Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
NO VIAJES CON ESTA AGENCIA. Nosotros lo hicimos y lo cuento en otro mensaje aquí mismo en el foro y con decir que el pasaje de regreso nos toco comprar a nosotros y esta es la hora que no nos responden con la devolución del dinero en maletas y pasajes. Esta es su web www.vuelosinfinitos.com/ y este su Instagram, instagram.com/ ...MyMTA2M2Y= las reseñas y comentarios de instagram los eliminan
Me gustaría empezar diciendo [editado moderación], el cual es su verdadero nombre (mírate tu factura por si se ha puesto otro apellido como hace a veces) es una [editado moderación], y no solo ella, si no toda su familia.
Se trata de una familia de Barcelona con antecedentes en el mundo de la [editado moderación] y los viajes, [editado moderación] a gente mayor, ya pueda ser tu padre, tu abuelo y a jóvenes.
Viajar con ellos es como jugar a la ruleta rusa, te puede salir bien o mal pero lo mas normal es que te salga mal, no entiendo las valoraciones positivas que hay aquí , tienen que ser de familiares o conocidos de ella 100%.
Tengo el testimonio de 7 u 8 personas que recientemente han sido [editado moderación] por ella, al igual que tengo todas las pruebas del mundo con conversaciones y pagos que he realizado en Tailandia durante mi estancia.
Ella siempre va a alegar que son fallos puntuales, es la frase que más nos ha repetido durante el viaje .No creo que sea algo puntual cuando se repite 50 veces y hay casos similares al nuestro.
Si has visto las noticias ya tengo poco más que decir, pero no , voy a contar mi experiencia resumida, ya que es muy larga y día a día ha sido un infierno.
Hablo en nombre de 4 personas , 2 parejas que hemos sido las afectadas en un viaje a Tailandia el 24 de julio de 2023.
Primero que nada, comentar que hemos conocido a esta impresentable mediante dos influencers que ella ha engañado también diciéndoles que está empezando con la empresa , que es una empresa nueva y demás (esto lo sé porque me lo han dicho los propios influencers, tengo pruebas de ellos, es decir los ha cogido a ellos de cebo para captar clientes a nivel nacional y [editado moderación]).
Bueno, ahora voy a contar mi trato y experiencia con ella. Una vez y vas a reservar o interesarte en sus servicios, todo son facilidades.
La sorpresa empieza cuando has hecho el segundo pago , lo has pagado todo y no tienes nada, muy paradójico, a una semana de viajar y sin saber qué es de tu viaje, ni billetes , ni estancias, nada.
Después de insistir bastante nos pasa vuelos y demás, que resultaron ser falsos y cambiados por ella.
Para no cansarlos, de 6 excursiones 4 en Inglés , estancias sin pagar a la llegada a la estancia , guías que no han recibido el dinero por parte de la "agencia" , así día tras día, parecíamos morosos a donde íbamos, nos ha contactado una guía a los 5 días de estar con ella diciéndonos que el hotel le reclama el dinero de nosotros y las excursiones, hace los pagos ficticios manda el justificante y alega que es una transferencia internacional que por eso no ha llegado, y que pasa, que nunca llega...
Hemos tenido que gastar 3200 euros de nuestro bolsillo entre los 4, dinero que le hemos dicho en lo que hemos invertido, que son gastos de ella y nunca nos lo ha pagado, nos dice que sí , que la transferencia está hecha y nunca llega.
Nuestro viaje nos ha costado el doble de dinero de lo que le hemos pagado a ella, nos ha pasado factura emocional y mental, obviamente no hemos disfrutado del viaje ya que hemos tenido que estar todo el viaje hablando con ella, (cuando le daba por responder )y pegados del móvil.
Decir que se me quedan miles de cosas atrás que contar.
En definitiva, si contratas un viaje con ella, ten por seguro que será el viaje más infinito de tu vida , haciendo honor al nombre de su "agencia" , nunca lo olvidarás.
Raul, gracias por contarnos tu experiencia e ilustrarnos con las noticias.
He tenido que editar algunas expresiones en cumplimiento de las normas.
Como habrás visto, no parece un caso aislado.
En cuanto a lo que dices, sobre que no entiendes las valoraciones positivas que hay aquí... Yo lo que veo son dudas y experiencias negativas. No se donde has visto una valoración positiva en este foro sobre esta agencia.
Cuando pusiste tu mensaje, en febrero, al comienzo de este hilo: Agencia de viaje Vuelos infinitos, Barcelona
Ya advertí que por la web no me daba confianza la supuesta agencia.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Si queréis que no os amarguen las vacaciones olvidaros de estos impresentables.
Teníamos contratado un viaje a Malta para seis personas con una antelación de meses.
Hotel 4 estrellas, transfers y vuelos.
Tuvimos que estar detrás de ella todo el viaje para que nos enviase los documentos ya que empezamos a ver reseñas y por conocidos que nos comentaban sus malas experiencias.
Nada más llegar a Malta nos encontramos con que teníamos el transfer y el hotel cancelado, un disgusto horrible.
Nos dijeron que habían tenido un problema con la mayorista y nos enviaron a un hotel cochambroso lleno de jóvenes que van de fiesta.
Esa noche no pudimos dormir de la preocupación .
Después de enviarle cientos de whatsapps ya que no cogen el teléfono nos ubicó en un hotel al otro lado de la isla, y tuvimos que pagar el traslado, la cena y el desayuno ya que el otro hotel no lo incluía.
El disgusto, los daños y perjuicios que ocasionan no es pagado con todo el dinero del mundo.
Aún estamos a la espera de que nos pague el transfer de vuelta al aeropuerto, cena y desayuno del primer día ya que el hotel cochambroso que cogieron no lo incluían.
Además decir que lo poco que hacen lo hacen mal se confundieron con el nombre de un pasajero y como no lo modificó a las 24 horas siguientes tal como le dijimos ya no lo quiso modificar porque tenían que pagar.
El transfer de vuelta después de muchísimo insistir el día anterior nos lo enviaron a la hora que no era con lo cual lo tuvimos que pagar nosotros. Así suma y sigue...
En resumen, unos [editado moderación] en toda regla.
Es un tema muy grave que te alojen en un hotel en la otra punta de la isla.
Pensad en la posibilidad de reclamar por todos esos perjuicios, independientemente de que os ingresen los gastos por los servicios contratados y no disfrutados o que habéis tenido que pagar vosotros.
Siento tu mala experiencia.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Es un tema muy grave que te alojen en un hotel en la otra punta de la isla.
Pensad en la posibilidad de reclamar por todos esos perjuicios, independientemente de que os ingresen los gastos por los servicios contratados y no disfrutados o que habéis tenido que pagar vosotros.
Siento tu mala experiencia.
Por supuesto que queremos reclamar. No se si nos podrías indicar los pasos a seguir?
Gracias.
Es un tema muy grave que te alojen en un hotel en la otra punta de la isla.
Pensad en la posibilidad de reclamar por todos esos perjuicios, independientemente de que os ingresen los gastos por los servicios contratados y no disfrutados o que habéis tenido que pagar vosotros.
Siento tu mala experiencia.
Por supuesto que queremos reclamar. No se si nos podrías indicar los pasos a seguir?
Gracias.
Primero a la OMIC y si lo reclamado es por un valor superior a 1000€ a lo mejor os compensa contratar un abogado y denunciar ante los juzgados.
Por supuesto, guardad todas las comunicaciones y facturas. Las necesitareis como prueba.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
[editado moderacion]
[editado moderacion]
Estás son las personas detrás de Vuelos Infinitos.
Os aconsejo que no cometáis el error de pagarles un sólo euro: SE VAN A REÍR DE VOSOTROS antes, durante y después del viaje.
Sólo tenéis que ver las reseñas recientes que tienen en Google.
Nosotros hemos tenido suerte: conseguimos que pagasen los vuelos y hemos estado en hoteles (no en el que queríamos).
Los traslados y la medida pensión ha corrido por nuestra cuenta.
Su manera de actuar es siempre la misma, no contratan nada hasta el último momento. Todo lo enviado, si es que consigues que te lo envíen, son bonos que se cancelan por impago . Así que cuando llegas a tu destino te van enviando a cualquier sitio, eso, si tienes suerte y no acabas pagando tú el hotel y demás.
No contestan al teléfono y por WhatsApp consigues comunicarte hasta que termina el viaje y les pones una reseña negativa.
Lo triste de todo esto es que deben de llevar años actuando así ( he visto el vídeo de hace cuatro años, las noticias recientes en prensa, ...). Espero que algún día paguen por el daño a tantas personas que sólo querían disfrutar de unas vacaciones pagadas.
Edito los nombres completos, porque al ser datos personales no se pueden publicar.
Siento tu mala experiencia.
A mi lo que me extraña es que se contrate con esta supuesta agencia cuando las reseñas de google los ponen a parir.
Ellos hasta el final intentan manipularte, de tal manera que aunque te hayan [editado moderacion] te intentan hacer creer que has salido ganando, aunque te envíen a un hotel en la otra punta de la isla, trastocandonos todos los planes y nos han [editado moderacion] 200 euros. Según ellos este hotel está mejor y además nos regalaron una excursión.
Supongo que hay personas que continúan creyéndole y ponen buena reseña o lo más probable que sean falsas ya que esté último mes se han lucido.
Somos unos cuantos los [editado moderacion].( Salvo una tal Loli que no dice nada y les pone 5 estrellas) 😂😂😂
Edito los nombres completos, porque al ser datos personales no se pueden publicar.
Siento tu mala experiencia.
A mi lo que me extraña es que se contrate con esta supuesta agencia cuando las reseñas de google los ponen a parir.
Pues qué pena que [editado moderación]puedan permanecer en el anonimato porque tengo pruebas de que son ellos. Seguirán engañando a más gente, porque hay gente que habla bien de ellos a persona como yo y caes en la trampa.
Me gustaría empezar diciendo [editado moderación], el cual es su verdadero nombre (mírate tu factura por si se ha puesto otro apellido como hace a veces) es una [editado moderación], y no solo ella, si no toda su familia.
Se trata de una familia de Barcelona con antecedentes en el mundo de la [editado moderación] y los viajes, [editado moderación] a gente mayor, ya pueda ser tu padre, tu abuelo y a jóvenes.
Viajar con ellos es como jugar a la ruleta rusa, te puede salir bien o mal pero lo mas normal es que te salga mal, no entiendo las valoraciones positivas que hay aquí , tienen que ser de familiares o conocidos de ella 100%.
Tengo el testimonio de 7 u 8 personas que recientemente han sido [editado moderación] por ella, al igual que tengo todas las pruebas del mundo con conversaciones y pagos que he realizado en Tailandia durante mi estancia.
Ella siempre va a alegar que son fallos puntuales, es la frase que más nos ha repetido durante el viaje .No creo que sea algo puntual cuando se repite 50 veces y hay casos similares al nuestro.
Si has visto las noticias ya tengo poco más que decir, pero no , voy a contar mi experiencia resumida, ya que es muy larga y día a día ha sido un infierno.
Hablo en nombre de 4 personas , 2 parejas que hemos sido las afectadas en un viaje a Tailandia el 24 de julio de 2023.
Primero que nada, comentar que hemos conocido a esta impresentable mediante dos influencers que ella ha engañado también diciéndoles que está empezando con la empresa , que es una empresa nueva y demás (esto lo sé porque me lo han dicho los propios influencers, tengo pruebas de ellos, es decir los ha cogido a ellos de cebo para captar clientes a nivel nacional y [editado moderación]).
Bueno, ahora voy a contar mi trato y experiencia con ella. Una vez y vas a reservar o interesarte en sus servicios, todo son facilidades.
La sorpresa empieza cuando has hecho el segundo pago , lo has pagado todo y no tienes nada, muy paradójico, a una semana de viajar y sin saber qué es de tu viaje, ni billetes , ni estancias, nada.
Después de insistir bastante nos pasa vuelos y demás, que resultaron ser falsos y cambiados por ella.
Para no cansarlos, de 6 excursiones 4 en Inglés , estancias sin pagar a la llegada a la estancia , guías que no han recibido el dinero por parte de la "agencia" , así día tras día, parecíamos morosos a donde íbamos, nos ha contactado una guía a los 5 días de estar con ella diciéndonos que el hotel le reclama el dinero de nosotros y las excursiones, hace los pagos ficticios manda el justificante y alega que es una transferencia internacional que por eso no ha llegado, y que pasa, que nunca llega...
Hemos tenido que gastar 3200 euros de nuestro bolsillo entre los 4, dinero que le hemos dicho en lo que hemos invertido, que son gastos de ella y nunca nos lo ha pagado, nos dice que sí , que la transferencia está hecha y nunca llega.
Nuestro viaje nos ha costado el doble de dinero de lo que le hemos pagado a ella, nos ha pasado factura emocional y mental, obviamente no hemos disfrutado del viaje ya que hemos tenido que estar todo el viaje hablando con ella, (cuando le daba por responder )y pegados del móvil.
Decir que se me quedan miles de cosas atrás que contar.
En definitiva, si contratas un viaje con ella, ten por seguro que será el viaje más infinito de tu vida , haciendo honor al nombre de su "agencia" , nunca lo olvidarás.
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