TRS Yucatan Hotel- Palladium. Solo Adultos. Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p36 ✈️

La diferencia en el cambio aplicado es cosa de tu banco, no del hotel. El tipo de cambio para compra y para venta de divisa no es el mismo, y es normal que en la devolución se pierda dinero, porque han hecho una devolución de cargo y no una anulación.

De acuerdo Aramat4 entiendo lo del tipo de cambio pero no la manera de operar del hotel ante un error de este tipo y en las circunstancias que se produjeron.

Bueno, recién llegado de RM, me paso para agradecer todas las recomendaciones, así como para dar mi opinión al respecto. Decir que alojarnos en el TRS fue un acierto total. Si bien es cierto que el sargazo no nos dejó disfrutar de la playa del hotel, el servicio , la atención y las instalaciones nos dejaron muy contentos. Una vez en el hotel nos ofrecieron el upgrade el cual incluía habitación con piscina, cena en el chic cabaret, cena con langosta y cena en el hotel bravo, además de zonas exclusivas y bebidas algo más premium por 500€ más. Como el hotel nos habia salido bien de precio, y queríamos hacer algunas de las cosas que nos ofrecian pues lo contratamos. También entra el acceso ilimittado al SPA. Supongo que el precio es más ajustado debido al sargazo, es cierto que no se notaba el agobio de otros años... Bueno digo mi opinion de Punta Cana pero de estas fechas... Si tenéis dudas, y os puedo ayudar... Preguntad

Traslado tu mensaje a este hilo general del TRS.

Fueron 500€ más la pareja? Si es así no me parece excesivo por todo lo que dices, Cambio de habitación, Chic, Bravo, langosta y spa ilimitado, sumas y lo veo bien de precio.
Lo de zonas exclusivas y otras bebidas premium puedes comentar a que zonas te refieres?

Un saludo y gracias por la actualización

Si. 100 dolares la noche. Total 6 noches que nos cobraron que al cambio se quedaron en poco mas de 500€. Y todos los servicips descritos. La verdad que lo hemos disfrutado mucho.

Recién llegada de TRS

He encontrado el hotel muy bien, con menos personas, ya que de EEUU vienen menos, y los canadienses esperan a la temporada de frío.
Muchos españoles.
Los restaurantes muy tranquilos
Sigo viendo todo muy cuidado y limpio

Como han comentado algunos compañeros antes, a la llegada te ofrecen unos paquetes premium, para disfrutar de las zonas y ventajas que tiene el Palladium Travel Club. Hay distintas opciones por días, desde 7 días a 3 días, variando los precios de 900 a 300 dólares por persona, en eso incluían entrada al chic, balinesas y zonas reservadas a PTC, descuentos spa... Cosas de esas, yo no cogí nada, ya disfruto del hotel sin tener que gastar extras, no me gustó esta nueva política

Las balinesas si hay muchas para PTC, pero siguen quedando muchas libres, por lo menos 20 mas o menos.
Noté que en los baños de TRS, habían puesto toallas de papel en lugar de toallas pequeñas de tela que siempre dan una categoría superior, fueron unos días puntuales, se ve que no tenían existencias.
Toallas de playa/pisci, en abundancia, no faltaron
Los mayordomos de mi bloque estupendos y atentos a cualquier cosa que necesitabas.
Nos mandaron al correo una hoja de deseos. Como almohadas, cápsulas de café, cosas para el minibar, licores 2 por habitación y si te los terminabas te los reponen... Y todo a la llegada correcto.
No se si hay más cochecitos TRS o era que al haber menos gente no tenías que esperar (que hubiera sido normal reducir el nº) muy bien.