados en la central de visados rusos ya que han sido presentados en el Consulado.
Una vez solicitado el visado y realizada la gestión - no se devuelve el dinero y no se cambian las fechas."

....

Pues menudos ratas.

Todo facilidades con este país....

Yo cogí hotel con rumbo, y tampoco me lo devuelven. Se acogen a la política de cancelación.
Pero es que esta situación no está contemplada en ninguna política.... Confundido

Usted nos escribió cuando no había restricciones, nosotros damos la información según la información oficial que se tenga en el momento de la consulta. Nadie es adivino, y no podíamos saber sobre el cierre de las fronteras y sobre el estado de alarma.

Como no solemos poner las reclamaciones, sinceramente, no sabemos donde usted puede poner una.

Disculpe las molestias.


Esto es lo que me contestan.
Había pensado preguntar en Facua. Lo veis viable?
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Estefaniaaaaa
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paibma Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
paibma Escribió:
Vititravel Escribió:
Yo reclamé después de que prohibieran el acceso a Rusia, y me contestaron el miércoles que: "Lo sentimos, pero no se reembolsa el dinero por los pasaportes presentados en la central de visados rusos ya que han sido presentados en el Consulado.
Una vez solicitado el visado y realizada la gestión - no se devuelve el dinero y no se cambian las fechas."

....

Pues menudos ratas.

Todo facilidades con este país....

Yo cogí hotel con rumbo, y tampoco me lo devuelven. Se acogen a la política de cancelación.
Pero es que esta situación no está contemplada en ninguna política.... Confundido

Usted nos escribió cuando no había restricciones, nosotros damos la información según la información oficial que se tenga en el momento de la consulta. Nadie es adivino, y no podíamos saber sobre el cierre de las fronteras y sobre el estado de alarma.

Como no solemos poner las reclamaciones, sinceramente, no sabemos donde usted puede poner una.

Disculpe las molestias.


Esto es lo que me contestan.
Había pensado preguntar en Facua. Lo veis viable?

Por preguntar … todo está perdido.

Por lo menos cambiar las fechas, ya que está claro que el importe no nos lo van a reembolsar
Ir arriba Por preguntar … todo está perdido. Por lo menos cambiar las fechas, ya que está claro que el importe no nos lo van a reembolsar Estefaniaaaaa Compartir:
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Vititravel
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Yo personalmente lo de Facua no lo veo... la reclamación sería contra la Embajada Rusa.... no lo veo... pero por reclamar....
igualmente yo volveré a insistir aunque sea en que nos cambien la fecha, volviendo a pagar por la gestión pero no el visado... (la gestión la hicieron)... si reclamamos muchos igual lo consideran....
Ir arriba Yo personalmente lo de Facua no lo veo... la reclamación sería contra la Embajada Rusa.... no lo veo... pero por reclamar.... igualmente yo volver... Vititravel Compartir:
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Estefaniaaaaa
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Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?
Ir arriba Si, pienso lo mismo. Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada? Estefaniaaaaa Compartir:
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Paibma
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estefaniaaaaa Escribió:
Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?

Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver pero poder cambiar fechas y no pagar de nuevo?
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Ir arriba Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver... Paibma Compartir:
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Estefaniaaaaa
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paibma Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?

Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver pero poder cambiar fechas y no pagar de nuevo?

Esa era mi propuesta ...
Ir arriba Estefaniaaaaa escribió: Esa era mi propuesta ... Estefaniaaaaa Compartir:
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Traveller3
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estefaniaaaaa Escribió:
paibma Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?

Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver pero poder cambiar fechas y no pagar de nuevo?

Esa era mi propuesta ...

¿Y no lo han aceptado? Chocado Chocado
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Vititravel
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Opino lo mismo, yo reclamo a Central de Visados de Barcelona, pero no sé, se podría hacer CC a Central de Madrid pero sobre todo embajada o consulado Ruso... que son los que pueden hacer algo, o mejor, por qué no lo ponemos en su Twitter / Facebook (de la embajada).... ta vez tendría más efecto que hacerlo por email... Averiguo datos y comparto antes de hacerlo...
Ir arriba Opino lo mismo, yo reclamo a Central de Visados de Barcelona, pero no sé, se podría hacer CC a Central de Madrid pero sobre todo embajada o... Vititravel Compartir:
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Estefaniaaaaa
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traveller3 Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
paibma Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?

Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver pero poder cambiar fechas y no pagar de nuevo?

Esa era mi propuesta ...

¿Y no lo han aceptado? Chocado Chocado

Me dijeron que una vez iniciado el trámite, no había posibilidad de cambios.

Si necesitas otro visado, era empezar de nuevo...

Aún así, seguiré insistiendo..
Ir arriba Me dijeron que una vez iniciado el trámite, no había posibilidad de cambios. Si necesitas otro visado, era empezar de nuevo... Aún así, seguir... Estefaniaaaaa Compartir:
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Rocada
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Hola!

¿Alguien tiene el vuelo con Aeroflot? Tenemos un vuelo a Moscú el 13 de mayo, y soy incapaz de contactar con ellos por teléfono para cambiar / anular el billete (siempre tienen las líneas ocupadas...).

Además intento acceder con mi localizador al vuelo a través de su web, y no lo encuentra...
Ir arriba Hola! ¿Alguien tiene el vuelo con Aeroflot? Tenemos un vuelo a Moscú el 13 de mayo, y soy incapaz de contactar con ellos por teléfono para cambiar... Rocada Compartir:
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OscarCris
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Rocada Escribió:
Hola!

¿Alguien tiene el vuelo con Aeroflot? Tenemos un vuelo a Moscú el 13 de mayo, y soy incapaz de contactar con ellos por teléfono para cambiar / anular el billete (siempre tienen las líneas ocupadas...).

Además intento acceder con mi localizador al vuelo a través de su web, y no lo encuentra...

Más arriba lo puse, un telf 900 que cuando te lo pillan, tienes que esperar unos 30min con musica y luego puedes hablar con ellos. A mi me lo cancelaron gratis.
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Asia: Laos, Camboya, Tailandia, Jordania, Emiratos Àrabes Unidos
África: Sao Tomé e Principé, Uganda, Madagascar.
América:Bolivia, Perú, Chile.
Europa: Reino Unido, Francia,Alemania, Austria, Italia, Vaticano,Andorra, Malta, España, Bulgaria
Ir arriba Más arriba lo puse, un telf 900 que cuando te lo pillan, tienes que esperar unos 30min con musica y luego puedes hablar con ellos. A mi me lo... OscarCris Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Rocada
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OscarCris Escribió:
Rocada Escribió:
Hola!

¿Alguien tiene el vuelo con Aeroflot? Tenemos un vuelo a Moscú el 13 de mayo, y soy incapaz de contactar con ellos por teléfono para cambiar / anular el billete (siempre tienen las líneas ocupadas...).

Además intento acceder con mi localizador al vuelo a través de su web, y no lo encuentra...

Más arriba lo puse, un telf 900 que cuando te lo pillan, tienes que esperar unos 30min con musica y luego puedes hablar con ellos. A mi me lo cancelaron gratis.



Jo, es justo al que llamo desde hace días, y ya no te dejan en espera, te salta un mensaje en inglés que dice que las líneas están ocupadas, que lo intentes más tarde, y te cuelga Trist
Ir arriba Jo, es justo al que llamo desde hace días, y ya no te dejan en espera, te salta un mensaje en inglés que dice que las líneas están ocupadas, que lo... Rocada Compartir:
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Estefaniaaaaa
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Rocada Escribió:
Hola!

¿Alguien tiene el vuelo con Aeroflot? Tenemos un vuelo a Moscú el 13 de mayo, y soy incapaz de contactar con ellos por teléfono para cambiar / anular el billete (siempre tienen las líneas ocupadas...).

Además intento acceder con mi localizador al vuelo a través de su web, y no lo encuentra...

Pues es mejor esperar a que cancelen ellos. Xq a mí me engañaron, me dijeron que tenía q cancelar a través de rumbo (x dodne cogi los vuelos), lo hice y ahora rumbo dice que se acoge a la política de cancelación Porq el vuelo sigue confirmado.
Que debería haber esperado un día antes de salir , y que fueran ellos quienes cancelasen para que me pudieran reembolsar.
Ir arriba Pues es mejor esperar a que cancelen ellos. Xq a mí me engañaron, me dijeron que tenía q cancelar a través de rumbo (x dodne cogi los vuelos), lo... Estefaniaaaaa Compartir:
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Estefaniaaaaa
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paibma Escribió:
estefaniaaaaa Escribió:
Si, pienso lo mismo.
Donde escribis? a la central de visado de Madrid o a la embajada?

Yo todas las preguntas han sido a la central de visados en Madrid. Esta claro. Su gestión la hicieron y eso está claro que no te lo van a devolver pero poder cambiar fechas y no pagar de nuevo?

Volví a insistir y me acaban de contestar esto:

"Buenos días,
en principio no, pero no sabemos si el Ministerio va a tomar alguna medida al respecto una vez se haya superado esta situación.

--
Atentamente,
Central de visados rusos."


Por fa, los que estéis en la misma situación , insistid, para que puedan hacer algo. Confundido
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Vititravel
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Vuelvo a insistir...
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OscarCris
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Hola! Tenia un vuelo interno con Pobeda y he recibido un mensaje que Pobeda suspende sus vuelos hasta el 31 de mayo, que me hacen un reembolso para gastar más adelante durante el 2020. Alguien tiene más información?
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